Streaming

Kan ik mijn kan login gebruiken om de visplay app te gebruiken? 

Wij hebben dit zelfde probleem nu al een paar maanden .Nooit problemen gehad . En het geluid valt alleen bij Netflix weg  , na min of 10 / 15 .Opnieuw opstarten gaat het gewoon weer even goed .Kijk ik gewoon via smart tv dan is er geen probleem .Ik lees veel hier maar geen oplossing ??? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ook wij hebben ditzelfde probleem.Het gekke is dat dit het  smorgens vanaf 6.00 uur niet gebeurd, het begint het smiddags.Wij hebben wel een nieuwe modem gekregen, hebben 1 film kunnen kijken op Videoland en vanaf dat moment ging het mis.We kunnen zelfs geen films meer kijken op Videoland, na 10 minuten loopt de tv ontvanger vast.Nu begint Netflix dus ook al hebben we in de gaten, dit is toch van de gekke.Er wordt telkens gezegd, er is een update gedaan, maar dit klopt niet, het wordt idd alleen maar erger.KPN, begin aub met een goeie update, want dit is niet meer leuk om tv te kijken, iedere keer je tv  ontvanger uittrekken en opnieuw opstarten bederft je het hele tv kijken

Mijn ontvanger/decoder blijft vast lopen op YouTube hij reageerd dan nergens meer op, heb ook vaak last van geen beeld wel geluid bij netflix. Resetten helpt soms wel soms niet. Het betrefd de arris ontvanger. Resetten heb ik op alle manieren geprobeerd, stroom eraf, via aan/uit knop, terug naar fabrieksinstellingen etc etc. Bij youtube loopt ie geheid vast kan na 5sec of na een filmpje of na een uur maar vastlopen doet ie, wat gaan we hieraan doen? 

Ik heb een Via Play abonnement bij KPN; zowel KPN als Via Play heeft dit bevestigd. Ik kan de Via Play app. niet activeren op mijn Philips TV ( 5 jaar oud); kanaal 225 functioneert wel goed en ook de app. op mijn PC. Alle aanwijzingen tot nu toe hebben niet geholpen; ook externen krijgen het niet voor elkaar ( heeft me al € 75 gekost).Hoe krijg ik de Via Play app. geactiveerd? Ik heb heb een Experia Box van KPN.

Betaal ik daar me dure geld voor viaplay training 3 en sprintrace word niet uitgezonden wat een rare boel is dit en waarom

Vanwege niet meer genoeg hebben aan aantal Gig per maand naar "de winkel”geweest.  We hadden KPNglasvezeltotaalpakket incl gratis Spotifypremium. In No time werd er van alles aangevinkt zodat we  1 mobiel önbeperktbellen en SMS en 0 gig hebben en de tweede onbeperkt bellen en internet. Thuis gekomen bleek Spotifygratis verwijderd. Kan zijn dat het een nieuwe ABO vorm is, maar als dat niet wordt uitgelegd is er geen toestemming… dus….?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

Ik heb een abonnement op zowel Netflix, Videoland en Prime video (amazon) via smart TV. Ik merk dat, als ik ze open vanuit de KPN ontvanger, ik daar gewoon mijn accounts kan gebruiken.Ik zou die drie graag overzetten naar KPN omdat ik dan alles op één rekening krijg. Maar…Is dat mogelijk zonder eerst opzeggen, waarbij uiteraard alle profielen en history verloren gaan?

Goedemorgen,Na drie keer weggedrukt te zijn tijdens telefonische vraag, probleem ik het hier maar.Gisteren is de KPN monteur geweest en is alles netjes aangesloten. Nadien een mail gekregen dat alles gereed is. In deze mail stond ook een link voor activatie, wanneer ik hier op druk krijg ik de melding dat ik geen Spotify bij mijn abonnement heb, in het contract wel. Mijn eigen spotify premium is al opgezegd en heb al de gratis versie. Daar ligt het dus niet aan. 

Hallo,Ik kan niet meer inloggen in spotify premium. Gegevens kwijt en wanneer ik het probeer kom ik in spotify free. Hoe nu verder?

Goedendag, het lukt me niet om online spotify op te zeggen. Kunnen jullie helpen?

Goedemorgen, Ik krijg vaak de melding ‘Sorry.. Kan de video niet laden, probeer het later opnieuw.” op smarttv app.Als ik dan de kanaal opnieuw aanklik dan doet deze het wel wel. TV is bekabeld aangesloten, het gaat om een Sony Bravia XR-55A84J met software versie PKG6.5660.0668EUA en KPN iTV versie 0.1.3. Zojuist om 10.33 gebeurde het weer. Hoe is dit op te lossen?   

Goedenavond,Ik zou graag mijn Spotify premium account willen ontkoppelen van mijn KPN ID. Als ik inlog op Spotify om het premium account te ontkoppelen krijg ik te zien dat ik dit via mijnKPN moet doen.wie zou me hier mee kunnen helpen?

