Thuisnetwerk

Experia Wifi versterker is kapot; doet helemaal niets meer. Hoe en waar kan ik dit KPN melden zodat ze hem vervangen?*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo, Ik heb een Ubiquiti Edgerouter X SFP aangesloten op mijn Experia Box v10. Het lampje op de LAN poort vanuit de Experia Box blijft geel/oranje branden. Waar zou dit aan kunnen liggen? Ligt dat aan een instelling in mijn Edgerouter? of een instelling op mijn Experia Box? Hoe zou ik het kunnen checken en oplossen? Dank alvast,

Hi KPN, Hopelijk zijn jullie nog allemaal gezond en wel! ik ben al jaren een trouwe klant en correcte betaler. Hoe kunnen jullie mij helpen met de WiFi in de tuin? Ik telewerk al paar weken van thuis maar ondervind problemen met de connectie. Video calls op een afstand van +10m van de modem werken niet. Modem staat niet weggestoken of zo. Staat zo goed als in de verlenging van waar ik zou willen zitten.   Lijkt me toch niet te mogen gezien jullie standaard. Heb jullie online tools al geprobeerd maar die gaven geen relaas.   bedankt voor jullie feedback en oplossing.   Mvg,   Mathias

Nieuwbouw appartement 209 m2, Experia V10A in excentrisch gelegen meterkast, minder dan de helft van het appartement heeft bereik, ook na toepassing wifi manager. Er is een bedraad netwerk. Verder heb ik vanuit het oude huis nog een AirPort Extreme. Kan ik iets met die AirPort? Of moet ik bij KPN gewoon twee versterkers kopen en aansluiten op het bedrade netwerk?

Goedenavond, Inmiddels ben ik al een paar weken bezig met het volgende. In november 2018 zijn wij klant geworden bij KPN. Wij hebben toen twee bewakingscamera's zonder problemen werkend gekregen. Installeren volgens het instructieboekje van de bewakingscamera's en in korte tijd draaiden de camera's via wifi perfect. Begin maart stopte onze experibox ermee.  (v10) Contact gezocht met KPN en zij hebben een nieuwe gestuurd. (Weer een V10) Deze geinstalleerd maar regelmatig vlogen de verbindingen eruit. Weer contact gehad met KPN en toen werd aangegeven dat wij (doordat wij ADSL met sneller internet buitengebied hebben) een V10a hadden moeten hebben.  Deze zou beter zijn voor onze verbinding dan de de V10. Er zou een nieuwe opgestuurd worden. De volgende dag de nieuwe experiabox (nummer 3) opgehaald en wat bleek het was weer een V10. Weer contact gezocht met KPN en zij gaven aan dat de V10 en de V10a niet veel verschil maken en dat de V10 gewoon zou moeten functioneren zonder problemen.  K

Ik heb nu ongeveer een half jaar KPN en op de laptops en telefoons wordt onze wifi zonder problemen gevonden. Echter op de Toon bij beschikbare wifi's popt hij niet op en ook bij de wifi versterker die ik wil installeren krijg ik hem niet te zien. Wat is hier de oorzaak van en hoe kan ik deze apparaten toch connecten met mijn WIFI?   De Toon en de Wifi connecter bevinden zich tussen de 0.5 meter en 3 meter van waar de router staat dus dat zou het probleem niet moeten zijn toch?   Ben benieuwd of iemand de oplossing heeft!

Dat is wel heel jammer! Want een blacklist functie is voor mij (en waarschijnlijk anderen) veel handiger als een whitelist functie. Ik woon in een studentenhuis en beheer het internet. Een huisgenoot van mij heeft bijna elke dag bezoekers en zij zitten allemaal op het wifi. Met in totaal 8 toestellen op één router word het internet dus wel heel slecht, ik kan Netflix dus wel vergeten. Ik zou dus liever gewoon alle mensen die hier niet wonen van het Wifi gooien.  Met een blacklist zou dat zomaar kunnen… Hé KPN/Telfort, kunnen jullie niet even helpen??? Hoezo is er geen blacklist functie als er wel een whitelist functie is?????

