Wifiversterkers

Na de update van 1–2 december is mijn wifi eigenlijk gewoon stuk gegaan.Sindsdien heb ik de hele tijd problemen. Vooral gisteren (maandag) was het erger: de hele dag om de 10 minuten viel de wifi weg terwijl ik aan het werk was. KPN meerdere keren gebeld, maar geen echt antwoord. Alleen: “gebruik de Wifi Manager” en standaard mails met onzin-informatie waar ik niks aan heb.Alle SuperWifi-punten heb ik nu uitstaan. Aan de telefoon zeiden ze ook nog dat ik alles moet resetten. Dat is totaal niet handig, want ik heb 12 wifi-versterkers. Ik wilde die hele update niet eens, en ik merk ook geen verbetering. Sterker nog: via de modempagina zie ik nu minder logs dan eerst.Vandaag dacht ik: oké, laat ik dan maar gewoon het hele proces doen. Dus alle SuperWifi-apparaten resetten en opnieuw koppelen. Daarna ga ik naar de Thuis-app… en daar staat dat mijn netwerk nu wordt beheerd via de MijnKPN-app. Prima, dacht ik.Ik

Na het aanbrengen van de Expedia KPN software in combi met mijn Superwifi 2 punten is het een puinhoop. Meerdere keren zelf opnieuw geprobeerd de koppeling weer tot stand te brengen. Soms lukt dat maar is dat met een paar dagen weer verbroken. De afstand kan het niet zijn want alle punten zijn bedraad aangesloten. De hulp van KPN hierbij is zeer teleurstellend. Zij missen het inzicht en de kennis van de producten. Mijn V10 is al voorzien van  V10.C.25.08.15 en de Superwifi 2 punten van SW2.C.25.05.08. Dat zou, zover ik kon lezen, dé oplossing zijn van deze onderlinge verbindings problemen. Hoe nu verder, ik ga zo nog maar eens het hele riedeltje resetten en nu een harde reset geven aan het modem en niet met de ‘herstel’ knop.

De webinterface voor Superwifi 2 laat een spectrumanalyse zien voor 2,4 GHz en 5 GHz. Daar zijn voor de kanalen gekleurde pieken te zien. Wat betekenen die kleuren en hoe weet ik welke kleur die van mij is? Is ook de invloed van beide Superwifi's te zien? Ik heb er namelijk twee aangesloten op de V10.Vaak valt het hele internet op het einde van de middag en in de avond weg. Wifi-signaal is er wel, maar in de speedtest heeft ping een waarde van 200 (koper geen glasvezel). Niks komt meer door. Hoe kan ik bij de spectrumanalyse dan zien waar een probleem is?

Ik heb sinds kort klagende bewoners. Voornamelijk kinderen die WiFi problemen hebben op hun kamer en dus automatisch op 5G zitten. Tot wanhoop van degene die de rekening daarvan moet betalen.Na wat onderzoek heb ik gezien dat de SuperWifi2 punten allebei geen devices hebben gekoppeld. Dus lijkt het erop dat er geen apparaten zijn die zich hierop aanmelden.Na wat zoeken op het forum waarbij dit vaker lijkt te gebeuren heb ik het volgende gedaan;Het hele KPN netwerk herstart (modem stond alweer 15 weken te draaien, dus was wel eens nodig) Daarna zag ik dat de Superwifi punten als rood worden gemarkeerd in de router Vervolgens op advies van KPN beide punten volledig gereset. (allebei losgekoppeld, gereset (paarse LED), gekoppeld aan router met UTP en een uur gewacht).Nadat de LED weer groen branden en dus al meer dan een uur aanstaan worden de wifi punten nog steeds als rood weergegeven in de router.Router heeft firmware v

De stroomadapter van mijn experia wifi is kapot. De experia wifi zelf werkt nog. Hoe kan ik daar een nieuwe voor aanvragen?  mvg

