Internet

Wij hebben de laatste weken met regelmaat last van wegvallende wifi. De wifi manager geeft geen problemen aan. Het valt op dat de meeste problemen ontstaan als de televisie ook aan staat. We hebben ons abonnement ( internetsnelheid ) al verhoogd maar ook dat heeft niet geholpen. Heeft u nog  een idee wat het probleem zou kunnen zijn?Mvgr, Wendy

15 minuten geleden is de Wifi weggevallen naar het restarten van mijn modem werkt het nog steeds niet. De KPN app gaf aan geen storing te zien in mijn omgeving. Wat kan ik doen om mijn Wifi weer werkend te krijgen?

Zondagnacht 26.05.2024 iets na 00.00 uur valt spontaan alle verbinding weg: TV, Telefoon, Internet. Oranje lampje op de Experiabox brandt. Alle bekende handelingen voor een reset van de Experiabox uitgevoerd. Geen succes. Op het glasvezelkastje is niets bijzonders te zien.Toch uit fustratie daarvan de voeding verwijderd en opnieuw geplaatst. Na een tiental minuten werkt alles weer. En dat alles in de vroege maandagochtend. Rijst de vraag: hoe kan zoiets spontaan midden in de nacht gebeuren? Zelf ben ik enigzins vertrouwd met de materie. Maar alle ouderen die afhankelijk zijn van een verbinding met de buitenwereld kunnen uitsluitend nog met een mobiele telefoon contact zoeken. Is het denkbaar dat de glasvezelkastjes voortaan worden voorzien van een zoemer en een alarmlicht als het kastje moet worden herstart?  

We hebben al ruim 2 weken geen tv en internet.Niemand lost het op antwoorden als...generieke storing in de buurt en kabel breuk of vergunning. Iedereen roept toetert maar wat.er moet toch iemand zijn die weet hoe het zit, maar verder als we zijn er mee bezig en sorry voor het ongemak komt er niets.De verwachtte tijd dat dr storing voorbij zou zijn is een klok die gewoon om de zoveel tijd verspringt.....kpn schaam je voor deze slechte service Ga morgen maar eens de media op zoeken...misschien helpt dat

Sinds vorig jaar augustus heeft kpn hier glasvezel in de straat neergelegt.Op 3 mei kregen wij van kpn netwerk een bevestiging dat op 7 mei mijn woning wordt aangesloten naar binnen netjes.Toen ik dat zag heb ik op de kpn pagina gekeken of ik al een pakket kon bestellen zodat ik  meteen verbinding kon krijgen.Ik kon zeg maar monteur bestellen als mijn woning was aangesloten vanaf de straatkant.Maar je raad het al weer verkeerde informatie gekregen want er moet eerst signaal vanaf de wijkcentrale komen naar mijn woning.Ik ben nu al bijna 3 weken verder en ik heb nog steeds niks vernomen wanneer er signaal op gaat komen.De modem en tv kastje heb ik al ontvangen zonder dat er nog signaal op de aansluiting zitDus wil ik graag weten hoe lang het gaat duren. Hm van ellinkhuizen 

Ik heb mijn abonement voor 1000 mbps sinds 3-4 monden geleden gestart. Eerste maand was het goede en rond 800 mbps. Dit maand is het alleen rond 300 mbps and nu het is alleen 5 mbps. Ik volg app en web voor checken. Tegens alle steppen wordt gevolgd, zoals modem reset, dit is nooit verbetered.Niks veranderes voor die apparatus in mijn thuis. Wat kan schlecht gaan?Het is heel vervelend te krijg terug 5% wat je betaald.

Voorafgaand aan verhuizing is op nieuwe adres internet aansluiting al actief. Mooi, maar krijg steeds na enkele minuten onderbreking van het wifi signaal. Ik neem aan dat dit niet te maken heeft met de vooruitlopende aansluiting maar dat een technisch issue betreft. 

Ik kan niet inloggen in het KPN V10 modem. wanneer ik https://192.168.2.254 in de browser internet explorer zoekbalk ingeef krijg ik te zien: deze pagina is niet bereikbaar. wanneer ik https://192.168.2.254 in de internet browser Chrome zoekbalk ingeef krijg ik te zien: Je toegang tot internet is geblokkeerd. Iemand een oplossing?

Sinds de overstap naar glasvezel v KPN valt de wifi regelmatig weg. En ja, stappen wifi-manager al meerdere keren doorlopen, maar deze is - met permissie - niet echt serieus te nemen. Bij twee streepjes gaat hier de vlag al uit. Halen nu meerdere keren per week de stekker v de modem eruit (en weer in). 

ik ben de adapter dvs650 die ik aansluit op de experia box kwijt. is deze los te verkrijgen?

