Skip to main content

Feature requests KPN TV+ Box


Toon eerste bericht

895 reacties

wjb
Superuser
  • Auteur
  • 74646 reacties
  • 27 januari 2025

Wellicht dat een moderator kan aangeven of er een stereo spoor in de (unicast) TV streams van de TV+ Box opgenomen is.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 627 reacties
  • 27 januari 2025
wjb schreef:
PeterG schreef:

Inderdaad. Dat stereo spoor van de zender zou gebruikt moeten worden. 

Zit het stereo spoor ook in de unicast stream? Ik kan me immers voorstellen dat KPN de unicast streams zo compact mogelijk wil houden en dus niet gebruikte geluidsporen weglaat. En ik neem aan dat we bij unicast distributie wel Dolby Surround geluid willen kunnen luisteren.

Ja, in de unicast en multicast stream zit ook een stereo audio spoor. Mijn TV+ box heeft regelmatig nog problemen dat hij geen dolby audio kan pakken en dan pakt hij automatisch het stereo audio spoor. Hiervoor staat er nog een topic van open.

 En deze update  zorgde er ook voor dat er geen dolby meer aanwezig was. Toen hadden we ook alleen stereo bij de unicast streams en dus ook bij de opnames. Dat is later met een update weer hersteld.


wjb
Superuser
  • Auteur
  • 74646 reacties
  • 27 januari 2025
Sebas14 schreef:

Ja, in de unicast en multicast stream zit ook een stereo audio spoor. Mijn TV+ box heeft regelmatig nog problemen dat hij geen dolby audio kan pakken en dan pakt hij automatisch het stereo audio spoor. Hiervoor staat er nog een topic van open.

 En deze update  zorgde er ook voor dat er geen dolby meer aanwezig was. Toen hadden we ook alleen stereo bij de unicast streams en dus ook bij de opnames. Dat is later met een update weer hersteld.

Beide topics leveren geen “bewijs” dat er ook een stereo geluidspoor in de TV stream opgenomen is, het kan ook zijn dat het Dolby spoor omgezet wordt naar stereo.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 627 reacties
  • 27 januari 2025

Laat het "bewijs" dan maar van KPN komen.

Zoals ik al eerder zei, vraag ik alleen om een (extra) stereo audiospoor van de TV zender zelf en niet van de TV+ box die het dolby geluid omzet naar stereo.


wjb
Superuser
  • Auteur
  • 74646 reacties
  • 27 januari 2025
PeterG schreef:

Zit het stereo spoor ook in de unicast stream?

Geen idee, maar via de app is het wel het stereo spoor.

In de TV apps en de site zit ook alleen het stereo geluidspoor en daarmee is de unicast stream dus weer zo compact mogelijk.


wjb
Superuser
  • Auteur
  • 74646 reacties
  • 27 januari 2025
PeterG schreef:

Discovery heeft al maanden verbrekingen. 

Wat voor een verbrekingen heb je het dan over en hoe frequent treden die dan op?

Discovery Channel staat hier nu een tijdje te draaien maar ik kan niet zeggen dat ik problemen ervaar.

En ook op Discovery Science loopt het geluid probleemloos.


PeterG
Superuser
  • 61213 reacties
  • 27 januari 2025

Toch zijn er al maanden klachten. Ook bij Ziggo. 

Hier kan ik ook dagenlang geen (korte) onderbreking hebben. Een programma waarin ik het al meer heb gehoord is gold rush.

 


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 627 reacties
  • 10 februari 2025
Sebas14 schreef:

Laat het "bewijs" dan maar van KPN komen.

Zoals ik al eerder zei, vraag ik alleen om een (extra) stereo audiospoor van de TV zender zelf en niet van de TV+ box die het dolby geluid omzet naar stereo.

Ik ga na 2 weken toch even aan bijv. ​@Jasper van KPN of ​@Erik van KPN vragen voor een antwoord om punt 70 te herzien in een reactie die ik eerder heb gesteld.

Zeker nu belangrijk, omdat de klachten van Discovery o.a. steeds weer terugkomen. Ik hoor het graag en ofdat er een aparte stereostream aanwezig is bij de TV zenders die ook Dolby geluid hebben.


