Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,737 Topics
  • 241,414 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 27

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27737 Topics
G
Topper
GerbendgTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ beeld en geluid niet synchroon

Wanneer komt er een oplossing van het niet synchroon lopen van het beeld en het geluid? Ik weet dat het een bekend probleem is, echter vind ik dat de oplossing wel erg lang op zich laat wachten.   Ik ben ingegaan op het aanbod om de TV+ box te gaan gebruiken, echter heb ik er nu al spijt van. Ik ben er alleen maar op achteruit gegaan. De box is naar mijn idee veel te vroeg uitgebracht met te veel kinderziektes. 

86930
Marcia van KPN
Moderator
10 maanden geleden
0
Deelnemer
020DNNSDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV werkt niet en aangeraden om update af te wachten

Na een maand gewacht te hebben, indoor atteneschotel ertussen, die een monteur er weer  tussen uit haalde, het advies van de webcare gekregen om een update af te wachten. Ze weten niet wat ze aan het doen zijn, behalve dat je kan. Dokken voor zooi die niet werkt.  Admin: Bericht aangepast in lijn met de huisregels. Laat scheldwoorden en persoonlijke aanvallen achterwege.

9110
Marcia van KPN
Moderator
10 maanden geleden
K
Deelnemer
KweettechtnietDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeldschermopvulling teletekstapp

Ik heb de beeldschermgrootte aangepast naar 93% om ook de vier gekleurde items op de teletekstpagina onderin in beeld te krijgen. Ik kan nu de volledige teletekstpagina zien, maar is het ook mogelijk om de paginabreedte en lettergrootte van teletekst aan te passen naar mijn tv beeldscherm? Ik zie nu een vierkant teletekstgedeelte, maar zou dat graag beeldvullend willen zien, kan dit? 

16311
K
Deelnemer
10 maanden geleden
B
Deelnemer
bierbrouwerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld met de TV ontvanger

al twee keer is de betrokken TV ontvanger op nieuw gestart via de elektronische snelweg. maar nog steeds hapert het beeld met een regelmaat. de ene keer meer dan een andere keer.. Ben ik toe aan een andere ontvanger?

33310
B
Deelnemer
10 maanden geleden
H
Topper
Henri KraatsTopper
gevraagd in KPN TV
Radio via Sony BDV-NF620

Hallo, Ik wil de radio van het KPN + kastje rechtstreeks verbinden met de sony BDV-NF620 via en optische kabel maar ik krijg er geen geluid uit. iemand enig idee wat ik fout doe? Gr. Henri 

544
H
Topper
10 maanden geleden
M
Helper
MrRichHelper
gevraagd in KPN TV
Haperend geluid KPN TV+

Zal het hier ook nog maar eens proberen. Maar wanneer lost KPN de geluidsproblemen op bij TV+.  haperend wegvallend en soms helemaal geen geluid. Drie keer gebeld en alles doorgenomen stroom eraf, modem resetten enz enz maar als medewerker het niet meer weet word plotseling de verbinding verbroken. Waren al 28 min bezig maar personeel weet zelf nog maar weinig over tv+.  De geluidsinstelling zetten op passthrough KPN is helemaal een ramp want dan valt geluid constant weg.  KPN heeft duidelijk een product gelanceerd dat nog niet klaar is voor algemeen gebruik en ze hadden langer de pilot moeten laten lopen om problemen op te lossen. Maar ik betaal nu dus het volle pond voor een inferieur product !!!zou netjes zijn als KPN klanten tegemoet gaat komen voor de problemen want tv kijken is nu een frustratie !!!! 

420431
S
Wijsgeer
10 maanden geleden
M
Deelnemer
Marco VeenstraDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om een radiografische afstandsbediening te gebruiken in plaats van bluetooth?

Ik wil graag een radiografische aftandbediening hebben. Sinds kort heb ik een nieuwe ontvanger van KPN die alleen op bluetooth werkt. Deze is niet compatibel met mijn BOSE surround set, waarvan de afstandsbediening radiografisch werkt :-(  KPN geeft aan dat deze niet (meer) beschikbaar zijn… de nieuwe ontvangers werker louter met Bluetooth. Er moet toch een oplossing zijn? Help!! Anders wil ik mijn oude ontvanger (met afstandsbediening) heeeel graag terug. 

