Internet

Sinds een modem update 14 juni kunnen wij een paar sites niet meer aan op de wifi via de laptop. (bijna heel internet wel)echter lukt dit wel via de telefoon en ook als ik een hotspot maak via mijn telefoon naar de laptop. op een ander adres geprobeerd en daar werkt de site wel op de wifi.Dit is de site die ik niet aan kan en dagelijks nodig heb voor werk.https://ngapp.mijnsalon.nl/Wij hebben Box 12 Kpn wist zelf ook niet wat ik moest doen dus moest het maar hier op zetten.Weet iemand voor mij de oplossing?

waarom krijg ik nog steeds mails en berichten on glaskasje te vervangen

Ik krijg binnenkort een verhoging van mijn internetsnelheid van 200Mb naar 1Gb. Er is een nieuwe adapter van Nokia geleverd, die in plaats van de “oude” glasvezelkast komt. Het is plug and play, maar er is geen verbinding. Het is toch alleen een administratieve handeling. Waar is dan de monteur voor nodig? Lijkt me zonde van de tijd. En ik moet dan ook speciaal thuis blijven voor de monteur. 

Hoi, regelmatig valt bij ons de verbinding van de Xperiabox V10A helemaal weg. Het lampje op de box word rood. Soms herpakt het zich snel, soms moet de modem een paar keer uit- en aangezet worden. Het is met periodes dat dit gebeurd, het gaat een paar weken goed en dan een paar weken slecht. De TV valt dan ook weg, WiFi op onze telefoons valt weg, internet via een homeplug op de PC valt ook weg. Verder hebben we met regelmaat dat op plekken verder van de modem, ondanks dat we versterkers gebruiken, de WiFi heel slecht is. Wat kunnen we hieraan doen om te verbeteren? WiFi manager heb ik al vaak geprobeerd, echter wil ik geen extra versterkers oid aanschaffen want het probleem lijkt echt in de Xperiabox te zitten. Dank alvast!

Vandaag zitten wachten van 08:00 tot 11:00 op de monteur die bij mij de KPN glasvezel komt aansluiten. Niemand gezien. Na 11:00 maar eens gaan bellen naar het nummer welke in de afspraak bevestiging wordt vermeld. Bedrijf, VolkerWessels. De mevrouw die ik aan de lijn krijg kan mij niet helpen en wist niet wie ze moest vragen. Ze kon mij wel vertellen dat het een groot bedrijf was met veel verschillende afdelingen en dat ze niet weet waar ze deze vraag neer moet leggen. Ik moest maar bellen met KPN.  KPN gebeld, de meneer kon geen reden geven voor het niet komen opdagen van de monteur. Hij heeft het aan de backoffice doorgegeven en die nemen contact met mij op.  Ik heb dus een halve dag voor joker opgenomen. Worden deze kosten vergoed door KPN? Als iemand gaat roepen dat het een fout in de planning was kan ik alvast melden dat ik daar geen genoegen mee neem. Dat is in 2024 niet nodig. Daarbij, mijn telefoonnummer is bekend bij KPN (ik heb SMSjes gekregen met de afspraakbevestiging) en e

Gisteren was de aansluitdatum mijn KPN 4gb internet. Ik stap over van Ziggo.Op de dag zelf in de avond alles aangesloten maar geen internet verbinding.Dag later geprobeerd nu weer geen verbinding.Ik heb ook nog geen sms ontvangen dat de verbinding klaarstaat. Maar ook geen bericht dat de aansluitdatum niet gehaald zou worden.Op het glasvezelkastje brand de power en het connection lampje.Op de box 14 modem gaat het powerlampje na een tijdje uit en brand het wifi lampje groen.Klantenservice gebeld die zeiden afwachten. Maar ik heb geen idee waarom de verbinding nu nog niet klaar is op de afgesproken datum. Ik heb op dit adres 2 jaar geleden ook al eens kpn glasvezel gehad. Kan iemand meekijken? 

Ik zal maar meteen met de deur in huis vallen..Wij hadden eerst Vodafone thuis, tot het over ging in T-Mobile…En toen werd het internet enz ook slechter..Wij zijn toen overgestapt naar KPN...en het eerste jaar was eigenlijk perfect..prima snelle verbinding en televisie en radio was ook perfect..maar daarna ging het snel bergafwaarts.Het internet valt met regelmaat weg, en dan heb ik het niet over een keer per dag maar meerdere malen...radio die met regelmaat stil valtnen televisie die of bevriest of je krijgt het bekende blauwe scherm en heb je helemaal niets.Contact met KPN kun je al helemaal vergeten en de internettool die je verbinding controleerd....en daar maximaal 2 minuten voor nodig heeft die geeft na een minuut of 4 de melding dat hij je gegevens niet kon ophalen.. Dus eerlijk gezegt zakt mijn broek af van de KPN en de waardeloze verbinding

