Skip to main content

Feature requests KPN TV+ Box


Toon eerste bericht

893 reacties

wjb
Superuser
  • Auteur
  • 74616 reacties
  • 10 september 2024
TDN schreef:

@wjb Dit gedrag van opnieuw installeren van pre-installed apps is eerst sinds de nieuwste firmware. Bij vorige firmwares kan men probleemloos de apps verwijderen.

Klopt, en dat is ook precies naar aanleiding waarvan ik punt 85 in de lijst van feature requests opgenomen heb. (Zie ook de link bij punt 85.} Ik snap overigens prima dat KPN die apps wil pre-installeren zodat je alle streamingdiensten kunt gebruiken (lees via KPN kunt abonneren zodat KPN wat commissie kan opstrijken) zonder dat je een Google account nodig hebt. Maar doe dat dan alleen als er geen Google account ingesteld is.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28408 reacties
  • 13 september 2024

Aan de hand van de bevestiging van Sebas dat VOD nu Dolby heeft, heb ik punt 2 in het gemarkeerde antwoord bijgewerkt. En ook het antwoord over beeldkwaliteit iets aangevuld. 

Hier ook even voor de volledigheid:

  • Dolby bij On Demand content (Films en Series) is inmiddels (augustus 2024) actief.
  • Qua beeldkwaliteit, ook daarin doen we ons best om zoveel mogelijk zenders, zo vaak mogelijk, op zo hoog mogelijke kwaliteit te krijgen. Maar letterlijk alles in HD of HD+ gaat niet gebeuren. We zijn hiervoor namelijk ook afhankelijk van wat we binnenkrijgen aan streams en data. Het verhogen van de unicastkwaliteit (bitrate) is iets waar we actief mee bezig zijn. Hebben we, bijvoorbeeld, voor sportuitzendingen al gedaan. Dit willen we ook zeker verder uitbreiden, maar dat vereist ook netwerkaanpassingen. Dus dit gaat op z'n eigen tempo.

Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28408 reacties
  • 13 september 2024

Ik heb nog een beetje lopen duwen bij het tv team over de verticale gids. Dat heeft iets geholpen in dat er is toegezegd dat we er in de toekomst nog een keer naar gaan kijken. Er wordt op dit moment gewerkt aan lijstweergave voor opnames. En daarna staat werken aan verschillende verbeteringen rondom de gids op het programma. Dus dat zal niet op hele korte termijn zijn, maar weet dat het niet meer helemaal van tafel is. Als er verder iets te melden is, dan horen jullie van mij.


  • Helper
  • 34 reacties
  • 13 september 2024
Erik van KPN schreef:

Ik heb nog een beetje lopen duwen bij het tv team over de verticale gids. Dat heeft iets geholpen in dat er is toegezegd dat we er in de toekomst nog een keer naar gaan kijken. Er wordt op dit moment gewerkt aan lijstweergave voor opnames. En daarna staat werken aan verschillende verbeteringen rondom de gids op het programma. Dus dat zal niet op hele korte termijn zijn, maar weet dat het niet meer helemaal van tafel is. Als er verder iets te melden is, dan horen jullie van mij.

Ik hoop er echt het beste van want horizontaal geeft elke dag ergernis 


  • Helper
  • 37 reacties
  • 22 september 2024

Wanneer kan de ontvanger ook met amazon alexa overweg ipv google home alexa werkt een stuk sneller dan google


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3487 reacties
  • 23 september 2024
Jukkie26 schreef:

Wanneer kan de ontvanger ook met amazon alexa overweg ipv google home alexa werkt een stuk sneller dan google

Dat gaat nooit gebeuren, hetzelfde als je vraag voor ondersteuning van Siri in KPN ontvanger. De stemherkenning gebeurt in de Clouds van Amazon of Apple en het betekent dat KPN moet ervoor betalen.


  • Topper
  • 13 reacties
  • 23 september 2024

Wellicht is onderstaande iets voor het feature request topic voor de TV+ box.

 

In het opnames scherm worden twee tegelrijen getoond. In de bovenste rij is een tegel geselecteerd. Als je nu op pijltje omlaag klikt, dan schuift de tweede rij naar boven en wordt zo de eerste rij. Dat is niet wat ik verwacht en ook niet wat ik gewend ben met schermen. Dit werkt erg verwarrend.