1367
Bram van KPN
Wijsgeer
10 maanden geleden
R
Helper
Robbie1985Helper
gevraagd in KPN TV
TV+ ontvanger beeld flikkert

Goedemiddag beste lezers, Ik heb eens een vraagje; onlangs heb ik bij mijn schoonouders tv plus ontvangers aangesloten. Perfecte beeldkwaliteit, maar de tv in de woonkamer doet een beetje gek sindsdien. Het beeld flikkert vaak na opstarten tv ontvanger. Ook tijdens tv kijken doet ie dat dan meedere keren. Nu heb ik als test de oude itv Arris ontvanger erachter gedaan, daarmee lijkt het probleem te zijn opgelost. Iemand enig idee wat het issue hierin kan zijn? HDMI kabel had ik al vervangen, zonder resultaat. Er zit wel een Super Wifi 2.0 tussen met de bekabelde verbinding..

37711
Rutger van KPN
Slimmerik
10 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Casper5221Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met bevriezend beeld op RTL 4

Dit onderwerp is al even geleden besproken, maar wij hebben ook problemen met RTL4. De tv aangesloten bedraad op het modem is goed, maar de televisies aangesloten via wifi/wifi-booster geeft storing. Beeld bevriest; kijken met paar seconden teruggespoeld, werkt (meestal) wel.Iemand een oplossing? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

611
Bram van KPN
Wijsgeer
10 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Elisabeth 1968Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames BBC First alleen bekijken via ontvanger

Tot een paar dagen geleden kon ik opgenomen programma’s van BBC First via de app op mijn tablet kijken. Nu krijge ik de melding dat dit alleen nog maar kan via een ontvanger. Heel vervelend. Hoe is dit op te lossen>

82717
Trinidad
Deelnemer
10 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Edwin7Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Beeld en geluid lopen niet synchroon

Heb regelmatig dat het geluid en beeld niet synchroon lopen. Als ik ff heen en weer zap is het vaak goed. Ik ervaar het ook bij terugkijken, als ik de uitzending dan ff terugspoel en dus opnieuw laat afspelen is het goed. Het zegt mij dat het dus niet aan de eigen apparatuur kan liggen, omdat het daarna goed gaat. Mijn kpn+box is met hdmi en optical aangesloten op een Pioneer versterker. En deze versterker stuurt het signaal via hdmi naar de tv. Het geluid wordt dus rechtstreeks vanuit de versterker over de speakers afgespeeld.  Deze setup werkte met de vorige generatie stb foutloos. Voor nu red ik me ermee, maar het is wel vervelend dat beeld en geluid regelmatig niet synchroon lopen. Ik ervaar soms ook wel eens helemaal geen geluid. Na reset kpn+box heb ik wel weer geluid. Kan me voorstellen dat de "minder technische" mensen onder ons het als zeer vervelend ervaren. Ik krijg regelmatig telefoon van mensen met vragen over deze kpn+box met geluid issues. Hopelijk kan kpn snel de oo

670
E
Nieuwkomer
10 maanden geleden
I
Deelnemer
InavdlDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Dolby Vision symbool verschijnt in beeld en dan loopt tv kijken vast

We hebben sinds kort de nieuwste tv ontvanger maar krijgen iedere keer het embleem van dolby vision rechts onder in beeld ..en dan kan de tv niet meer uit. Niks werkt dan meer..al gebeld met kpn maar ze verbreken gewokn de verbindinv als ze het zelf niet meer weten..iemand een tip of oplossing?

3577
I
Deelnemer
10 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Foutcode: KBX-APK-3017. Ik kan niet opnemen

Het lukt mij niet om een programma op te nemen ik krijg elke keer een foutmelding KBX-APK-3017 en dan staat er probeer het later nog een keer wat is het probleem ?

