Streaming

 Wat betreft NPO Start was tot voor kort onderaan mijn tv scherm te zien als oranje banner. Na een reset van mijn (oude) modem ExperiaboxV8 is dat verdwenen. Had geen abonnement. Begrijp ik het goed als ik denk dat dit door KPN gedaan is?  Denk je dat het verband houdt met dat zij NPO extra als zender toegevoegd hebben?Admin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Opzeggen abonnement Spotify Admin: afgesplitst

Ik kan sinds kort niet meer inloggen op de IPad om tv te kijken.Het paswoord en de code die ik moet gebruiken om in te loggen doet het niet terwijl ik weet dat deze kloppen.Wat zou dat kunnen zijn? Oplossing 

Ik heb masterchef afleveringen opgenomen vanaf de start en wil deze nu terugkijken. Echter de afleveringen ouder dan 4 weken zijn verdwenen. Hoe kan ik nu deze terugkrijgen en -kijken.

Ik heb ook het zelfde probleem. KPN stuurt me naar Netflix en Netflix weer naar KPN.6 x € 15,99 via Netflix en via KPN betaald...Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb onlangs prime video stopgezet. De wijzigingen zijn al doorgevoerd in de facturering in de kpn app , maar ik kan nog steeds prime kijken.  Ik neem aan dat als ik bv op de 23e van de maand ben gestart met kijken deze abbo stopt op de 23e. Waar kan ik de einddatum terugvinden dat het prime abbo helemaal stopt?

Ik wil graag weten of ik het spotify abonnement kan wijzigen naar twee personen 

Waarom hebben jullie geen Sprtify Basic Family.  wij luistern geen popcast emn moeten € 4,= daar voor betalen.is het mogelijk om het toch aan te bieden. anders ga ik het bij kpn opzeggen.> ik hoor het graag

Ik heb momenteel voor de Darts een viaplay abbonement aangevraagd. echter krijg ik geen activatie mail binnen. Er staat minimaal een kwartier wachten, inmiddels is dat een half uur geleden. Kan ik geholpen worden?

Mijn schoonvader heeft al jaren KPN,bij zijn mijnKPN staat ook vermeld dat hij ook spotifiy premium heeft, hij gebruikt nu een gratis account.Ik probeer z'n kpn account te activeren, alleen is deze niet te activeren, is er op de een of andere manier een nieuwe activatie code te verkrijgen/ aan te maken?Ik kom er niet uit….  

Ik ben al sinds 2013 al bij KPN nu kan ik niet via KPN geen AirPlay ontvangen , is dat mijn dank dan ben ik genoodzaakt om over te stappen naar een andere aanbieder

Hallo,vandaag kom ik er achter dat KPN bij mij elke maand kosten in rekening brengt voor een Netflix account die niet van mij is. Ik heb Netflix benaderd, zij hebben nu het account beëindigd. Ik wil echter graag weten hoe dit mogelijk is? Kan iemand zomaar een ander rekeningnummer doorgeven voor een netflix account en wordt dit dan niet geverifieerd?en ik heb dus nu vele maanden kosten betaald voor een abonnement die niet van mij is, ik verwacht hier wel een compensatie voor vanuit KPN aangezien, volgens Netflix, bij jullie hierin de fout ligt.

Beste, Enige tijd geleden Spotify abbo gekocht via mijn telefoon abbonement. Bericht gekregen dat het "maximaal’ een uur zou duren voor het Spotify abbonement geactiveerd kan worden. Netjes een uur gewacht enkel krijg ik nog steeds deze melding als ik mijn spotify via KPN probeer te activeren: Spotify bij KPN Mobiel (telefoonnummer 06-********)Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld.  

We hebben zojuist de film1 pakket genomen met de veronderstelling deze net als netflix abonnement via een app te kunnen bekijken. Hierover telefonisch contact gehad met de klantenservice om de abonnement ongedaan te maken blijkt dat het voor deze man niet mogelijk is om dit te bewerkstelligen terwijl we hem nog maar een uur aan hebben staan. En we nu een abonnement tot 16 januari 2024 zullen moeten hebben. Die niet naar wens is. Nu zijn we al vele jaren klant via kpn met verschillende abonnementen zowel internet als mobiel en nog nooit ergens om gevraagd , dan lijkt het me niet dat je zo naar je trouwe klanten om moet gaan.Dan nog een ander punt nieuwe klanten krijgen vaak een mooi geschenk .Die december kado.s zijn leuk om zo je bestaande klanten enigzins tevreden te houden ,echter maken wij daar geen gebruik van. Kortom verbaasd het me hoe hier door kpn mee om wordt gegaan, enige dat je krijgt is een mail dat er een  verhoging aan zit te komen .Aangezien dat we al onze pakketen vrij

Waarom is de beeldkwaliteit van Viaplay bij Arsenal Liverpool nu zo slecht?

ik heb geen eetkamer symbool in mijn mobiel, kan dus niet met viaplay op tv kijken. 