PeterG
Superuser
  • 61213 reacties
  • 11 februari 2025

Die aparte stereo stream is er zeker ​@Sebas14 

Via de app (stereo) geen last van de drop outs bij Discovery. 

En toen enkele maanden geleden het Dolby geluid op npo 1 was uitgevallen (programma De ring) werkte het op stereo nog wel.

Mijn moeder heeft de Arris op stereo en geluid werkte. Bij instelling Dolby niet. 

Dit is een reden waarom ik ook de KPN APP op de DIW7022 heb gedownload. 

🔺Want de TV+ launcher ondersteunt enkel het Dolby spoor.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 627 reacties
  • 11 februari 2025
PeterG schreef:

Die aparte stereo stream is er zeker ​@Sebas14 

Mijn moeder heeft de Arris op stereo en geluid werkte. Bij instelling Dolby niet. 

Dit is een reden waarom ik ook de KPN APP op de DIW7022 heb gedownload. 

🔺Want de TV+ launcher ondersteunt enkel het Dolby spoor.

Zekers, daarom haal ik punt 70 weer aan en wacht ik op een moderator. Jij en de meeste hier weten wel een omweg zoals de kpn smart app, maar de optie moet gewoon standaard ingebouwd worden. 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 12 februari 2025

Hoi ​@Sebas14, daar is nog niets aan veranderd


Forum|alt.badge.img+4
  • Wijsgeer
  • 588 reacties
  • 12 februari 2025
Sebas14 schreef:
Sebas14 schreef:

Laat het "bewijs" dan maar van KPN komen.

Zoals ik al eerder zei, vraag ik alleen om een (extra) stereo audiospoor van de TV zender zelf en niet van de TV+ box die het dolby geluid omzet naar stereo.

Ik ga na 2 weken toch even aan bijv. ​@Jasper van KPN of ​@Erik van KPN vragen voor een antwoord om punt 70 te herzien in een reactie die ik eerder heb gesteld.

Zeker nu belangrijk, omdat de klachten van Discovery o.a. steeds weer terugkomen. Ik hoor het graag en ofdat er een aparte stereostream aanwezig is bij de TV zenders die ook Dolby geluid hebben.

Ik lees dit,mij heeft een medewerker duidelijk gezegd dat de diw7022 een aparte stereo spoor zou hebben. Nu ik lees dat de 5.1 wordt omgeEzet naar stereo ben ik erg nieuwsschierig.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28430 reacties
  • 16 februari 2025
PeterG schreef:

54: Verloopdatum bij opnames

Heeft op het moment niet de prioriteit. Geen definieve afwijzing, maar staat ook niet bewust op de planning. 

Tjee, wat overdreven. De opnamedatum staat erbij. Zelfde datum jaar later en het verdwijnt weer. Er staat geen jaar bij, dus opname datum is dan tevens verloopdatum. Dit is er dus eigenlijk al.

Dat ie niet op de planning staat is wat mij betreft terecht.

Het gat hier ook meer om series. Op de tegel of rij van een individuele opname staat de datum. Maar op een mapje van een serieopname niet. Dus je weet niet in een oogopslag wat de oudste opname in dat mapje is. En of je dus risico loopt dat hij komt te vervallen.

 

 

Rob5500 schreef:
Erik van KPN schreef:

34: Altijd een Let op! Pop-up als je stopt met Terugkijken

Eerder heb ik al aangegeven dat we dit niet volledig konden uitvoeren. Voor bepaalde knoppen geldt dat er vanuit Google/Contentpartners de eis is dat deze knoppen zonder onderbreking werken. Het gaat dan bijvoorbeeld om de specifieke knoppen voor Disney+ en Netflix. Voor de overige genoemde knoppen is het toen op de onderzoekslijst gezet.

Op een bepaald moment was de verwachting dat het kon, wegens een verandering onder water. Maar dit blijkt nu toch niet zo te zijn. Het gaat dus niet lukken om voor de knoppen gids, radio en zoeken een pop-up te tonen.

Wel is het nu zo dat er bij het drukken op deze knoppen een bookmark wordt opgeslagen waar je was bij het Terugkijken. Zodat je wel gewoon verder kunt waar je was gebleven als je Terugkijken opnieuw start. 

