Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,561 Topics
  • 29,962 Reacties
2561 Topics
J
Deelnemer
JohanjoDeelnemer
gevraagd in Streaming
Ziggo Sport Free app werkt slecht

De app van ziggo sport free is een waardeloze app, die steeds stopt en weer moet laden of je moet de app uitzetten en weer opnieuw aanzetten en dit gebeurd elke 10 minuten. En dit gebeurd allemaal op een iPad. De tv app werk vaak helemaal niet, alleen een zwart beeld, soms doet hij het 45 minuten en als je hem uitzet met reclame, wil hij niet meer. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

799
Noordzee
Superuser
1 maand geleden
W
Deelnemer
WinkieDeelnemer
gevraagd in Streaming
Waarom kan de resolutie van de TV+ app op mijn tablet niet aangepast worden?

Een paar jaar terug zie ik een soortgelijk topic over resolutie op een tablet. Het zou heel mooi zijn om tijdens het kijken via de kpn tv+ app om de resolutie zelf te bepalen.  Als je op vakantie in het buitenland bent is het fijn als je de resolutie kan aanpassen ivm het data verbruik.Als voorbeeld gebruik ik ook de F1pro app en daar kun je dit perfect instellen. Hiermee kun je bij een wat slechtere verbinding en ook het data verbruik goed inregelen. Zou mooi zijn als KPN  dit kan toevoegen.  Er zijn heel veel gebruikers die hier gebruik van maken in het buitenland. Ben benieuwd.Mvg Roelf 

231
Erik van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
Henri_81Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium naar family gaat niet goed

@Alex van KPN Hallo, hier hetzelfde probleem. Overstapdatum van Spotify Premium Individual naar Family (13 sep) wordt niet weergegeven bij spotify.kpn.com, Family wel vermeld in MijnKPN.Factuur t/m september betaald, het is inmiddels oktober, maar geen wijziging in Spotify account.Vanmorgen ticket aangemaakt bij KPN, en contact gehad met adviseur via Spotify chat.KPN wijst naar Spotify, Spotify naar KPN, en ik hang aan het lijntje. 

173
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in Streaming
SkyShowtime via Prime

Zie ook hier. Op o.a. Totaal TV lees ik dat in de loop van het jaar SkyShowtime via Prime Video beschikbaar komt.Maar als ik het goed begrijp moet je dan wel € 8,99 per maand extra betalen en dat is toch wel duur.Op de site van Skyshowtime zie ik vanaf € 5,99 per maand.Of een 6 maanden deal voor € 23,49 (€ 3,92 per maand) of jaarabonnement € 46,99 (€ 3,91 per maand) Heeft iemand een idee van die € 8,99 per maand?Mijn dank is alvast groot,Joop

151916
F
Nieuwkomer
1 maand geleden
A
Deelnemer
AndréB17Deelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify Duo bij KPN

Ik zie vaak dezelfde vraag of Spotify premium DUO ook bij KPN mogelijk is, het antwoord is steeds nee. Mijn vraag is of KPN dat in de (hopelijjk) nabije toekomst nog wel mogelijk maakt, is daar iets over te zeggen KPN? 

463
joop2011
Wijsgeer
1 maand geleden
R
Helper
Ron200000002Helper
gevraagd in Streaming
Disney+ nog betaald tot 9 oktober, werkt echter niet meer

Goedenavond,Kan iemand mij helpen Medewerker KPN, hoe krijg je die te spreken?Ik heb gisteren Disney+ opgezegd, vooraf dat de volgende maand in gaat, maar het werkt meteen niet meer. Ik heb betaald t/m 9 oktober.  Hoor het graag, mvg, Ron 

393
Shyrin van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
DréJNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Streamen met de NPO plus app werkt niet goed

Heb sinds kort de DIW7022 (KPN tv+ box). Bij streamen NPO plus app werkt terug (en vooruit) spelen niet. Wat kan ik doen? 

977
PeterG
Superuser
1 maand geleden
ElectricMud
Helper
ElectricMudHelper
geplaatst in Streaming
Problemen met geluid Netflix

Issue mag dan wel beantwoord zijn maar het is nog steeds niet opgelost.Ik snap niet dat KPN dit na jaren nog niet heeft weten op te lossen. Dit zou toch out-of-the-box moeten werken zonder allerlei ‘trucjes’ toe te passen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

61
D
Deelnemer
1 maand geleden
R
Topper
RierTopper
gevraagd in Streaming
Uitval beeld opnames binnen de KPN TV+ App

Bij Opgeslagen programma’s valt beeld vaak uit, wel audio, bij gebruik app op ipad.Bij gebruik browser gebeurt dit niet

194
R
Topper
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
Jacobus SNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ziggo Free App op mijn TV

Goedenavond naar aanleiding van de door u gestuurde mail , met de titel al klaar voor het nieuwe seizoen . de Ziggo to go app kan ik niet via mij KPN tv ontvanger op roepen hier heb je een ander kastje voor nodig , hoe wordt dit opgelost 

