Beantwoord

Dag allen,Ik heb de iPhone 15 Pro vrijdag binnen gehad. Nou is de batterij echt om te JANKEN. Hoe gaat het in zijn werk met ruilingen? kan ik binnen 14 dagen nog beslissen deze telefoon niet te willen en wisselen naar een Pro Max? Of denken jullie uberhaupt dat het met updates wel verholpen zal zijn?

Is er verschil tussen aanzetten van You Tube via de gids (201) of via de App's?Bij ons loopt You Tube regelmatig vast en dan moet ik TV ontvanger weer resetten om alles gangbaar te maken. Gebeurde van de week ook met de app Buienradar Co Mocking Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

ik dacht dat mijn tv kapot was die werkte niet meer monteur laten komen die heeft heel lang zitten peuteren een nieuwe kabel er in gestopt terwijl er er drie nieuwe had liggen na en hele tijd zitten te prutsen en niet naar mij wilde luisteren zei hij dat mijn tv kapot was,  iik wist zeker van niet ik had zitten rommelen met twee afstandsbedieningenonverricht ging de man weg en berekende mij 70 euro ????? toen is er iemand geweest niet van kpn die zei jopu yv is niet kapot de afstandsbediening moet op hdm1ik heb een kpn bediening  en een van het kastje ik weet allemaal niet de juiste benamingen ik ben een ouwe taart dus snap het niet meer vervolgens ben ik slechtziend  en kan die knopjes niet lezen dus dom oud mens als dat ik ben heb ik overal op zitten drukken maar de tv doet het weer prima nadat hdm1 weer was ingesteld ergo conclusio kost me deze aamschouwing 70 euro en had bijnA OMDAT IK DE MAN GELOOFDE EEN NIEUWE TV MOETEN KOPEN  sorrie voor caps ik Zou het dan ook niet meer redelij

Met geen mogelijkheid lukt het om bij mb’s delen in de mijnkpn app het telefoonnummer van een oud-huisgenoot te verwijderen. Meerdere malen contact gehad met de kpn helpdesk en meerdere malen in de kpn winkel geweest. Bij deze geef ik de technische dienst bij Kpn een uitdaging….

Klein foutje gemaakt. Te laat naar een nieuwe abonnement overgestapt waardoor ik wellicht (afhankelijk van levering iPhone 15 pro max) tijdig zonder 06-nummer zal zitten.  Ik denk dat ik het antwoord al weet, maar is het mogelijk de sim van mijn nieuwe abonnement alvast te ontvangen? of hangt dit allemaal samen met de levering van het toestel? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik heb inmiddels al 4 dagen geen internet/tv. De monteur is langs geweest en kon het probleem niet oplossen. Het noodpakket is vervolgens aangevraagd en zou zaterdag worden geleverd maar vanwege onderbezetting bij de back office, is de aanvraag helaas nog niet goedgekeurd. Morgen is het zondag en is KPN dicht. Maandag weer bellen wat de status is van het noodpakket en de storing. Bij Ziggo kun je in ieder geval je tv blijven gebruiken als er storing was.  

Hello, I just recieved my router and I think the speed that I had chosen when I was putting my package together is not fast enough, can I increase my speed?

Beste, Zojuist kwam ik er achter dat de kosten voor mijn mobiele telefoonabonnement (KPN 2015 Zorgeloos Instap HS2) erg hoog zijn. Klopt het dat ik al die jaren betaal voor het toestel dat bij het abonnement geleverd werd?Blijkbaar is er iets fout gegaan! Groetjes, Incapoes  

Is er in het Pluspakket een mogelijkheid om een favorieten- of mijn-lijst te maken, waar ik een lijst van filmtitels kan verzamelen die ik aan het kijken ben of van plan ben te kijken? Bijvoorbeeld bij NPO Start, Netflix, Disney+ kan je bij elke film aangeven of je deze op een zogenaamde Mijn Lijst wilt laten verzamelen.

Ik heb sinds gisteren glasvezel in mijn woning.Nu maakt het kastje van de glasvezel een piepend geluid alsof er een krekel in huis is.Dit is zeer irritant en zou ik graag opgelost hebben

hallo  ik zie dat ik maar 100 mb internet heb maar ik wil weten of het meer kan zijn dit ivm gamen kinderen thuis en ik wilde graag weten als ik een ftirzbox bestel is dit een andere ip adres ivm de gewone router 

Dear KPN you’re constantly sending me emails to return my modem - I have nothing to return as I only have one modem in my household plus a thingy attached to the wall for the fiber net.you sent me a box for return - previously a few months ago when you sent me another modem, I already did sent it back. kindly stopp sending me emails and packages asking for a return of apparatus or else how am I going to use the ethernet and wifi?

Beste KPN. Ik heb het wachtwoord van mijn wifi recent gewijzigd. Maar mijn ipad, telefoon enz pakken steeds het oude wachtwoord. Ik heb het modem gereset, ik heb ingelogd als administrator (daar het nieuwe wachtwoord), ik heb mijn apparaten allemaal opnieuw opgestart. En telkens weer keert hetzelfde probleem terug. Als ik het nieuwe wachtwoord invoer wordt dat niet herkend. Het oude nog steeds wel. Wat doe ik niet goed. 

Ik wil de gebruiker op onze Fritz!box7581 (via XS4ALL geïnstalleerd) wijzigen omdat de huidige voorgeselecteerde gebruiker niet meer juist is. Als ik deze gebruikersnaam wil wijzigen dan krijg ik de onderstaande aanwijzing. Er wordt een aanbeveling gegeven om deze naam niet te wijzigen. Er wordt echter niet aangegeven waarom het beter is om deze gebruikersnaam niet te wijzigen en er wordt ook niet vermeld wat de gevolgen kunnen zijn als je de naam toch wijzigt. Kan een van de forumleden hier wat duidelijkheid verschaffen?  AanwijzingU wijzigt de gebruikersnaam van de FRITZ!Box-gebruiker die naar verwachting voorgeselecteerd is, wanneer u zich via MyFRITZ! (www.myfritz.net) bij de FRITZ!Box aanmeldt. Wij bevelen aan om de gebruikersnaam van de FRITZ!Box-gebruiker niet te wijzigen.(U kunt in het apparaatoverzicht van uw MyFRITZ!-account de voorgeselecteerde FRITZ!Box-gebruiker wijzigen.)Druk op "OK" als u de gebruikersnaam van de FRITZ!Box-gebruiker wilt wijzigen. 

Ik heb sinds kort hbo Max via de hbo website besteld. Ik zou graag HBO max willen kijken via de tv maar dat werkt niet op de Arris vip 2952 ontvanger die ik heb. Ik kan mijn computer aansluiten op de tv maar doe dat liever niet. Wat moet ik doen om een kpn ontvanger te ontvangen die wel in staat is om in te loggen op HBO Max? En belangrijker, wat kost het mij want ik moet waarschijnlijk een ander abonnement toch? @Sanne_M weet jij het antwoord?Groet, Stef Ringoot 

mijn vaste telefoon werkt niet meer. Er wordt gezegd dat het nummer buiten gebruik is

Ik krijg geen toegang tot mijn webmail:Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend. Wachtwoord vergeten?Nee, dat heb ik niet vergeten en heb ik ook niet verkeerd ingeklopt.Zijn er serverproblemen?

Hallo, kan iemand mij vertellen of en hoe ik de belgegevens van mijn vaste telefoon (de uitgaande gesprekken/door mij gebelde nummers) op kan vragen: het gaat om de maand augustus 2022.Ik had op het forum gelezen dat je via de app terug kunt tot die tijd. Dat klopt, ik zie de factuur, maar de nummers ontbreken.Kan ik de KPN bellen en kunnen ze mij de gegevens sturen of…? 

Hoi, Wij zitten inmiddels al bijna 2 maanden zonder internet. We krijgen geen enkele update wanneer de verbinding weer werkt. Inmiddels is het vertrouwen in KPN gezakt naar 0. Wij willen ook graag het contract laten ontbinden of afkopen maar ook daar krijg ik geen gehoor op. Weet iemand hoe ik iemand bij KPN in beweging ga krijgen? Wie heeft de goude tip?

Hetzelfde probleem gehad na net enkele dagen over te zijn gegaan naar KNP, nu al spijt van. Vorig provider Vodafone had standaard gebruik buiten EU uitstaan waardoor deze kosten pas gemaakt konden worden na het aanzetten dmv SMS.Nu opeens 60 euro te betalen na 3 appjes op de ferry. Is er geen optie om gebruik buiten EU volledig uit te zetten en alleen via sms aan te zetten, zodat dit niet nog eens kan gebeuren. Ik kan deze optie in de app of op mijn KPN nergens vinden. Je krijg volgens KPN eerst een sms met dat je verbinding maakt met satelliet, maar bij mij kwam dit sms tegelijkertijd met het sms dat ik al voor 6 MB had verbruikt en dus 60 euro extra kosten heb. Lekker handig dus KPN :( Admin: eigen topic aangemaakt [origineel topic]

Ik heb op dit moment hetzelfde probleem! Ik heb in mijn profiel ook de gegevens toegevoegd! Graag hoor ik of het lukt om de simkaart te activeren! Afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

Als ik bij de KPN een abonnement neem met alleen internet 1 Gb dan kost dat € 52,50 Nu heb ik dus al een abonnement met voorheen tv en twee tb boxen.Tv zegde ik op incl de tv boxen en ik betaal nu dus voor alleen internet 1 Gb € 60,86 Waar zit dat verschil dan in. want het is op jaarbasis wel € 100 wat ik meer betaal. Ik zie graag een reactie tegemoet .  Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Inloggen op Experiabox v.10a lukt al een tijd niet meer vanaf mijn computer. Een herstel heeft niets opgeleverd. Wonderlijk is wel dat ik via mijn tablet WEL kan inloggen. Weliswaar pas na gebruik van het originele wachtwoord. Maakt niet welke browser ik gebruik.Op mijn computer lukt het met geen enkele browser; ik krijg niet eens de interface te zien.Enig idee wat hier loos is?

Beste KPN,Kunnen jullie aub de functie toevoegen dat je de sleeptimer ook op 15, 30, 45, 60 en 90 minuten kunt instellen? De 1e optie 2 uur duurt veel te lang en de geboden oplossing gebruik de TV afstandsbediening is niet praktisch. Wij gebruiken alleen de KPN afstandsbediening voor alle functies en nu moet ik voor de sleeptimer de TV afstandsbediening pakken aangezien dit NIET gaat over de kpn afstandsbediening.  Ik denk dat een makkelijke functie is om toe te voegen.