Ik verwacht dat als een tegel in de bovenste rij is geselecteerd en ik druk op pijltje omlaag, dat dan de tegel in de tweede rij wordt geselecteerd en deze tweede rij nog steeds als tweede rij op het scherm staat. Als ik vervolgens weer op pijltje omlaag klik, dan schuiven de rijen op het scherm omhoog en wordt de tweede rij de eerste rij op het scherm en schuift een nieuwe tweede rij in het beeld. De geselecteerde tegel blijft dan in deze nieuwe tweede rij staan.
Voor pijltje omhoog werkt het uiteraard dan analoog.

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 23 september 2024

Ik heb daar wel 5 of 6 tegelrijen staan. Waarvan 2 zichtbaar op het scherm. Als ik op het pijltje omlaag druk, dan verwacht ik dat de tegelrijen omhoog schuiven. Want hoe kan ik anders de 3de, 4de of 5de tegelrij zien? 

En dat omhoog schuiven, dat is ook precies wat ze doen.


  • Topper
  • 13 reacties
  • 23 september 2024
Nick83 schreef:

Ik heb daar wel 5 of 6 tegelrijen staan. Waarvan 2 zichtbaar op het scherm. Als ik op het pijltje omlaag druk, dan verwacht ik dat de tegelrijen omhoog schuiven. Want hoe kan ik anders de 3de, 4de of 5de tegelrij zien? 

En dat omhoog schuiven, dat is ook precies wat ze doen.

Ik heb inderdaad ook veel rijen staan. Ik verwacht dat het eigenlijk net zo werkt als het verplaatsen van een cursor in een document. Als ik daarin de cursor verplaatst dan beweegt de cursor, net zolang totdat ik onderaan het scherm kom. Als ik dan nog verder omlaag ga dan blijft de cursor onderaan staan en schuiven de regels dan pas omhoog.

In het opnames scherm schuiven altijd de regels, ook al sta ik met de ‘cursor’ op de eerste regel.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 619 reacties
  • 23 september 2024

70. Per kanaal kunnen instellen of Dolby danwel stereo geluid gebruikt moet worden. (Klik)

Deze optie is nog niet besproken met @Erik van KPN en het TV team.

Omdat afgelopen donderdag 19 september om 20.30u. op NPO1 bij het programma 'De Ring' een storing was in het Dolby geluid (alleen een pieptoon) en niet in het stereo geluid zou de optie voor de TV zenders nu wel een must zijn om zelf te kiezen voor Dolby of stereo.

Of een optie Dolby/Stereo per TV zender, of een optie om bij alle TV zenders dit in te stellen. Ook deze optie graag bij de opnames.

 

De TV+ box pakt namelijk niet het aparte stereo geluidsspoor die ook meegezonden wordt bij het TV signaal. Dat doet bijv. de VIP5202 wel.

De TV+ box zet Dolby om in stereo waarmee het probleem blijft en niet op te lossen is.


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 16204 reacties
  • 27 september 2024

Ik heb punt 70 nagevraagd. Dit staat niet op de planning om te gaan doen. Ik voeg het toe in het bericht van Erik, zodat het in het overzicht te zien is.


  • Helper
  • 36 reacties
  • 6 oktober 2024

Ik heb een verzoek:

Issue: als ik bv ned1 live kijk en daarna ned 2, dan kan ik met de terugknop wisselen tussen de kanalen. Dat gaat prima.

Ga ik daarna naar de gids en daarna weer naar live tv dan ga ik, bij gebruik van de terugknop, weer terug naar de tv gids ipv het ander kanaal, Dat is onhandig.

Oplossing: Graag zou ik willen zien dat als ik gewoon live tv kijk en geen menu’s in beeld heb en ik gebruik de terugknop, dat ik dan gewoon naar het vorig geselecteerde kanaal ga. En niet naar het vorige menu. Of een andere knop gebruiken op de ab voor deze feature.


  • 27 reacties
  • 6 oktober 2024

Als ik met mijn tel naar mijn tv wil smart view raakt mijn tv+ kastje in de war ,

Kan dit uitgeschakeld worden ????


wjb
Superuser
  • Auteur
  • 74616 reacties
  • 6 oktober 2024
Ericvw schreef:

Als ik met mijn tel naar mijn tv wil smart view raakt mijn tv+ kastje in de war ,

Kan dit uitgeschakeld worden ????

Ik begrijp niet wat je bedoelt en daarnaast denk ik dan meer dat het een bug is en niet een feature request.


Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • 1118 reacties
  • 6 oktober 2024
Harry_Nak schreef:

Ga ik daarna naar de gids en daarna weer naar live tv dan ga ik, bij gebruik van de terugknop, weer terug naar de tv gids ipv het ander kanaal, Dat is onhandig.

Ja, dat is inderdaad onhandig! Evengoed ter informatie, ooit heeft KPN geschreven dat dat zo hoort (en dus geen bug is):

 

Erik van KPN schreef:
Arjan van B schreef:
  1. Zet de TV+ Box aan
  2. Ga naar NPO 2
  3. Ga naar NPO 3
  4. Druk huisje, je komt in “Start”
  5. Longpress “terug”, je zit weer op NPO 3, tot nu toe alles oké
  6. Kort “terug” brengt je niet naar NPO 2, maar weer naar “Start”, en dan ook nog met NPO 1 actief 🤯
  7. Weer longpress “terug” brengt je naar NPO 1

Dit is ook hoe het hoort. Een gewone druk op de terugknop brengt je terug naar waar je daarvoor was. In dit voorbeeld ga je van start naar NPO 3. Een druk op terug moet je dan ook terugbrengen op het startscherm. 

Ik vind dat ook niet logisch, al was het maar vanwege ander gedrag elders.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28408 reacties
  • 13 oktober 2024
HenkFU schreef:
Nick83 schreef:

Ik heb daar wel 5 of 6 tegelrijen staan. Waarvan 2 zichtbaar op het scherm. Als ik op het pijltje omlaag druk, dan verwacht ik dat de tegelrijen omhoog schuiven. Want hoe kan ik anders de 3de, 4de of 5de tegelrij zien? 

En dat omhoog schuiven, dat is ook precies wat ze doen.

Ik heb inderdaad ook veel rijen staan. Ik verwacht dat het eigenlijk net zo werkt als het verplaatsen van een cursor in een document. Als ik daarin de cursor verplaatst dan beweegt de cursor, net zolang totdat ik onderaan het scherm kom. Als ik dan nog verder omlaag ga dan blijft de cursor onderaan staan en schuiven de regels dan pas omhoog.

In het opnames scherm schuiven altijd de regels, ook al sta ik met de ‘cursor’ op de eerste regel.

Het klopt dat we bij navigeren in schermen met meerdere tegelrijen de rijen verschuiven en niet de cursor. Dat is bewust, en ook niet iets wat we van plan zijn aan te passen. Op deze manier zit je focuspunt eigenlijk altijd ergen halverwege het scherm, en blijft daar ook.

 

Harry_Nak schreef:

Ik heb een verzoek:

Issue: als ik bv ned1 live kijk en daarna ned 2, dan kan ik met de terugknop wisselen tussen de kanalen. Dat gaat prima.

Ga ik daarna naar de gids en daarna weer naar live tv dan ga ik, bij gebruik van de terugknop, weer terug naar de tv gids ipv het ander kanaal, Dat is onhandig.

Oplossing: Graag zou ik willen zien dat als ik gewoon live tv kijk en geen menu’s in beeld heb en ik gebruik de terugknop, dat ik dan gewoon naar het vorig geselecteerde kanaal ga. En niet naar het vorige menu. Of een andere knop gebruiken op de ab voor deze feature.

Ik ging zeggen dat dit klopt en dat we dit niet gaan veranderen. Maar ik heb hier net nog even wat mee zitten spelen. En ik merk dat als ik kijk naar een zender en dan naar de gids of het hoofdscherm ga en daar een andere zender selecteer, dat een druk op de terugknop mij vervolgens wel terugbrengt op de zender die ik daarvoor keek. En niet in de gids of het hoofdscherm.

Welke softwareversie heb jij op je TV+ Box, @Harry_Nak? Dit zie je terug via Menu > Instellingen > Informatie en dan het nummer achter KPN TV+ launcher


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28408 reacties
  • 13 oktober 2024

Ik heb even het gesprek over privéberichten hier verwijderd. Het is off topic voor dit topic, en de richting waarin dat ging beviel me ook niet. @RJW59, ik ben drie weken vrij geweest, en deze week nog niet toegekomen aan mijn privéberichten. Ik kom er bij je op terug zodra ik kan. 


Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • 333 reacties
  • 13 oktober 2024
Erik van KPN schreef:

Ik heb even het gesprek over privéberichten hier verwijderd. Het is off topic voor dit topic, en de richting waarin dat ging beviel me ook niet. @RJW59, ik ben drie weken vrij geweest, en deze week nog niet toegekomen aan mijn privéberichten. Ik kom er bij je op terug zodra ik kan. 

Excuses


  • Helper
  • 36 reacties
  • 13 oktober 2024
Erik van KPN schreef:
Harry_Nak schreef:

Ik heb een verzoek:

Issue: als ik bv ned1 live kijk en daarna ned 2, dan kan ik met de terugknop wisselen tussen de kanalen. Dat gaat prima.

Ga ik daarna naar de gids en daarna weer naar live tv dan ga ik, bij gebruik van de terugknop, weer terug naar de tv gids ipv het ander kanaal, Dat is onhandig.

Oplossing: Graag zou ik willen zien dat als ik gewoon live tv kijk en geen menu’s in beeld heb en ik gebruik de terugknop, dat ik dan gewoon naar het vorig geselecteerde kanaal ga. En niet naar het vorige menu. Of een andere knop gebruiken op de ab voor deze feature.

Ik ging zeggen dat dit klopt en dat we dit niet gaan veranderen. Maar ik heb hier net nog even wat mee zitten spelen. En ik merk dat als ik kijk naar een zender en dan naar de gids of het hoofdscherm ga en daar een andere zender selecteer, dat een druk op de terugknop mij vervolgens wel terugbrengt op de zender die ik daarvoor keek. En niet in de gids of het hoofdscherm.

Welke softwareversie heb jij op je TV+ Box, @Harry_Nak? Dit zie je terug via Menu > Instellingen > Informatie en dan het nummer achter KPN TV+ launcher

Dat klopt wat je zegt maar als je eerst 2 kanalen hebt bekeken en dan alleen even de gids ingaat om te kijken wat er op tv is en geen kanaal selecteert en de terugknop lang ingedrukt houdt om weer op het laatst bekeken tv kanaal te komen, dan ga je weer terug naar de gids als je de terugknop gebruikt en niet naar het vorige kanaal. Ik kijk vaak alleen even snel in de gids om te zien wat er op tv isbzonder een kanaal te kiezen. Daar is de gids toch ook voor?  Helaas werkt de terugknop dan niet als kanalenwisselaar. Dat zou wel zo moeten zijn mijnsinziens aangezien er een aparte knop voor de gids is en de terugknop dus voor het kanalenwisselen zou moeten zijn als ik tv kijk. Daar is geen aparte dedicated knop voor.

Dat de terugknop zich anders gedraagt in menu's snap ik,maar niet als ik tv kijk. 😀

 

Mijn launcher versie is 1.163.1


Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1180 reacties
  • 13 oktober 2024

Als je even snel in de gids wilt kijken kan je daar ook de Minigids gebruiken, @Harry_Nak. Door hier een cijfertoets in te drukken ga je ook snel naar verder weg gelegen zenders.


  • Helper
  • 36 reacties
  • 13 oktober 2024
Erik van KPN schreef:
Harry_Nak schreef:

Ik heb een verzoek:

Issue: als ik bv ned1 live kijk en daarna ned 2, dan kan ik met de terugknop wisselen tussen de kanalen. Dat gaat prima.

Ga ik daarna naar de gids en daarna weer naar live tv dan ga ik, bij gebruik van de terugknop, weer terug naar de tv gids ipv het ander kanaal, Dat is onhandig.

Oplossing: Graag zou ik willen zien dat als ik gewoon live tv kijk en geen menu’s in beeld heb en ik gebruik de terugknop, dat ik dan gewoon naar het vorig geselecteerde kanaal ga. En niet naar het vorige menu. Of een andere knop gebruiken op de ab voor deze feature.

Ik ging zeggen dat dit klopt en dat we dit niet gaan veranderen. Maar ik heb hier net nog even wat mee zitten spelen. En ik merk dat als ik kijk naar een zender en dan naar de gids of het hoofdscherm ga en daar een andere zender selecteer, dat een druk op de terugknop mij vervolgens wel terugbrengt op de zender die ik daarvoor keek. En niet in de gids of het hoofdscherm.

