KPN ID en MijnKPN

Beste KPN, ik heb per abuis 2 KPN ID's aangemaakt. Kan er 1 verwijdert worden ? 

Goede morgen iemand gebruik mijn telefoonnummer voor zijn kpn id 

Beste heer, mevrouw,Ik heb vandaag een wijziging doorgevoerd in mijnkpn.com, waar ik m'n internetsnelheid en enkele features heb aangevraagd/gewijzigd. Toen ik de bevestiging kreeg was de prijs ongelijk aan die van de aanvraag, daarnaast was het nodig dat er een monteur langskomt om pairbonding aan te leggen wat tijdens de aanvraag niet werd aangegeven. Dit wil ik niet omdat ik dan geen gebruik kan maken van mijn Fritzbox, maar over moet op een Experiabox. Hierop heb ik via telefoon contact opgenomen met de helpdesk, zij gaven aan de bestelling te annuleren, en dat ik daarmee terug ga op mijn oude abonnement. Graag ontvang ik van u de bevestiging dat dit inderdaad zo is, via de telefoon werd dit op deze manier aangegeven maar later zag ik dat er in de mail stond "Let op: als u annuleert, dan kunt u niet meer terug naar uw oude overeenkomst.” wat ik erg verwarrend vind.Daarnaast kreeg ik een mail dat de monteur afspraak is ingepland, dit lijkt me niet nodig, maar dit lijkt nog niet gean

Is er hier iemand die kan regelen dat ik mijn facturen voortaan weer net als vroeger in pdf-formaat per mail toegestuurd krijg? Mijn klantnummer is ***. *Admin: klantnummer verwijderd ivm privacy.

Mijn internet is gisteren geactiveerd. Als ik mijn internet probeer te koppelen aan mijn Mijn KPN rekening met het adres, klantnummer en de laatste 3-cijfer van de bankrekening, krijg ik een foutmelding. My internet has been activated yesterday. When I try to pair my internet to my Mijn KPN account using the address, client number, and the last 3-digit of the bank account, I receive an error message. 

Ik heb vanmorgen een mail ontvangen van KPN dat ik iets heb gewijzigd of beëindigd heb in mijn abonnementen waardoor ik geen recht meer heb op husselvoordeel. Echter heb ik geen abonnement beëindigd, wel heb ik mijn mobiele abonnement uitgebreid met extra MB's. Zou dit een terechte reden zijn om mijn voordeel van hussel te beïndigen? Wij hebben gekozen voor gratis ESPN trouwens als voordeel. Groet, Mireille 

Per ongeluk Thuis abonnement ontkoppeld in MijnKpn en opnieuw koppelen lukt niet. Contact opgenomen met Bewindvoerder. Antwoord: Helemaal niet bekend mijn MijnKpn account / inloggegevens. Ik was tenslotte al jaren klant voordat ik bij hem kwam. Weet iemand spoedig raad? Ik wil nml graag zsm zicht op/ in al mijn abonnementen & afspraken met Kpn, zodat ik snel na kan gaan wat de mogelijkheden zijn als ik mag verlengen van mijn Bewindvoerder. Want zoals het er nu voorstaat moet ik van hem helaas switchen naar Budget... Volgens hem is dit beter gezien mijn budget. Hijj weet hoe gevoelig dit ligt bij mij, daarom mag ik zelf in gesprek met Kpn (ik wil nml graag verlengen), zodat ik hem tegenvoorstel kan doen. Mijn plan was voor vandaag online een afspraak te plannen bij de Kpn winkel in Middelburg en daar MijnKpn & voorstel verlengen te bespreken. Online afspreken en bellen winkel onmogelijk. Graag zou ik toch zsm een afspraak maken. Kan iemand mij daaraan helpen voor morgen in de Kp

LS,Ik wilde inloggen op de kpn app, tot mijn grote verbazing MOEST ik dit doen dmv een pincode.Ik heb een inlognaam en wachtwoord dit vind ik prima .Hoe schakel ik het "aanbod" van pincode uit?Henknan

​​Verificatie via authenticator-appTwestapsverificatie is intusen beschikbaar, en sinds april 2026 is het ook mogelijk om de tweestapsverificatie te gebruiken met een authenticator app. De details vind je hier:Hoi,Ik heb net mijn esim geactiveerd, dit alles zonder problemen. Nu heb ik bij de voor en nadelen van KPN gelezen dat zij aanraden om 2 staps authenticatie te laten verlopen via een app (zoals MS authenticator of iets dergelijks neem ik aan) ipv sms, echter kan ik nergens verder bij KPN teruglezen hoe dit in te stellen.is dit mogelijk en hoe stel ik dit in?Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Nadat de KPN app is vernieuwd heb ik deze optie nog niet terug kunnen vinden. Het zou heel prettig zijn als je kunt zien hoeveel je nog van je dagbundel over hebt. Dit was bij mijn oude provider (Tele 2) wel het geval. Het Nederland bundel is prettig alleen het EU bundel is beperkt ondanks met een onbeperkt bundel dus dat is wel echt een gemis in de app.  Was zo’n aanpassing/toevoeging al gepland?  

How to delate all invoices? 

Ik kan mijn nummer niet koppelen aan mijn kpn id. Ik heb mijn nummer meegenomen van mijn oude abonnement. hij wordt vandaag overgenomen en wil graag mijn esim overzetten.  hoor graag!

Beste,,Hoe kan ik een account aanmaken aan de hand van mijn klantennummer?WIjj hebben 2 woningen die voorzien zijn door KPN internet  provider.dus  wij willen twee verschillende KPN accounts aanmaken ondat er om 2 verschillende adressen gaat.ik verwacht uw reactie met belangstelling op Tetyana

Dit is de overzicht-pagina van Mijn KPN, Zoals ik hem al weken lang in beeld krijg. Ik zou hier de links Internet, Telefoon en TV moeten zien. Of zoiets. Maar niks hoor.Samen met de helpdeskmedewerker heb ik alles ontkoppeld en weer gekoppeld. Het werk niet. Ik heb het met drie computers geprobeerd, waaronder een die ik nauwelijks gebruik en die nieuw is. Maar niets hoor.  Ook met verschillende browsers. Ik lees hier dat KPN eraan werkt. Het zou in augustus opgelost zijn. Het is nu eind november. Zo'n geavanceerd bedrijf. Maar dit kunnen ze niet oplossen. Het is frustrerend.(De openingspagina die ik heb toegevoegd komt niet in beeld, zie ik. Ook frustrerend.)

9 november: Zojuist ‘verbeterde update’ gedownload, start met KPN-logo en valt vervolgens direct uit. Als dit verbetering heet ben ik bezorgd over de toekomst 11 november: Update na antwoord:Op mijn Ipad A1474 IOS 12.5.5 werkte vóór Update MijnKPN prima, na update start het KPN-logo-scherm wel om na 1seconde weer uit te vallen en komt niet in de app.Dé-installatie en hèr-installatie baatte niet

Kunnen zowel mijn man als ik tegelijk alle abonnementen koppelen in mijnkpn. Als hij alles invult krijg ik mail dat ik ben intkoppeld. Vul ik alles in wordt hij ontkoppeld mobiel. Het zou balen zijn als we kortingen van kpn compleet mislopen hierdoor. Wat is de oplossing?

Goedendag,  1 december stap ik over naar KPN mobiel. Het KPN account is aangemaakt, echter wil ik mijn product (tel-nummer) koppelen. Hij geeft aan dat hij het niet bij een product kan vinden. Ben ik nog te vroeg met het account te koppelen, of ligt het ergens anders aan?

Ik kan geen product koppelen aan mijnKPN ondanks dat ik de eerste factuur van KPN heb ontvangen sinds Oxxio mijn abonnement heeft overgedragen naar KPN. Wanneer ik een product probeer te koppelen geeft de website een oranje balk als foutmelding zonder enige tekstuele informatie. Dit gebeurt bij beide manieren van koppelen met enkel het rekeningnummer én met de adresgegevens/klantnummer erbij ook. Mijn klantnummer staat in mijn forumprofiel samen met mijn andere gegevens. Zou iemand dit op kunnen lossen zodat ik gebruik kan maken van mijnKPN?GroetAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Sinds vandaag is mijn Internet abonnement actief geworden. Het werkt op zich prima maar ik merk dat ik op zolder echt belabberd bereik heb en daar zit ik doorgaans te werken. De oude ziggo wifiboosters die ik heb werken wel maar dus niet echt goed. Ik had begrepen dat ik via de wifi manager o.i.d. korting zou kunnen krijgen op de smartwifi boosters. Daar ben ik wel in geïnteresseerd maar daarvoor moet ik dus het Thuis abonnement koppelen aan mijn KPN ID. Wat ik ook probeer de website geeft steeds aan dat hij het abonnement niet herkent. Of ik nu aangeef vanaf de thuis locatie te verbinden of niet. Kan iemand me hierbij helpen?

I received a phone number from my company but can't link it to my MijnKPN.It says: We do not recognize this subscription. Verify your information.

Hoi, Ik heb onder mijn producten Internet en mobiel. Onder mobiel heb ik twee nummers staan waarvan er 1 ontkoppelt moet worden. Als ik bij producten kom en vervolgens naar “Ontkoppel product” ga kan ik alleen beide nummers ontkoppelen. Is er een mogelijkheid dat ik 1 nummer (wat onder mijn mobiele nummer valt) ontkoppel?

ik wil graag facturen van internet/vast bellen abonnement inzien, doch krijg ze niet te zien op mijnkpn. Wel de mobiel facturen.  bovenstaande pagina zie ik als ik op producten klik. Geen producten dus.Wat moet ik doen om mijn facturen te voorschijn te krijgen? 

Op mijn Iphone 6s staan mijn mobiele abonnementen en mijn internet/TV abonnement in de App Mijn KPN. Vervolgens log ik in op Mijn KPN op mijn Windows laptop dan staan die abonnementen niet in Mijn KPN. Vervolgens koppel ik die abonnementen in Windows. Daarna zijn die abonnementen in de Iphone app verdwenen. Moet dat niet synchroon lopen? Of moet ik de Mijn KPN App in Windows niet gebruiken?

In de kpn app wil ik mijn  nieuwe product toevoegen en een email adres aanmakenmaar nieuw product toevoegen lukt dat niet omdar de cijfees van mijn bankrek niet herkent worden. Vervolgens wil ik het huidige account verwijderen en een nieuwe aanmaken maar krijg al een aantal dagen de melding dat ik het account niet kan verwijderen..en kan nu dus niets in mijn app regelen. Hoe moet ik dit oplossen *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Ik kan momenteel geen veranderingen doen in mijn kpn , wil mijn abonnement aanpassen maar dat gaat niet. Heb ook al gebeld met KPN en daar krijgen ze het ook niet voor elkaar. Antwoord moet maar over 5 dagen maar weer een keer proberen.