13838
Jasper van KPN
Moderator
1 maand geleden
W
Nieuwkomer
wouterpotappelNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan niet inloggen met Spotify Family

Ik heb spotify family aangeschaft maar ik kan niet inloggen 

162
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Helper
Hubert77Helper
gevraagd in Streaming
Sky Showtime geen Dolby 5.1 via KPN, via eigen app wel

SkyShowtime is qua beeld en geluid niet het meest toonaangevende bedrijf, maar ook zij brengen steeds meer titels in Dolby 5.1 geluid. Deze titels kan ik via de LG tv app en via de chromecast met Android tv ook in Dolby 5.1 bekijken. Via SkyShowtime app op de TV+ decoder lukt het niet. Elke setting getest, dus pass through, automatisch, Dolby Digital. Het zou mooi zijn wanneer dit opgelost wordt.

1786
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
V
Nieuwkomer
VreemdeZakenNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Ik betaal Netflix dubbel

Allen, een tip/waarschuwing: wanneer je Netflix wilt en je regelt dit lekker makkelijk via een toevoeging in je amusement-pakket van KPN, dan heb je een probleem. Je kunt namelijk alleen je Netflix account (re)activeren nadat je via Netflix een abonnement hebt afgesloten. De toevoeging in je KPN pakket is dus nutteloos, je betaalt voor niks.Je betaalt dus dubbel. KPN kan/wil je toevoeging aan je amusement pakket niet ongedaan maken, verwijst naar Netflix. Netflix doet niet moeilijk en beëindigt het contract en stort je geld terug. Maar dan kun je geen Netflix meer kijken, want je hebt geen contract bij hen.Minimaal 1 maand dubbele betaling dus als je denkt Netflix te kunnen kijken via zo'n handige, snelle, simpele toevoeging aan je KPN amusement pakket. 

251
V
Nieuwkomer
1 maand geleden
P
Deelnemer
paulh84Deelnemer
gevraagd in Streaming
Shameless kijken op Netflix geeft foutmelding: "Je gebruikt VPN of Proxy"

Heel iritant,  hetzelfde hier ook.Alleen bij bepaalde series niet bij alles. Ik volg bijvoorbeeld shameless alleen daar lijkt ie het te doen .. opnieuw starten heeft geen effect  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

607
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
Anko1972Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wel geluid maar geen beeld met de KPN TV app op mijn telefoon

Ik heb sinds korte tijd het volgende probleem: Ik krijg alleen geluid maar geen beeld in de TV+ app op mijn telefoon. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd etc, maar geen resultaat 

401
Denise van KPN
Moderator
1 maand geleden
R
Nieuwkomer
Rudi3333Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Streaming apps op Samsung tv The Frame lopen vast

Wij hebben een Samsung The Frame en sinds kort werken de streaming apps niet naar behoren.Op sommige dagen werkt alles goed en op andere dagen krijgen we last van 1 of meerdere van onderstaande storingen.Soms melding dat er geen internet is, terwijl we wel gewoon met onze mobieltjes en laptop wel gewoon op de wifi kunnen werken. Krijgen de apps niet geopend of als we het eenmaal geopend hebben,  lopen ze vast tijdens het kijken van een programma. Slecht beeldkwaliteit Ik heb gebeld met KPN en zij geven aan dat onze internet gewoon goed werkt. We hebben ook al geprobeerd de modem opnieuw op te starten en de stroomkabel van de tv eruit te halen en weer in te zetten. 

382
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
mr.sanders
Topper
mr.sandersTopper
geplaatst in Streaming
Handleiding: Spotify Premium-abonnement opzeggen.

Spotify Premium-abonnement opzeggen via Spotify.Let op: Het verwijderen van de app beëindigt je abonnement niet. Instructies voor  Spotify. Ga naar je Spotify-accountpagina. Klik op Abonnement wijzigen onder Je abonnement beheren. Scrol naar Spotify opzeggen en klik op Premium opzeggen.  Je houdt toegang tot je Premium-abonnement tot de volgende factuurdatum. Daarna wordt je account omgezet naar een Free-abonnement. Als je opzegt tijdens een gratis proefperiode, wordt je account direct omgezet naar de gratis versie. Let op dat gratis proefabonnementen niet opnieuw geactiveerd kunnen worden na opzegging. Je behoudt je afspeellijsten en opgeslagen muziek met een gratis account. Je kunt nog steeds inloggen en muziek met advertenties afspelen. Tip: Als Spotify aangeeft dat je abonnement is gekoppeld aan KPN/XS4ALL, scroll dan verder in deze post om te leren hoe je je Spotify Premium-abonnement kunt opzeggen via MijnKPN!Bron: Spotify Support Spotify Premium-abonnement opzeggen via de Ap

2141
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
Esther Mostertman
Nieuwkomer
Esther MostertmanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Abonnement op NPO Plus, maar ik moet na iedere aflevering de qr code opnieuw scannen

Ik heb een abonnement genomen op NPO plus om een serie, oogappels, terug te kijken. Helaas moet ik nu na iedere aflevering op de tv opnieuw de qr code scannen met iPad op de tv en de koppelcode opnieuw invoeren. Heel irritant. 

