Digitenne

Sinds gistermiddag digitenne geprobeerd maar ontvang alleen 123. 0800-0402 kan mij niet helpen en moet een abonnement aanvragen wat pas over een dag geregeld kan worden??? Kan dat niet sneller?? Ik heb al sinds Zaterdag geen tv-tel-internet

Beste KPN, Tot mijn verbazing zag ik tijdens controle van onze bankrekening nog afschrijvingen van Digitenne. Wij gebruiken vanaf mei 2019 al geen Digitenne meer. We hadden tot dan Telfort. Omdat het bereik boven in huis niet goed was stelde Telfort Digitenne voor. Telfort heeft dit voor ons geregeld. Toen we Telfort in mei 2019 opgezegd hebben stuurden we alles terug naar Telfort ( dus ook de zwarte platte digitenne) en dachten dat alles ok was. Telfort is een dochteronderneming van KPN. Zij hadden toch op zijn minst aan moeten geven dat we de digitenne niet naar hun hadden moeten sturen.  Wij hadden mijns inziens geen overeenkomst met KPN maar met Telfort. Intussen zie ik dat de prijs erg gestegen is. Inmiddels al 18 euro per maand. Hier zijn we nooit over geïnformeerd. Tot mei 2019 betaalden we 10 euro per maand. In mei 2019 is toen nog 0,48 in rekening gebracht en daarmee was alles in orde dachten we.  Nu blijkt dat al die tijd KPN nog maandelijks een bedrag afschrijftVanaf Mei 201

Ik heb daarstraks gebeld naar de KPN, want ik wil ipv 3 Digitenne aansluitingen er 2. Word er me meegedeeld dat als ik 2 Digitenne aansluitingen wil ik meer moet betalen nl. 18 euro voor het Digitenne abonnement. Op mijn vraag als er iemand 2 Digitenne aansluitingen wil, dat deze beter er 3 kan bestellen omdat dit goedkoper is werd dit bevestigd. Vind dit heel vreemd.

Zouden jullie iets aan het verkeer kunnen doen?  NPO 1 2 en 3 zijn hier alleen te volgen als er een file is Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hallo, mijn digitenne heb ik lang niet gebruikt en nu woont mijn kleindochter bij me en die wilt de digitenne gebruiken en krijg ik het berichtje dat ik de digitenne moet activeren. Nu heb ik gelezen dat het misschien een kickstart moet krijgen. Zou iemand dat voor mij kunnen doen aub

geen videosignaal balk wil niet weg als de tv uit is. Kan iemand mij zeggen hoe ik die weg kan krijgen

Beste KPN,Door een spoedopname in het verpleeghuis waren wij genoodzaakt om te verhuizen naar een verpleegtehuis. De bewoners moeten hier zelf hun aansluiting regelen, dus we hebben meteen de verhuizing aangevraagd. Nu duurt dit nog een aantal weken.Zou om de tijd te overbruggen wellicht een noodpakket voor TV (digitenne) opgestuurd kunnen worden? Dat in ieder geval TV gekeken kan worden? Dit is wel toegezegd, maar tot op heden nog geen bevestiging gekregen dat het pakket is opgestuurd. En dit is het plezier op de dag, af en toe TV kijken. Mijn oma is 90 jaar oud en heeft geen wifi of ipad om op een andere manier toegang tot TV te krijgen, dus het zou heel fijn zijn als hier iets geregeld kan worden.

Mijn box doet niet meer lichtjes doen het niet meer  hoe kan ik een nieuwe  krijgen

Mijn digitenne is defect, de lampjes branden niet. Hoe kan ik een nieuwe krijgen/aanvragen?

Krijg foutcodes waaruit na controle op de website blijkt dat ik het basisabbinnement moet controleren. Deze staat op niet geactiveerd.. en nu? 

Ik ben vorige maand van camping veranderd (zit nu op postcode *** in Harfsen) en heb nu heel slecht ontvangst met de oude binnen antenne (volgens mij V4).  Ik wil erg graag de V5 buitenantenne en de bevestiging bestellen. Is er al bekend wanneer precies medio februari is?admin: postcode onzichtbaar gemaakt 

dit heb ik ook. Hoe kan ik hiermaar geholpen worden?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Digitenne geeft fout E016-0.ik heb al lang digitenne en dat staat ook bij mijn producten.Hoe krijg ik dat weer in orde?