Hi Ik heb sinds weken ook problemen met tv kijken word er gek van. haperend beeld en vastlopers je kunt niet rustig kijken meer je word er gestoord van. ik heb deze aangesloten met een dvs 200verbindingsset Heb er denk ik al alles aan gedaan maar werkt nog steeds niet. te horen gekregen dat dvs200 verouderd is en daarom niet goed meer werkt. en van de Arris vip 5205 die ik hier heb staan kan ook de problemen veroorzaken hoorde ik. maar wanneer weet je dat zeker dat is de vraag .… Gr Johan   

Sinds een geruime tijd heb ik last van een trage wifi verbinding, wat kan ik hier aan doen?   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Het aansluiten van mijn super wifi op de v9 lukt niet.  Beide lampjes branden groen maar geen wifi. Heb het meerdere keren geprobeerd zonder resultaat.  Versterkers gereset maakt ook niets uit. 

Ik wil een SSL vpn verbinding opzetten met een sophos client. Deze kan echter geen verbinding maken. Na even wachten komt de volgende melding voorbij:  Wed Apr 15 19:21:29 2020 MANAGEMENT: >STATE:1586971289,RECONNECTING,tls-error,,,,, Heb hier onze helpdesk van Aragorn naar laten kijken. Hij heeft ook e.e.a. ander extra open gezet in de experia box, maar werkt nog steeds niet.  Vervolgens de vpn client op mijn laptop geinstalleerd. Daar werkt het via wifi ook niet. Daarna de laptop met hotspot aan mijn telefoon gekoppeld en werkte meteen. Volgens de helpdesk moet er bij KPN iets open gesteld worden (of nog extra op de experiabox) Graag hulp hierbij Bij voorbaat dank,

Hallo, Ik heb de WAN poort van een ASUS Rt-ac68u router (in accespoint mode) op de LAN poort van de experiabox v10 aangesloten. De LAN poort van de experiabox schakelt telkens op 100mbit ipv 1 gb (oranje led van lan poort brand). Ik dacht aan een bekabelingsprobleem en heb nieuwe kabels geprobeerd maar blijft op 100mb. Ook als ik een andere Asuswrt-ac68u aansluit hetzelfde probleem. Lijkt dus niet specifiek in kabel of router te zitten, maar iets tussen experiabox en router, een negotiation fout of zo iets.…   iemand hier een oplossing voor? 

Ik wilde vandaag inloggen op een online game en kwam er niet in, pingplotter gedownload en de game server ingevuld. daarbij zag ik dat er 77.8% packetloss optreedt bij nl-rt2-pice-ir01.kpn.net heeft ook al op 100% loss gestaan een tijdje     wil niet zeggen dat mijn game login niet lukt vanwege dit probleem, maar ik vond zoveel packetloss wel heel typisch. kan iemand hier iets zinnigs over zeggen?   *Admin: topic verplaatst naar juiste board    

Ik kan geen commerciële zenders casten via mijn Android telefoon (via een Microsoft Wireless Display Adapter. Ik krijg dan wel geluid, maar geen beeld. Casten van de zenders NPO1, 2 en 3 werken wel prima (beeld en geluid).

Kan ik de TP-Link Deco gebruiken met mijn Hot Spot of in combinatie met mijn KPN wifi

Beste KPN, Ik wil mijn Experia wifi kastjes op oudere firmware zetten waar ik de 2.4 en 5ghz band een eigen naam kan geven. Is dit mogelijk? Mvg, Pascal

Goedemiddag, Sinds kort heb ik 2 KPN Super wifipunten geïnstalleerd. Het werkt goed, maar ik merk dat bijvoorbeeld mijn laptop, die vrijwel altijd boven staat, regelmatig afstemt op het wifipunt beneden terwijl het wifipunt boven een stuk sterker is. Is het mogelijk om je apparaat/computer zo in te stellen dat het altijd hetzelfde wifipunt gebruikt? Daarnaast heb ik ook gekeken of de wifipunten te splitsen zijn in 2,4Ghz en 5Ghz, maar dat lijkt niet mogelijk. Iemand daar ervaring mee? Thx!

