KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mijn mobiele abbonement krijgt niet de €7.50 korting, terwijl ik wel een Internet+TV abonnement heb op hetzelfde adres. Ik wil graag dat de korting word gegeven en dat ik een vergoeding krijg van de afgelopen maanden 

Vorig jaar ben ik met mijn mobiele abonnement naar een andere provider gegaan, omdat ik Netflix niet meer via KPN kon aftikken (i.v.m. extra leden) en zonder die korting was KPN toch wel erg aan de prijs vergeleken met andere aanbieders.In de tussentijd heb ik een nieuwe Apple Watch gekocht en als techneut lijkt het mij wel wat om deze ook van een 5G verbinding te voorzien via Multisim. Maar helaas, mijn huidige provider ondersteunt dit niet.Ik zat daarom te kijken om toch weer terug naar KPN over te stappen, maar een vergelijkbaar abonnement is bij KPN helaas nog steeds 8,00 EUR duurder (en daar komt dan nog de 5 EUR voor Multisim boven op).Erg veel geld voor iets wat vooralsnog vooral een “gimmick” is (denk ik).FYI: ik betaal nu 12 EUR/maand voor 24GB + 400 min/sms (maandelijks opzegbaar, ook op KPN netwerk). Bij KPN kost dit. met combivoordeel, momenteel 20 EUR per maand, met iets minder belminuten, maar dat is voor mij geen probleem.Aangezien ik de huidige opties voor de Entertainm

Ik wil elke maand 10gb delen met mijn vrouw. Dat staat ingesteld op de 18e, de eerste dag van mijn abonnementsperiode, en elke maand krijg ik een foutmelding omdat op het moment van delen mijn nieuwe gb’s nog niet zijn bijgeschreven. Maar ik kan niet zelf instellen dat het later op de dag moet, of op de 19e. Graag een oplossing. 

Beste, Ik heb een internet only abonnement voor mijn Mifi route, afgesloten 17 febr voor 10 GB per maand met gratis verdubbelaar mobiele data (totaal 20 GB).Krijg echter nu al van KPN bericht dat alle data zijn verbruikt (bij 9,7GB). Had ik zelf nog iets moeten doen? Graag uw hulp.Vriendelijke groet  

als ik inlog dat zie ik de maandelijkse kosten van 24,71. Deze is niet terug te vinden op de factuur want daar betaal ik 29,71.  Ik dacht dat het geregeld was , want ik had daar vorig jaar al problemen mee, maar schijnbaar moet ik er weer achter aan,heel vervelend weer

Hallo, Sinds gisteren heb ik KPN mobiel en sinds vandaag ook TV en internet van KPN. Nu probeer ik steeds om het combivoordeel aan te zetten, maar dit lukt niet. Kan iemand me hierbij helpen?En ik zie nu op de site staan dubbel data, geldt dat voor iedereen met meerdere producten van KPN.En kunnen we de korting inzetten voor ons huidige netflix account?Alvast bedankt voor de hulp.  

In Januari heb ik mijn zoon (zelfstandig wonend) aangemeld als nieuwe klant bij KPN.Daarbij kon hij o.a. gebruik maken van de voucher Blije Buurt Bonus die ik van een KPN-monteur had gekregen. Ik heb zelf het abonnement voor hem geregeld en dat abonnement is ingegaan per 30-01-2024. de eerste betaling heeft al plaatsgevonden.  Tot zijn en mijn verbazing heeft Myactions.eu de deelname aan de actie afgekeurd omdat de order (afsluiten nieuw contract) zou zijn geannuleerd. Dat is pertinent niet waar!!! wat kunt u als KPN voor ons betekenen? heeft u aanvullende gegevens nodig?Ik voel me al zeer trouwe KPN klant in m’n hemd gezet nu ik een keer gebruik wil maken van een beloningsactie waarbij ook de bestaande klant "blij “ zou moeten worden.Nou met de reactie van Myactions.eu dus niet! Hoor graag van u/jullie     