Het vervelende van het (per-ongeluk) drukken op die app toetsen is naast dat je je kijk punt en zender nr verliest, je een flinke tijd kwijt bent om daar weer terug te komen, bookmark of niet.

De bookmark zorgt er in ieder geval voor dat als je het Terugkijken opnieuw start, je verder kunt gaan waar je was gebleven. Dat is het beste wat we kunnen doen hierin. De eisen zijn zoals ze zijn. En als we daar niet aan voldoen worden we niet door Google gecertificeerd. En zonder certificering kunnen we Android niet gebruiken.

 

 

Harry_Nak schreef:

81: In de informatiebalk aangeven hoe ver je van live bent bij het kijken van een opname die nog bezig is.

Waarom zou je dat willen weten? Is n.m.m. niet nodig. Als je een opname aan het kijken bent en vooruit spoelt, weet je gauw genoeg dat je weer live kijkt omdat je niet meer vooruit kunt spoelen.... Een beetje nutteloze informatie n.m.m.

Het punt ervan is juist om te zorgen dat je niet spoelt tot aan het live moment, maar dat je in de opname blijft. Daarvoor moet je wel weten waar dat live moment dan is.

 

 

wjb schreef:
Sebas14 schreef:

Ik wil toch graag punt 70 onder de aandacht brengen en hem aanpassen voor algemeen gebruik. Dus niet apart voor elke zender.

Is dat dan al niet mogelijk met de onderstaande instelling?

Of bedoel je dat als die optie gekozen is en er een stereo geluidspoor is dat die dan gebruikt moet worden?

Dus jij wilt punt 70 eigenlijk ombatterijen naar dit wat wjb aangeeft, ​@Sebas14?

Ik kan het in ieder geval navragen. Maar, ik maak daar even een apart punt van: 89. Dat is voor mijn eigen administratie ook net even wat makkelijker. Ik ben komende week afwezig, dus het gaat niet eerder mee dan week daarna. Ik kom erop terug.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 627 reacties
  • 16 februari 2025
Erik van KPN schreef:

 

wjb schreef:
Sebas14 schreef:

Ik wil toch graag punt 70 onder de aandacht brengen en hem aanpassen voor algemeen gebruik. Dus niet apart voor elke zender.

Is dat dan al niet mogelijk met de onderstaande instelling?

Of bedoel je dat als die optie gekozen is en er een stereo geluidspoor is dat die dan gebruikt moet worden?

Dus jij wilt punt 70 eigenlijk ombatterijen naar dit wat wjb aangeeft, ​@Sebas14?

Ik kan het in ieder geval navragen. Maar, ik maak daar even een apart punt van: 89. Dat is voor mijn eigen administratie ook net even wat makkelijker. Ik ben komende week afwezig, dus het gaat niet eerder mee dan week daarna. Ik kom erop terug.

Ja, wat de oudere ontvangers ook doen. Het aparte stereo geluidsspoor pakken van de TV zender als je hem op 'stereo' zet. 

Dit gaat een hoop irritatie in de toekomst voorkomen als het Dolby geluid (weer) niet goed werkt wat we in het verleden hebben gehad bij o.a. NPO1, NPO3, NET5, Discovery, ID, NPO1UHD.


MF28
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 24 maart 2025
wjb schreef:
PeterG schreef:

Er is helemaal geen ir aanwezig in de Sagemcom @Davy O . Dus met de logitech harmony, met ir, gaat het nooit werken.

Krijg het niet werkend met bluetooth of ir.

Lukt het niet met de bijgeleverde afstandsbediening?

Met een Harmony Hub gaat dat prima werken, ik stuur met mijn Harmony Hub ook mijn Sony Android TV en Sony Home Cinema Set via het netwerk aan. Dus niet via IR en niet via Bluetooth maar via het LAN.

Overigens is een Harmony Hub ook prima in staat om bluetooth apparaten aan te sturen.

Ik heb de vraag dan ook als nummer 32 in de lijst opgenomen.

Ik wacht nog steeds met smart op deze nummer 32!!