Op 16-3 hadden wij een monteurs- afspraak gepland staan. Nu is deze afspraak i.v.m. het corona-virus gecanceld, begrijpelijk. Direct zelf de Experiabox aangesloten, maar nu blijkt dat er nog iets omgezet moet worden door een monteur. Klantenservice meerdere malen gebeld, van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk werd er aangegeven dat er nog contact met ons opgenomen zou worden door de backoffice. Inmiddels zijn we drie weken verder en hebben wij nog van niemand iets gehoord. Meerdere malen opnieuw contact gezocht via o.a. de chat/fb-messenger, hier wordt enkel aangegeven dat we maar moeten afwachten. Ook telefonisch wordt telkens aangegeven dat er nog contact met ons opgenomen wordt, maar ondertussen horen wij niets. Ik begrijp de hele situatie rondom de aangescherpte maatregelen volkomen, maar dat wij zo slecht te woord worden gestaan door de klantenservice en dat er niemand is die ons in ieder geval van informatie kan voorzien, vind ik toch wel echt zeer slecht. Altijd tevr

Ik heb hetzelfde alleen een experia v10a en geen Nord VPN. Alles functioneert verder naar behoren.  Is de thuis app echt nodig om de superwifi punten te installeren ?Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.  

Hallo ik heb een vraag over welke en hoeveel kabels in naar buiten moet leggen ..  Ik wil graag een internet en tv aansluiting buiten hebben heb ik dan 1 utp kabel nodig of 2?  Ik heb plaats voor 2 .. Dit is binnen de situatie ..is het dan het beste om.dan 2 te trekken? Groetjes flemming   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

  Goedemiddag Ik heb het zelfde probleem als Lianne 1989, sinds het aansluiten van de super wifi punten. Heb bovenstaande suggesties al meerdere malen doorlopen maar blijft aangeven dat het netwerk: opzoeken DHCP mislukt. Het heeft duidelijk te maken met de super wifi punten op de experiabox V9 is sindsdien het lampje wirelles uit.   Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Heb de Experiabox V10 beneden in de woonkamer staan. Heb de draadloze verbindingsset van KPN (via stopcontact) naar de eerste verdieping, naar de witte vierkante versterker. Deze als accespoint d.m.v deze draadloze verbindingsset. Nu wil ik graag dat de draadloze verbinding op de eerste verdieping aan de voorzijde sterker is. Is het mogelijk om de superwifi als eerste op de witte vierkante versterker te steen en de tweede aan de voorzijde?   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

beste forumleden  ik heb een camera ophangen die gekoppeld is aan het wifi netwerk van de experia box v10 . nu doet ie het vrij goed maar helaas ontbreken er kleine stukjes uit mijn opnames . wie weet hier een oplossing voor ? hij werkt via een 2.4 frequentie en daar heb ik de experia box ook al op ingesteld maar helaas lost dit het probleem niet op    mvg

goedenmiddag, ook ik heb hetzelfde probleem al enkele dagen probeer ik contact te maken met de xbox live server, dit lukt niet omdat ik de melding krijg dat mijn NAT TYPE op de modem is ingesteld op gemiddeld. Ik heb wel internetverbinding en een geldige xbox live code ingevoerd maar verbinding om online te gamen krijg ik niet met xbox live hierdoor. Het betreft een xbox 360. Mijn modem is een experiaV10a van KPN. Hiervoor zat ik bij Ziggo en had hier totaal geen problemen mee en kon ik online gamen. De oplossingen op het xbox forum die ik allemaal al geprobeerd hebt leveren ook geen resultaat op. is er iemand die hier een oplossing voor heeft….. Groet Marco   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik krijg sinds afgelopen zaterdag geen VPN verbinding meer via de Experiabox. Als ik mijn laptop verbinding laat maken via de hotspot van mijn mobiel, dan lukt de VPN verbinding wel. De firewall uitzetten helpt niet. Kan iemand mij vertellen wat er aan de hand is? *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst