KPN ID en MijnKPN

Hoe kan ik een thuis account koppelen aan mijn app   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Kan ik beta’s van apps testen? bijvoorbeeld de KPN Thuis app voor iOS?

Ik wil mijn KPN ID verwijderen. Ik krijg namelijk steeds facturen die niet van mij zijn, maar van iemand anders in het huishouden. Verder gebruik ik het nooit, dus ik verwacht niet dat ik het ga missen. Hoe kan ik het hele account verwijderen? De website van KPN maakt het onmogelijk dit te doen, er is nergens een optie aanwezig om je account te verwijderen

Bij het tab. Mijn producten staat er dat mijn huispakket niet kan worden geladen.  Terwijl mijn mobiele gegevens wel inzichtelijk zijn.  Heeft iemand dit eerder gehad? Groeten, bva. 

Hallo,   Ik zie alleen mijn mobiele abonnementen in mijn kpn. Het interactieve tv en internet abonnement is niet zichtbaar en wordt ook niet toegevoegd wanneer ik een product op basis van mijn adresgegevens probeer toe te voegen. Ik ben in februari 2020 verhuisd en daarnaast is het abonnement over gegaan van Telfort naar KPN. Nu wil ik een wijziging aanbrengen aan mijn contract maar ja… ik zie het contract niet.   Wie heeft een idee?   Alvast bedankt

Vanmorgen via mijnkpn app mb's gedeeld en een openstaande rekening betaald. In het overzicht is te zien dat de mb's gedeeld zijn, maar er is geen bevestiging gekomen en de ontvanger heeft ze niet ontvangen, al staat in de app van wel. Ook de openstaande rekening staat nog op onbetaald, maar is wel bij mij afgeschreven. Normaliter staat er meteen na de betaling, wordt verwerkt  of betaald. Graag uw reactieAdmin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Ben 4 april overgestapt van Telfort naar KPN en nu sinds 11 mei werkt mijn aansluiting. Echter als ik inlog op mijn KPN kan ik daar nog steeds niet wijzigen. Wil nl graag mijn rekening nummer wijzigen dit klopt namelijk niet. Hoe lang duurt het normaal voordat al je gegevens daar terug te vinden zijn. groet, Frank

Hallo, wij hebben in ons gezin vast internet thuis en een mobiel nummer van onze dochter in Mijn KPN.  Mijn andere dochter en mijn vrouw zaten bij Telfort en zitten nu ook bij KPN. Onlangs heeft onze dochter ruim boven het limiet gebeld waardoor we flink bij moesten betalen. wij willlen graag dat alle mobiele nummers in één overzicht bij Mijn KPN gezet wordt, zodat iedereen thuis dit eenvoudig kan controleren. Hoe krijg ik dit voor elkaar?

Mijn vrouw kan niet meer op haar KPN id inloggen, omdat ik zo lomp was om een KPN prepaid te koppelen aan haar idee. Nu moet ze onder de gebruikersnaam van mijn prepaid inloggen. Haar gebruikersaccount werkt niet meer als ze in wilt loggen. Dan moet ze weer koppelen. Wat een flauwe kul allemaal. Verwijder eerst mijn prepaid account a.ub. zodat mijn vrouw weer in kan loggen onder haar eigen. idee. Misschien moet zij haar  account  ook verwijderen en weer een nieuwe aanmaken.???? alvast bedankt.  Gr Alfred

De nieuwe app vandaag geïnstalleerd maar is niet kantelbaar op iPad graag deze bug snel reparere   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid​​

Ik wil mb.s delen maar lukt niet. Heb ze wel aangemeld bij jullie.   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Mijn vader beheert op dit moment mijn mobiel onder zijn KPN account(gekoppeld). Hij is ook de persoon die direct het abonnement betaalt.   Als ik mijn mobiel nu aan mijn eigen KPN koppel, blijft hij dan op dezelfde manier de directe betaler voor mijn abonnement? Ik wil namelijk mijn eigen toestel beheren en inzien maar niet dat ik opeens het abonnement moet bekostigen.

Hallo KPN,   Wanneer ik een KPN ID wil aanmaken krijg ik elke keer een foutmelding bij het invoeren van mijn email adres. Heb mijn email gecontroleerd die klopt wel.

