Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,548 Topics
  • 45,536 Reacties
6548 Topics
L
Topper
lars-wxsTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik de Spam-map via POP lezen?

Want hetspamfilter is onnauwkeurig, 20% is ten onrechte als spamgemarkeerd.  En handmatig goedkeuren helpt niet echt, want de handmatig goedgekeurde berichten worden niet doorgestuurd,En niet ontdaan van de Subject verminking, de onterechte [SPAM] header wordt niet verwijderd.En handmatig doorsturen heeft als nadeel dat de mail wordt getoond als afkomstig van mezelf. Dus: ik zou graag de Spam map zelf uitlezen en aan gmail doorsturen.  Hoe kom ik er via POP bij?  Want KPN word niet door Gmailify ondersteund.

1269
L
Topper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hws4allcom
gevraagd in E-mail en Cloud
Opzeggen freeler-account

Ik wil mijn oude freeler-account en alles wat daar mogelijk nog aan vast zit ook opzeggen en verwijderd zien. Kan dat worden gerealiseerd?

10113
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Josje KokNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan e-mail vanaf provider 'Mijn Domein' niet meer ontvangen

Er is iemand die mij eerst kon mailen en nu niet meer. Zij zit bij de provider ‘Mijn Domein’. Wat te doen? 

653
wjb
Superuser
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
T.VinckxNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verstuurde e-mails komen niet aan bij één ontvanger

Beste allemaal, Ik loop al even tegen een vervelend probleem aan, e-mails verstuurd van een @planet.nl adres komen niet meer aan bij één ontvanger. Na het versturen krijgt de oorspronkelijke mail netjes zijn 'beantwoord’ tekentje, verstuurde mail staat in de verzonden items map en ik krijg geen postmaster of andere meldingen. E-mails versturen naar andere (vergelijkbare) ontvangers is geen probleem. De ontvanger is een groot buitenlands bedrijf en hebben hun IT team er al naar laten kijken aangezien zij de enige zijn die geen mails van mij ontvangen en dit vroeger altijd heeft gewerkt. Zij geven aan dat de e-mails hun niet hebben bereikt. Zie onderstaand:We did a message trace in the backend and we don't find any emails from the email addresses ***** or ****** and these emails have not reached our domains.We need a help, can you please check with the sender if they or their email admins have received any delivery failures from our domains, because we don't find any issues at our end.Ik

1092
T
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Helper
midegiHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Spam in eigen e-mailprogramma Thunderbird, moet nu Webmail gebruiken

Dat er vrijwel dagelijks mails in de spam-map geplaatst worden, zelfs wanneer ik mail van dezelfde afzender herhaaldelijk als 'geen spam’ heb aangemerkt, is irritant. Ik word zo gedwongen de webmail te gebruiken, terwijl ik normaal het mailprogramma Thunderbird gebruik.Ook wordt er [SPAM] voor het onderwerp gezet of, heel vreemd, vaak [DKIM]. Dat wordt ook niet weggehaald als je de mail als 'geen spam’ markeert.

633
WMG-N
Wijsgeer
1 jaar geleden
HJvanEijk
Deelnemer
HJvanEijkDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mailadres op een andere telefoon instellen

Hallo Allemaal,Sinds begin oktober ben ik overgestapt naar KPN met zowel internet als e-mail. Ik heb voor mezelf een e-mailadres aangemaakt voor mijn KPN-ID en dat is tevens mijn hoofd e-mail adres. Voor mijn vrouw en dochters heb ik een eigen extra e-mailadres aangemaakt.Op mijn telefoon staat alles goed ingesteld en werkt mijn e-mail zoals het hoort maar op de telefoon van mijn vrouw krijg ik het maar niet voor elkaar om haar e-mailadres werkend te krijgen. Wat ik ook probeer, iedere keer krijg ik de volgende melding:“Couldn't verify account. The username or POP3/IMAP acces isn't turned on fir this account. Check your email account settings on the web, then try again.”Nu kan ik me herinneren dat ik op mijn telefoon hetzelfde probleem had en om dat op te lossen moest ik naar KPN Webmail gaan, daar inloggen en onder het radartje  voor ‘sluit uw apparaat aan’ gaan. Problem solved.Mijn vrouw had weliswaar een eigen e-mailadres maar nog geen KPN ID dus die heb ik maar even voor haar aange

733
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Franckey
Topper
FranckeyTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Mailform op homepage werkt niet meer

Ik had op mijn homepage een mail form, maar die werkt niet meer.<FORM ACTION="/cgi-bin/mail-a-form" METHOD="post" role="form">Weet iemand of hier een oplossing voor is? Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

1133
Franckey
Topper
1 jaar geleden
Henk Verschoor
Nieuwkomer
Henk VerschoorNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen op KPN Webmail lukt niet in het buitenland

Inloggen vanuit buitenland lukt niet meer. Nooit probleem. Nu ineens. Start met scherm :inloggen webmail.Zodra je wachtwoord aantikt gaat scherm lopen en ga je terug naar zelfde scherm. Je komt dus niet door wachtwoord scherm. Soms melding zie je heel even je emails, vaag, maar dan volgt directscherm :sessie verlopen.Maar dan moet je dus weer wachtwoord invoeren en dat gaat niet.Groot probleem aangezien al min hotels en vluchten via email lopen.

2742
Henk Verschoor
Nieuwkomer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
essmaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik mijn e-mail adres terugkrijgen na per ongeluk verwijdering

Tijdens het aanmaken van een nieuw emailadres, heb ik per ongeluk mijn standaard adres verwijderd.Heb gisteren kpn gebeld om de email adrss terug te kunnen halen . werd omgeschrakkeld naar dienst *reservering* en zou vandag nog gecontacteerd voor herstel van email adres. . heb gisteren sms gekregen met ontvangst bewesteging van “het probleem”- Vandag andere sms over een gemelde *storing “ die onderdeel van “grotere storing* zou zijn en daardoor kan ik niet geholpen worden….  Hoe kan ik zo spoedig mogelijk mij email adres herstellen 

606
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
ceesesseboom
Deelnemer
ceesesseboomDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijn partner ontvangt ook mijn e-mails

ik heb zowel voor mijzelf als voor mij Partner aparte KPN E-mail adressen, maar nu krijgt zij (partner) ook aan mij gerichte e-mails.Hoe los ik dat op.?

2399
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
E.Voogd.2Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Klacht indienen

Ik wil een mail met bijlagen versturen, wat is het mailadres van de klantenservice? Groetjes Eric

2717138
W
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Robert Lijbers
Nieuwkomer
Robert LijbersNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Veemde mails KPN over mijn nieuwe simonly abonnement

Ik kreeg veel mails van KPN stuk of vier, zoals deze:Beste meneer Lijbers,Uw nieuwe simkaart met bestelnummer S2745717-2431413 is succesvol geactiveerd. De simkaart kunt u gaan gebruiken zodra uw huidige nummer is overgezet naar KPN.Wij houden u hiervan op de hoogte.1 inlog voor alles – maak uw KPN ID aan  Uw persoonlijke inlog waarmee u altijd en overal toegang hebt tot al uw KPN diensten, zoals bijvoorbeeld MijnKPN en de handige MijnKPN app. Met deze inlog kunt u uw:Verbruik bekijken Facturen inzien en downloaden Simkaart blokkeren Pukcode opzoeken Abonnement wijzigen Extra bundels bestellen MB’s delen  Koppel hier uw bestelling meteen aan uw KPN ID als u al een KPN ID hebt. Of maak binnen 2 klikken uw KPN ID aan en koppel uw bestelling zodat u ook voor dit product alles makkelijk kunt regelen.Hebt u nog vragen?Dan helpen wij u graag op kpn.com/service.Met vriendelijke groet, Team KPNTelkens gebeld met KPN en antwoord was: niet aan storen wachten op de echte SIMkaartwaar is KPN mee b

452
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Christa52Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Waar verwijder ik in Webmail de lijst van geblokkeerde adressen?

waar verwijder ik in de planet webmai de lijst van geblokkeerde adressen?