Ik heb het zelfde probleem. “Je hebt geen premium besteld bij dit abonnement" Maar het staat wel in het overzicht op mijn kpn en de rekening die ik ga krijgen. 

Hallo. Ik moet een paar maal in de week opnieuw inloggen op Netflix via kanaal 200. Laden van de app duurt dan ook langer en weet je dat je weer opnieuw moet inloggen.Ook is amazon Prime is regelmatig erg langzaam. Zoals het scrollen in het menu. Fast-forward is niet fast maar super traag en reageert pas na dertig seconden en begint dan pas met fast-forward.

Goedemiddag,bij het activeren van mijn spotify premium gratis krijg ik de volgende melding 'Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld.’ waarna ik niet verder kom. Meerdere malen gebeld om dit op te lossen maar tot op heden nog geen reactie c.q. oplossing. Weet iemand hier een oplossing voor?

alles bedraad aangeslotentv ontvanger meerdere keren geresetkpn modum meerdere keren geresetkpn versterker staat achter tv diverse keren is er door kpn vernieuwingen toegepastklacht blijft 

Hi, ik heb mijn bestaande Spotify Premium abonnement via KPN omgezet naar Spotify Family.Echter na 2 dagen nog geen bevestiging per mail ontvangen, maar zie de wijziging van de kosten wel in mijn overzicht (van 10,99 naar 17,99). Mijn huidige Spotify account geeft nog geen Family aan.  “Er zijn geen abonnementen die nog geactiveerd moeten worden.”De Spotify accountpagina van KPN is tevens leeg als ik inlog via mijn KPN ID. ( tekst: Er zijn geen abonnementen die nog geactiveerd moeten worden.) Hoe is dit op te lossen?

Hallo,Ik heb 9 maart 2022 Sportify opgezegd en dan zou mijn dochter een maand nog kunnen streamen, maar ik keek net op Mijn KPN en Sportify stond nog steeds aangevinkt. Nogmaals vandaag weer uitgevinkt.Klopt het dat Sportify op 9 april 2022 helemaal van mijn KPN pakket afgaat? Erg vervelend dat je hier niet over kan rechtstreeks kan bellen, want ik kreeg gelijk een smsje waar niks aan heb. Ik wil gewoon persoonlijk worden geholpen.Paulien Batema*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Goedemiddag KPN,Gisteren heb ik mijn spotify premium (bij KPN) om laten zetten naar Spotify family. In mijn KPN staat diit ook goed, maar mijn abonnement Spotify staat nog steeds op premium. Netjes jullie servicedesk gebeld en daar werd met 5 minuten opgenomen. Vriendelijk te woord gestaan en toen zij de servicedeskmedewerker ik ga het voor u regelen en kom er bij u op terug. Na 30 minuten wachten nog steeds niks. Dus heb ik maar opgehangen. Niet echt netjes om zo behandeld te worden. Dus dan maar via deze weg. Graag wil ik mijn spotify family gebruiken. Dat kan alleen als de premium abonnement bij spotify wordt veranderd. Spotify geeft aan dat jullie dit moeten doen. Dus graag help mij!!Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

ik heb via de KPN website mijn spotify. ik heb dit geupgrade naar Family, maar ik kom niet in het family account. KPN mijn producten zegt dat ik family heb en Spotify zegt dat ik premium individual heb en voor vragen naar kpn moet. Via de welbekende kpn spotify website kan ik wel naar mijn spotify account, maar daar staat dan weer dat ik bij KPN moet wezen en dat ik individual heb.hoe gaan we dit oplossen?? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste Kpn, wij hebben hetzelfde probleem. We hadden al een prime abonnement van Amazon. Deze opgezegd en vervolgens prima aangeschaft bij kpn, maar bij het koppelen gaat het fout(we hebben de juiste instructie gevolgd). We krijgen een foutmelding dat de aanbieding niet geldt en dat er al een prime account is. Hoe lossen we dit op. Prime is bij Amazon opgezegd en we hebben een niet geactiveerd prime abonnement bij prime.We horen het graag.Mvg. Angelina Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]