- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Modems

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

3,554 Topics
31,167 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

3554 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Jurrien87Deelnemer

gevraagd in Modems

Problemen met smart artikelen op wifi. Hoe kan ik een apart 2,4 ghz op experia box V10a met superwifipunten instellen?

Hallo, ik heb al tijden problemen met enkele smart artikelen die op de WiFi zitten. Deze moeten op 2,4 ghz gekoppeld worden. Nu kan hij steeds geen verbinding maken. Behoorlijk frustrerend. Want is mijn camera’s verliezen vaak verbinding. Ook het plaatsen van superwifi heeft geholpen. kan iemand in Jip en Janneke uitleggen hoe ik dit voor elkaar kan krijgen? Ik ben geen digibeet maar programmeren etc heb ik alles behalve kaas van gegeten. Groet Jurrien.

2 jaar geleden

Jaapsoft

gevraagd in Modems

Hoe kan ik mijn mobiele wifi router opwaarderen?

Ik wil mijn mobiele wifi router een grotere databundel geven.Hoe doen we dat?

2 jaar geleden

Lola-LexNieuwkomer

gevraagd in Modems

Nat-type openen op KPN Box 12

Wie heeft de gouden tip om Nat-type te openen……staat nu op gemiddeld en kan Halo vd Xbox niet spelen.Heb van alles al geprobeerd lukt niet.Heeft het wel gewoon gedaan,dat is het rare ervanklantenservice kpn kan ook niet helpenwie o wie kan mij helpen????Ik heb een Xperia 12 kpn

2 jaar geleden

beyzaNieuwkomer

gevraagd in Modems

Power adapter for KPN FTU is missing

Hello, I am missing power adapter for this. I was wondering where I can buy one for it and how much Watt it needs. Does it use the same energy as the modem? I have a black KPN Box Modem.

2 jaar geleden

Marjolein JNieuwkomer

gevraagd in Modems

Stroomadapter experia box defect, hoe krijg ik een nieuwe?

Onze stroom adapter voor de experia box is defect. Waar kan ik een nieuwe bestellen ?

2 jaar geleden

DicksoooSlimmerik

geplaatst in Modems

Aanvulling op Reset het KPN modem (Experia Box / FRITZ!Box)

Als aanvulling op het eerder verschenen bericht omtrent het resetten van het KPN modem v.w.b. de FRITZ!Box:Het is ook mogelijk de FRIT!Box te resetten middels een daarop aangesloten telefoontoestel.Druk op de toetsen #991*15901590* Neem de hoorn op en leg hem weer neerDe fabrieksinstellingen worden geladen, vervolgens wordt de FRITZ!Box opnieuw opgestart.

2 jaar geleden

Ernst JanNieuwkomer

gevraagd in Modems

Probleem internet verbinding Experia box V10a, zowel wifi als bedraad internet.

Goedemorgen,We hebben sinds kort problemen met onze internet verbinding. Ik heb 4 maanden geleden de IPv6 in het modem uitgezet omdat mijn vrouw problemen kreeg met de VPN verbinding met haar werkgever. Dit is een tijd lang goed gegaan tot een aantal apparaten in huis waaronder mijn HEOS 1 luidspreker (Wifi) en de Playstation van mijn zoon (bedraad aangesloten) regelmatig zomaar de verbinding met het netwerk kwijt begonnen te raken en dit is nog steeds het geval. als ik dan IPv6 weer aanzet in de router dan hebben deze apparaten direct weer een verbinding en dit gaat dan een dag goed en vervolgens zijn ze de verbinding weer kwijt. als ik dan vervolgens de IPv6 weer uit zet hebben deze apparaten direct weer verbinding, dit gaat dan wederom een dag goed en vervolgens zijn ze de verbinding weer kwijt. Ik zet dan de IPv6 weer uit en dan hebben ze weer verbinding?Ik heb het modem al een aantal keren uitgezet en weer opnieuw opgestart maar dit geeft geen verbetering? Ik ben weet niet meer wa

2 jaar geleden

MatGerBenSlimmerik

gevraagd in Modems

Advies gevraagd. Box 12 accepteren of weigeren.