Ik weet ook niet meer wat onze gebruikersnaam is voor Spotify, kunt u dat mij toesturen?  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt  

Wij willen onze Chromecast zo instellen op de camping zonder WiF(betaald) vd camping maar met mobiele gegevens (Onbeperkt data abonnement) Ik heb een Samsung Galaxy  A50.Krijg het niet voor elkaar om alsnog verbinding te leggen tussen telefoon en de Chromecast om dan onze ITV-Online van KPN te kijken. Het zou moeten zijn dat ik eerst thuis (Wel WiFi) eea moet instellen, maar kom er helemaal niet meer uit.Heeft iemand een link, of een goed stappenplan waarmee het wel zou moet?

Er zijn altijd nog wel een aantal omroepen die Formule 1 blijven uitzenden op de open kanalen. Vaak heb je hiervoor een VPN nodis, zoals bij de Franstalige Belgische TV, maar er zijn ook een aantal die je gewoon kan bekijken, helemaal gratis en in full HD (1920x1080). Het Nederlands commentaar van Olav Mol kan je horen als je Grand Prix Radio aanzet op je KPN tuner of via de geluidstream op https://www.grandprixradio.nl . Ik hoop nog steeds dat KPN het mogelijk maakt om ook de radiozenders te kunnen pauzeren, want een internet stream loopt altijd een seconde of 10 achter.Een paar goede links (af te spelen in bijvoorbeeld VLC):RTL2 (Luxemburg) in HD: https://live-edge.rtl.lu/rtlradiowebtv/smil:rtlradiowebtv.smil/720p.m3u8MBC Persia (Iran) in HD

Ik heb altijd Spotify Premium gehad en ineens geen toegang meer!!!!!! En als ik via mijn KPN een oplossing zoek... is er NUL gelegenheid in contact te komen. Slecht! Admin: afgesplitst, eigen topic aangemaakt voor je bericht

Mijn neo Qled tv van Samsung heeft sinds enkele weken het volgende probleem De TV is bedraad aangesloten op internet en ik gebruik de Itv app. Verder is de TV via HDMI aangesloten op mijn Stereo. Tot 4 weken terug werkte dat perfect. Nu heb ik problemen met het terugkijken van opgeslagen programma’s kortom kan ze niet terugzien. Foutmelding “kan video niet laden” Ook de NPO app geeft sezelfde probemen. Voor programma’s opnemen betaal ik 5 euro extra zonder dat, dit nu mogelijk is. Heb al enigemale contact gehad met helpdesk en bua Webcare alles zonder resultaat en dus zeer teleurstellend. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Als ik youtube opstart komt er een cast tekentje te staan waarbij ook mijn tv komt te staan.Als ik viaplay of hbo opstart op mijn telefoon en wil casten naar dezelfde tv( verbonden met hetzelfde wifi netwerk als mijn telefoon) komt er geen cast teken te staan. Heeft iemand een idee hoe dit kan? 

Ook hier is de overstap die xs4all heeft veroorzaakt naar kpn een grote drama, zeker op de IPAD. De tv app werkt voor geen meter niks anders dan haperingen, uitvallen beeld, geluid loopt door etc.graag een oplossing ! Anders zal het voor korte duur zijn dat ik bij kpn blijf. Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Wij hebben dit probleem ook. Een ‘frisse start’ en zelfs een nieuwe ontvanger lost het niet op. admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Beste,Ik probeer mijn Spotify premium ook uit te zetten maar dit lukt niet. Ik wordt dan naar mijn winkelmandje verwezen om te bevestigen, maar als ik op mijn winkelmand klik dan verdwijnt het weer. Ik kan dus niks bevestigen en krijg ook geen bevestigingsmail van. Als ik terug naar mijn account ga dan staat Spotify weer "aan". Kunnen jullie het voor mij uitzetten? Alvast dank,Anush Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Ik wil graag Spotify premium uitzetten maar zoals het op de site staat lukt het niet.Is er ook een andere manier ?

Bij mij is amazon prime zeer traag en soms blijft ie zoeken (rondje draait in het midden van een zwart beeld) terwijl ik wel geluid hoor. Als ik bijvoorbeeld naar beneden scroll om iets te zoeken, duurt het erg lang voordat ie daadwerkelijk scrollt. Héél vervelend allemaal... hebben meer mensen hier last van of kan het opgelost worden? En ja, ik heb al eens de stekker uit de modem gehaald en ja, alle bovenstaande euvels bleven. En net, na ellenlang wachten en zwart beeld, want ik wil zo graag Spencer kijken, weer dat witte rondje (maantje) middenin zwart beeld, wel geluid, toen geen geluid en nu de melding "Er ging iets mis" en word verwezen naar primetime.com/videobellen maar dit zet ook geen zoden aan de dijk. Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik baal als een sterker van viaplay en pluspakket. Het werkt allebei niet. Ik heb in al die tijd 1 of 2 wedstrijden gezien. Plus pakket werkt ook niet. Ik wil dat ik een maand gratis krijg. Als het zo blijft stop ik helemaal met viaplay. Waardeloos ze zijn al vanaf zaterdag bezig met herstellen. Geef mij maar Telfort. Veel beter service. Ze sturen zondag wel een mailtje  of ik het oude kastje op wil sturen. Maar ze zijn niet te bereiken terwijl het wel gemeld staat bij viaplay. Zondag van 8 uur tot 22 uur. Jorg Kramer mag wel eens beter zijn best doen. Of is hij al binnen