KPN TV

Eurosport is in het nederlands, maar commentaar in het engels.Kan daar geen ondertiteling onder, van een soort teletekst.Net als je op NPO 1 , kunt doen (888).

Ik wilde deze afstand bediening kopen in de kpn winkel want dan hoefde ik geen verzendkosten te betalen. Dus gebeld met kpn en gevraagd of deze ook in de kpn winkel was te krijgen. Medewerkster zei dat deze niet in de winkel in voorraad waren maar ze kon hem wel opsturen. Ik vroeg moet ik dan verzendkosten betalen? Nee dat hoefde ik niet. Hij werd gratis opgestuurd. Krijg ik vandaag een  afstand bediening binnen. Is het weer die witte welke ik al heb. Opnieuw gebeld met KPN en van die medewerkster kreeg ik te horen dat ik de afstand bediening alleen via de webshop kan bestellen. Waarvoor hebben we dan kpn winkels voor? En wat moet ik nu met het nieuwe exemplaar wat ik niets aan heb. Wil iemand mij uitleggen wat ik nu het best kan doen want van beide medewerksters word ik niet wijzer. 

Op de slaapkamer is een TV met KPN box diw7022 en hier dien ik elke dag opnieuw de wifi verbinding mee op te zetten. Hoe kan dit automatisch? Ik heb reeds WIFI versterkers van KPN en bij een ander apart op dezelfde verdieping werkt het prima. 

Geachte KPN, Ik heb onlangs de nieuwe TV+ ontvangers aangesloten en ik ben er zeer tevreden mee. Ze zijn veel responsiever dan de oude ontvangers en de smarttv-achtige interface is erg handig, aangezien onze smarttv verouderd is en niet alle apps ondersteunt. Bovendien vind ik het erg prettig dat ik de ontvangers uit het zicht kan wegwerken, wat zorgt voor een strakke uitstraling bij een tv die aan de muur hangt. Ik heb echter nog twee overbodige hmb2260 ontvangers, omdat ik de ontvangers twee keer heb omgewisseld. Ik heb geen retourlabel of retourdoos ontvangen, maar er is wel een KPN Winkel op 6 km afstand. Mag ik de ontvangers daar inleveren? Dan kan ik er vandaag nog naartoe fietsen. Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet,Sten

Hallo,afgelopen week is het contract verlengd en hebben we nieuwe tv kastjes gekregen. We zouden nog een brief krijgen hoe we de oude kastjes moeten retourneren maar tot op heden niets ontvangen. Wanneer kan ik deze verwachten? Ws met retoursticker? vriendelijke groet,Louise van Os

Ik lees op Totaal TV dan geen andere provider de prijs van Ziggo Sport verhoogt. KPN vind het echter wel nodig de prijs met maar liefst 2 euro per maand  te verhogen.  Ik vind het maar vreemd. 

Ik heb een TV+ abonnement met opnemen. In de app kan ik op mijn eigen IPad Pro programma’s opnemen. Als ik dit wil doen in de app op de IPad mini van mijn vouw, ontbreekt de optie ‘opnemen’. Ook herinstalleren van de app biedt geen soelaas. Overigens, na verwijdering van de app blijkt niet alles volkomen gewist. Bij herinstalleren zijn de persoonlijke gegevens weer mee ingeladen. Ook afsluiten nan de IPad mini en weer opstarten maakt hierbij geen verschil. Ik log op beide apparaten in onder hetzelfde account.

In ken in het bezit ven een iPhone 14 en mini iPad . Hier heb ik de kpn iTV app geïnstalleerd.Helaas werkt de tv gids niet goed. Ik kan de programma’s niet lezen bij de tv gids.Alle programma’s staan dubbel geprojecteerd.Wit met erbovenop grijs.En dit bij de hele tv gids.Het betreft dus alleen de programma’s in de tv gids.Alle andere zoals de kanalen staan goed.Weet iemand dit op te lossen of heeft iemand dit ook?

Worden deze kanalen nog doorgegeven via 661 net als via de oude decoders, op de nieuwe KPN+ ontvanger? Kan hier niets over vinden. Ik zag op de decoder, die de oude HMB nog bij mijn moeder die de HMB ontvanger nog heeft dat die kanalen nog doorgegeven worden maar of er echt verschil is in kwaliteit, ik betwijfel het.