Op 2 december 2025 is er in de nacht een software-update geweest van mijn Experiabox V10. Daarna onmogelijk om 2x Superwifi 1 opnieuw te installeren en heb ik heel slecht internet. Overigens zie ik opeens 2 nieuwe netwerken waarop ik niet kan verbinden; SoftAtHome_ExtraWiFi2G en SoftAtHome_ExtraWiFi5G. Huh?Inmiddels ken ik het forum met alle topics & geboden oplossingen rondom dit probleem van voor naar achter. Heb alles geprobeerd, alle modems en versterkers gereset zowel bekabeld als onbekabeld, wifi wachtwoord opnieuw ingesteld en alle apparatuur opnieuw geïnstalleerd. Niets maar dan ook niets heeft geholpen. Daarnaast kan ik niet overstappen op glasvezel omdat ik in een buitengebied woon en betaal ik bijna € 100 per maand voor internet buitengebied en alle mogelijke versterkers en switch die daar bij horen.Vanmorgen gebeld met klantenservice, die weet het ook niet. Geboden alternatief is 2x Superwifi 1 ruilen voor 2x nieuwe SuperWifi 2. Dat is fijn dacht ik, ec

Ik heb hetzelfde probleem na de software update.Na software update viel internet en wifi regelmatig weg. Uren aan gespendeerd om het op te lossen. Toch maar naar klantenservice gebeld. Uiteindelijk was de conclusie dat de router stuk was. (wat ook daadwerkelijk zo was) nieuwe gekregen. Maar van mijn 6 super wifipunten werken er na de update ineens 4 niet meer? Weer contact gezocht. Weer uren aan besteed. nog een keer contact en nu blijken de 4 superwifi punten niet meer te updaten (niet meer connecten/ synchroniseren met internet. Ze houden hun eigen aparte netwerk).conclusie...: helaas… producten gaat stuk.Oplossing: Nu moet ik of of nieuwe kopen of gaan huren. Daar ben ik het dus niet mee eens.. niet mijn schuld toch.. Nu denk ik toch maar aan overstappen..  Of heeft er iemand nog een idee? Admin:

Er is een bericht gekomen dat de wifi versterkers een software update krijgen naar Update naar: SW1.C.25.12.04.Maar mijn huidige software is: SW1.C.25.14.02 Betekent dit dat de “Nieuwe” software van de Wifi versterker een LAGER nummer heeft dan de huidige?Meestal loopt dit nummer toch op?

Na update Experiabox V10 werken wifi versterkers niet meer (goed). Volgens instructies gehandeld (denk ik). Experiabox gereset. Iedere losse versterker (zijn er 4) met pin gereset. Aangesloten met kabel op Experiabox. Gewacht op een continue brandend groen lichtje. Twee versterkers (waarvan 1 bekabeld als centraal punt)  doen het prima. 1 redelijk (snelheid neemt sterk wel af van 200 Mbps naar 51/89)Een andere draadloze versterker springt steeds weer op rood. Vreemde is ook dat wanneer deze bekabeld op de Experiabox is aangesloten en hij lampje groen brand, hij in de app niet Netwerk staat maar onder Mijn apparaten. Afstand onderling vanaf centraal 10-20 meter. Experiabox staat op beganegrond. Alle versterkers op de 1e verdieping. Vandaar dat 1 wifiversterker bekabeld is. Hoor graag waar het aan kan liggen en hoe ik het kan verhelpen.

Hallo, ik heb 2 SW1 punten en heb volgende 2 problemen:mijn Experia V10A kan bedraad verbinding maken met het ene (na volledige reset brandt lampje SW groen). Na loskoppelen ethernet met Experia blijft SW rood branden Experia V10A maakt geen juiste verbinding met SW punt (bedraad), zelfs niet na reset procedure. De SW blijft constant langzaam groen knipperen ongeacht hoe lang ik het SW punt bedraad aan de Experia laat hangenSW1 firmware: C.25.12.04Experia V10A firmware C.25.08.04 Hopelijk kan iemand helpen? Dank!