Vraagje hoe komt het dat de wifi versterkers volgens mij heten ze super  wifi punten zo op het sigaal van DCF77 stoort bij mij ouders thuis zijn radio grafische klokken haast onbruikbaar om dat DCF77 slecht door komt zelf heb ik geen WiFi versterkers van kpn alleen en modem en gaat het wel goed met de ontvangst DCF77 zend de tijd en datum uit vanuit mainflingen in Duitsland via de langegolf op 77.5 KHz 

De mogelijkheid om Wifi “UIT” en “AAN” te zetten met het onderste knopje op de KPNBox 12b is voor mij erg belangrijk. Dit heeft altijd gewerkt tot aan de oktober 2023 upgrade (versie .38 en hoger).Een kpn medewerker heeft dit getest met een aantal collega's op een KPNBox 12a. Daar werkt het wel.Omdat het voor de medewerker onduidelijk was of dit een firmware of hardware probleem is heeft hij mij een nieuwe KPNBox 12b (let op ook weer 12b) toegestuurd. Uit de doos (met oude firmware) heb ik deze getest en de Wifi AAN/UIT werkte wel. Maar na aansluiten ging dit modem gelijk upgraden naar de nieuwe  softwareverie. En voila: Knopje Wifi uitzetten op het modem werkt wel en aanzetten niet. Dus wederom zelfde probleem. Omdat het modem in de vensterbank naast de bank staat wil ik WIFI met knop uitzetten als ik het niet nodig heb. Dit heb ik altijd gedaan en is voor ons belangrijk. Iedere keer boven de computer opstarten en dan bedraad in te loggen op het modem is voor ons geen optie. Mijn vraa

Hallo allen, Onze Experia Box v10 geeft een oranje lampje aan bij "service". Meerdere malen op "Herstel" gedrukt maar na een poosje knipperen veranderd het oranje lichtje naar rood. Ook is er geen lampje bij "Internet". Zelfs al twee keer helemaal gereset maar dit heeft niks veranderd.Weet iemand wat de volgende stap is?Mvg, Elly 

Hallo, Wij hebben al 4 dagen geen wifi, dus ook geen tv en onze mobiele telefoons doen het ook bijna niet meer.Hoe lang gaat de storing nog duren in onze buurt? (*********)? Admin: privégegevens verwijderd ivm privacy. 

Ik heb mijn modem en tv box en toebehoren bij de kpn winkel in Beek (limburg) op 30 mei ingeleverd. Maar ik al verschillende emails ontvangen om de apparatuur terug te sturen. Ook heb ik telefonisch dit aan jullie aangegeven ,de mevrouw waar ik mee belde kon zien waar het mis is gegaan,deze zou het oplossen en ik zou geen mails meer ontvangen.Maar toch kreeg een mail met het bericht  laatste herinnering stuur je apparatuur terug.Kunnen jullie dit voorgoed oplossen ?      

Iedere keer als ik de wifi manager wil starten vraagt hij om in te loggen.Nu al 5 x gedaan en gewoon ingelogd (vanuit mijnkpn) maar ik blijf maar dezelfde irritante pop up krijgen dat ik moet inloggen.Overigens is dat het eindpunt want zelfs als ik niet ingelogd zou zijn dan krijg je niet een veld of wat dan ook om alsnog in te loggen.Bij de melding niet ingelogd loopt alles verder dood

Goedendag,Reeds geruime tijd hebben wij een experiabox 10 aangevuld met een 4g buitengebied antenne.De 4g antenne zorgt voor een gestegen download naar circa 45-50 mbps (zonder is het 3mbps)Afgelopen maand heb ik een aantal keer via de kpntool mijn modem moeten resetten omdat de snelheid om een of andere reden was terug gevallen naar 3mbps. Maar wat erger is en waar ik antwoord op zou willen hebben:Als ik een Speedtest doe zonder dat Surfshark vpn aan staat dan haal ik 45-50 mbps.Zodra ik echter Surfshark vpn inschakel (gewoon op NL maar ook op andere landen) dan valt de snelheid terug naar ca 3 mbps. Het lijkt er dus op dat de 4g dan niet meer mee doet.Wat kan/moet ik hier aan doen?

Al maanden valt de wifi regelmatig uit, ik heb hiervoor contact gehad via de chat en gebeld met een medewerker, alles gecheckt en opnieuw opgestart, maar er was geen 'fout' te zien. Toch blijf ik hier last van hebben.. Daarnaast openen verschillende apps niet goed met de wifi verbinding, wanneer ik de wifi uitzet werkt het prima! Ik zou graag beide problemen opgelost zien 🫠