Welke softwareversie heb jij op je TV+ Box, @Harry_Nak? Dit zie je terug via Menu > Instellingen > Informatie en dan het nummer achter KPN TV+ launcher

Dat klopt maar als je eerst 2 kanalen selecteert en dan even in de gids kijkt wat er op tv is ZONDER een ander kanaal te selecteren en de terugknop lang ingedrukt houdt om terug te gaan naar het laatst bekeken tv kanaal dan werkt de terugknop niet meer om te wisselen tussen de kanalen. Dan ga je terug naar de gids. Ik gebruik de gids vaak om alleen even snel te kijken wat er op de tv is.

Er is een aparte knop voor de gids en er is geen dedicated knop om te wisselen tussen de kanalen. Ik begrijp dat de terugknop in de menu's betekent dat je naar het vorige menu gaat maar niet als ik tv kijk. Een if then else inbouwen zodat als ik tv kijk de terugknop alleen als kanalen wisselaar werkt? 😀Kan niet moeilijk zijn.😜

 

Mijn launcher versie is 1.163.1


Frans123
Helper
Forum|alt.badge.img+7
  • Helper
  • 209 reacties
  • 13 oktober 2024

van mij mag de startpagina van de KPN TV + box een keer onderhanden nemen. 

Want voor sommige forumleden die een KPN TV + box in bezit hebben vinden de startpagina erg druk en onoverzichtelijk. En de lijst van alle codes van diverse TV merken is verouderd en helaas niet actueel. 

Want heel veel forumleden kunnen de KPN TV + box afstandsbediening niet koppelen aan hun eigen TV merk. Omdat de codeslijst van diverse TV merken verouderd is niet actueel is. 

En de firmware van KPN TV + box moet een keer herschreven worden. Om alle bugs en fouten eruit te halen. Want Android is een systeem van techbedrijf Google. En volgens de Amerikaanse rechter word techbedrijf Google opgesplist. 


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28408 reacties
  • 18 oktober 2024

Dank voor je toelichting, @Harry_Nak, het is me duidelijk. In dat geval klopt het inderdaad dat de terugknop je terugbrengt in de gids. Ik verwacht daarin ook geen aanpassingen aan onze kant. Als je alleen snel wilt kijken wat er op tv is, dan is de tip van Ratonesque een goede:

Ratonesque schreef:

Als je even snel in de gids wilt kijken kan je daar ook de Minigids gebruiken, @Harry_Nak. Door hier een cijfertoets in te drukken ga je ook snel naar verder weg gelegen zenders.

 

Frans123 schreef:

van mij mag de startpagina van de KPN TV + box een keer onderhanden nemen. 

Want voor sommige forumleden die een KPN TV + box in bezit hebben vinden de startpagina erg druk en onoverzichtelijk.

 

Sommige klanten geven dat inderdaad als feedback. Nemen we ook mee. Maar de basis layout van de hoofdpagina zal niet heel drastisch gaan veranderen.

Je kunt zelf voor een groot deel aanpassen wat je op het startscherm ziet aan rijen. Je kunt ook kiezen om de TV+ Box automatisch te laten opstarten met live tv, dan zie je de startpagina al een stuk minder. 

 

 

Frans123 schreef:

En de lijst van alle codes van diverse TV merken is verouderd en helaas niet actueel. 

De lijst met codes wordt actief bijgehouden en periodiek aangepast als er nieuwe of andere codes zijn.


  • Helper
  • 36 reacties
  • 18 oktober 2024
Erik van KPN schreef:

Dank voor je toelichting, @Harry_Nak, het is me duidelijk. In dat geval klopt het inderdaad dat de terugknop je terugbrengt in de gids. Ik verwacht daarin ook geen aanpassingen aan onze kant. Als je alleen snel wilt kijken wat er op tv is, dan is de tip van Ratonesque een goede:

Ratonesque schreef:

Als je even snel in de gids wilt kijken kan je daar ook de Minigids gebruiken, @Harry_Nak. Door hier een cijfertoets in te drukken ga je ook snel naar verder weg gelegen zenders.

 

Ik had de opmerking van Ratonesque niet gezien,maar ik vind de Minigids geen goed overzicht geven. Je kunt alleen de programma's nu en een programma erna kijken. Ook moet je naar boven en beneden blijven scrollen. Ik wil de gids gebruiken want daar heb je een goed overzicht in beeld. 

Jammer dat jullie dit niet willen aanpassen want ik denk dat dit niet moeilijk is. 

 


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28408 reacties
  • 18 oktober 2024

Je kunt in de minigids ook naar links en rechts scrollen, Harry. Dan kun je verder terug in de tijd, of juist vooruit. 


Reageer