Thuisnetwerk

Hallo kpn,   Wij hebben hetzelfde probleem. We krijgen de facturen per post, terwijl we ze ook in de mail krijgen. Ik kan het niet stopzetten, dit moet nl met een vast telefoonnummer, deze gebruiken wij alleen niet meer.   Hoe kunnen we het nu doen? Alvast bedankt.   Met vriendelijke groet, Annalies

Met het gebruiken van een "Thirt party" VOIP leverancier vallen uitgaande gesprekken exact na 30 seconden weg. Uit een trace is gebleken dat deze door het modem verbroken worden. SIP ALG lijkt hier een oorzaak van te zijn maar dit is niet uit of in te schakelen. Graag wil ik een Draytek modem gebruiken bij welke dit wel mogelijk is. Waarom heb ik de beperking dat ik geen ander modem op de DSL lijn kan configureren? Met andere woorden .. ik zou graag de PPPoE inlog gegevens hebben om e.e.a op te lossen maar een telefoontje naar de helpdesk resulteerde in een teleurstelling.

hallo,   ik wil graag port forwarden zodat een paar vrienden mijn wereld kunnen joinen (minecraft). Brengt dit beveiligingsrisico's met zich mee?

Helaas sinds korte tijd een Huawei toestel dat geen verbinding maakt met onze WiFi (begane grond). Hierop steevast de melding dat toegang ontzegd is en er wel automatisch verbinding wordt gemaakt met de WiFi zender van de 1e etage. Het werkte voorheen overigens wel en lijkt nu opeens een probleem te zijn. Ook die van de 2e verdieping pakt hij zonder problemen. Snappen er niets van en hebben alle stappen die elders op dit forum genoemd zijn al geprobeerd. Zowel mbt het mobiele toestel en de Experia box. Is er misschien pas een update gepushed? Netflix hapert namelijk ook sinds kort en de tv box (dat zwarte boxje) start zichzelf dan vanzelf weer op.   Heb helaas al te veel uren met de helpdesk contact gehad (en in de wacht gestaan) in het verleden en probeer het maar eens via dit forum.      

Ik heb sinds 7 februari 2020 KPN hussel met een v10a modem. Het gebeurt regelmatig dat de WiFi verbinding op enkele apparaten wegvalt, terwijl tegelijkertijd op andere apparaten in dezelfde ruimte de WiFi verbinding ongestoord blijft bestaan. Het zijn wel steeds dezelfde apparaten die uitvallen. Huawei telefoons, Remeha eTwist, Blitzwolf smartplugs. Op de IPads en Google nest home blijft de verbinding gewoon intact. Nogmaals alles in dezelfde ruimte. Als ik bij uitval bij de instellingen op mijn telefoon kijk zijn er twee mogelijkheden: of hij ziet het hele netwerk niet (wel van de buren), of hij ziet het netwerk wel met volledige sterkte maar zonder internettoegang. Opnieuw opstarten geeft geen soelaas. Ik heb mijn WiFi op een vast kanaal ingesteld, waar geen buren op zitten. Het probleem lost zich tot nu toe vanzelf op. Na enkele uren of de volgende dag zijn alle verbindingen weer ok.  Maar het blijft natuurlijk erg irritant.  Als ik het modem handmatig opnieuw op laat starten is het

Hallo Kpn   ik weet al hoe ik moet inloggen etc om het wachtwoord te veranderen.   mijn vraag is hoe kan ik een bepaalde apparaat uitzetten op de Wi-Fi-netwerkvoorziening?   steeds moet ik het wachtwoord aanpassen en als dan 1 kind gewoon even niet erop mag dan moet ik steeds weer opnieuw het wachtwoord aanpassen om dan weer alleen aan de rest vanher gezin het ww te delen behalve aan 1 persoon zijn apparaat.   ik zie precies wie ingelogd is. Maar ik zie niet hoe ik 1 kan verwijderen.   hoe doe ik dit?   gr

Nieuw mobiel herkent wifi bij ons, maar bij invoer wachtwoord wordt geen verbinding gemaakt. 4 keer correct ingevoerd maar geen connectie. Waar kan het aan liggen? Ik krijg bij veld invoer wachtwoord steeds '(ongewijzigd)' te zien. De overige apparatuur thuis werkt prima met de huidige wifi instellingen.