Hoi, Ik heb vandaag even gebeld met KPN klantenservice en die bevestigden mijn vermoeden: het verlengcadeau van 6 mnd €12,50 gaat mij na die 6 maand  mininaal €5,00 meer kosten, terwijl bij het cadeau staat dat je na de 6mnd je oude bedrag blijft betalen. Aangezien ik dit wel misleidend vindt heb ik dit ook gemaild naar de consumentenbond. Hopelijk vinden zij wel gehoor bij KPN. Gr. Rutger

ik zou van de actie gebruik willen maken maar ik snap het niet. Ik ben al -tig jaar klant en heb nu GEEN abonnement met een bepaalde periode. Mijn contract (te zien in MIJN KPN) is in 2017 al afgelopen maar daarna klant gebleven. Ik wil nu weer een abonnement afsluiten, dus dat ik ‘vast zit’ voor 1 of 2 jaar ivm de actie. Maar op de site moet ik aangeven of ik nu “KPN internet en tv ‘  heb. EN ja… dat heb ik nu, alleen zonder een abonnement. Maar als ik dit antwoord met JA dan vallen alle acties weg. Dus wat moet ik nu doen…. ik heb WEL KPN nu maar zit niet in een abonnementsperiode….  

Ik had alleen een KPN Mobiel abonnement en koos begin februari ook voor Internet+TV, omdat ik dan Combivoordeel zou gaan genieten: 7,50 per maand korting op het mobiele abonnement. Zo stond het duidelijk in de reclame-flyer en zo werd dat ook bevestigd in het telefonische verkoopgesprek. Deze week sprak ik met de klantenservice dat ik toch niet in aanmerking kom voor dit Combivoordeel, omdat het mobiele abonnement jaren geleden overgenomen is van Telfort. Dit kan toch niet waar zijn ? Ik ben misleid.

Ik ben in januari ingetrokken bij mijn partner en heb mijn adres toen aangepast naar zijn adres. Mijn partner heeft tv, internet en 2 mobiele nummers van KPN en dus ook KPN compleet voordelen. Echter lukt het mij niet om met mijn nummer ook KPN compleet voordelen te krijgen. Kunnen jullie dat voor mij regelen? 

Hoi, Ikzelf mijn vrouw en zoon hebben allen een KPN mobiel abonnement helaas krijg ik het niet voor elkaar om MB's te delen met mijn zoon ondanks dat hij in mijnkpn wel zichtbaar is.. Hij is niet zichtbaar onder de hussel voordelen te zien via profiel, abonnementen, voordelen bekijken. Zodra ik hem probeer toe te voegen dan krijg ik de error melding dat ie al is aangemeld..!? Is hier een oplossing voor? Mvg Dennis

Ik heb in september een nieuwe telefoon gekocht. Ik kreeg van de verkoper een gratis tablet er bij. Vervolgens moet ik maandelijks 8 euro voor de tablet betalen. Hoe dan? Niet netjes KPN.

Al meer dan 20 jaar ben ik klant van KPN. Wekelijks hoor ik de aanbiedingen die jullie doen om nieuwe klanten te lokken. Het lijkt wel of ik weg moet gaat om gewaardeerd te worden door jullie. Zo was er een aanbieding vorige week voor een i-pad daarvoor een tv etc. Het lijkt wel dat jullie nieuwe klanten meer waarderen dan de trouwe klanten. Reinier Hagoort

Ik heb een unlimited abonnement afgesloten voor €26 per maand. Ook gebruik ik KPN thuis. Echter staat in de app ineens dat mijn abonnement €33.50 per maand kost, inclusief korting. De kosten zijn dus €7.50 (!) duurder dan dat ik heb afgesloten.

Ik heb 2 mobiele abonnementen bij jullie kpn waarom krijg ik daar geen korting op ?Ik heb ook 2 mobiele abonnementen sinds anderhalf jaar bij Odiddo/t mobile waar ik wel korting krijgt op 2 mobiele abonnementen. Tevens heb ik super veel spijt dat ik naar kpn ben gegaan voor mijn 2 mobiele abonnementen, ik had beter naar Odiddo kunnen gaan voor mijn abonnementen zonder internet/tv aansluiting Als kpn zo omgaan met vaste klanten vind ik het niet vreemd dat klanten overstappen naar andere bedrijven of is het zo dat jullie zoveel geld kwijt zijn aan het Wereld Economisch Forum (WEF) in Zwitserland  en od  Bilderberg conferentie waar jullie partner /sponsor van zijn ? 

