KPN TV

Sinds kort maken wij gebruik van jullie diensten, maar we ondervinden dagelijks problemen met de televisieverbinding. Tijdens het tv-kijken loopt het beeld regelmatig vast op alle drie de tv’s in huis. Wanneer we van zender wisselen, werkt het weer voor een korte tijd, maar het probleem blijft terugkeren.We hebben al meerdere keren alle apparaten gereset, maar helaas heeft dit het probleem niet opgelost.

Ik heb dit issue ook sinds enkele maanden. Het begint erg vervelend te worden omdat de app ook niet goed omgaat met mijn opgeslagen wachtwoord. Als dit zo blijft, ga ik weer terug naar Ziggo als het kan.ik gebruik een iPhone 15.Ook onhandig: met één profiel is de vraag ‘Wie kijkt er?’ Onnodig.Kortom: zorg dat je snel TV kunt kijken met de KPN TV appAdmin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Het lukt mij alleen om programma's via het openen van de tv gids en programma's terugkijken de programma's te kunnen zien, live kijken lukt niet dan verschijnt gelijk de foutcode: stb-nmc-400Bij de KPN weten ze niet hoe dit op te lossen is!Heeft iemand hier ervaring mee en weet wat de oplossing is??

Ivm de onmogelijkheid naar Ziggo sport go te kijken, belde ik KPN hierover. Er moest een nieuwe ontvanger komen, die is onderweg nu. Bij deze gelegenheid bood KPN aan een nieuw contract af te sluiten, ik ging ermee akkoord. Maar door de overgang van oud naar nieuw contract blijken nu de tientallen opnames verloren te zijn gegaan, de KPN man had mij hier niet op gewezen dat dit zou gebeuren. Hij heeft de opname optie niet besproken en gewoon uit gezet. Vanmorgen gebeld, waarbij bleek dat dit niet meer terug te draaien is. De opnames zijn en blijven verdwenen, heel vreemd dit. Sommige opnames waren heel waardevol voor mij.

als ik een uitzending wil opnemen kan ik dat ook weer afmelden. Als ik me opgeef voor het opnemen van een serie moet ik dat per stok afmelden en kan ik het opnemen niet stopzetten

Hoi Ik heb de 2e tv draadloos aangesloten via een superwifipunt 2.0 deze is bekabeld aangesloten en vanuit daar gaat er weer een kabel van het superwifi punt naar de tv ontvanger.Dit werkt goed maar nu als ik de tv in de woonkamer ook aanzet stoort de 2e tv behoorlijk hapert en blijft stil staan.Zet ik tv in kamer uit probleem opgelost.Alle wifipunten branden groen ... de hulpapp van kpn kan ook niks vinden behalve resetten.Iemand ideeen  ?

KPN TV+ op Tv-Scherm mbv DIW7022;Het instellen van de ondertiteling in de informatiebalk werkt sinds kort anders dan het artikel in de kennisbank aangeeft (keuze aan/uit en “zelfde als gesproken taal”)Ook verdwijnt de opgeroepen informatiebalk tijdens het afspelen van opnames niet meer.(Life tv kijken werkt de ingestelde weergaveduur wel)Is dit een bug ?

Zelfde probleem hier. Ik heb de videomodus van multicast naar unicast gezet en dat heeft het probleem bij mij opgelost. Ga in het home menu van kpn tv+ naar het tandwieltje rechtsboven (instellingen) en dan naar "beeld". Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Is het mogelijk om een programma als favoriet aan te merken en dat dit programma in een favorieten overzicht geselecteerd kan worden? Ziggo heeft deze optie en is erg handig. Een zender als favoriet heeft geen nut mijnsinziens. Ook zou het handig zijn als van een serie meer informatie opvraagt in de gids van de kpn tvbox + dat je een overzicht kunt zien van de andere afleveringen in die week inclusief seizoen nummer en welke aflevering het is. In de app is het al mogelijk als je meer informatie opvraagt maar in de kpn tv box + niet? Dat zou ook in de knp tvbox + zo moeten zijn inclusief seizoen/aflevering informatie.Zijn deze 2 opties al aanwezig of kan dit meegenomen worden in een nieuwe versie? 

