Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving
Recent actief
Terwijl ik met behulp van kpn mijn wachtwoord gewijzigd en net ingelogd op mijn kpn veilige, op eens wil ik inloggen op kpn veilig maar mij WW deed het niet??? volgens mij moet de kpn app veilig aan mijn nieuw WW voor mij aanpassen. De probleem heb ik wekelijks met kpn id, wil ik alle mijn kpn apps kunnen inloggen met een gegevens en een WW.
Ik wil gebruik maken van de gratis Homepage van KPN Compleet en heb daarvoor cf. de instructies op www.kpn.com een nieuw KPN-emailadres gemaakt. Na vier chatsessies en twee telefoongesprekken via 0800-0402 heeft een van uw collega's uiteindelijk ontdekt dat KPN Compleet officieel niet meer de gratis Homepage aanbiedt. Uw collega antwoordde via de chat: 'ik heb navraag gedaan bij de technische dienst en het antwoord verklaard onze onwetendheid. er wordt officieel geen ondersteuning meer aan geboden, mijn collega heeft alsnog even de optie geactiveerd en op zich zou je nu moeten kunnen inloggen!'.: En daarna: 'Heb je het e-mailadres van KPN gevonden? Log dan in op jouw Homepage-omgeving via cscmail.kpnmail.nl en klik na inloggen op Eigen Homepage'. Helaas lukte dit ook niet. Ik heb de gebruikersnaam en het wachtwoord gebruikt dat ik ook gebruik voor inloggen bij MijnKPN. U collega adviseerde uiteindelijk om contact met het Forum op te nemen. Ik hoop dat u mij kunt helpen.
Heb bijna 2weken geleden mijn prepaid nummer over laten zetten naar een kpn abonnement, mijn nieuwe telefoon werkt prima maar ik krijg in 'mijn kpn' alleen mijn prepaid nummer te zien, waar gaat het fout ? Dat nummer is dus over gezet naar een abonnement. *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
Hallo, Ik kan al een paar maanden (2/3) geen verbruik meer zien zowel in de app als op de website. Hopelijk kunnen jullie hierbij helpen. Groetjes
voor mijn belasting aangifte 2018 mis ik nog de facturen voor juni en oktober. Zou ik die alsnog kunnen ontvangen? Dank! *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
Zowel de app als de webversie van MjnKPN werkt niet. Ik wil dan het overzicht dan wel de producten bekijken maar deze gegevens worden maar niet geladen. Menuoptie 'service' en 'profiel' laat wel de juiste gegevens zien met zoals gezegd het menu 'producten' en 'overzicht' laat niks zien. Wat kan hieraan gedaan worden of wat kan ik zelf nog doen? Bedankt alvast
Ik heb al sinds een paar weken dat mijn KPN app het niet doet waardoor ik mijn verbruik etc. niet kan zijn. Hij blijft constant laden maar hij doet het niet. Geen enkel overzicht opent.
Blijkbaar lukt het niet zonder dat iemand ergens aan de andere kant van het web wat activeert. Kan iemand mijn homepage activeren? Ik zou graag willen weten of dat op een ander emailadres kan dan mijnnaam_nietmijngeboortenjaar@kpnmail,nl. Is het beter voor een andere naam om eerst een ander emailadres aan te maken? Bijvoorbaat dank, Lars
Dag Marcia of collega, Ik heb hetzelfde probleem. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
