Streaming

Aangezien er nog steeds (3 maanden) gesleuteld wordt aan de aansluiting van glasvezel kan ik viaplay niet beëindigen.Verder heb ik een Loewe wild 2 TV en geen smart tv. Hoe nu via KPN F 1 zien? Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Sinds twee dagen zegt mijn KPN smart TV app (google TV) dat de dienst (KPN TV smart app)niet beschikbaar is omdat ik niet verbonden zou zijn met mijn vaste KPN thuis netwerk. Dat is evenwel niet juist. Mijn Google TV  is wel degelijk verbonden (via WiFi) met mijn eigen KPN netwerk. Dat heeft de afgelopen paar jaar altijd voortreffelijk gewerkt.Stenrab

Waarom kan ik npo start niet gebruiken

Ik moet om mijn bestaand disney+ account te activeren mijn mailadres invoeren. De KPN afstandbediening heeft alleen numerieke toetsen.

Ik ben sinds kort klant bij KPN en in mijn zakelijk abonnement heb ik ook Netflix premium. Ik zou nog een activatiemail krijgen maar tot heden heb ik het nog niet ontvangen hoelang duurt dit nog want het is al bijna een maand geleden.  groet

Ik heb net Netflix via kpn afgesloten nou wil ik die activeren maar op de activatiepagina staat dat ik geen abonnement via kpn van netflix heb,hoe kan dat?

Ik ben hoofd lid van spotify. kan zelf niks ontvangen terwijl mijn gezin het wel kan ontvangen. Lid voor 6 personen 

Ik heb een apart abonnement bij F1Tv pro en dat moet ik nu gaan verlengen.Kan ik ook een F1Tv pro abonnement bij KPN afsluiten? 

Ik heb Netflix Premium via KPN. Kan iemand mij vertellen hoe ik 2 extra (externe) gebruikers/accounts kan toevoegen?Dit zou per account €4 extra p.m. kosten (en daarmee zouden dus mijn (schoon)ouders op mijn account voordelig mee kunnen liften. Ik zie bij MijnKPN echter nergens de optie om dit toe te voegen.

mijn dochter heeft op haar adres een Netflix  abonnement (met haar inloggegevens)  dat bij mij op de kpnrekening  als zijnde mijn  abonnement staat.Nu wil ik zelf ook een Netflixabonnement bij KPN met eigen inlogggevens. Hoe kan ik dit doen?

Ik ben overgegaan van XS4All naar KPN, en mijn gratis Spotify is Spotify Premium geworden.Bij de telefonische aanvraag zei degene aan de telefoon dat ik via mijn-KPN dat makkelijk kon omzetten naar Family. Vandaag ging het abonnement in en nu staat er dat ik nog een maand moet wachten. Hierover staat niets in het contract en de voorwaarden die ik 14 dagen geleden heb gekregen. Als dat daarin had gestaan, had ik in mijn bedenktijd de aanvraag nog kunnen aanpassen.Had dat niet meteen omgezet kunnen worden? En waarom moet ik nu nog weer een maand wachten? Mijn kinderen hebben hun Spotify al opgezegd in de verwachting dat ze mee konden doen met Family, nu hebben zij straks een maand geen muziek.Ik weet dat Spotify met vooruitbetalingen werkt, maar dit kan toch makkelijk met een correctie op de volgende factuur worden aangepast?

Waarom kan ik niet live stream kijken op mijn Videoland v2 app, die in de tv app's staan? Vorige x was het met Glory en nu met de vrienden van Amstel. Gr. Johan

Ik had Amazon en ik had KPN, nu heb ik een product toegevoegd aan mijn KPN thuis (extra mobiel) en las dat ik Amazon via KPN kon starten en dan 3 maanden gratis. Dus Amazon opgezegd en via KPN aangevraagd, nu krijg ik elke 2 a 3 dagen een herinnering om Amazon t koppelen wat nog niet lukt omdat mijn Amazon account doorloopt tot 4 februari. Kan ik daarna nog wel profiteren van 3 maanden  gratis Amazon?