Op 04-04-2024 loopt mijn jaarcontract af,  heeft KPN een leuk aanbod om mijn contract te behouden?

Onderstaand het bericht op Totaal TV, dat dateert van 12-02-24KPN heeft een aanbieding voor een deel van de trouwe klanten. In ruil voor een contractverlenging van twee jaar krijgen zij een jaar lang tien euro korting per maand. Vraag,Het is nu 2 maart en nog steeds geen aanbieding ontvangen. Zelf even e.e.a. gecontroleerd en kom hier inderdaad voor in aanmerking.

Gisteren is mijn nummer overgezet van Odido naar KPN. Dat is allemaal goed gegaan (ook al zit ik nu op Gran Canaria)!Echter, in de KPN app zie ik de gewone bundel (zonder de combi-voordeel verdubbelaar) staan 3000 mb ipv 6000 mb.Ook zie ik bij de abo prijs €17,50 staan ipv €15(incl combi voordeel KPN Thuis)Wordt dit nog aangepast omdat het net gisteren pas is overgezet vanuit Odido, of is er iets fout gegaan? Bovenstaande zegt de app over de mb's Bovenstaande zegt de app over de abo prijs Bovenstaande zegt mijn contract!

Kan een 097 nummer als mobiel nummer in xs4all compleet worden toegevoegd.

Ik snap niet zo goed waarom er voor de mensen die een aantal jaar terug gedwongen zijn meegenomen naar KPN nog steeds restricties gelden en dus anders behandeld worden. Uiteindelijk zijn we toch net zo goed ook klanten van KPN?Ik zou ook graag willen weten wat je daar aan kunt veranderen en wat dat dan gaat kosten. Als ik wil overstappen ben ik namelijk ineens wel al een 'echte' KPN klant en worden alle voordelen (zowel actiekortingen als voordeel voor KPN klanten) mij voor het grootste deel niet gegunt, zowel bij Internet als bij mobiel. 

Bijzonder allemaalMijn partner heeft óók onderling gratis bellen o.a. met mij. We staan op hetzelfde adres ingeschreven. Nu heeft zij een belbundel 150 minuten en heeft mij vandaag 20 minuten gebeld. Toch worden die belminuten in rekening gebracht ondanks he zogenaamde “gratis onderling bellen”. Wat is dan precies “ gratis onderling” belllen? Helpdesk gebeld die er niet veel van begreep en doorverbonden naar iemand anders de “dieper” in het systeem kan kijken. Die zei dat er wel belminuten moeten zijn om gratis onderling te kunnen bellen.Die waren er ook totdat de bundel op was omdat onderling bellen wél van de bundel ging…. Hoedan? Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Hi,Momenteel heb ik twee abonnementen lopen bij KPN (Thuis + Mobiel). Ik zou €5,- korting krijgen op mijn Spotify abonnement, maar de enige bestelopties die ik zie staan, gaan vanaf €10,99 p/m. Dat is de prijs die ik momenteel betaal voor mijn Spotify (Premium) abonnement, dus dat is niet voordelig voor mij. Ik was in de veronderstelling dat ik uiteindelijk €5,99 p/m zou gaan betalen voor mijn Spotify abonnement en dit is wat mij over de schreef heeft gehaald om een abonnement bij KPN te nemen. (Hoe) kan ik dit regelen?  Mvg Edit: 'bin' moet 'bij' zijn in de titel, maar dat kan ik niet meer aanpassen;)  

Beste , ik ben nu reeds 5 jaar klant en zou graag vernemen van welke voordelen ik gebruik kan maken. Dit om het aantrekkelijk te houden, in vergelijking met andere aanbieders die ik overweeg. Ik betaal nu 100 euro per maand en zou graag vernemen welke korting ik kan ontvangen hierop. Alvast bedankt voor de medewerking. Groet, Robin 

Onlangs een kpn nummer overgezet naar nieuwe aanbieder. Direct een nieuw abonnement op adres gezet (stond nog verkeerd ivm overlijden), echter nu combivoordeel stopgezet. Hoe is dit te corrigeren?