Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,076 Topics
  • 236,151 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 505
27076 Topics
T
Slimmerik
Tv-fansSlimmerik
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ sommige zenders langer wachten op beeld weergave

Vandaag de vaste KPN TV+ box ontvangen, vanwege switch naar een voor mij voordeliger abo.Beide nieuwste updates ontvangen, en draait oke verder.Laat nog even de test box staan totdat deze terug moet, naar verwachting augustus, voor mijn 2e tv.Wat me wel opvalt is dat sommige zenders wat langere tijd nodig hebben om beeld weer te geven, o.a. de 4K zenders. Op beide boxen trouwens, idee waar dat aan kan liggen?Gebruik de zwarte V12 modem. Verder geen switches, beide bekabeld aangesloten. 

5
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tvh86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Constant foutcode stb-nmc-400

Sinds een week ineens constant de foutcode stb-nmc-400. Ik heb alle stappen alnagelopen om de verbinding te herstellen. Maar wat ik ook doe die foutcode blijft terug komen. Behoorlijk frustrerend. Er is niks veranderd in mijn bekabeling dus wat zou het dan kunnen zijn? 

3
Denise van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Marion628
Nieuwkomer
Marion628Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV moet aanblijven staat als ik radio luister, kan dat anders?

Als ik m'n radio aanzet kan ik m'n tv niet meer uitzetten hoe moet ik dat doen.Gr marion 

19
Arie Nouwen
Topper
1 jaar geleden
E
Deelnemer
Elco FDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Stilstaand en haperend beeld bij opnames

https://forum.kpn.com/kpn-tv-11/storing-stilstaand-beeld-bij-opnames-op-tv-590042?postid=1741166#post1741166 Dit probleem is weer volop terug. Hebben ze die setting weer terug gezet ofzo? Ik heb steeds iets van 5 seconden beeld en geluid en dan weer iets van 10 seconden stilstand. Zo is het toch niet te doen om iets terug te kijken?

10
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dirk63Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Melding dat ik geen TV kan kijken buiten de EU, maar ben in Nederland

Ik krijg bij KPN TV de melding dat het helaas niet mogelijk is om video’s te bekijken buiten de EU, terwijl ik gewoon in Nederland ben. Is dit op te lossen?

4
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
ZwoltonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ afstandsbediening onthoud code voor Sharp tv niet

Beste Heb net een nieuw kpn abonnement afgesloten met kpn+ De meegeleverde afstandsbediening wil de Sharp code niet opslaan met de OK toetsVoordat ik de code opsla werkt alles primaZowel volume als uit en aan , muteknop etcZodra ik de gevonden code opsla werkt het niet meerAlle mogelijke instelmogelijkheden al geprobeerd en zelfs meerdere malen2 Afstandsbedieningen vind ik geen optieBelangrijkste is dat ik het volume ook wil kunnen regelen en dat moet nu met de oude sharp afstandsbediening uit en aan werkt namelijk wel via de kpn afstandsbediening Wie kan mij helpen? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Scoondy
Helper
ScoondyHelper
gevraagd in KPN TV
KPN tv+ box en problemen met geluid

Ik heb sinds een paar dagen de KPN+ box en heb veel problemen met het geluid. Heel  klinkt het alsof het op een te lage snelheid wordt afgespeeld. Er is al een monteur geweest en toen werd het van kwaad erger. Ik heb nu zelf de oplossing gevonden. Ik haal alle updates uit de box en ga terug naar de fabrieksinstellingen zoals ze dat noemen. Resultaat? Alle problemen opgelost. Ik krijg wel de hele tijd te horen dat er updates zijn maar die negeer ik. Weet iemand waarom dit dan nu plotseling wel goed werkt? 

9
Scoondy
Helper
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AslijtersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ITV app crasht regelmatig met de Chromecast

Waarom crasht de KPN itv app regelmatig op de google chromecast google tv HD editie ? Iemand tips of tricks internet snelheid zit op 150 mb van de 200 mb  uit het abonnement dus daar kan het niet aan liggen. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

17
wjb
Superuser
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cas Vos 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik een nieuwe stroomadapter ontvangen?

De stroomadapter van de TV ontvanger is na een stroomstoring stuk gegaan, waar kan ik een nieuwe bestellenmvgAdmin: afgesplitst van originele topic

1
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
woodpecker.nes
Topper
woodpecker.nesTopper
gevraagd in KPN TV
Sinds de overstap naar TV+ is de KPN iTV app niet meer te gebruiken

Sinds ik ben overgestapt naar kpn tv +  is de kpn itv app verdwenen, staat nog wel tussen de apps maar is niet te gebruiken. Heb spijt van de overstap. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

7
woodpecker.nes
Topper
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marcel555Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Communicatie tussen iTV decoders onderling? Opnames beginnen weer opnieuw

We hebben twee nieuwe iTV decoders (sagemoon DIW 7022).  Beide zijn bedraad aangesloten via het thuis netwerk. 1 direct op de experiabox en de ander via een TPlink netwerk switch.  Nu lijkt het erop dat wanneer op 1 van de decoders een programma wordt terug gekeken en er vervolgens op de tweede recorder ook iets gaat worden terug gekeken dit een effect heeft op decoder 1.  Vaak springt het programma dat wordt terug gekeken dan weer naar het begin.  Is dat mogelijk of is dat toeval?