652
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
H
Slimmerik
HenknanSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN Webmail: mail onterecht aangemerkt als ongewenst?

LS,Vanmiddag even gekeken op KPN Webmail.Blijkt dat +/- 30 e-mails in de spam map staan welke ik enkele dagen geleden nog normaal ontving, erg vervelend , is dit niet beter  (op welke manier dan ook )  in te stellen ?met vriendelijke groet,Henk Nanninga 

13312
J
Slimmerik
1 jaar geleden
A
Slimmerik
Andy PSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail onterecht als spam gemarkeerd

Ik krijg heel veel mail niet op mijn mail adres. Na gesteggel met de verstuurder gekeken op mijn webmail en daar heeft KPN in al haar wijsheid besloten mail naar mij verstuurd als spam te markeren en krijg ik deze ook niet in mijn client meer te zien. Er is een besluit geweest vanuit het ministerie van economische zaken in 2017, dat KPN dat ook helemaal niet mag doen, dus laat dat... Blijf van mijn mail af. Ik heb een e-mail client die dat zelf prima kan doen en ik heb belangrijke zaken gemist hierdoor. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

200328
J
Slimmerik
1 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail als spam bestempeld ondanks geldige SPF, DKIM en DMARC

Met enige regelmaat komt het voor dat mails van grote partijen, zoals bijvoorbeeld AD en PostNL, als spam bestempeld worden terwijl ze volledig voldoen aan SPF, DKIM en DMARC en ook geen rare inhoud bevatten.Zo werd vandaag de onderstaande mail in mijn spamfolder geplaatst.Mijn vraag is dan ook op basis waarvan dit gebeurt en of het mogelijk gaat worden om een whitelist op te stellen om mails die voldoen aan SPF, DKIM en DMARC en afkomstig zijn van een afzender uit die whitelist nooit als spam te bestempelen.Ik hoop dat @Raymondt of @Dennis ABD hier zijn licht eens over wil laten schijnen.

19812
Dennis ABD
KPN medewerker
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EsjeMNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
XS4ALL e-mailadressen omzetten of koppelen aan outlook.com?

Ik ben een xs4all client en heb een emailadres voor mezelf en een aparte voor huisgenoten. Die toegang hebben tot hun weebmail van xs4all met een eigen gebruikersnaam en wachtwoord.In mijn account van KPN zie ik echter alleen mijn eigen emailadres van xs4all en niet die van mijn huisgenoot. Het is mij niet duidelijk of @xs4all mailadressen blijven bestaan of dat ik ze ooit moet overzetten?  En zet ik ze over worden deze dan gekoppeld?Waar regel ik dat? 

3867
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KleiakkerDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Waar vind ik mijn wachtwoord voor de Webmail?

Sinds een maand heb ik internet, tv en vaste en mobiele telefonie van KPN. Eerst was ik van plan om voor mail alleen mijn gmail-adres te gebruiken. Maar nu wil ik daarnaast toch ook een knpmail-adres gebruiken.Een kpn-mailadres aanmaken was zo gelukt, maar blijkbaar zit daar ook al een wachtwoord aan vast. Alleen kan ik nergens vinden wat dat wachtwoord dan zou moeten zijn. in de enorme stapel mails die ik bij de start van mijn abonnement van KPN heb gekregen staat hier niks over.Ik weet dat het niet het wachtwoord van mijn kpn id is. Daar kan ik wel inloggen. Maar als ik naar webmail wil, of mijn kpnmailadres wil koppelen aan een mailprogramma, heb ik blijkbaar mijn mailwachtwoord nodig. Waar vind ik dat?