Ik krijg van KPN een Box 12 aangeboden ivm uitbreiden van mijn abonnement met Netflix. Nu heb ik een V8 en die draait verder prima. En heb een smart home opgetuigd (Ikea tradfri, Apple HomeKit, Honeywell lyric t6, eufy video deurbel en camera, Tado airco bediening) en vind het nog al een gedoe om alles opnieuw in te gaan richten puur omdat we Netflix erbij afnemen. mijn vraag is eigenlijk wat jullie adviseren. Ik heb gebeld met kpn en kan het nieuwe modem gewoon weigeren en doorgaan met de V8.

2 jaar geleden

Jeroen16121981Deelnemer

gevraagd in Modems

Foutmelding: "Je verbinding is niet privé" Experia Box V10a verschillende pagina's niet bereikbaar en wifi valt weg foutcode NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Via diverse pagina's modem niet toe reikend.Mogelijk komt het door de ssl servicaat.Regelmatig valt de wifi weg. Ook gebeurt wel eens dat me telefon of me latop de berichten heel laat binnen krijgen en de pagina laat heel lang in.Beide ondersteunen wifi 6 al. Maar hoe kom ik nu in me modem.?? Ps via de kabel gaat het ook niet.Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic

2 jaar geleden

BobzillaNieuwkomer

gevraagd in Modems

Port forwarding blijft niet stabiel op Box 12

Ik heb exact dit zelfde probleem.Als ik mijn oude router er tussen hang en DMZ in stel op de BOX 12 werkt alles na behoren.Mijn oude router werkt op OpenWRT en daar heb ik 17 portforwards is staan.ik krijg niet 1 van deze 17 stabiel werkend met de box 12 :( Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

2 jaar geleden

RicharddekkersNieuwkomer

gevraagd in Modems

Mijn internet is slecht. Ik wil graag een nieuw modem aanvragen

Ik heb vaak last van wegvallend internet en traag ook. Ik wil graag een nieuw modem aanvragen

2 jaar geleden

Wilfried1Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Oud netwerk overschrijft nieuw netwerk op KPN Box 12

Ik loop al een week te lobbyen bij de ks van kpn . Eindelijk een nieuwe v12 box gekregen. Nu kan ik niet inloggen op mijn kpn omdat ik simpelweg niet in het netwerk kan komen. Het oude netwerk van twee v10 boxen geleden overschrijft het nieuwe netwerk naar 2 minuten hoe nu verder. Graag hulp. Via telefonisch contact word ik niet serieus genomen

2 jaar geleden

Dikkedikkie reistSlimmerik

gevraagd in Modems

Advies eigen glas router om Experia Box te vervangen

Hallo allemaal, Ik ben op zoek naar een goed advies om de experiabox te gaan vervangen. Ik ben bij technisch genoeg om de settings te doorlopen. Ik heb nu een asus achter de experia met merlin. Maar ik wil ook van de experia af.Ik heb 4 eisen.1: de poort waar de tv op komt moet ook voor normaal internet te gebruiken zijn. Ik wil er een switch achter hangen (ik heb er een van kpn gekocht dus die moet werken). Vanaf de switch wil ik bekabeld naar de tv en naar de chromecast.2: ik moet de mogelijkheid hebben te verbinden met een vpn provider.3: ik moet devices kunnen toekennen aan de vpn connectie.4: een vpn kill switch lijkt me ook handig. Hebben jullie goede tips?

2 jaar geleden

Sjoerd65Topper

gevraagd in Modems

Hoe wijzig ik de standaardwaarde van mijn SSID en beveiligingssleutel?

Hoe verander ik de standaardwaarde voor mijn ssid en beveiligsinssleutel in mijn modem? Ik wil wifi5 uitzetten, maar krijg de melding dat ik de standaardwaarde moet wijzigen.

2 jaar geleden

Hertog henkTopper

gevraagd in Modems

Experiabox v10 is defect door waterschade

Onze experiabox v10 is defect door waterschade, wat nu te doen?

