Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,049 Topics
  • 235,902 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27049 Topics
H
Deelnemer
hitteDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Niet alle functies KPN afstandsbediening werken op Philips tv

Voor een kennis de tv+box aangesloten en daarna de afstandsbediening geprogrammeerd. Heb eerst handleiding gevolgd, eerst met de snelcode voor Philips, dit werkte niet op op alle functies. Toen met de handmatige invoer van alle gegeven Philips codes, ook hierbij werkte niet alle functies. De code 208 had nog het beste resultaat. Tv uit, volume op neer en source werkten, alleen is de tv niet uit standby stand aan te zetten. Heb ook de afstandsbediening van de 2e Tv+box geprobeerd, deze gaf hetzelfde resultaat.PS Op de eerdere arris tvbox werkte deze functie met Philips code 208 perfect.Weet iemand hiervoor een oplossing

5
A
Wijsgeer
1 jaar geleden
Inge77
Nieuwkomer
Inge77Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV app op Hisense tv

Weet iemand hoe ik kpn op een Hisense tv kan krijgen (zonder vanaf een ander apparaat te streamen)?

2
Inge77
Nieuwkomer
1 jaar geleden
frankkijktgraagtv
Topper
frankkijktgraagtvTopper
gevraagd in KPN TV
Sportoverzicht incompleet

"alle” sport vandaag volgens kpnStel je wilt snel sport zien, daar heeft KPN zowaar een tabblad voor gemaakt. toepasselijk Sport genaamd. Maar als sportliefhebber krijg je daar een incompleet overzicht. Sporza zendt de Tour de France Femmes ook uit, (om 12:05 en daarna om 1330). Natuurlijk zendt Sporza ook de laatste etappe van de mannen uit met de prijsuitreiking erbij.BBC2 zendt vanaf 14:14 Diamond League London, ruim drie uur atletiek! Ook op de BBC vanavond (vanaf acht uur), eerste Cricket 🏏 (Highlights from the fifth day of the Fourth Test of the 2023 men's Ashes.) en meteen daarna golf 🏌️‍♂️ (The Open Highlights 2023: Final Round). En dan vergeet ik bijna Rugby League Challenge Cup. Ik zweer dat ik zou denken dat dit ook  sporten zijn, maar bij kpn denken ze daar anders over.ARD en ZDF worden ook nooit weergegeven en France 2 bestaat ook niet als het om sport gaat, vandaag de Tour, maar ook Rugby (Six Nations) zijn toch gewoon sporten.En dan is er een onderdeel Sportcommentaar

8
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Deelnemer
Jon1961Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluid ineens lager bij radio en tv

Ik heb geluidsdippen tijdens het tv kijken en radio is sinds 2 dagen normaal nooit gehad wat kan ik hier aan doen!

11
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
R
Topper
Raymond van DoormaleTopper
gevraagd in KPN TV
Geluid niet synchroon sinds laatste update

Sinds laatste update loopt geluid niet synchroon, graag een oplossing. Moet wel eerlijk zeggen dat ik wel moe word van het nieuwe kastje, bij elke update zijn er wel problemen, bij model hiervoor had ik nooit problemen. 

2
R
Topper
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarilonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar vind ik mijn opnames op de TV+ ontvanger?

Ik heb sinds een paar dagen een nieuwe tv kastje,  nu kan ik hetgene wat ik heb opgenomen niet meer terugvinden. Iemand een idee? 

7
wjb
Superuser
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wenny857Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames TV+ op volgorde van datum zetten

Ik heb sinds kort kpntv+ met opname-pakket. Als ik naar mijn opnames ga dan staan deze door elkaar heen. Is het mogelijk om deze te sorteren op volgorde? Bij mijn vorige provider kon dit wel en werd ook een indeling gemaakt per seizoen, dat overzicht mis ik nu bij mijn opnames. 

21
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VijverhoefNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Soundbar Bose 9 koppelen aan de KPN TV+ afstandsbediening

Kan mijn bose soundbar niet koppelen aan de kpn + afstandsbediening met code 9 geprobeert

1
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EDwin007
geplaatst in KPN TV
Tv-ontvanger kwijt die retour gestuurd moet worden

gevonden

1
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
N
Topper
New ClassicTopper
gevraagd in KPN TV
KPN/XS4all beetje dom bezig: ondersteuning voor omruilen oude ontvanger kan beter