Waarom kan ik niet de nieuw versie van mijn kpn krijgen ? ik heb alles all geprobeerd. Verwijderd/aan uit Sim op nieuw er in niks helpt.    kan niet kijken op m’n rekening, MB’s, of MB’s ruilen.    groet, FAM Docter

Ik heb begin dit jaar 4 abbo afgesloten voor mijn gezin nu heeft iedereen de app mijnkpn maar iedere keer dat iemand wil inloggen moeten we ons toestel koppelen hoort dit of is er iets mis. Ik wil namelijk niet iedere keer dat ik op de app wil al mijn gegevens weer invullen.

Eerder deze week viel me op dat jullie in maart per ongeluk film 1 van onze rekening hebben afgeschreven. Wij hebben dit cadeau gehad, omdat eea verkeerd was gegaan, dus ter compensatie. Los van het feit dat we hier niet om hebben gevraagd en wij hier ook geen gebruik van hebben gemaakt, hebben wij het op tijd opgezegd. Daarom heb ik het bedrag ad € 65,78 dat jullie in maart van onze rekening hebben gehaald gestorneerd. Ik heb het bedrag van € 37,82 naar jullie overgemaakt, waardoor het nu weer klopt.     Verder wil ik aangeven dat ik dit op deze manier heb opgelost, omdat jullie bijzonder slecht bereikbaar zijn; als ik in de wacht sta, wordt de verbinding verbroken en als ik een chat start, wordt die zomaar beëindigd.    In het vertrouwen jullie hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. 

Ik heb mijn alles in 1 overlaten zetten vandaag naar hussel. Hierlangs duurtdat voor dat ik dat op de tv kan zien. We zijn nu ruim 3 uur verder en er is nog niets veranderd.   vr gr Hulzink

Hi Bart of collega,   zou je dat voor mij ook willen doen. Wij hebben vijf mobiele abonnementen. De laatst afgesloten krijgt een aparte factuur. Ik wil graag alles op 1 factuur. vriendelijke groet Chris van der Kaaden   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

hallo, ik kan bundel aanschaffen voor mb's hij zegt dat ie dit niet kan verwerken en op internet krijg  Technische foutcode 52094  nu heb ik al meerde malen gebeld met de klantenservice die dit voor mij zouden uitzoeken en terugbellen dit is tot op heden niet gebeurd ???? en vraag me dan ook af hoe serieus kpn zijn klanten neemt, ook vind ik het raar dat ik al bijna 8 jaar klant ben van kpn en bijna 2x zoveel moet betalen voor hetzelfde abbo? gaat iemand van kpn dit nog voor mij oplossen of ? ?????????? 

Gisteren is door Google play stor kpn app ge update en nu kan ik geen betaling via ideal verichten naar kpn. een medewerker aan de telefoon vertelde mij dat ik via kpn.com/betaalnu via ideal een betaaling kon doen, maar helaas werkt dat niet. ik ben mijn random reader ffe zoek en weet niemand anders van wie ik hem zou kunnen gebruiken, dus ben ik verplicht het via mijn mobiel te doen.  ik heb deze situatie ook uitgelegd aan de 2e keer dat ik heb terug gebeld. Graag zou ik willen weten of het inderdaad aan de app ligt.    

Ik heb het zelfde probleem en kan het mailadres waar facturen naar toe worden gestuurd nergens wijzigingen in MijnKpn…. er mist een letter in het factuurmailadres, welke ik al eens telefonisch had gevraagd te corrigeren, zonder succes helaas. Het adres in mijn KPNID is het correcte… wie kan dit oplossen?   Alvast dank!   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik kan geen klantnummer vinden op mijn contract en kan daardoor producten niet koppelen aan mijn kpn

Zou mijn KPN-ID verwijderd kunnen worden? Ik heb van tevoren een account aangemaakt, maar dit was blijkbaar niet nodig, omdat je een eigen KPN-ID krijgt van KPN zelf. Aan het KPN-ID wat ik zelf heb aangemaakt, zijn geen producten gekoppeld.  

Ik kan in mijn kpn het product thuis niet koppelen met mobiel in de app   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo,   Ik probeer een product te koppelen aan mijn KPN ID maar nadat ik de laatste 3 cijfers van mijn bankrek. heb ingevoerd krijg ik steeds de foutmelding dat het systeem het product danwel bankrekening niet herkent. Uw hulp graag hiermee?   Gr Mevr. KopsTomatala