2 jaar geleden

marsjeFUNNieuwkomer

gevraagd in Modems

Ínloggen in Box12 lukt niet. Vreemd teken!

Hi, same here! Ben nog steeds aan’t proberen.Heb ff wachtwoord ingevuld in een tekstverwerker (Notepad) om tekens goed te kunnen zien. Strak hoog kort streepje: ‘ iets anders kan ik er niet van maken.Dit streepje zit op een key met de “ Ook box reset gedaan ( ook al heb ik niet voorheen het wachtwoord veranderd. Inloggen lukt niet. Nog ff geprobeer dmet een ‘hoge’ komma: ’ kwam ik hierboven tegen en zit niet op mn toetsenbord. ja, uh..HELP! admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

2 jaar geleden

Berg62Topper

gevraagd in Modems

Waarom moet ik steeds opnieuw inloggen op mijnmodem.kpn (Box 12)?

Het nadeel van een forum is dat er zoveel vragen en antwoorden worden geplaatst dat je niet altijd een antwoord vind terwijl dit waarschijnlijk al wel is besproken.Weet iemand van jullie waarom ik steeds opnieuw moet inloggen op mijnmodem.kpn? Zodra ik in de pagina van het modem kom moet ik na een paar seconden (soms duurt het wat langer) opnieuw inloggen met admin.Ik heb wel enkele reacties gevonden, zoals een andere browser gebruiken. Zelf gebruik ik meestal safari. Maar Firefox of Chrome gegeven niet de oplossing.Gebeld met de helpdesk……. Weten geen antwoord te geven.Ik heb versie 516 op het modem staan, weet niet of dit het probleem veroorzaakt.ben benieuwd of een van jullie dit herkend en een oplossing heeft gevonden.

2 jaar geleden

VanCuiperenNieuwkomer

gevraagd in Modems

Port forwarding & Remote Access werken niet bij KPN Box 12

Hallo! Ik heb vandaag een klant geholpen met het ingebruiknemen van een nieuwe KPN verbinding (Een MKB).Hierbij heb ik geprobeerd om via port forwarding de webpagina van hun camera recorder (van de security cams) van buitenaf beschikbaar te maken. Dit werkte echter niet. Ook niet als ik protocol op alleen TCP zet, of de externe poort ook op 80 zet. Als ik een port check uitvoer staan de externe poorten die ik instel nog steeds als dicht aangegeven.Ook heb ik geprobeerd de router van buitenaf bereikbaar te maken via de Remote Access functie. Helaas lijkt dat ook niet te werken, ondanks dat ik IP adres 0.0.0.0/0 heb ingevuld, wat zou moeten betekenen dat de remote access voor iedereen toegankelijk zou moeten zijn.De KPN Box 12 is sinds de instellingen zijn gemaakt meerdere keren herstart, en ook het glasvezel kastje is herstart, maar zowel de port forward als remote access willen niet werken. Iemand enig idee waar het mis gaat?

2 jaar geleden

PvdZNieuwkomer

gevraagd in Modems

Vernieuwing Cash en lease-tijd ip adressen pool

Voor mijn werk werk ik met een VPN verbinding. Dagelijks tussen 12:45 en 13:00 uur valt mijn vpn verbinding weg. PC zit met netwerkkabel op de modem. Hier zit een unmanached switch tussen. Ik ben nu op zoek naar informatie wanneer en of de modem cash geleegd wordt. Wanneer lease-tijd van ip-adressenpool vernieuwd wordt. En of dit aan te passen is wanneer dit niet 's-nachts plaats vindt.

2 jaar geleden

GIUSLANieuwkomer

gevraagd in Modems

Het lukt niet om mijn V8 om te ruilen

Ik heb de laatste weken wel 5x contact gehad met de klantenservice wegens slecht beeld op mijn tv. Ik bleek een verouderde modem (v8) en tv ontvangers te hebben. Er zou een omruilactie gestart worden. Na twee keer bellen heb ik ondertussen 2 nieuwe tv ontvangers maar nog steeds geen nieuw modem. Deze is ondertussen al 4x opgestuurd, maar ik heb nog niets. Wil niet vervelend ziijn, maar wat moet ik nu nog doen om ook een nieuw modem te krijgen? Ben al 20 jr klant en altijd zonder problemen. Maar nu gaat er echt iets mis. Wil graag klant blijven, maar wel met een werkend en nieuw modem!