4956
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
caiway
Deelnemer
caiwayDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluidsprobleem op TV+ als ik TV omzet naar Bitstream, geen Dolby Atmos op Soundbar

Ik heb de KPN Tv+  box vanaf september 2022 in gebruik, eerst als tester van de nieuwe Tv+box. De testperiode begon goed, maar met de updates die volgde ontstonden er geluidsproblemen. Ik heb dat in de testperiode gemeld maar er is wat geluid betreft geen oplossing gekomen. Het probleem ontstaat zodra ik mij Lg C9 Tv van PCM naar Bitstream overschakel. Het geluid begint dan na enige tijd te haperen en soms klinkt er alleen een pieptoon of vervormd geluid. Schakel ik  de Tv weer terug naar PCM dan is alles weer in orde. Wel is het zo dat ik dan geen Dolby Atmos doorgifte naar mijn Sony HT-ST5000 soundbar krijg.  En dat is een gemis. Kijk ik via de Tv naar Netflix krijg ik keurig via de TV en/of de soundbar perfect Dolby Atmos door. Dat lukt ook even met de KPN Tv+ Box als deze in Bitstream  staat, maar na enkel minuten valt het geluid dan weg, en moet ik overschakelen naar PCM op de TV. Met het gemis van Dolby Atmos.  Iemand enig idee wat ik nog kan proberen om de box via Bitstream te l

37011
caiway
Deelnemer
10 maanden geleden
D
Deelnemer
DjenzyDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+Box model DIW 7022

Heb sinds vorige week 2 nieuwe KPN TV +Box model DIW 7022 aangesloten op Sony KD55AG8ultra HD Oled allebei gekocht jr. 2020 en Philips 32 type 6905 . Ben er niet tevreden over, zeer donker beeld, bruine gezichten, de mooie heldere scherpe kleuren die ik had zijn verdwenen. Het lijkt wel of het altijd na het is.!!!! Met medewerkster KPN gebeld, kon me niet verder helpen. Hebben er meer mensen van het forum ook deze klacht en heeft KPN U wel licht in de duisternis gegeven? Of moet ik contact opnemen met de zaak waar ik deze tv’s heb gekocht en dat ZIJ de instellingen kunnen wijzigen??Ik heb de oude ontvangers nog niet teruggestuurd naar KPN.

13156
D
Deelnemer
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarkkkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Update tijdens terugkijken programma, moet weer opnieuw beginnen?

ik wilde een programma van 2 een half uur terug kijken van tv. Na 2 uur terug kijken kreeg ik ineens melding dat tv kpn ging updaten. Dus programma werd gestopt en ik kon ook niet meer terug kijken vanaf punt waar ik gebleven was. Ik moet dus het hele programma van 2 en half uur weer terug kijken!! Heel erg storend!!!! Kan dit niet anders???

1023
M
Nieuwkomer
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marjan BlokNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Al dagen geen tv. Krijg foutmelding: kan IP adres niet ophalen.

Al dagen geen verbinding. Krijg foutmelding: kan IP adres niet ophalen. Zelfs box rechtstreeks op modem aangesloten. Overal internet maar geen tv. Andere box aangesloten maar zelfde melding Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2584
Maja van KPN
Moderator
10 maanden geleden
Fixing
Deelnemer
FixingDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Veel storingen op tv, stilstaand beeld, draaiend rondje, geluid niet gelijk met beeld

Heel veel storing slecht beeld op kpn tv, weet geen oplossing, vaak staat het rondje in beeld te draaien, of het beeld staat stil, geluid totaal niet gelijk. Tv zit met kabel op modem v10 van kpn. Baal ontzettend deze keer blij als jaar contract om is 😕

1646
Fixing
Deelnemer
10 maanden geleden
H
Deelnemer
Henk 12Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Wanneer mag ik mijn tv decoder omruilen?