Laatste tijd storing met (Motorola) tv-ontvanger. Via forum kwam ik er achter dat deze ontvanger wordt vervangen, geen enkele hulptool maakt daar überhaupt gewag van. Wil je wel allerlei (eigen) verbindingen laten controleren en liefst helemaal anders inrichten. Klantenservice gebeld voor hulp. Wachttijd viel dit keer mee, maar tijdens hulpgesprek verbrak aan KPN-zijde de verbinding. Niet effe terugbellen, nee, da's weer ‘afgehandeld'.  Cahtservice Dot is helemaal een lachertje. Wanneer leert een bedrijf als KPN nu om weer een serieuze klantenservice in te richten. Ik was het al niet eens met het inlijven van XS4ALL door KPN (‘er zou niets veranderen’), maar de XS4ALL toegankelijkheid en service is nu toch echt wel iets uit ver verleden. Balen. KPN: tip, laat door een extern panel eens van buiten naar binnen naar jullie ondersteuningspagina's op internet kijken, inventariseer alle onlogica die er in zit én vervang alle klantonvriendelijkheid met een meer mensgerichte benadering. Betaal

26
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GreenvineNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV smarttv app. De balk staat te lang in beeld.

Aangezien ik storing op de Arris heb, heb ik de KPN iTV-app voor LG maar eens geïnstalleerd. Best goed.Mag er een instelling in zodat de menubalk/info niet secondes lang in beeld blijft? Is 2/5 van het scherm en zou lekker zijn om het kleiner - en vooral korter - te maken. Thx

8
J
Topper
1 jaar geleden
R
Deelnemer
R_o_b_e_r_tDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Programma terugkijken stopt op einde tijdbalk

Hallo allen,Wij kijken tv via de nieuwe DIW7022. We hebben hier de nodige problemen mee. Ondertussen net een nieuwe gekregen in de hoop dat de problemen opgelost zijn/minder worden. Een van de problemen die er sowieso nog in zit is denk ik geen bug, meer een ontwerpfout, makkelijk reproduceerbaar en daarmee hopelijk makkelijk te verhelpen.Wanneer je een programma terug kijkt en dit is afgelopen en je blijft kijken naar het volgende programma, dan loop je op een gegeven moment tegen het einde van de tijdbalk aan. Dan stopt het afspelen.Dus stel je hebt een programma van 45 min en gaat terug kijk, dan krijg je tijdbalk van 60 min. Dan stopt het afspelen bij 60 min, beeld en geluid stil zonder enige melding.Je kan dan via de gids het 2e programma opzoeken en opnieuw gaan kijken. Mocht het een commerciele zender zijn, dan kan je dus niet doorspoelen naar het punt waar je gebleven was en kan je opnieuw beginnen. (Of de tv gewoon uitzetten en wat anders gaan doen. 😁)Mijn voorstel is of het

4
R
Deelnemer
1 jaar geleden
Kevin van der Welle
Nieuwkomer
Kevin van der WelleNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Voedingskabel TV Arris 2952V2 kapot, hoe kom ik aan een nieuwe?

Mijn konijn heeft helaas de voedingskabel van mijn TV ontvanger kapot geknaagd. Hoe kan ik deze het beste vervangen?

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mmmarlouNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Lukt niet om foutcode 307 op te lossen

Wij hebben foutcode 307 gekregen op onze interactieve TV en ik heb de stappen doorlopen, maar het is niet oplost. Onze ontvanger is direct aangesloten op het netwerk, maar de router bevindt zich in de meterkast en de aansluiting in de muur. 

3
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
wieleke
Helper
wielekeHelper
gevraagd in KPN TV
Kan ik een tv-ontvanger ruilen voor een ci module?

Kan ik een interactive ontvanger ruilen voor een ci module

7
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
C
Topper
CornelisLTopper
gevraagd in KPN TV
Feedback formulier voor TV+ geeft melding dat het niet beschikbaar is

Als je het icoon van je account aanklikt krijg je een uitrolvenster met “geef ons feedback” en zou er een feedbackformulier moeten verschijnen. Maar dan krijg ik de mededeling: Oeps, het feedback formulier is helaas niet beschikbaar. Mogelijk komt dit door een ad blocker in uw browser. (window.Pastease.parse is not a function)Maar ik heb helemaal geen adblocker.Iemand een oplossing?

1
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jpivo
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app werkt niet in Spanje

Hier hetzelfde in Malaga. Via 4g ( wat 5g zou moeten zijn) geen app die werkt. WiFi hotel ook kansloos. Altijd T-mobile abbo gehad en Ziggo tv en waar ook ter wereld nooit geen problemen. Geeft te denken….

6
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Topper
Klaverblad8Topper
gevraagd in KPN TV
Heb ik automatisch glasvezel als ik TV+ gebruik?

