Prepaid

Met mijn vast nummer kan ik niet naar mijn KPN prepaid mobiel nummer bellen. Bovendien wordt er iedere keer dat ik het probeer €0,30 afgeschreven van mijn prepaid tegoed. Hoe kan dit??

Goedemorgen,   Ik heb een prepaid kaart van KPN in het gps horloge van mijn dochter gedaan, maar het horloge herkent de simkaart niet. Ik heb alles gedaan wat ik moest doen maar dan doet ie het nog steeds niet. Hebben jullie nog suggesties? 

Hallo, ik heb vandaag hetzelfde probleem.Voor 20 euro bij AH gekocht en zelfde melding.

Ik probeer een nieuwe Prepaid Simkaart te activerenik kan wel bellen of sms’en via de site opwaarderen krijg ik een melding dat de kaart nog niet is geactiveerd.via de app kpn Prepaid heb ik het mobnr ingevoerd maar krijg geen sms met de verificatiecode. zucht….. wie kan mij hiermee helpen Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

Hoi, ik kan mijn gps watch bellen en laten bellen, alleen op de sms commando's geen response (caller-id staat niet aan vermoedelijk?) zodat ik de apn settings niet kan wijzigen. En deze geeft offline aan. Zou je voor mij de APN settings willen aanpassen.Hopelijk Helpt dat. Bij voorbaat dank*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Kreeg een SMS dat ik een nieuwe simkaart had aangevraagd 15 november ik weet van niks, ik heb niks besteld.... ‍♂️ Is dit fake ofzo.  Met vriendelijke groet  admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topicadmin: privacygevoelige gegevens verwijderd

De nummer erkenning werkt niet meer als ik iemand opbel en ben niet bereikbaar voor een ander ! Hoe kan dit ?

Mijn moeder is overleden. Haar prepaid tegoed is nog meer dan €50,-. Kan ik dit terugkrijgen? Desnoods verrekenen met mijn factuur?admin: titel aangevuld ter verduidelijking 

Ik kom in de prepaid kpn app niet verder dan het startscherm. Ik kan mijn tegoed en de resterende mb’s niet inzien. Heb de app al verwijderd uit mn iPhone en opnieuw geïnstalleerd ook mn toestel uitgedaan en weer opnieuw opgestart. Hoe los ik dit op?  

Ik maak gebruik van prepaid op mijn Smartphone. Ondanks dat ik hier niet of nauwelijks mee bel, valt het mij elke keer op dat er toch weer een bedrag is afgeschreven. Hoe kan dat?Heeft dit misschien te maken met internet? Ik kijk hier nog wel eens op. Zit er een limiet op, waarboven  je soms betalen moet? Hoeveel uur mag je dan internetten? En gaat dit per maand? Begin je elke maand weer met een schone lei, dus op het nulpunt? Graag zou ik hier antwoord op willen hebben. Want ik wil niet dat er zomaar geld van mijn prepaid-tegoed af gaat. Bedankt voor de reacties.

Hallo,Mijn vrouw heeft een abonnement kado gekregen van kinderen vanaf 1 december. Maar zij heeft nog bel tegoed over. Kan dit geld terug vragen?Graag een reactie.

Ik heb voor het eerst een prepaid simkaart aangeschaft en wil opwaarderen met een alles-in-1 bundel. Bij het kiezen voor de bundel zie ik dat de looptijd 31 dagen is. Betekent dit dat het tegoed na 31 dagen komt te vervallen?

Onderwerp: Op telefoon de melding "Registratie SIM-kaart mislukt", op profiel aanmaken bij KPN.nl: "Je KPN prepaid nummer is niet geactiveerd" is mijn kaartje kapot? Context: Kaartje werkt al jaren zeer goed. Een tijdje zonder stroom in mijn telefoon gezeten. (Ik gebruik deze alleen als ik verder van huis ga). Na opladen en opstarten komt de telefoon met: “Registratie SIM-kaart mislukt” Maar eens op zoek gegaan op KPN.nl en ik probeer een account met profiel aan te maken. Daar vul ik als product mijn o6 nummer in en dan popt er op: “Je KNP prepaid nummer is niet geactiveerd. Activeer je nummer door te bellen of een SMS te sturen” Dat zal niet meevallen als je niet KUNT bellen ;). Wat kan ik nu het beste doen?

Nummermelding werkt niet op mobiel.Ook als ik gebeld wordt door iemand uit contacten krijg ik nummer onbekend te zien.Dacht dat het aan telefoon lag maar is bij nieuwe telefoon precies hetzelfde, ligt het aan de simkaart of aan instelling bij KPN/Telfort?

Goedendag, hoe kan ik regelen dat het pre-paid tegoed wordt overgeschreven naar een bestaande KPN-dienst? 