1903
wjb
Superuser
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NicovPNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Geen verbinding met SMTP server in Outlook

Sinds vermoedelijk gisteren kan ik geen email meer verzenden wel ontvangen.Dit gebeurt op alle 4 van mijn email adressen van de KPNOutlook geeft aan dat er geen verbinding is met de smtp server.Ik heb de instellingen allemaal gecontroleerd echter geen oplossing.Graag contact hierover Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

3455
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HollanddesignsNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail komt regelmatig niet aan

Beste KPN, Regelmatig krijg ik geen email binnen op mijn kpn-email account. Deze komt niet aan in de SPAM , en ook niet in de webmail. Deze worden wel verstuurd… maar niet afgeleverd en verdwijnen ergens.Dit zijn gewoon bedrijven waar ik mijn email aan doorgeef voor bijvoorbeeld, offertes, bestellingen o.i.d. Ook bijvoorbeeld email van InShared of Vattenfall komt altijd in de SPAM binnen.Daarnaast krijgen we per dag minstens 25 SPAM-berichten binnen op de 4 accounts die wij hebben bij KPN. En dit is dus per account… 100 in totaal.Ook als ik vanaf mijn bedrijfs-email (Niet KPN) mail stuur naar mijn eigen KPN-email…. deze komt nooit aan.Superirritant en echt belangrijk dat jullie eens heel goed naar de instellingen kijken welke Blacklists jullie aanhouden. Echt beneden pijl dit.  

731
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
reinwulpNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe herstel ik een e-mailadres wat eigenlijk een e-mailaccount had moeten zijn?

Heb een e-mail adres gemaakt wat eigenlijk een e-mail account moest worden.Kan nu geen account onder die naam maken.

2256
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Aad RijnbergDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Email accounts omzetten naar ander KPN account

We zijn verhuisd en hebben nu 2 KPN ID’s, een op het oude adres en een op het nieuwe. We willen de email accounts van het oude KPN account overzetten naar het nieuwe, want over een maand komt het oude KPN account te vervallen.

839
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Caroline Del Court Konig
Deelnemer
Caroline Del Court KonigDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verzonden items webmail niet gelijk aan map verzonden mail lokaal

Als ik via webmail een mail verstuur komt deze niet terug in de map "Verzonden berichten" lokaal op mijn pc. Wel in de vaste map "Verzonden items" op de server van KPN. Als ik lokaal een mail verstuur komt die mail (als je in webmail kijkt) terecht onder een map "Verzonden items" die als directory in de map "Postbak IN" staat. Ik heb dat een keer zo ingesteld wegens de vele mappen die lokaal ontstaan. Maak je online (dus op de server van KPN) onder de map "Mijn mappen" een map "Verzonden items" dan wordt de lijst mappen op de lokale pc zo lang dat je het overzicht kunt verliezen. Ik wil gewoon op mijn lokale pc de standaard mappen onder Outlook. Dus lokaal 1x een map verzonden items waar zowel de lokaal verstuurde als online verstuurde items in staan. Ik ben al een tijdje bezig met deze kwestie en heb een hoop fora (ook Engelstalig) doorzocht op een oplossing maar nog niet gevonden. Is dat mogelijk als particulier? Of moet je dan een zakelijk Office abonnement met KPN afsluiten?  Hoi,

1564
Caroline Del Court Konig
Deelnemer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterwuNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail komt met vertraging op de webmail binnen?

Ik gebruik soms de webmail voor het lezen van mijn xs4all.nl mail. Maar de e-mail komt daar erg vertraagt aan. Is daar een reden voor? 

791
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Deelnemer
TheoSKDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mailadres en of wachtwoord worden niet herkend via een ander laptop

geprobeerd in te loggen in “mijnKPN” via een andere laptop dan normaal, maar het bericht dat het e-mailadres enof het wachtwoord niet herkend worden.

1269
T
Deelnemer
1 jaar geleden
Community voorwaarden