666
Remco van KPN
Moderator
1 maand geleden
I
Nieuwkomer
Ivo79Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik de facturatie stopzetten van Netflix via KPN?

Wanneer ik op dit forum zoek hoe dit bijvoorbeeld voor Netflix te doen, kom ik hier uit: Daarin staat aangegeven staat dat ik via Netflix de facturatiewijze moet aanpassen. Eenmaal ingelogd bij Netflix en na het vinden van waar facturatie aangepast kan worden, krijg ik deze melding: Met andere woorden, KPN zegt bij Netflix aanpassen en Netflix zegt bij KPN aanpassen. Wie past het nu aan?!

948
I
Nieuwkomer
1 maand geleden
P
Topper
pangenentTopper
gevraagd in Streaming
Netflix ongevraagd gewijzigd

mijn Netflix basic abonnement is per 21 september 2024 gewijzigd naar Netflix standaard, terwijl ik die wijziging niet heb doorgegeven.

755
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
ApietNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Annuleren Spotify Family bestelling die niet werkt

Hoe kan ik mijn Spotify Family bestelling annuleren?Ik heb Spotify besteld via de KPN-app. Bevestiging van de bestelling ontvangen, moet vervolgens het abonnenement activeren.Als ik zelf naar de Spotify accountpagina ga  dan zie ik de bestelde Spotify - Family gekoppeld aan mijn KPN Thuis inclusief klantnr. Vervolgens wordt er gezegd nog 1 stap om te activeren. Klik ik op de button “Direct activeren” krijg ik de melding:Activatie niet geluktOm te activeren via KPN, moet je verbonden zijn met je internetverbinding thuis (wifi of met een kabel), KPN mobiel internet of ingelogd zijn met Multifactorauthenticatie:Activeren gaat het makkelijkst vanaf een computer. Gebruik je onze internetverbinding met VPN? Zet dan tijdelijk je VPN uit om de dienst te activeren. Voor Apple moet privédoorgifte in iCloud uit staan.In overleg met de klantenservice heb ik alles geprobeerd wat hier genoemd wordt. Vervolgens heeft klantenservice een ticket aangemaakt  om dit opgelost te krijgen. Echter kunnen ze m

294
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
R
Wijsgeer
RJW59Wijsgeer
gevraagd in Streaming
Disney+ activeren lukt niet

Gisteren aangemeld voor de actie van Disney+Bevestiging gekregen Op de mobiel thuis op 5G de link aangeklikt ‘activeer Disney’Ingelogd met MijnKPNVervolgens een overzicht met welke producten ik heb en waar ik aan moet denken wanneer ik Disney ga activeren…. En dan stopt alles…. Kan niet verder dus kan Disney+ ook niet activeren.Helpdesk gebeld, alle stappen doorlopen. Nog steeds niets. Mw heeft een kopie van de bevestiging gemaild, nog steeds het zelfde. Disney staat ondertussen bij mijn producten alleen krijg ik het op geen enkele manier geactiveerd. Wie weet een oplossing  

263
R
Wijsgeer
1 maand geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in Streaming
Iets vreemds met F1 TV Pro: moet elke week opnieuw aanmelden met de QR code

Ik heb geen Viaplay.Ik heb alleen F1 TV PRO Nu gebeurd het de laatste maand elke keer als ik op vrijdag de vrije training gaat kijken, dat ik hem weer moet aanmelden.Je ziet dan de QR code die je via de mobiel kan gebruiken of je kan dan inloggen via de site en de code gebruiken.Daarna werkt hij het hele weekend goed. De app heb ik op de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

21210
A
Topper
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
Jeroen436Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik de beeldkwaliteit in de KPN TV app aanpassen?

Ik heb behoorlijk gezocht, maar kan het niet vinden.Ik heb ITV op mijn andriod geinstalleerd. Uiteraard de laatste versie in de play-store.Ik kan nergens de instelling vinden om beeldkwaliteit aan te passen. Er wordt verwezen naar allerlei oude versies.Ik wil in de vakantie gewoon lekker tour/voetbal en spelen kijken. Maar 75 GB is er snel door als je 1 GB per uur verstookt. Graag uitleg hoe dit aan te passen

108516
G
Slimmerik
1 maand geleden
Y
Nieuwkomer
yannNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix abonnement gewijzigd van Basic naar Standaard?

Op mijn laatste factuur zie ik dat mijn Netflix basic abonnement is gewijzigd in Netflix standaard. Ik heb zelf geen wijziging doorgegeven.

936
joop2011
Wijsgeer
1 maand geleden
Community voorwaarden