7
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carootje28Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld staat stil bij afspelen van opname

Tijdens het afspelen van een opname staat het beeld steeds stil en begint op een gegeven moment weer van voor af aan. Heb de tv box al een keer gereset maar doet het nog steeds, heeft iemand een oplossing?

5
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlexistineNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen ondertiteling op de Duitse RTL

Ik kan inmiddels bij alle Duitse zenders de ondertiteling aanzetten alsook bij BBC behalve de Duitse RTL television. Waarom niet? Er is wel teletekst op dat kanaal maar 150, 777 noch 888 geeft ondertiteling… welke wel?

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
B
Helper
BassyHelper
gevraagd in KPN TV
Aantal vragen over de KPN TV+

Hallo, Ik heb sinds 2 weken een nieuw TV kastje, KPN TV+ BOX. Ik was zeer tevreden met mijn oude 4K box en moet heel erg wennen aan deze nieuwe box. De skinis best wel onduidelijk en de zenders die ik  bekijk via de apps, oa viaplay, die hapert regelmatig zodat ik alsnog via de app van mijn Sony TV moet kijken,ik moet echt heel erg wennen aan deze nieuwe box.Ik heb nu wel aantal vraagjes.1- Als ik straks na een half jaar deze box niet meer wil, geen € 12.50 en geen    € 3.5 abonnement, krijg ik dan een ander kastje of kan ik deze box houden?2-Komt er nog een andere gids, dit is echt niets, sorry.3- Op de oude box kon ik diverse instellingen zelf aanpassen zoals      bij het zappen naar een andere zender dat de beschrijving van die zender     0-1-2-3-4-5 seconde in beeld bleef staan. Ik had deze op 1 seconde staan     anders blijft het zo lang in beeld staan. Is dit nu ook aan te passen? 4- Ik had hiervoor een 4K box, is dit ook een 4K box? ik hoop op antwoorden en wacht rustig af.

2
J
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Topper
CoenWulterkensTopper
geplaatst in KPN TV
Er is een onverwachte fout opgetreden iTV Online in combinatie met Zscaler op de PC

Kan iemand mij vertellen waarom het mij niet lukt om op mijn laptop tv te kijken? Loopt via een thuisnetwerk van Orbi. Kan dat de reden zijn? Ik krijg dus steeds de melding  Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (1001)   Hallo, Inmiddels 2 jaar verder, ik heb hetzelfde probleem.Via mijn werk staat inderdaad Zscaler geinstalleerd op de PC, deze kan ik niet uitschakelen. onduidelijk waarom KPN dit weigert, terwijl een Ziggo deze wel gewoon toelaat.Is hier al inmiddels al een oplossing voor bedacht ?Gr. Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

8
C
Topper
1 jaar geleden
A
Topper
almere67Topper
gevraagd in KPN TV
Muziekzenders bij KPN

Ik ben sinds een paar maanden bij KPN en voorheen ziggo. Ik vond dit bij Ziggo erg prettig want daar had je een tv zender dus geen radiozender waar ik naar muziek kon luisteren en volgens mij heette deze classis en daar zag je liedjes uit de jaren 80 en 90 maar ook met de clip erbij en erg prettig en nu heb ik dat niet meer. Ja de knop radio maar blijft me beeld blauw. Is er niet zo zender bij de KPN Gr [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

7
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Super_DirkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoort mijn TV+ afstandsbediening te klikken?

Hoi, De nieuwe afstandbediening werkt perfect op zowel mijn Sony Bravia als op de KPN TV+ omgeving maar er zit zo'n ontzettend irritant mechanisch klikje in de AB. Mijn kinderen en vrouw irriteren zich kapot hieraan en vroeg mij af of dat dit bewust is gedaan? 

5
S
Deelnemer
1 jaar geleden
Thijs1963
Wijsgeer
Thijs1963Wijsgeer
geplaatst in KPN TV
Handigheid in gids -tip

Tijdens het tv kijken is het mogelijk om gebruik te maken van een geminimaliseerde gids.Druk hiervoor 2x op de ring onder ok knop dus onderste knop en je ziet een halve gids meelopen ipv de hele gids.Dit is makkelijk als je wil zien wat er tegelijkertijd te zien is.Om hier weer uit te gaan kies je de terug toets.Fijn handigheidje dit als je geen volledige gids wil zien.