Ik heb mijn digitenne een lange  tijd niet gebruikt. Vandaag wilde ik kijken en constateer ik dat ik alleen NPO1, 2 en 3 en TV West kan ontvangen. Dat is vreemd, want daarvoor werkte alles goed.

ik loop het procedé af om de digitennes uit te vinken en vervolgens lees ik er dan bij, wijziging niet mogelijk 

Door een brand bij Domino's op t Rond in Houten zijn alle glasvezels verbrand. Als noodoplossing heb ik nu Digitenne. Vanaf het begin heeft deze niet gewerkt, althans alleen ned 1,2 en 3. Ik betaal het volle pond voor het totale zenderaanbod en KPN doet niks. Ik heb nu een hotline met 0800-0402 maar niemand kan er wat aan doen. Iedere dag moet hij het de volgende dag gaan doen. Ik bel nu dagelijks meerdere keren en het helpt niks. Lekkere service KPN!!!!!! 

Na het aanvragen van het Telfort Eredivisie pakket,Telfort alles in één Het duurde wel enkele dagen, maar daarna via Telfort en Digitenne FOX Sport kijken.Nu heb ik vorig makkelijk aan en uit zetten Fox Sport uit gezet. Nu sinds 16 januari ISPN aangezet als Telfort klant maar ziet het niet op mijn digitenne kastje.  Admin: eigen vraag voor topic aangemaakt

Ik ben van plan een grotere tv te kopen ( heb nu 43 inch). Met hoeveel inch tv kan je met een goed beeld  digitenne bekijken?Wie heeft daar ervaring mee?Ik zag bij een test dat je met 65 inch nog behoorlijk beeld hebt . 

Goedemiddag, ik wilde digitenne bestellen. Nu geeft de bestelprocedure aan dat digitenne waarschijnlijk niet mogelijk is. Hoe hoog is deze kans? Vroeger is er namelijk wel digitenne geweest. Waarom zou dat nu niet meer kunnen dan?

Foutmelding na gegevens wijzigingAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheidAdmin: topic verplaatst naar juiste board 

Hoi!Gister heb ik een tweede digitenne kast besteld om zo op meer plekken in huis voetbal te kunnen kijken, want ik beschik over het ESPN Compleet pakket.Zo makkelijk als dat het Digitenne kastje was geïnstalleerd, zo moeilijk is het om ESPN daadwerkelijk te ontvangen.Omdat dit niet werkte zoals gehoopt heb ik aan de bel getrokken en gebeld naar KPN, waar ik werd geholpen door een vrouw die mij vertelde dat ze een update heeft uitgevoerd waardoor ik ook op dit Digitenne Kastje ESPN moest ontvangen. Al tijdens het bellen veranderde er niets, ik heb mevrouw verteld opnieuw kanalen te gaan zoeken met hoop om ESPN te ontvangen na afloop. Wederom geen ESPN voor mij…Nogmaals gaan bellen, deze keer kreeg ik een meneer aan de lijn die mij vertelde dat ik voor een tweede Digitenne Ontvanger een twééde pakket moest aanschaffen (2x €9,99 per maand voor 1 huishouden??🤔🤔). Dit antwoord had ik niet verwacht, zeker niet na het eerste telefoontje met mevrouw.Wanneer ik op zender 24 sta krijg ik fout

Goedemorgen,Ik heb gisteren een factuur gekregen dat er vandaag 27.99 van mijn rekening zou worden afgeschreven, maar tot mijn verbazing is vanmorgen het dubbele afgeschreven. Wat is de reden hiervan en hoe ga ik dat terug krijgen???

Hi, Ik wil digitenne toevoegen aan mijn iTV/internet abonnement, maar nu zie ik in mijnKPN dat die extra optie al aanstaat. Terwijl we geen digitenne gebruiken. Hele tijd geleden wel, maar we gebruiken dit al heel lang niet meer. Hoe kom ik aan een nieuwe smartcard? groetjes Monique 

Ik krijg binnenkort een glasvezel abonnement van Kpn. Nu begrijp ik dat dan mijn Ci+ module cam niet meer te gebruiken is maar ik gebruik moet maken van het bijgeleverde kastje.Nu heb ik een vraag over de afstandsbediening. Is het dan zo dat ik met de afstandsbediening van het kastje van zender moet wisselen?Ik vraag dat omdat ik nu een afstandsbediening heb met microfoon en daarvan veel gebruik maak. (Android TV)   

Hallo.We kijken in de woonkamer tv via digitenne. Maar nu wil ik ook tv boven op de slaapkamer. Ik zag dat ik een extra ontvanger kan bestellen. Maar krijg ik dan alleen het ontvanger kastje of ook een extra antenne? Want zonder antenne moet ik kabels naar boven gaan trekken denk ik en daar zit ik minder op te wachten. Of gaat dat draadloos?  Alvast bedankt.