Vorig jaar overgestapt van KPN AON naar T-mobile/Odido en kreeg toen een Huawei GPON. Komende maand gaan we weer terug over naar KPN. Als ik het goede begreep krijg ik weer AON? Als dat zo is, de monteur van T-Mobile heeft destijds het NTU gedeelte uit de Genexis gesloopt om de GPON module aan te sluiten. Enig idee hoe dat normaalgesproken opgelost zou worden? Het zou handig zijn als het een losse NTU/ONT blijft omdat de FTU in de woonkamer hangt en ik de GPON nu naar de meterkast heb doorgetrokken. 

Hallo medeforummers,Wat een tranentrekkende relazen hier; ik mag me gelukkig prijzen dat onze kersverse Glas-verbinding na veel trammelant eindelijk probleemloos functioneert!Toch heb ik een vraag die thuishoort in de categorie “muggenziften”…..Sinds kort mijn abo opgewaardeerd naar 1 Gib.Werkt tippie toppie maar de speedtests blijven steevast steken op ca. 925 Mbit up/down.Lang verhaal kort: waar blijven die resterende 75 Mbit eigenlijk?Bij mijn vorige abo werd de 200 Mbit immers wél behaald en veelal overschreden.Is mijn Cat5e kabel tussen NTU en Fritzbox soms de boordoener en presteert een Cat6 beter?Voor alle duidelijkheid: ik ben me ervan bewust dat ik het verschil sowieso niet bemerk maar ben toch heel benieuwd naar de reden/oorzaak.Bedankt!

Beste KPN, Wij gaan per 1 mei verhuizen naar een nieuwe woning aan de ******** in Groningen. De huidige bewoner maakt gebruik van een KPN internet abonnement en wij hebben ook geprobeerd een abonnement af te sluiten bij KPN. We lopen hierbij alleen tegen een bijzondere situatie aan. Na meer dan 4 uur aan de telefoon te hebben gehangen met collega’s van KPN klantenservice ben ik er wel een beetje klaar mee! Het is blijkbaar niet mogelijk een werkende internet verbinding te krijgen op ons adres. En dit terwijl de huidige bewoner al 2 jaar geniet van jullie internet. De KPN medewerkers geven aan dat het koperen kabel netwerk waar de huidige bewoner momenteel zijn internet uit haalt per 21 april komt te vervallen. Alles gaat over op glasvezel wordt er gezegd. Leuk, maar dit blijkt pas rond december te werken op ons adres. Dus hier hebben we niks aan gezien we per 1 mei gaan verhuizen. Na veel overleg kreeg ik het advies van een KPN medewerker contact op te nemen met het bedrijf dat verantw

Hello, I recently moved from odido to the KPN provider - 4Gbit connection.I have a problem with upload speed; is below 1 Gbit (700-800 Mbps)Testspeed measured over several days at different times.Results similar to the following…KPN box 14 firmware updated to the latest versionONT - genexisShould I make an appointment with a technician?   

Hey, ik las op een andere forum gesprek 17 mei internet lelystad verholpen zou worden.. wat is er aan de hand en waarom duurt dit zo lang gister 25 mei en geen internet buiten. Hoe kan dit zo lang duren is mijn vraag.. Het is blijkbaar Atol Zuiderzeewijk.. meer plekken weet ik nog niet.

Beide tv's maken geen wifi verbinding met modern (hotspot lukt wel daar ligt het dus niet aan). Modem, superwifi's gereset zowel hard als alleen stekker eruit en ook tv gereset. Geprobeerd met ip- adres maar geen idee of we de juiste hebben gebruikt nu ten einde raad. Zie melding op afbeelding.  

Ik heb al jaren alles van kpn en sinds een paar maanden heb ik zeer slecht internet en haal mijn beloofde snelheid bij lange na niet en hapert de tv constant.Ik vind het knap irritant dat ik alleen maar dat service menu krijg die niet werkt en geen mogelijkheid heb om iemand te spreken om het echt op te lossen...Terwijl ik dit typ hoor ik dat iemand in de huiskamer weer naar een haperende tv zit te kijken.Frustrerend. 