2 jaar geleden

SchorNieuwkomer

gevraagd in Modems

IP adres KPN verwijst naar Belgie (Base), streaming diensten werken daardoor niet met Box 12

Opeens kunnen we geen NPS programma’s meer kijken omdat we buiten het geografische gebied zouden zitten. Bij een speedtest komt er een provider uit Belgie die blijkbaar verbonden is met een kpn server in Eindhoven. KPN zegt dat ze er niets aan kunnen doen, maar blijkbaar is het IP adres niet goed gekoppeld, als je het opzoekt komt er inderdaad KPN Leeuwarden uit, maar de apps en speedtest zeggen van niet. Wat nu?

2 jaar geleden

stappersTopper

geplaatst in Modems

SIP naar eigen SIP telefonie centrale werkt niet goed omdat het modem poort 5060 kaapt

Hoi, Op dit forum vind ik best veel klanten die een eigen SIP telefonie centrale hebben en die last hebben van “modems” die de SIP poort, port 5060, kapen. Voorbeelden van eigen SIP telefonie centrales zijnFreePBX Grand Stream Asterisk 3CXAls modems, denk aan Experiabox en Fritzbox, gewoon modems zouden zijn, was het probleem er niet.Waarvoor ik aan het pleiten ben, is de mogelijkheid om SIP, poort 5060, bij de eigen SIP telefonie centrale te laten landen.Het probleem, danwel de ongelukkige keuze, is dat de Fritzbox en de Experia de SIP poort afvangen, eigenlijk wegkapen.Het stomme is dat mijn eerdere oplossing, met een FritzBox 7360, niet meer werkt. Want de FB 7360 gaat weg omdat ie wat problemen met IPv6 heeft. Wat ik deed met die goeie oude FB:Enable telnet (m.b.v. speciaal telefoonnummer bellen ( **71#?)). Mag niet meer van AVM.de telnet login in de configuratie file op juiste plek een 5060 in 5065 verandert. Daardoor kaapt de “FritzBox SIP applicatie” niet meer de SIP poort, m

2 jaar geleden

josua1983Helper

gevraagd in Modems

Experiabox V10A omruilen voor de KPN Box 12, kan dit?

Graag wil ik vragen of ik een KPN Box 12 (WiFi 6) kan aanvragen ik heb nu de Experia v10a.Een aantal maanden geleden aangevraagd via de chat, toen de chat nog beschikbaar was (transcript heb ik nog). De KPN medewerker wou er eentje sturen alleen was de KPN Box 12 niet voorradig. Aangezien we nog veel thuiswerken en aardig wat devices hebben in ons huis, merken we dat onze WiFi op de limiet zit. Als ik op twee devices een speedtest doe dan is de snelheid opzich prima. Maar zodra er meerdere devices veel bandbreedte vragen dan dropt de verbinding, aardig vervelend in een Teams meeting, zeker als dat vaker per dag gebeurd. Aangezien WiFi 6 over OFDMA beschikt, lijkt mij dit een KPN Box 12 een goede oplossing. Graag reactie van KPN medewerker.Alvast bedankt,

2 jaar geleden

HGDWijsgeer

gevraagd in Modems

Wat precies doet de optie roaming/steering blacklist op een ExperiaBox V10a?

Wat precies doet de optie roaming/steering blacklist? Stop ik hiermee de ergerlijke switch tussen 2.4 en 5 GHz? Ik heb een v10A.

2 jaar geleden

Big Foot 21Topper

gevraagd in Modems

Hoe kan ik mijn router van buitenaf benaderen?

Goedendag,Hoe kan ik mijn router van buitenaf benaderen?Hoor het graag. Alvast bedankt.

2 jaar geleden

Bladzijde 123 / 143

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.