Ik heb al een enkele maanden geleden glasvezel aangevraagd voor mijn nieuwbouwwoning. Bij oplevering was het glasvezelkastje netjes aanwezig. Ik heb de nodige apparatuur toegestuurd gekregen en 20 juni kwam er een monteur langs. De monteur meldde dat "laserpen komt niet aan in pop” en dat er contact zou worden opgenomen voor een nieuwe afspraak, dit is tot de dag van vandaag nog niet gebeurd.De afgelopen dagen meermaals met zowel KPN (provider) en KPN netwerk aan de lijn gehad, maar wijzen naar elkaar bij wie de bal ligt. Toevallig vandaag iemand van Volker Wessels gesproken, hij gaf aan dat voor ons huis geen patchnummer oid bestond, in tegenstelling tot de buren, wat volgens hem het probleem is. Wellicht dat dit komt omdat ons huisnummer tijdelijk dubbel voor kwam in de BAG (wel aparte ean codes), maar ik heb voor de juiste ean code glasvezel aangevraagd.De laatste reactie van KPN is dat ze met max 3 dagen bellen voor het maken van een afspraak met een monteur, waar dus weer tijd ove

een goede middagheb een vraagje over mij internet  heb 1000 mb internet en  game veel op de XBOX  ONE digitale versie  de s versie  speel  FC 24  vroeger ook wel FIFA genoemd maar als ik online gaat is het traag en sloom en hapert veel  en terwijl de tegenstanders wel goed is blijkbaar heb alles bekabeld  aangesloten afgelopen dagen is het hier niet te doen kan iemand daar bij helpen qua snelheid haalt het wel zit tussen de 900 en 1000 in dus ja waar ligt het aan dan 

Ik ben niet te beroerd om een kastje aan te sluiten maar weet niet wat ik hiermee moet. Punt ziet er niet echt bruikbaar uit en aansluitdoosje heeft geen kabels. Oude bewoners hadden internet via een COAX punt. Iemand tips? 

Voordat iedereen gaat roepen de Trustpilot onbetrouwbaar is dat is absoluut niet miin ervaring.Het verbaasd mij hogelijk hoeveel ongelooflijk slechte recensies over KPN daarop staan met toch echt heel erg veel topics die ik zelf ook ervaar.Zou dat niet iets moeten zijn met KPN zich eensgaat aantrekken?Het is af en toe werkelijk tenenkrommend

Geregeld dat mijn wifi tv verbinding slecht reageert of helemaal wegvalt. Netflix niet kan bekijken. Menu niet te benaderen is. En dit geldt voor mijn beide tv's; afstand modem tv is minimaal, zit slechts 1 dunne wand tussen. Na resetten wat ik dus regelmatig moet doen werkt het weer. Maar blijft elke keer spannend als ik mijn tv aanzet of die het doet. 

Gisteren een zwart glasvezelkastje ontvangen maar dit is esthetisch gezien heel lelijk. Hetzelfde geldt voor de bijbehorende rode kabel. Beide geinstalleerd in de huiskamer. Dit is dus lelijk.Kan dit omgeruild worden voor een wit kastje en kabel? 

Hallo, Ik heb ooit een 1Gb OBN glasvezelaansluiting gebruikt, de kabel en de box (PacketFront) zitten in mijn meterkast.Ik gebruik al jaren een andere aansluiting (Ziggo) maar onderzoek/overweeg overstap naar KPN internet en TV.Mijn postcodecheck meldt dat ik zo kan overstappen, maar volgens een KPN medewerker moet de oude box vervangen worden door de huidig gangbare box.Hoe gaat dat, wat is de levertijd en wat kost dat?  

Sinds de afsluiting door KPN van Anna’s archive heb ik problemen op Spotlite. Ik zie de headers wel, maar downloaden gaat niet meer. Ondersteunt KPN hun nieuwsservers nog wel of moet er misschien iets in de instellingen gewijzigd worden ?Dit speelt ongeveer vanaf 25 maart 2024.

Via XS4all werd de nieuwsgroep Spotlite altijd ondersteund. Dat werkte jaren perfect.Nu is er iets veranderd. Als ik in spotlite op een bestand klik was er voorheen een bestandsnaam via welke naam je het NZB bestand kon downloaden. Nu is er geen bestandsnaam meer maar een streepje -. Daar kent NZB er natuurlijk duizenden van en vind je nooit dat betreffende bestand. Helaas.Ik weet dat KPN de systemen overgenomen heeft. Eerder was de server via Newszilla.xs4all.nl en nu news.kpn.nl. Ook na die aanpassing werkt het helaas niet. Hoe krijg ik de bestandsnamen weer te zien in Spotlite. Ik snap dat er andere opties zijn maar die werken niet altijd op een mac. Het werkte jaren naar wens. Nu ineens niet meer. Graag jullie advies.Onderstaande info zie ik nu als ik een bestand aanklik. Zoals je ziet is alles blanco.SpotinformatieCategorieën    :    IMGRetailNederlands ondertiteld (ingebakken)MisdaadMysterieWeblink    :    -Tag    :    -Aantal bestanden    :    - bestandenGrootte    :    -Bestand

Mijn Modem is 5 juni geupdate.Nu werkten de email uitgaande poorten niet meer.Ik heb beveiliging (filewall) op hoog staan.  Met een doorgang voor de email poorten.  Toch kan mijn email niet de deur uit.Zet ik de beveiliging op Middel. dan gaat de email wel weg…Met instelling HOOG, staan de email portne volgen de lijst wel open.  raar.  ze blokkeren dus toch.Mogelijk een update buggraag actie. handmatich instellen is te veel gepuzzel en kennis nodig.