Een tijd geleden ben ik over gestapt op KPN. Al snel bleekt dat de kpn-tv app niet logisch en overzichtelijk te werken. een voorbeeld DE Gids. Deze werkt via de tv-box prima een goed overzicht van de programma's in een regel overzicht. Via de tv-app kan je het vergeten. als je dan op de knop tv-gids (ab van tv) drukt werkt het niet en als je in de bovenbalk naar gids gaat krijg je grote tegels te zien per kanaal. werkt absolute niet.Dit probleem zou eind maart al zijn opgelost volgens een kkpn medewerker maar helaas. tot op heden  geen verbetering.

Mijn moeder gaat naar een verzorgingstehuis en kan niet goed omgaan met de KPN afstandsbediening. De zorg in het verzorgingstehuis is niet bedoelt voor dit soort zaken; hoe gaan jullie daarmee om?Je kunt via Bol.com eenvoudige afstandsbedieningen kopen, met alleen +/_ knoppen voor zenders en geluid, maar ik begrijp dat deze niet te gebruiken zijn voor KPN TV.Ik lees dat er in het verleden al vaker vragen over gesteld zijn; ik informeer dan ook of dit probleem inmiddels door KPN is opgelost en er wel een senioren afstandsbediening beschikbaar is.Met andere woorden: Hebben jullie inmiddels een soortgelijke telefoon die Bol.com aanbiedt, beschikbaar?https://www.bol.com/nl/nl/p/senioren-slechtzienden-universele-afstandsbediening-slim-groen/9200000104020188/?bltgh=sscVB0IZ0s-K2bAx8PVItw.2_45.46.ProductTitle

Hoi, sinds vandaag (na onweer gisteren) is de 7022 in een bootloop. Hij stond altijd in eco modus maar bij het opstarten zie je nu kort het laadscherm en dan een enkele seconde het normale scherm voordat 't laadscherm weer terug komt. Dit blijft zo ondanks enkele keren een poging de stroom eraf te halen.Enig idee hoe dit te resetten of is het kastje gefrituurd?

We ervaren in onze omgeving haperend beeld om om bepaalde tijden schokken of haperend beeld tijdens ek wedstrijden.

Beste medewerker,Sinds de nieuwe tv app werkt de tv gids niet.  Alle programma’s staan door elkaar van de tv zenders. nu kan ik hierdoor geen tv kijken via de app of programma’s terug kijken.Ik heb de app er al eens opnieuw opgezet geen verbetering. Ook de iPad opnieuw opgestart geeft ook geen verbetering.Ik heb de IPad mini 6  en IOS 17.5.1 

Waarom kun je instellen dat bij bluetooth koppelingen (koptelefoon en andere..) het geluid via dit device niet wordt toegevoegd. Met name wanneer meerdere mensen in een ruimte zitten en 1 persoon de koptelefoon wil gebruiken

Als we de tv aanzetten, blijft hij hangen in het opstartscherm. Hij schiet 1 sec in het startmenu en begint dan weer opnieuw met opstarten, wat kan er aan de hand zijn en hoe is dit op te lossen?

Bij mij alles aangesloten volgen kpn protocol  in begin foutloos helaas een storing kan ik mee leven maar zoveel laatste tijd alles gechecked kabels resetten dan gaat even goed en ineens begint weer haperen kan niet naar home dan maar power eraf etc etc denk moeten wachten op opvolgers verbeterde versie misschien iets te snel op de mark maar ook de infrastructuur zal meespelen gezien drukte  Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

helaas start de tv+ box niet op.Werkte lang probleemloos, alles goed en bekabeld aangesloten nu ineens uit het niets bij aanzetten blijft box hangen op ' opstarten kpn tv+'  met daarboven het KPN logo en het bewegende streepje. Herstarten, stroomloos maken TV kastje, modem en glasvezel modem herstarten/stroomloos maken hebben niet geholpen. Internetverbinding werkt wel gewoon alleen TV kastje dus niet.Volgens site geen storing op mijn adres en de probleemoplosser werkt ook niet die blijft hangen op verbinding maken met apparatuur…Iemand (van KPN) een suggestie? Telefonisch kom ik er niet doorheen

Aangezien ik een nieuwe klant ben heb ik een KPN+ 7022 ontvanger gekregen.Deze heb ik aangesloten op mijn LG Oled TV.De werking ervan is tot dusverre prima, echter kan ik via het installatiemenu van LG met geen mogelijkheid de DIW7022 selecteren om deze met mijn LG afstandsbediening te kunnen bedienen.Elk ander apparaat wat ik (ook in het verleden) heb aangesloten op de tv kon via dit menu makkelijk ingesteld worden om bediend te worden. Gaat hier nog ondersteuning komen (vanuit KPN icm LG) of ben ik verplicht om naast mijn LG remote ook mijn KPN remote te gaan gebruiken?Voor de info, de LG remote blijf ik gebruiken om dat mijn andere randapparatuur allemaal via deze AB bediend worden.