Ik ben heel tevreden met de kpn+, maar ik zie toch steeds jullie reclame (met de kat) over kpn op glasvezel. Gebruiken wij met kpn+ nu ook glasvezel of niet?  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

6
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeroen134Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds de TV storing haperen enkele zenders, zoals Discovery Channel

Afgelopen vrijdag kregen wij een excuusmail van KPN dat er de woensdag ervoor een tv-storing is geweest. Sindsdien kunnen wij enkele tv zenders zoals Discovery Chanel niet meer kijken, het beeld blijft stilstaan. Wie ervaart dit ook? 

6
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
paperclip55Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld ITV en TCP retransmissions (smart tv app)

Bij het kijken van televisie via de Smart TV app merk ik dat het beeld soms even hapert. Ik had eerst de indruk dat dit aan het wifi-signaal ligt, maar nu verdenk ik de stabiliteit van het glasvezel signaal.Ik heb mijn laptop met de door KPN geleverde gele CAT 6 STP kabel van twee meter rechtstreeks aan het modem verbonden en met Wireshark een trace gemaakt. Ik zie dan voortdurend TCP retransmissions. Dat duid op een matige verbinding.TCP RetransmissionsSituatieWat ik al heb geprobeerd:Kabel tussen GoF ONT en modem vervangen door een andere rode CAT 6 kabel Kabel tussen modem en laptop vervangen door een eigen CAT 7 S/FTP kabel Wireshark trace gemaakt met een andere laptop De ONT beter aangedrukt tegen de TK-01 NTU De test een week later nog eens herhaaldHeeft iemand nog ideeën?

1
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Helper
hudeckHelper
gevraagd in KPN TV
Blijf serverfout KBX SOTA e101 op tv-ontvanger krijgen

Heb de bovenstaande stappen allemaal gedaan en nog blijf ik de foutmelding terugkomen.alleen zou ik nu een week moeten wachten op het samen met iemand van kpn de kunnen doorlopen.want ben door de weeks pas na 18:00 thuis..is er geen andere mogelijkheid?want kpn verwacht de oude ontvangers terug  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

4
H
Helper
1 jaar geleden
T
Helper
ThedudeNLHelper
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid lopen niet synchroon met DIW7022

Hoi @Hermann0707, welkom bij ons op het forum. Merk je dit alleen als je de soundbar gebruikt, of merk je het ook zonder? Je kijkt het op de TV+ Box als ik je goed begrijp? Daarbij is het een bekend iets, zie de Bekende bevindingen. Zodra daar een update voor is wordt de pagina bijgewerkt, ook zal je dat dan in Product Updates kunnen zien. Je kunt je daar met de blauwe knop abonneren, dan krijg je een mailtje zodra er een nieuwe wordt geplaatst.   Hoi Jasper,Ik heb deze week 2 nieuwe ontvangers gekregen van het type DIW7022, hiervoor had ik die van Arris zonder problemen. Ook ik merk met een gloednieuwe  Samsung TV UA75AU7100 met laatste updates en een LG soundbar DSN9YG dat het geluid niet synchroon loopt met het beeld. In de tabel staat dat dit grotendeels opgelost is, dus vandaar toch even mijn bevindingen.- Het geluid kan weliswaar vertraagd worden, zowel in de TV als in in de kpn ontvanger, maar dat is nu juist de verkeerde richting, het beeld loopt namelijk VOOR op het geluid,

2
T
Helper
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MarchelVDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV signaal valt elke avond om 19:15 uur weg, Modem log geeft dan TR096 weer

Om even in te mogen haken op dit topic. Ik heb het zelfde “probleem”, mijn experiabox/ZTE modem geeft in de servicelog ook aan dat de tijd op 1970-01-01 staat, waarna deze geupdate wordt naar de huidige tijd - 2 uur.Daarnaast valt mijn tv signaal elke avond om 19:15 uit, het internet signaal blijft wel stabiel.Het uitvallen van het tv signaal loopt gelijk aan de melding “TR069:Session close .” Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

4
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BsbsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix niet meer te benaderen via knop op de afstandsbediening en kanaal 200

Wij hebben nu al een aantal jaar een abonnement bij KPN alleen sinds 2 weken werkt onze Netflix knop niet meer en we kunnen er ook niet op via kanaal 200.  Wij hebben al een een nieuwe afstandsbediening aangevraagd en gekoppeld maar hij werkt nog steeds niet.Admin: afgesplitst van originele topic

2
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henny1951Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma's onder elkaar in 1 lijst

Standaard krijg je een opgenomen programma met titel en foto in een vierkant blokIs het mogelijk alle opgenomen programma's onder elkaar te krijgen in één lijst waar je doorheen kan scrollen. Dat is veel overzichtelijker en passen er ook meer opgenomen titels per beeld.Graag een reactie en bij voorbaat bedankt.

4
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Community voorwaarden