Ik kreeg vandaag een mail van kpn om mijn superwifi punten zsm te updaten om bij alle (4 stuks) de stekker minimaal 20 seconden uit het stopcontact te halen. Na dit gedaan te hebben, is het helemaal ruk. Ze blijven continu op rood staan. Klantenservice gebeld en die hebben mij aangeraden om alle schoteltjes bedraad aan te sluiten op het modem maar helaas, nog steeds alles rood.Wie heeft hier ook problemen mee? iemand misschien een oplossing. 

Goede avond,sinds de update van de V10 experiabox naar KPN-firmware blijft mijn wifi weigeren. Ik heb al avonden lang de adviezen en suggesties uit het forum geprobeerd, niets werkt. Het bereik van vóór de update heb ik gewoon nodig.Ik heb :* modem V10, met firmware 25.08.15 . het modem werkt goed, wifisignaal staat aan. Ik ben er tevreden mee.* witte superwifi-1 , met firmware C.25.14.02 . deze werkt bedraad en is met modem gekoppeld (synced) als Extender.* nog een witte superwifi-1 , oude firmware 1.00.22 . als verbonden apparaat via een wifi-bridge aan het LAN-gedeelte van het modem. Hier lukt niets bij, met een RJ45 aangesloten of via WPS-koppeling getracht.De laatste poging was naar een advies van moderator Erik:- superwifi beide ontkoppeld en uitgeschakeld.- foute superwifi opgestart, waarna paperclip-reset en uitzetten bij groen knipperen. geen RJ-45.- modem naar fabrieksinstellingen via software. na opstart weer uitgezet.

Goedemorgen,Er werd me aangeraden een specifieke topic te starten, dus hierbij opnieuw mijn vraag:Gisternacht is de meest recente update op onze modem geïnstalleerd. Gistermiddag kwam ik door een melding van hoog netwerktgebruik op mijn mobiel tot de ontdekking dat de modem het niet meer deed. Het Wifinetwerk was verdwenen. Na herhaaldelijk opnieuw opstarten en resetten, heb ik in elk geval het Wifinetwerk van de Experia Box V10 weer aan de praat gekregen, maar de Experia Wifi doet nog steeds helemaal niets. Geen brandend lampje voor wifi en niet zichtbaar in de modem. Ik heb inmiddels heel wat uren gezocht naar oplossingen, maar voor alsnog werkt niets en is het vooral veel irrelevante gesprekken doorspitten. Een update is natuurlijk altijd fijn, maar op deze manier schiet het toch aan het doel voorbij? Het werkte zonder problemen, totdat ik melding kreeg over een (ongevraagde) update en vervolgens mag ik uren gaan uitvogelen hoe mijn apparaten weer verbonden te krijg

SuperWifi1brandt groen en is groen op modem. SuperWifi2 brandt groen, inlog op modem V12 laat rood zien. Hoe kan dat nou?? 

Hallo,Ik had 1 Superwifi 2, werkt goed en is bekabeld.Nu een tweede Superwifi aangesloten (niet bedraad), het lampje is constant groen maar ik zie geen verbetering op dat punt, het lijkt dat het punt geen signaal uitzend.Heeft iemand advies? Dank!Modem: KPN Box12b

Hoi,  Na update van mijn v10 modem werkte wifi niet meer. Samen met KPN helpdesk router en wifi versterkers naar default gebracht, opnieuw opgestart en gekoppeld.Alles leek te werken en in de Mijnkpn app zie ik ook beide versterkers. Echter op beide wifi versterkers is geen enkel wifi apparaat gekoppeld met als gevolg dat we beneden matige wifi hebben en boven geen wifi hebben.Hoe krijg ik mijn mesh wifi, wat ik bij de vorige software versie wel had, weer terug?

Goedemorgen, Ik heb 2 superwifi 2.0 overgenomen maar deze hebben verschillende firmware, SW2.C.25.05.08 en SW2.C.25.05.06. Als ik deze reset of via de webinterface probeer te updaten werkt dit niet. Is het mogelijk dat dit huur superwifi’s zijn geweest en niet mogelijk is? Is dit te achterhalen met s/n? 