Onderstaande laatste update is al maaaaanden geleden…

"32. Aanmelden TV+ Box bij Logitech t.b.v. bediening via Harmony afstandsbediening en Hub. Hier wordt over nagedacht, nog geen uitsluitsel.
Latere update: De afgelopen periode heeft de focus vooral gelegen op het verhelpen van de grotere audio dingen en algemene stabiliteit en is er geen tijd geweest voor dit. Ik kan geen garanties geven over of en wanneer er wel tijd voor is. Maar, het is nog wel iet is wat op de lijst staat om verder naar te kijken.

Kan dit nog gedaan worden?


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28430 reacties
  • 30 maart 2025

Ik heb een weer een aantal updates voor jullie.

 

Er zijn wensen (56, 73 ) voor cyclisch scrollen in tegelrijen, menu's, gids, etc. Ik heb dat in de loop der tijd verschillende malen bij het tv team aangedragen en nagevraagd. En telkens is het antwoord nee, vooral gebaseerd op het niet willen dat mensen dan te ver doorschieten in het navigeren. Of dat er dan ongelijkheid ontstaat in hoe navigeren werkt op verschillende plekken. De enige van deze dingen waar nog een beetje speling inzittis cyclisch door de tegels op het startscherm. Maar het heeft weinig prioriteit om daadwerkelijk op te pakken. Dus ik plaats beide wensen onder ‘Gaan we niet doen’. Er zijn dan nog genoeg andere zaken waar zij (en wij) dan beter de energie in kunnen steken dan trekken aan dit zo-goed-als-dood paard.

 

51. In de gids tonen of uitzendingen in de toekomst zonder opnemen een week teruggekeken kunnen worden. Op zich is dit mogelijk, want de terugkijkbaarheid van een programma zit opgeslagen in de informatie die wij krijgen vanuit de gidsleverancier. Dus we weten dit wel van tevoren. We gaan kijken of zoiets weergegeven kan worden zonder dat de gids hierdoor onduidelijk of overvol wordt. En dat zouden we dan insteken met aangeven dat een programma niet teruggekeken kan worden. Programma's die wel teruggekeken worden zouden dan geen icoon krijgen.

 

63. Screensaver bij het pauzeren van live tv. Dit wordt een beetje een wipwap-item. Initieel is dit afgewezen. Daarna kwam het op de ‘gaan we naar kijken’ voor de TV+ Box. Maar dit blijkt toch gecompliceerder te zijn dan verwacht en gedacht. Het is geen keiharde afwijzing, maar verwacht dit niet op een korte termijn. Dus ik zet hem naar de ‘waarschijnlijk niet’ categorie. 

 

82. Lijst van eerder gekoppelde bluetooth apparaten om mee te verbinden. Die stond op ‘waarschijnlijk niet’ want weinig prioriteit. Maar het is wel iets waar ze nog naar willen kijken om het gebruiken van meerdere bluetooth apparaten te vergemakkelijken. Alleen is de kans wel vrij groot dat dit pas effectief kan gaan gebeuren als we ook naar een andere Androidversie zijn gegaan. Dus ik verplaats hem naar ‘gaan we naar kijken’.

 

89. Stereo-optie in de instellingen waarbij de TV+ Box het stereospoor pakt in plaats van de Dolby om te zetten naar stereo. Ga er maar vanuit dat dit hem niet wordt. Niet alle zenders leveren dezelfde audio streams aan. Dus het is niet te zeggen dat een zender altijd een stereospoor heeft. Het zou dan veel werk zijn om er of een optie bij te bouwen, of de bestaande aan te passen. Wel hebben we in het algemeen op de roadmap staan om audiodoorgave te verbeteren. Maar hoe dit dan precies wordt ingericht en wanneer daar is op dit moment nog geen informatie voor beschikbaar. 

 

 

 

MF28 schreef:

Ik wacht nog steeds met smart op deze nummer 32!!

Onderstaande laatste update is al maaaaanden geleden…

"32. Aanmelden TV+ Box bij Logitech t.b.v. bediening via Harmony afstandsbediening en Hub. Hier wordt over nagedacht, nog geen uitsluitsel.
Latere update: De afgelopen periode heeft de focus vooral gelegen op het verhelpen van de grotere audio dingen en algemene stabiliteit en is er geen tijd geweest voor dit. Ik kan geen garanties geven over of en wanneer er wel tijd voor is. Maar, het is nog wel iet is wat op de lijst staat om verder naar te kijken.