Hi,   Ik probeer op kpn.com te zoeken of de KPN nieuwsserver nog werkt en officieel ondersteund wordt maar ik stuit op een aantal ‘404’ pagina's vanuit oude threads.   Mag ik er vanuit gaan dat KPN volledig gestopt is met deze (gratis) service?    Mvrgr, Sander

Ik wou vandaag een paar kabels wisselen rondom mijn modem.  Nadat al mijn kabels ingestoken waren wou ik mijn modum opnieuw opstarten, maar deze gaat niet aan.  Er branden geen lichtjes of iets anders, maar de stroom doet het nog want een lamp ernaast doet het nog.    Ik heb al geprobeerd alles terug te zetten naar wat het hiervoor was, maar niks werkt. Kan het zijn dat het apparaat zojuist misschien kapot is gegaan? 

Beste Heer/Mvr,   Sinds kort neem ik internet only af van KPN en ben ik dus nieuwe klant ik heb nu alleen enkele vragen waar ik zelf niet uit kan komen,   Heb hiervoor ook internet afgenomen bij de concurrent hier kon ik dus de modem in bridge mode laten zetten zonder problemen waardoor de functionalitijd van de modem van hun door ging naar mijn eigen waardoor ik mijn eigen modem kon gebruiken.   Nu heb ik dus overwegen om een abonnement af te nemen bij KPN i.v.m dat ik iemand ken die bij jullie zit en altijd lagere ping had en dat ik ook dacht dat ik mijn modem dan gewoon erachter kon plaatsen zonder dat een of het andere bridge modes of een andere apparaat het door posten of dat er nog iets tussen zou zitten dus een directe aansluiting met mijn eigen modem om zo het ene en het andere overbrugging en meerdere aparaturen kan vermijden.   Nu heb ik het een en het andere al geprobeerd om het dus zo te krijgen dat ik alleen mijn eigen modem direct kon aansluiten ik heb een RJ45 naar RJ11

Het lukt mij niet om met een beheerders wachtwoord in mijn systeem te komen met de superwifi punten. Ik gebruik de kpn app "thuis" die gebruik je als je de Wi-Fi punten gaat installeren.  Ik kom er maar niet in. Hierdoor kan ik het lampje niet uitzetten van het wifipunt in de slaapkamer.  Ook als ik alles vanuit de fabrieksinstellingen opnieuw doe, blijft de thuisapp zeggen "verkeerd wachtwoord". Ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben met deze klacht. Heb ook het admin wachtwoord die ik voor mn experiabox v10 gebruik, geprobeerd,  ook wederom "verkeerd wachtwoord". Wordt er moedeloos van... Overigens,  de WiFi punten werken super, nu nog er in kunnen...

Geachte,   Ik krijg al enige tijd de melding dat mijn router verouderd zou zijn. Mijn WIFI is heel slecht en valt vaak uit, TV valt vaak uit. Ik heb al vele verbeteringen geprobeerd, maar continu krijg ik de melding dat de router verouderd is. Hoe is dit op te lossen?  

Wij moeten thuis gaan werken. Maar blijkbaar hebben ze op mijn werk dezelfde Gateway als hier thuis. Ze adviseerden om het IP adres aan te passen.   Hoe moet dat in een Experia Box V8? Inloggen op mn router lukt.   *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

  Geachte heer,mevrouw van Kpn,   Met verzonden van deze mail, wil ik graag mijn bestelling bij kpn per direct te annuleren.  ik wacht op uw mail en bevestiging van annulering en mijn verzoek Mvg, admin: gegevens verwijderd ivm privacy

zowel de app als modem (V10) is nieuw, maar wachtwoorden herkennen: ho maar. dat was beter geregeld; nu geen goede service! maw: de app is niet aan de praat te krijgen daar deze geen wachtwoord herkent   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic

Wat mij opvalt is dat bij wijzigen van hostname's van diverse VM's de oude informatie in de lijst LAN Instellingen (vermoed ARP cache aangezien IP en MAC zijn vermeld) zichtbaar blijft. Alleen uit/aanzetten reset deze lijst naar de huidige aangesloten devices. FingApp pakt deze op en vermeld deze als zijnde devices op mijn netwerk. Ik wil deze cache handmatig kunnen flushen zoals ik op iedere goede router (Fritz, Draytek etc) gewend ben. Kan in de uiterst beknopte handleiding van KPN niets vinden terwijl dit volgens ZTE wel mogelijk moet zijn. Wie weet het juiste antwoord?