Goedenavond.Ik heb meerdere prepaid kaarten die ik wil opwaarderen. Ze ziiten oa in alarmsysteem en camera's. Hoe kan ik opwaarderen zonder sms verificatie?Bij KPN winkel zeiden ze dat niet mogelijk was.Vriendelijke groet Rob 

Hello,Can you help me please activate my SIM card. I have tried calling, texting but I am only able to reach your 0800 0402 number and I don't know how to switch to English.I tried the only app put it says my SIM is not activated. I bought my SIM today and I just noticed today is last day to activate before the sum expires.Thank you very much*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoe kan je het restant saldo van je prepaid tegoed mobiel Internet in het buitenland opvragen?

Ik probeer al een uur om mijn gewone telefoon, eentje met welke je kunt bellen en gebeld worden, op te waarderen. Ik om overal terecht, maar krijg dan de tip om het vooral voortaan automatisch te doen, een bundel te nemen of wat ook. Als ik 1244 bel, blijk ik daar ook geen gebruik meer van te kunnen maken. Probeer ik het nog een keer, dan kom ik verder, maar heb ik een nieuwe pincode nodig??? Als ik een telefoon hulplijn bel, dan krijg ik een link naar de site waar je terecht kan om op te waarderen, maar….. dan kom ik weer bij het punt waar ik vooral kan klikken op automatisch opwaarderen en bundels nemen. Ik heb mijn mobiel alleen voor noodgevallen onderweg. Verder ben ik vrijwel altijd thuis en wil ik geen bundel of wat ook. Ik wil gewoon 10,00 euro beltegoed bijschrijven. zucht …..Ook via mijn KPN kom ik niet meer bij het gewoon opwaarderen……HELP, iemand een link of idee wat nog wel werkt?

Beste mederwerker, Sinds de update van mijn simkaart vorige maand wordt mijn beller-id ongewenst niet meer weergeven bij mensen die ik bel. Ik heb dit echter wel op mijn telefoon ingesteld (“Telefoon-app > Instellingen > Aanvullende services > Uw beller-id weergeven > Altijd”). Voorheen had ik dit probleem niet. Kan ik dit nog ergens anders instellen, of kunnen jullie dit corrigeren? Dit probleem lijkt hierop: Met vriendelijke groet,Tom

Een  prepaid nummer is lange tijd niet gebruikt (ongeveer een jaar). De gelpdesk kon mij nieet echt helpen en adviseerde een nieuwe simkaart voor het bestaande 06 nummer aan te vragen.ECHTER: DAT BLEEK NIET MOGELIJK.DUS RUIM 43 MINUTEN HELPDESK AAN DE LIJ GEHAD EN NU DIT. (: WAT IS WEL OF NIET MOGELIJK?WAT MOET IK DOEN?

Ik heb vorige maand een nieuwe prepaid kaart van KPN in mijn telefoon gedaan en opgewaardeerd met 10 euro. Er stond toen voor 12,50 op mijn telefoon. Ik had nog niet eens gebeld en nu ik wilde bellen gaf de telefoon aan dat het beltegoed op is. Hoe kan dit en hoe krijg ik mijn beltegoed terug?????

Mijn zoon heeft een iPhone met pre paid kaart. De mobiele data staat uit,  ook de WiFi ondersteuning is uitgeschakeld.  Hoe kan het dan dat hij mobiele data verbruikt? Bv op een dag dat hij gewoon thuis was. 

Gisteren heeft mijn vrouw een nieuwe Doro-7030 gekocht ter vervanging van een kapotte Alcatel.SIM_kaart zat in de tussentijd in toestel van mij zoon (naast die van hemzelf) en hij is op het nummer van mijn vrouw ook enkele keren gebeld SIM-kaart nu geplaatst in die DORO -7030 en dan kan mijn vrouw wel bellen, maar ze kan NIET gebeld worden (Getest vanaf meerdere nummers, vast en mobiel). Je krijgt dan gelijk de voicemail.Ook ontvangt ze GEEN sms-berichten.Haar saldo heb ik opgewaardeerd en m.b.v. *100# zag ik even later dat het saldo aangepast was, maar ze kreeg niet de SMS ter bevestioging.A.d.h.v. andere meldingen gecontroleerd of DOORSCHAKELEN of INKOMEND BLOKKEREN aanstond , maar dat lijkt niet zo te zijn.

Goedenavond KPN Geleerden.Heb mijn pre-paid beltegoed laten verlopen waardoor nummer niet meer werkt Beperkte Service alleen noodnummers. Bel hier alleen in noodgevallen mee.Heb nieuwe gevraagd en gekregen: Sim erin -0000- en wat blijkt Sim is niet te activeren. oud nummer blijft in Telefoon staan 6 keer Accu eruit, NADA.  Krijg SMS van KPN welkom klant uw nummer is geactiveerd, NIET DUS oude nummer blijft staan en nog steeds beperkte service zit nu 2 uur te fröbelen en stop er nu mee. Klantenservice gebeld mijn probleem kon men niet telefonisch oplossen was weekend. Snap ik maar men kan het blijkbaar wel op werkdagen  telefonisch oplossen VREEMD? Nada 24 uur service in de 22 eeuw voor klant, maar kan wel nieuwe producten bestellen . Gaarne een oplossing. m.vr. GroetJoepie