Er zijn opnames verdwenen omdat mijn opslagruimte blijkbaar bijna vol was. Nu heb ik even teruggekeken wat ik mis, een paar opgenomen films, en volgens mij is dit op datum gegaan en gaat het om 5% terwijl de opname die gepland stond 2% zou kosten. Er is dus 3% te veel verwijderd. Ook blijkt dat er bij een heel seizoen van 21 afleveringen de eerste 5 afleveringen zijn verwijderd en bij een andere serie de eerste aflevering. Daar heb ik dus niks meer aan en kan ik nu het hele seizoen gaan verwijderen. Het beleid is dus dat de oudste opnames worden verwijderd zonder rekening te houden met eventuele losse of gegroepeerde opnames.Het zou klantvriendelijker zijn als er een melding komt dat de opslagruimte bijna vol is, en/of welke opnames er zijn verdwenen/ gaan verdwijnen om niet voor verrassingen te staan. Of om de geplande opname gewoon niet op te nemen (want vol , dus geen plek!) Dan mist er ook niks en kan je altijd nog binnen een week terugkijken via de gids als je zelf merkt dat er ee

Heb de finale dames hockey gekeken,de shootout op npo1 en npo3 gekeken geluid was op npo3 vele malen harder raraSinds de laatste updates is het alleen maar slechter geworden 

Ik was in het verleden erg blij toen in het opnamemenu het voortgangsbalkje werd geïmplementeerd. Daarmee kon ik meteen zien of en waar ik een programma al gekeken had.Bij een aflevering van een serie zie je dat pas als je in de opnamelijst op de serie geklikt hebt. Je ziet dan pas het voortgangsbalkje van de betreffende aflevering.Nu mijn verzoek:Gisteravond bedacht ik mij dat ik het toch wel heel handig zou vinden als een voortgangsbalkje zichtbaar gemaakt wordt in de serie van de opnamelijst. Dat je daarmee dus kunt zien hoeveel afleveringen je van die serie bekeken hebt. Voorbeeld: Bij een serie van 8 afleveringen waarvan ik er 6 bekeken heb, wil ik een voortgangsbalkje zien van 75%. Is dit mogelijk?Aanvullend verzoek:En natuurlijk zou het ook fijn zijn als dit gerealiseerd wordt in https://tv.kpn.com/Ik heb zelf geen tv+ box, maar als ik die wel zou hebben, zou ik het ook zeker in dat menu willen zien.

Ons abonnement met streamen bij internet gebruik om kpn tv+ heeft met live kijken geen enkel probleem als we op de camping zitten maar bij opgenomen programma's gaat het "in the cloud"  om de paar minuten mis. Beeld blijft staan, moet ververst worden en soms zelfs dat de chromecast opnieuw opgestart moet worden en alsnog weer naar het punt te komen waar we waren gebleven.Wie weet wat, en hoe dit voorkomen kan worden, of is dit niet te voorkomen, door het massale internetgebruik in 4G en 5G.

Nog immer loopt het beeld niet synchroon met het geluid. Geluid loopt voor op het beeld. Ik kan dat niet anders instellen. Komt hier nog een update voor om dit te verhelpen of blijft dit echt zo. 

Beste KPN.De Tv+ box is een hele mooie uitkomst vooral ook omdat smarthome nu samen gaat met TV kijken op één apparaat.Er zit immers wel een probleem vast aan de huidige ontvangers zij haperen regelmatig een keer op zenders met een hogere bit snelheid (zoals 100%NL) en bij videos met 4k en een verhoogde bit snelheid.Mogelijk heeft dit te maken met Android 11 wat achterhaald is in combinatie met zijn 3GB aan werkgeheugen.Misschien een idee om in de toekomst in te zetten op minimaal 6GB met Android 13 of hoger.