Hoi, Een aantal weken terug stond KPN bij mij aan de deur met een leuke aanbieding. Al jaren klant bij ziggo. KPN zou alles regelen, ik hoefde niks te doen. Helaas heb ik een beetje spijt van de overstap omdat mijn glasvezel niet goed is. Zit 5 meter onder mij een breuk! Nog nooit gebruik gemaakt van glasvezel, kabel ligt er al lang, nooit goed aangelegd ben ik bang. Ik woon in een appartementencomplex. En nu komt het leuke van het verhaal, ze moeten in de woningen onder mij zijn, tegelijkertijd! En dit moet ik zelf regelen. Woning onder mij staat te koop, woont niemand en de woning daaronder die persoon krijg ik niet te pakken. Geen gegevens van hem, mag tegenwoordig allemaal niet meer. KPN zou alles regelen… mooi niet dus nu zit ik er mee opgescheept.  Zijn er echt geen andere mogelijkheden? Probleem zit 5 meter onder mij, denk waar de kabel het complex binnen komt. iemand ervaring hiermee?  

De aanleg van glasvezel is gevorderd tot aan ons appartementengebouw. Één van de bewoners zou kontakt hebben gehad met KPN. De woordvoerder daarvan vertelde dat slechts een enkele bewoner geregistreerd staat als gegadigde voor een glasvezelaansluiting. Ik heb mezelf nog maar eens bij KPN gemeld:“Ja ik wil glasvezel“. KPN meldt dat er direct een mail naar mij wordt verstuurd opdat ik mijn aanvraag kan bevestigen. Die mail kwam niet. Vraag: als de glasvezel van buiten het gebouw naar binnen wordt gebracht dan is het toch zo dat elk appartement een glasvezelkastje krijgt? Waarop ieder toch alsnog kan vragen om aangesloten te worden? Of moeten we collectief ctie ondernemen?

Beste.Sinds vorige week vrijdag geen ZAKELIJK!!!!! internet en tv via de glasvezel.Ondertussen na vele telefoontjes (iedere keer iemand anders aan de lijn) hebben ze zogenaamd allemaal begrip en willen ze het oplossen.Wat blijkt nu na 3 keer een monteur aan de deur hebben gehad zijn we niets verder, de eerste was gelijk met andere monteur in de straat (wisten ze niet van elkaar) en deze konden niet in de kast door problemen met sleutel en pas, de tweede constateerde dat ik geen signaal had in de wijk kast, en de derde heeft het probleem op zo'n 115 meter van onze woning gevonden, schade aan glasvezel door graaf werkzaamheden, maar dat was volgens hem al bekend sinds de week ervoor.Hier hebben meerdere minstens 4 adressen mee te maken vertelde hij ook nog.Er staat nu een afspraak dat ze het gaan repareren op 21 juni as. dat is over 4 weken belachelijk toch!!??Ook omdat juist nu de bestrating nog deels open ligt (nieuwbouwwijk) en ze deze komende weken gaan sluiten, met andere woorden al

Beste allen,Sinds de modem update van 23-5, maken oudere apparaten geen verbinding meer met het netwerk. Bij de oudere iPad zie ik het KPN netwerk wel, maar de iPad geeft geen dat er geen verbinding mogelijk is.Ik heb voor de oudere apparaten een 2.4 ghz netwerk aangemaakt, maar ook hiermee is geen verbinding mogelijk. Hoe kan dit opgelost worden?

Ik wil graag mijn netwerkpoorten van de experiabox V10 van KPN uitbreiden met 8 poorten. Op de experiabox heb ik momenteel het volgende aangesloten:Switch TP-Link GS105 KPN omvormer kastje voor TV TV PC op 1e etage Op mijn Switch TP-Link GS105 heb ik het volgende aangesloten:Streaming voor de Auralic G1 (Audio) Zonnenpanelen app van Enphase TV streaming IPTV Voordeurbel met ingebouwde camera (Eufy) Gekoppeld aan de experiabox V10 modem Graag wil ik hierbij van KPN 2 stuks superwifi 2.0 bedraad aansluiten. Om voldoende poorten beschikbaar te hebben wil TP-Link TL-SG108E te kopen. Kan ik daar ook het TV kastje van KPN op aansluiten?Kan je de SuperWifi 2.0 ook op deze switch aansluiten?Is een switch van NetGear met 8 poorten een betere keuze ... Zo ga, welk type? Wat is jullie advies advies hierin. 

.Gesloten.

KPN beloofde dat ik een upgrade naar 1gbit zou krijgen als dank voor de trouwe klandizie. Op 29 april een bericht dat dat binnen zeven dagen zou gebeuren. Maar die verhoging zou pas actief worden na nog een mailtje waarin dat wordt bevestigd. Nu zijn de zeven dagen al lang om, maar nog geen bericht dat de omschakeling is gelukt. Maar op mijn factuur van vorige week staat toch dat er al 1gbit wordt geleverd...

Ik heb een abo voor 1 Gbps maar sinds kort krijg ik slechts 100 Mbps.