KPN TV

Onlangs zag ik op kpn.com dat ik mijn oude abonnement om zou kunnen zetten naar volgens mij Huasel. Er zou dan ook een nieuw kastje geleverd worden en de prijs is ook nog eens lager. Het lukt mij echter niet via de site. Ik blijf mijn oude abonnement zien endit is niet te wijzigen. Hoe pak ik dit aan?

Ik vraag mij al een tijdje af of het nodig is dat mijn smart tv verbonden moet zijn met internet als ik die niet gebruik. Alles bekijk ik via de itv box van KPN

Hoe ik her gedaan heb weet ik niet meer, maar ons beeld staat nu op superzoom/breedbeeld. Hierdoor valt het bovenste en onderste deel weg. Van alles geprobeerd via instellingen maar ik krijg m niet terug gezet.Kan iemand me zeggen wat ik moet doen?

Wat is de code om de abl8 af te stemmen op onze viewpia lv19iea6 televisie?

Sinds kort (aantal weken) kan ik geen iTV meer kijken via mijn Starlink internet in Spanje. Melding dat ik buiten de EU ben. Zie er meerdere threads over op het forum, nieuw en oud, zoals bijvoorbeeld:Kan iemand bij KPN s.v.p de geoip feed opnieuw inlezen? Na contact met Starlink word aangegeven dat dat duidelijk het probleem is (i.e. “de geoip providers van KPN iTV herkennen het ip adres niet op de juiste manier”)https://geoip.starlinkisp.net/feed.csvEDIT: Blijkbaar staat mijn Starlink IP range (169.155.235.0/24) op Zwitserland bij RIPE, in plaats van Spanje, en kan dat het probleem zijn (?). In bovenstaande geoip feed van Starlink staat hij wel gewoon op “169.155.235.0/24,ES,ES-MD,Madrid,”

Hallo,Vanaf vandaag lukt het niet meer om via itv programma’s via Starlink internet in Spanje te kijken via laptops (meervoud), tablet en telefoon. Tot en met gister werkte dit wel. Melding: Het is helaas niet mogelijk video's te bekijken buiten de EU. (500-REF-401)Volgens websites https://www.watismijnipadres.nl/ en https://whatismyipaddress.com/nl/mijn-ipheb ik onderstaand ip adres in Spanje (Madrid)IPv4 adres (via Starlink) = 169.155.235.xxx.IPv6 = 2a0d:3344:2052:7110:e034:69d0:716e:xxxx Door de wifi op de telefoon uit te zetten en via 4g te verbinden werkt itv wel. Ik zag dat er eerder (vorig jaar en verder) ook problemen waren bij mensen in o.a. Spanje die deze foutmelding destijds kregen. Er lijkt dus een probleem met herkenning van het ipadres te zijn dat dit wel binnen de EU is.

Ik bezit een Samsung 4K televisie waarbij ik de programma's bekijk met de Arris VIP 2952 V2. Vorige week een tweede box besteld en die nu ontvangen. Volgens uitleg zou dat een andere ontvanger met de nieuwste software en technologie zijn. Mooi voor mij de gelegenheid om het verschil te ervaren tussen een ‘echte’ 4K ontvanger en mijn ‘gewone’. Ik ging ervan uit dat ik i.p.v. de 2952 V2 de 5202 zou krijgen.  Wie schetst mijn verbazing dat ik eenzelfde exemplaar kreeg (2017-6) als toen. Dat schiet dus niet op. En nu de vraag:Ga ik het verschil in algehele beleving qua beeld en geluid bij alle zenders merken bij zo'n 5202 kastje. Dank voor de aandacht en het willen meedenken. Groet, Gé 

Het eerder aangemaakte topic hierover is gesloten dus maar even een nieuwe aangemaakt.Het euvel van geen geluid bij ESPN UHD is nog steeds niet opgelost.Als je even naar een andere zender gaat dan heb je kans dat je weer geluid hebt.Ik zit nu naar ESPN UHD PEC - Heracles te kijken, maar wil dan zo nu en dan even kijken  hoe het bij NEC - AZ staat op ESPN 2, Daarna snel terug en dan heb je weer geen geluid, dus weer even terug schakelen en als je dan geluk hebt, dan heb je weer geluid.Erg lastig is dit…Dan hoor ik jullie al zeggen Kijk dan naar ESPN 1, maar het beeld op UHD is stukken mooier en kijkt dus veel prettiger.

Het lijkt erop dat Ziggo de strijd om de uitzendrechten voor Formule 1 gaat winnen, tenminste als we de site GPblog mogen geloven.Ik ben benieuwd welke prijs daarvoor betaald is en wat dat gaat betekenen voor de prijs van het Ziggo Sport pakket.

De ondertiteling bij KPN TV+ box is verre van optimaal. Het werkt alleen behoorlijk bij de unicast instelling zoals door vele mensen met hetzelfde probleem is voorgesteld. Ook is de ondertiteling vaak bij opnieuw opstarten van de tv volledig weg en is een herstart van de KPN TV box noodzakelijk. Hopelijk wordt dit irritante probleem eens voor goed opgelost. Er zijn vele slechthorenden die de ondertiteling echt nodig hebben. 

Ik heb sinds vorige week de kpn tv box +. Als ik de kpn tv box en tv aandoe krijg ik wel geluid maar geen beeld. Melding op tv is dat er geen signaal wordt ontvangen. Door kpn tv box gedurende 30 seconde van het netstroom te halen start de box opnieuw op en heb ik weer beeld. Zet ik beiden uit dan moet ik geregeld de tv box van het stroom halen en opnieuw opstarten. Daarnaast komt het voor dat tijdens het tv kijken het beeld wegvalt en de melding krijg dat er geen WiFi is en ik de verbinding moet verversen. Wat heb ik tot nu gedaan om het probleem op te lossen: modem opnieuw opgestart, alle HDMI ingangen van de tv geprobeerd, HDMI kabel vervangen, tv gereset, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Met de oude tv ontvanger van kpn had ik dit probleem niet. Heb met kpn gebeld. Is een notitie gemaakt voor de monteur. Ben nog niet benaderd.