Hallo, Graag zou ik het spotify premium abbonement die via KPN loopt willen opzeggen. Dit omdat ik het mijn contract net KPN heb opgezegd, maar graag wel mijn account van Spotify wil behouden. Het is een gratis onderdeel van mijn abbonement, maar moet dus nu worden losgekoppeld

Ik word schijtziek van de npo app. Halverwege aflevering gaat aflevering horten en stoten en uiteindelijk valt geluid weg en staat beeld stil. App reageert niet meer op afstandsbediening. Ik moet tv en tv ontvanger uit en aan zettten en soms helemaal opnieuw opstarten. En dat gaat eigenlijk altijd zo. Ik ben er eerlijk gezegd schijtziek van Groetjes katelijne 

Vandaag dan uiteindelijk de nieuwe KPN box binnen gekregen. Was meteen gaan proberen in te stellen, en de streamings platformen die we hebben in te stellen. Nu hebben we bijv Netflix en dan het meest uitgebreide pakket incl 4k /UHD . Maar als ik dit op de kpn box wil afspelen komt/krijg ik alleen het HD logo te zien. Ik een ouder en reeds gesloten topic kwam ik tegen om de instellingen zo aan te passen dat het apparaat standaard op 4K staat en niet automatisch gaan switchen enz. Dit ingesteld/vastgezet op 4k2k-50hz, (andere opties heb/zie ik niet) maar helaas pindakaas. Als ik de app op onze Samsung tv open is dit wel beschikbaar.  Heb ook de kpn box aangesloten op HDMI 1, maar helaas Vreemd genoeg... Amazon prime werkt UHd wel 😵‍💫Moet je bijvoorbeeld ook het KPN 4K abo hebben om Netflix in 4k te kunnen kijken, of moet ik ergens anders zoeken ?

 Ik heb vandaag Netflix geactiveerd maar zou nog een mail ontvangen om te activeren. Nu nog niets ontvangen, maar de kosten zijn wel gelijk in rekening gebracht.Wanneer komt de activatie mail?

Ik wil YouTube regelmatig bekijken maar moet me steeds opnieuw inloggen.  Hoe kan ik dat voorkomen? Het is erg lastig om dat  steeds met de afstandsbediening te moeten doen. Wie weet een oplossing?

Hallo,Als ik netflix wil kijken via de setup box, dan reset de app telkens één keer bij selecteren van de serie.Een reset vd setop box en SW-update, helpen niet.Wat is de oorzaak hiervan / wat te doen?

Ik heb eergisteren mijn KPN Internet glasvezelpakket + tv geactiveerd. Dit werkt allemaal prima. Ik heb er ook Netflix Premium bij besteld. Wanneer ik inlog op https://www.kpn.com/televisie/netflix/activeren.htm krijg ik de melding “Je hebt geen Netflix abonnement besteld.” Ik heb hier op 6 december over gebeld met KPN. Dit zou een dag kunnen duren. Maar deze melding staat er nu nog steeds. Hoe lang kan het duren voordat Netflix erbij staat? Alvast bedankt.

Netflix valt na opstarten weer gelijk weg.Dit is tijdelijk op te lossen door een herstart van de TV ontvanger.Het maakt niet uit of ik Netflix opstart via de sneltoets, de app knop of via het kanaal.Nu lees ik op het forum dat dit probleem bij meer mensen speelt, en niet sinds gisteren laat maar zeggen ;-).Ik lees niet echt een gerichte oplossing voor dit probleem op het forum. Wat heeft KPN voor een oplossing voor dit probleem? 

wij hebben nu een maandabonnement via kpn op viaplay. Wij willen hier een jaarabonnement van maken omat dit iets voordeliger is. Kan dat wel bij KPN? 

Na een software update van de TV moest ik opnieuw inloggen bij mijn NPO plus.Voorheen kon ik direct de koppelcode in de app op mijn mobiel invoeren, nu zie ik dat venstertje niet meer. Nergens te vinden. Ben tot vannacht 2 uur bezig geweest. kan iemand mij op weg helpen???

Ik heb via KPN Netflix abo afgesloten, thuis op tv werkte dat. Nu wil ik in Frankrijk op mijn device Netflix kijken en worden noch mijn email adres noch mijn password herkend? Via KPN ITV kom ik ook nergens Netflix tegen». Wat doe ik verkeerd??