Onlangs ben ik aangesloten door KPN op hun netwerk. Internet en TV.  En ik heb 4 zwarte TV UHD kastjes in huis gekregen. En het werkt allemaal perfect. Maar ze hebben lastige namen in mijn netwerk. Zoals DIW7022-25B8C6, DIW7022-26944E etc. Ik zou ze graag een beter herkenbare naam willen geven als: Woonkamer keuken slaapkamer. Dit is vast wel ergens in het forum eerder besproken. Maar ik kan het niet vinden. Wij kan me op weg helpen?Al vast dank Jan 

Ik heb glasvezel en een bedraad netwerk met een fritzbox waarop twee pc’s en twee arris tv boxen staan.als beide tv boxen aan gaan bevriest het beeld. Heb beide kastjes rechtstreeks met goede utp kabels aangesloten op de fritzbox, resultaat precies hetzelfde beeld bevriest. Als je een van beide via opname kijkt is het geen probleem.Als op de fritzbox kijk zou het qua bandbreedte geen probleem moeten zijn.vr grhenk

Sindskort ondertiteling bij de BBC en de Duitsland , niet uit te schakelen, alles geprobeerd, soms kun je het even uitzetten maar het komt altijd weer terug.Ervaar dit als ZEER hinderlijk !Update fout ?

Ik heb sinds 2018 een abonnement bij kpn (destijds afgesloten bij Telfort). Ik heb nooit het abonnement verlengd als ik dat nu doe wordt mijn oude decoder dan omgeruild voor een nieuwere tv+ decoder?  

Hoi,Al geruime tijd start een lopend programma niet aan het begin als ik de klik op ‘vanaf begin kijken’. Het beeld springt meteen naar de live uitzending.Is hier iets aan te doen?Ik kijk op een laptop via een browser. 

Hello,I have a problem with digital TV receptor, only NPO 1, 2 and 3 are working. Others are showing a black screen. I tried everything, reboot TV receptor, modem, no luck.I also tried an other receptor, but it is hanging at 95%.Please, help me. Thanks,

Hallo mijn heos homecinema set krijgt geen geluid van de kpn tv+.Help!!! 

Ik heb nu sinds deze update als ik aan het zappen ben constant de melding :video stippenwil je de video stoppen en naar live tv gaan?ja, ga doornee, ga terug naar video echter zit ik gewoon live tv te kijken en geen video of terugkijken ofzo? dit gebeurd echt elke keer als ik van zender wisselmeer mensen hier last van?

Na de vorige update van KPN TV+ ging het volume van mijn soundbar Samsung HW-Q990C vanzelf harder.Met de laatste update is dit weer normaal. Hetzelfde is in mei(rond 13 mei) ook al is gebeurd na een update. Met de daaropvolgende update weer was opgelost.Bijna had ik de soundbar ter reparatie opgestuurd. Ik vraag of anderen hier ook mee te maken hebben en wat het eventueel kan zijn.De gekoppelde televisie is een Philips 70pus 7304. 

Wij kijken graag masterchef, maar om een of andere mysterieuze reden weigert onze box om de woensdagen op te nemen. Zelfs als ik woensdag apart selecteer om op te nemen doet hij dit niet.Hoe los ik dit op?

Sinds de oudste moet ik de tv ontvanger eerst resetten om goed tv te kunnen kijken. Anders heb ik last van stilstaand beeld en geen geluid. Fijn als jullie dit snel verhelpen. Zo te lezen ben ik niet de enige.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Is KPNTV nog te verkrijgen? Dus zonder +

Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016). Op alle laptops en browsers.Geen extern beeldscherm.Wat te doen?

Goedendag,Ik heb het abonnement van mijn moeder ook op mijn emailadres gekoppeld en nou wilde ik haar pincode veranderen dit ivm het installeren van een tv ontvanger op haar slaapkamer Maar als ik de pincode wil veranderen op mijn kpn dan veranderd de pincode van mijn abonnementHoe kan ik dit oplossen?

Op Stingray is de onderste regel van de ondertiteling meestal niet zichtbaar. Alleen als het tvprogramma zelf een soort van inzoomt met de ondertiteling, verschijnt die iets hoger zodat je wel de twee regels kunt lezen. Het zou mooi zijn als het mogelijk is om de ondertiteling iets hoger in beeld te kunnen brengen. Als er Engelse wordt gesproken is het nog niet zo’n probleem maar als het over een Russische muzikant gaat mis je gewoon  de helft van wat er gezegd wordt . De letters groter maken los het probleem niet op, helaas. Is hier iets aan te doen?