Sinds enkele weken komt bij het zappen het geluid aanzienlijk later (5 -10 seconden) binnen t.o.v. het beeld. Erg storend. Is deze bug bekend of wat is er aan het handje?

Goedemiddag beste kpn ikzelf durft nog steeds niet helemaal met de nieuwe decoder +aan ikzelf heb nu decoder Arris 4k 5202.en het werkt perfect alleen jammer dat de glas zenders 661 tot 670 en 4k ikzelf heb vernomen dat het nog steeds niet helemaal stabiel is erg jammer dus ik durft het nog steeds niet. met vriendelijke groet cornelis48.🤔

Het is al een paar keer gebeurd, ik kijk naar een opname dan komt er reclame dan spoel ik door springt de TV ineens op zwart en wordt de ontvanger opnieuw opgestart, dan weer naar opgeslagen en dezelfde opname weer afspelen begint de opname weer helemaal van voren af aan kan je weer doorspoelen tot waar je gebleven bent. Denk dqt er iets niet klopt ??

Beste kpn.Deze storing was kennelijk niet door uw medewerker geregistreerd, want in het telefonisch overleg met deze medewerker is mij geadviseerd om een draadloze verbindings adapter te bestellen. Omdat ik 3 van deze adaptoren in huis heb zou me dat dus € 120 gaan kosten. Inmiddels is er geen probleem meer met de tv en heb ik ipv 3 slechts 1 adapter ontvangen. De vraag is: Wat moet ik nu doen? Met vriendelijke groeten, Klaas Palstra Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Al jaren zijn de eurosport 1 en 2 zenders beduidend slechter van beeldkwaliteit in vergelijk met de HD streams van andere zenders.Vooral bij sporten zie je hoeveel slechter de kwaliteit is, nu heb ik een nieuw kastje(kpn +tv)en vroeg ik mij af wanneer de kwaliteit van deze zenders ook eens omhoog gaan? 

Ik heb een L8 afstandsbediening die ik wil koppelen aan ITV box. Normaal ga je naar menu en kies je koppelen afstandsbediening bediening, maar ik kom niet naar dat menu omdat mijn afstands bediening niet werkt op deze ITV box. Hoe kan ik het een en ander resetten om opnieuw te koppelen 

Is het een idee om de Google screensaver welke je krijgt als je bijvoorbeeld Netflix pauzeert, ook in te stellen als screensaver als je een normaal tv programma pauzeert?

Wat is de functie van de knop “radio”. Die werkt bij mijn afstandsbediening niet.

Geluid komt om de 10 sec eventjes. Bedld blijft op zwart. Net twee weken kpn. Tv via wifi en deed het tot nu toe goed…

Vond et geluid beroerd gister op TV538 koningsdag zang was nauwelijks te horen dit viel weg steeds (naar achtergrond) en instrumenten kwamen beter door zoals de gitaren en drumstel het maakte niet uit wat voor instelling ik koos automatisch of pass through of stereo of dolby bleef gewoon slecht.heb zelf verder gekeken op de youtube app op de kpn box toen was geluid meteen goed en veel voller ook van geluid.Dit had ik trouwens op al me tv+boxen in huis (3) Ben bij me buurman gaan luisteren (Odido) en daar was het wel goed ligt dus echt aan de KPN TV+ app op de box.Ook omdat de TV+ App van KPN op me tablet het wel goed deed met geluid ea angezien het via Youtube meteen vol van geluid was en goed te verstaan trek ik de conclusie dat het de TV+ app op de box is. Update: me ouders ervaarde het zelfde gister

Tv kijken via KPN TV app (versie 3.0.22) op mijn LG TV werkt over algemeen goed genoeg, alleen sinds een tijdje kan ik geen opgenomen programma's meer kijken. Live tv kijken werkt wel, maar het afspelen van opgenomen programma's gaat mis met foutmelding "er is een probleem met het afspelen van video". Dit werkt wel gewoon op de tv box, maar dus niet via de app, kan dit opgelost worden?p.s. Hier geplaatst omdat ik nergens de optie zag om dit probleem rechtstreeks bij KPN support aan te melden?

Bij mijn gegevens staat dat ik 2 kpntv+ boxen heb, ikheb echter nog de oude kastjes.Dit omdat ik zeer ontevreden was over TV+. het lijkt nu wel beter te zijn na veleupdates.Ik wilde binnen een week terug naar mijn oude abo, maar dat was niet mogelijk volgens KPN, ik heb toen een speciaal telefoonnummer gekregen en de persoon daarachter heeft me keurig verder geholpen door duidelijk te maken welke stappen ik kon ondernemen om toch mijn oude kastjes te kunnen gebruiken.Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Remco van KPN,Inmiddels is op zondag avond 21 april 2024 het probleem, met een zwart scherm als je de Google assistent gebruikt, weer terug. Ook was het netwerk instabiel, steeds de melding op TV scherm bij TV + box “geen netwerk”beschikbaar, terwijl internet op DESKTOP gewoon actief is.Van vrijdag 19 april op zaterdag zaterdag 20 april is KPN TV+ er volledig uit geweest. Na herstel waren alleen zenders bereikbaar en kwam mededeling op scherm TV+ box heeft beperkte mogelijkheden.Is dat misschien de oorzaak