Ik heb mijn Experiabox in de kast liggen en gebruik tot volle tevredenheid mijn Fritz!box 7590 bij mijn Hussel abonnement. Nu vroeg ik mij af of het mogelijk is om KPN FON te gebruiken met deze combinatie.  Bij het aanvragen van KPN WiFi wordt er zo te zien gekeken of de Experiabox is aangesloten. Waarschijnlijk om daar een KPN Fon SSID aan te maken. Ik neem aan dat dit dus niet gaat lukken en dat daardoor wellicht mijn aanvraag niet zal werken? En als ik eventueel de Experiabox even aansluit, dan het aanvraag proces doorloop en daarna weer mijn Fritz!Box terug plaats?   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Expediabox v10. Plotseling kan ik mijn camera niet meer buiten het netwerk zien en geen alarm mail meer verzenden. Poort checker geeft aan dat de poorten die ik heb ingesteld niet open staan. Alles opnieuw geprogrammeerd. Werkt niet. Wie weet de oplossing??

Ik heb slimme stekkers van de Action wat alleen gebruik maakt van 2.4ghz.Hoe kan ik de 5 ghz uitzetten? Ik heb de Experia v10

Hallo, Ik werk al sinds een jaar of 2 minimaal 1x per week van huis uit. Er waren altijd al probleempjes met de vpn verbinding echter sinds een maand is deze verbinding wel erg onstabiel geworden. Soms valt de verbinding om de 5 minuten weg, een enkele keer gaat het een uurtje goed. Geen idee wat het probleem is. Ik heb de laptop op mijn werk laten testen en daar ondervinden we geen problemen met vpn. Lijkt derhalve op een storing tussen de Experiabox V10 en de instelling van mijn vpn verbinding. Ik maak gebruik van Draytek Smart VPN Client versie 5.3.0. Zeker nu thuiswerken nog meer gestimuleerd wordt is het erg vervelend indien de verbinden wegvalt. Dacht eerst dat het aan een instabiele wifi verbinding lag maar ook via de kabel/ ethernet valt de verbinding wel eens weg, wel minder vaak. Iemand een oplossing?    

Goedemorgen,   Wij stappen morgen over, vanaf wanneer mag kan je dan de spullen van KPN aansluiten? Krijg je daar bericht van? Dit ivm het thuiswerken ivm Carona. Alvast bedankt  

Afgelopen dinsdag zou een monteur de aansluiting regelen. Nu is deze afspraak i.v.m. het corona-virus gecanceld, begrijpelijk. Direct zelf de Experiabox aangesloten, maar nu blijkt dat er nog iets omgezet moet worden. Klantenservice gebeld, ze zeiden mij dat er nog contact met mij opgenomen zou worden. Dit was woensdag echter heb ik nog steeds niks gehoord.   Ik zou graag willen weten Hoe dit opgelost kan worden?   

Goedemorgen, Ik heb twee wifi versterkers (witte) die het altijd goed hebben gedaan, alleen sinds ik van de kpn een update heb gekregen, kan ik geen contact meer krijgen met de twee versterkers, ook vind de app de versterkers niet. Wat kan ik doen?

Goedemiddag,   Is het mogelijk om de xperiabox v10a aan te sluiten op een coax kabel. Heb al een Hirschmann MoCa gekocht maar waar moet waar op als ik deze wil aansluiten op de coax kabel die binnen komt in huis. Vandaag gaat mij abbonement in en wil graag dit zo snel mogelijk in orde hebben om internet en tv te hebben?    

heb netflix via kpn tv ontvanger wel 4k maar geen dolby atmos en dolby vision. mijn dochter zit bij ziggo en heeft deze mogelijkheden wel waar blijft kpn? Admin: topic naar juiste board verplaatst