Wanneer mag ik mijn decoder omruilen heb een aris 5929

3218
H
Deelnemer
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
mark noorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv en krijg het idee dat ik in de maling wordt genomen

je hebt in de ochtend tv en een uur later niet. Alles gedaan wat het internet aangeeft en ook de app van kpn maar niets werkt. In het verleden heel veel problemen gehad en nu eindelijk directe bekabeling van de modem direct naar de tv ontvanger, er kan niets meer mis gaan……..dan maar bellen en daar komt die weer ik zie dat dat en dat niet werkt die moet u opsturen en dan krijgt u een nieuwe …….. hou aub op zeg al 1000 keer meegemaakt dan weer wifi versterkers erbij en dan weer andere modem etc etc etc lever nou eens betaal een godsvermogen dus ik heb echt het idee dat je gewoon van links naar rechts gestuurd wordt oh de stappen werken niet dan wisselen we de modem en als dat niet werkt etc etc ik wil gvd beeld en verbinding en geen gezeik. als het nu eens sporadisch voorkomt heb ik begrip maar zoveel pffffffffffffffffffff heb uit beleefdheid opgehangen voordat ik verkeerde dingen zou gaan zeggen.  

351
Erwin van KPN
Moderator
10 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PikoNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Logitech afstandsbediening communiceert niet met KPN TV+ box

Heb problemen met Logitech afstandsbediening, hij kan niet communiceren met de box+, (oude box wel)volgens Logitech is het geen ir afstandsbediening?tevens vind ik het jammer dat de 2e mogelijkheid voor geluid er niet meer is, is daar een oplossing voor?Admin: afgesplitst van originele topic

161
Erwin van KPN
Moderator
10 maanden geleden
F
Topper
FiorTopper
gevraagd in KPN TV
Favorieten lijst wel op de ene tuner maar niet op de andere

Hallo forum leden. Kan het zo zijn dat, wij hebben 2 ontvangers, dat op de ene de software wel en op de andere niet word geïnstalleerd. De nieuwe functie van favorieten kan wel op de ene en niet op de andere ingesteld worden. B.v.d.

571
Noordzee
Superuser
10 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AnsjelyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Dagelijks tijdens tv kijken onderbrekingen en dan melding: "HDMI verbinding verbroken"

Dagelijks korte onderbrekingen van het TV signaal, op scherm staat HDMI verbinding verbroken. Alle aansluitingen vanaf de router zijn bekabeld. Vreemd is dat er geen uitval van wifi is…..Nieuwe HDMI kabel gemonteerd, nieuwe ontvanger van KPN ontvangen maar geeft geen resultaat, wat zij nog mogelijkheden?

532
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KimberleyvwNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom moet ik betalen voor oplossing van het constant opnieuw opstarten?

Ik heb sinds een aantal maanden de nieuwe tv ontvangers en heb sindsdien problemen. De tv ontvanger boven moet meerdere keren per week opnieuw opgestart worden. Gebeld met kpn en als oplossing krijg ik te horen dat ik of een wifi extra moet kopen of ik moet een monteur laten komen wat ook extra kosten betekent. Dit is te bizar voor woorden, aangezien jullie mij nieuw apparatuur hebben gegeven en er is ooit wel degelijk een gratis monteur geweest toen de oude kastjes door diegene aangesloten werden. Oh en ik kreeg ook als optie om maar alle bekabeling zelf door de muren te gaan trekken en mijn zoontje van 11 kon mij ook prima helpen bij deze problemen. Dit is echt voor mij een reden om het contract uit te zitten en daarna zo snel mogelijk te vertrekken bij kpn na al die jaren. Ik verwacht een oplossing in de vorm van een gratis monteur en geen extra kosten vanwege nieuw apparatuur die jullie opgestuurd hebben. Dat Netflix op volome 50 moet en een andere collega van jullie paar maanden g

794
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
R
Wijsgeer
RJW59Wijsgeer
geplaatst in KPN TV
Helemaal geen problemen met TV+

Na inderdaad wat opstartproblemen met TV+ (die voor mij bijna een jaar hebben geduurd, dat dan weer wel) heb ik inmiddels denk ik wel alle juiste instellingen gevonden want al die problemen die nog langs komen op het forum komen mij momenteel totaal niet bekend voor.  Mag ook wel een keer gezegd worden en zou mooi zijn dat alleen mensen op deze topic reageren bij wie ook alles goed werkt.  Als verdienste voor de ontwikkelaars enzo… PS ik heb geen KPN aandelen 🙃

935
Zeeuwse
Slimmerik
10 maanden geleden
Community voorwaarden