3
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LolipopNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ESPN 2 schakelt de hele tijd over naar NPO 1

Graag de wedstrijd sparta psv annuleren aangezien ik de wedstrijd niet te zien krijg switch de heletijd over naar npo1.24/7 storing dienst niet hier. Krijg jullie op geen enkele nummer te pakken.Blijkbaar komt dit veelste vaak voor kunnen jullie niet ietse aan doen?

3
K
Wijsgeer
1 jaar geleden
1
Deelnemer
101henkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Teletekst op tv-ontvanger gebruiken met eigen LG afstandsbediening

Op de afstandsbediening van mn nieuwe lg tv kan ik geen teletekst ontvangen met de kpn media box.  Wie heeft voor mij een oplossing?  Ik wil alles kunnen bedienen vanaf mn lg afstandsbediening. Of zijn er multifunctionele afstandsbedieningen waarmee het wel kan. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
Hans ZTMDeelnemer
geplaatst in KPN TV
6 seconden voor ik beeld en geluid heb na zappen

Sinds vandaag overgestapt van T-Mobile naar KPN glasvezel en nu al spijt van. Zoals meerdere mensen ervaar ik ook enorme vertaging bij het zappen. Als ik naar een andere zender wil en het nummer ingeef dan staat eerst het beeld van de zender die ik aan het kijken was 2 seconden stil, dan krijg ik 2 seconden zwart beeld en als ik dan beeld krijg dan duurt het nog 2 seconden voordat er geluid is. Ik had hier bij T-Mobile totaal geen last van. Wel een kleine vertraging maar niet echt noemenswaardig en als aangegeven bij T-Mobile had ik ook glasvezel.Alle kabels zijn nieuw en aangesloten door een monteur. M.i. zou eea gelijkwaardig moeten zijn aan T-Mobile. 6 seconden is echt niet acceptabel Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

12
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
woujNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV geeft steeds STB-NMC-400 sinds korte tijd

Mijn tv doet het niet, krijg telkens stb-nmc 400 Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

3
Nicj56
Slimmerik
1 jaar geleden
R
Deelnemer
remievandezandeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wegvallend geluid KPN TV+ Android TV icm Sonos 5.1 Dolby Atmos

Beste KPN, Zoals meerdere in dit forum heb ik óók last van het wegvallen van geluid.Het wegvallen van het geluid gebeurt bij (en niet uitsluitend) het kijken van Netflix, Videoland, terugkijken van zenders en ook live TV. Het lijkt het meest voor te komen als de content een tijd gepauzeerd is geweest maar kan ook “at random” voorkomen. Mijn setup is als volgt. KPN box: DIW7022 (OS: 11 TV+ Firmware 0.16.4 App: 1.95.2 AC4 enhancer: OFF, geluid Automatisch)TV: QE65Q70T (2020 model)Geluid: Sonos Arc (aangesloten op HDMI e-ARC) met 2x Sonos One SL + Sonos Sub Dit probleem is ontstaan sinds wij de nieuwe TV kastjes in gebruik hebben genomen. Ook hebbenn wij het idee dat de Dolby Atmos codering niet goed doorkomt via de KPN TV+ naar de TV (met sonos) en daarom kijken wij het liefst via de app op de TV zelf omdat het geluid dan wel is zoals het hoort.  Graag hoor ik wat de verwachte oplostijd is van dit probleem want ik kan mij voorstellen dat veel mensen hier last van hebben. Groeten, Remie v

12
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MintenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Regelmatig foutcode KBX-APK-1002 op TV+ ontvanger

Sinds een kleine week heb ik 2 KPN TV+ ontvangers. Beiden zijn via aparte switches (beide met IGMP snooping) bekabeld aangesloten op een Experiabox v10. Bij de ene ontvanger werken alle zenders prima, maar bij de andere ontvanger krijg ik vrij vaak foutcode KBX-APK-1002. De melding is op zich duidelijk: blijkbaar heeft de ontvanger dan geen verbinding meer met het netwerk. In de netwerkinstellingen van de ontvanger zie ik ook dat hij even geen verbinding meer lijkt te hebben. Dat duurt <1 seconde en dan is de verbinding weer actief en herstelt de TV stream zich weer. Echter, op de switch waar de ontvanger op aan zit gesloten zie ik niet dat de verbinding wegvalt. De activiteitsLEDs van de poort van de switch waar de ontvanger op zit blijven gewoon branden.Voorheen had ik precies dezelfde setup, maar dan met een Arris VIP5202 en dat werkte altijd vlekkeloos.Waar kan dit aan liggen?

24
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
J
Deelnemer
J vSDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Andere stand by tijd voor apps?

Klopt het dat de apps (Netflix, Videoland, etc) een andere standby tijd hebben dan de KPN TV app? Ik wil niet dat mijn kastje in standby gaat, eco stand is uitgeschakeld - werkt voor TV prima. Echter bij apps gebeurt het regelmatig dat de het kastje uit staat na enkele minuten pauze (~15 min?). Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

12
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Community voorwaarden