Ik word een beetje moe van het gedoe met de KPN apparatuur….Een Experiabox en vijf witte Wifi-extenders heb ik, maar sinds de grote upgrade functioneert de boel niet meer stabiel. Na heel veel gedoe door de extenders te resetten en te koppelen heb ik na een volledig verpeste avond werk (dit soort netwerkgedoe is niet mijn hobby) de boel aan de praat gekregen, maar nu klapt het er weer uit. Drie van de vijf zijn paired, maar niet synced en lijken niet functioneel te zijn.De oplossing zou moeten zijn dat ik de doe-het-zelf installatie herhaal met de meegeleverde internetkabel?? Dus ik kan weer op en neer door het huis en eindeloos wachten bij knipperende lampjes?? Wat een armoede.Wie weet een betere oplossing, anders dan overstappen naar Ziggo?Dat laatste overweeg ik ondertussen serieus, maar met zes mobiele abonnementen, een TV aansluiting met Disney+ en een glasvezelinternetaansluiting vind ik dat wel een hele uitdaging om over te zetten.Als iemand

Beste,Ik heb SuperWifi, 1x besteld. Nu kom ik erachter dat ik nog niks heb ontvangen van jullie, maar wel betaal. Kan dit nagekeken worden / opgestuurd worden?

Ook met V12.C.25.06.06 firmware en SW1.C.25.07.02 op mijn twee bedrade SW1 punten blijf ik problemen houden.Ik heb alles geprobeerd wat er in deze community staat en heel wat factory resets uitgevoerd (in de juiste volgorde).De problemen zijn begonnen door de update naar KPN software begin dit jaar.Hoe kan dit snel en netjes opgelost worden?

Na de update van mijn Experia 10 modem had ik problemen met een van mijn twee Superwifi 1 punten. Het bekabelde Superwifi 1 punt werkte nog goed, de andere was niet meer te zien in mijn thuisnetwerk. Ik heb nu de niet werkende Superwifi 1 gereset en bekabeld aangesloten, die werkt nu weer en is aangesloten op het modem. Echter zie ik dit apparaat  niet in de topologieplaat maar wel bij de verbonden apparaten als wifi-extender. Ik kan ook inloggen op dit apparaat via het getoonde IP adres en wachtwoord en zie dan dit apparaat verbonden met het modem bij de status.Het andere apparaat zie ik nog wel als Superwifi 1 punt in de topologieplaat. Beide lampjes branden nu groen op de Superwifi punten, maar ik vraag mij af of het zo wel goed werkt. Ik had 2 Superwifi 1 punten verwacht in de topologieplaat, of zie ik dit verkeerd?

waarom staan mijn super wifi punten (wit) soms opeens uit?na indrukken aan/uit knop en even groen laten knipperen werken ze dan wel weer,maar waarom staan ze soms opeens helemaal uit?

Ik heb een modem V10 en twee superwifi punten. Na de update is de wifi niet meer wat het geweest is. Bij mijn weten werden alle apparaten met een van deze wifipunten verbonden. Nu zijn ze ook verbonden met het modem. Het wifi bereik op zolder is bijvoorbeeld een stuk minder. Moet ik iets aanpassen in de instellingen?Admin: eigen topic voor de vraag aangemaakt

Na de uodate doet de superwifi1 het niet meer.Eerst alle wifi punten  reset gegeven tot het paqrse lampje. Daqrna alles bekabeld aangesloten. Geen succesDaarna hetzelfde gedaan, maar ook de router gereset. Hele nqcht de superwifi 1 punten bekabeld aangeslotenZelfs gelezen dar de experia v10 problemen kqn geven die opnieuw oogestart. Mocht allemaal niet heloenZodra ik se kabel wruit haal springt het lampje naar rood. Als ik bel krijg ik een sms met link naqr een video, ik wil gewoon iemand spreken.

Ik ben al wat jaartjes in bezit van 2 SuperWiFi en krijg binnenkort de Glasvezel door Glaspoort thuis aangesloten. Omdat ik op de boveste etage mijn pc en 1 SuperWiFi  heb staan vraag ik mij af of de overschakeling in de versterkers automatisch gaat als de glasvezel wordt aangesloten of dat ik nog iets moet doen.