Kan dit nog gedaan worden?

 

Laatste update hierover is dat we dit waarschijnlijk niet gaan doen. De Logitech Harmony Hub wordt niet meer geleverd, en dan is het veel werk om te steken in iets dat vanuit de andere leverancier waarschijnlijk ook niet meer actief ondersteund wordt. Als er vanuit Logitech iemand zich zou melden om te willen helpen, dan staan we ervoor open. Maar dat zie ik ook niet zo snel gebeuren.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 627 reacties
  • 30 maart 2025
Erik van KPN schreef:

89. Stereo-optie in de instellingen waarbij de TV+ Box het stereospoor pakt in plaats van de Dolby om te zetten naar stereo. Ga er maar vanuit dat dit hem niet wordt. Niet alle zenders leveren dezelfde audio streams aan.

Wat bedoel je met 'dezelfde audio streams'.

Stereo = Stereo.

Dolby 5.1 = Dolby 5.1 (Plus en Atmos hebben de bestaande TV zenders niet.)

Erik van KPN schreef:

Dus het is niet te zeggen dat een zender altijd een stereospoor heeft.

Naar mijn weten is het standaard een stereo spoor en Dolby een extra optie (als de TV zender dit ook doorgeeft).

Hoe doet de VIP5202 dit dan? Die kan toch geen Dolby omzetten naar stereo, wat de TV+ box wel doet?

Als je de VIP5202 op 'stereo' zet, pakt hij de stereospoor en als je hem op 'Dolby' zet krijg je 'Dolby' als de TV zender dit heeft. Indien de zender dat niet heeft, krijg je 'stereo'.

In het verleden toen ik de VIP5202 had en er waren problemen met het Dolby geluid (wegvallend of gekraak) zette ik hem op 'stereo' en het probleem was verholpen. Bij de TV+ box kan dit niet.

 


PeterG
Superuser
  • 61213 reacties
  • 31 maart 2025

- ​@Sebas14 

Op de TV+ box heb ik ook de smart-tv app staan. Die pakt het stereo spoor.

Was goed te testen toen bij De Ring (npo) er bij Dolby alleen een piep te horen was. 

Ontvanger op stereo, nog steeds piep. 

-> Via de smart-tv app op dezelfde box was er wel geluid. Dus stereo (spoor).


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28430 reacties
  • 31 maart 2025
Sebas14 schreef:
Erik van KPN schreef:

89. Stereo-optie in de instellingen waarbij de TV+ Box het stereospoor pakt in plaats van de Dolby om te zetten naar stereo. Ga er maar vanuit dat dit hem niet wordt. Niet alle zenders leveren dezelfde audio streams aan.

Wat bedoel je met 'dezelfde audio streams'.

 

Ik bedoel wat ik zeg. Niet alle zenders leveren dezelfde streams aan. Het is niet per definitie zo dat een zender een Dolby en een stereostream aanlevert. Sommigen doen een van beiden, sommige doen beiden. En wat de oudere ontvangers dan onder water precies doen als je die op stereo zet weet ik niet. Maar dit is wat ik terugkrijg van het tv team. Dus dat is waar je het, in ieder geval op dit moment, mee moet doen. Zoals ik aangaf, we zijn wel van plan om audiodoorgave te verbeteren, maar hoe dat precies gedaan wordt is nog niet gecommuniceerd. 


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 627 reacties
  • 31 maart 2025
Erik van KPN schreef:

En wat de oudere ontvangers dan onder water precies doen als je die op stereo zet weet ik niet. Maar dit is wat ik terugkrijg van het tv team. Dus dat is waar je het, in ieder geval op dit moment, mee moet doen. Zoals ik aangaf, we zijn wel van plan om audiodoorgave te verbeteren, maar hoe dat precies gedaan wordt is nog niet gecommuniceerd. 

Laten we dan maar van het goede uitgaan dat het TV team goed nagedacht heeft dat de klant zelf eventuele Dolby problemen in de toekomst kan omzeilen door middel van een instelling/optie. 

En dat dit valt onder 'audiodoorgave verbeteringen'.