Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,803 Topics
  • 33,145 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3803 Topics
M
Deelnemer
mariustinyDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik heb een Box 12 en kan niet in de webinterface

Na de update kan ik niet meer inloggen op mijn modem, heb de reset gedaan, en kon er weer inkomen maar ongeveer 6uur later was het wederom niet meer mogelijk ook wifi manager paswoord is weg.Weer reset gedaan, kan er weer in paar keer om het uur het gaat goed andere dag weer alles kwijt.Hier gaat duidelijk iets niet goed.

574
S
Nieuwkomer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Andre1974Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Box 12 valt constant uit

Kpn box 12 gaat om de 5 a 10 minuten uit en start weer op, en dit herhaald zich keer op keer. Heb alle verbindingen gecondoleerd en ook een andere stopcontact ( die op een andere groep van de meterkast zit geprobeerd).Ook al op afstand door kpn herstart /gereboot. Wat kan dit zijn? is de kpn box 12 kapot? Gr. Andre  

912
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EHL94Nieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN box 12 als access point achter een Experia box v10a. Kan dat?

Een goede avond,Ik vroeg me af of iemand weet of dat het mogelijk is met mijn kpn glasvezel (1000mbit) waarbij ik een kpn box 12 heb in bruikleen en nog een experia box v10a heb liggen van een eerdere aanbieder, het zo in te stellen dat ik de v10a gebruik als modem in de meterkast en via een utp kabel de box 12 in de woonkamer als access point gebruik. Eventueel kan het ook andersom (box 12 in meterkast, v10a in woonkamer) maar dit lijkt me minder gunstig gezien de box 12 over wifi 6 beschikt en de v10a niet. Heeft iemand hier ervaring mee toevallig?Hartelijke groet Evert 

7248
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Milad Budak
Deelnemer
Milad BudakDeelnemer
gevraagd in Modems
Gaming: Eigen modem gebruiken met ADSL abonnement?

Goedenmiddag Ik ben een fanatieke gamer, en heb nu een abonnement van ziggo, ik ervaar echter problemen met de modem van ziggo (connectbox) ivm hoog jitter/latency en dat zou komen door de puma 6 chip. Nu wil ik overstappen op adsl(gezien er helaas geen glasvezel beschikbaar is), nu is mijn vraag is modem van kpn wel geschikt voor gaming? Of nog beter gezegd zou ik mijn eigen router als hoofdmodem kunnen instellen met een adsl abonnement? Ik weet dat het via glasvezel bij mijn andere woning wel kon, maar weet niet of je voor adsl een andere aansluiting moet hebben op je router(telefoon aansluiting), want dat ondersteunt mijn router niet. Ik heb trouwens enkel internet nodig, geen telefonie of televisie, bedankt alvast! Mvg Milad

22618
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Experiav10akpn
Nieuwkomer
Experiav10akpnNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan QOS functie niet vinden op de V10A

Hallo In mijn modem v5.00.56 build503-owl VRV 9517, kan ik de QOS functie niet vinden, wel de UPNP functie die ik ingeschakeld heb. Ik ben fervent audiofiel, maar de muziek kwaliteit tov Ziggo is echt bar en boos slecht, ik heb nu al spijt van de overstap. Om toch niet bij de pakken neer te zitten dacht ik met inschakelen van QOSuitproberen of dit te verbeteren is. En hoe kan ik t modem laten updaten? ik zie t niet terug in mijn menu, of kijk er overheen. Groet Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1451
A
2 jaar geleden
VinnyG
Topper
VinnyG
gevraagd in Modems
Fritz!7590 versus Experiabox, voordeel van Wifi 6

Fritz!7590 heeft WiFi-5 tot zijn beschikking, echter de Experiabox heeft WiFi-6 tot zijn beschikking.Mijn vraag : Merk je het verschil tussen de Fritz WiFi-5 en de Experiabox WiFi-6 ? en is het raadzaam om bij KPN een ruil aan te vragen ?

3275
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
BoscoFred
Nieuwkomer
BoscoFredNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe pas ik het wachtwoord van mijn KPN Box 12 modem aan?

Een vraag over het wijzigen van het password van de router, dus niet die van de Wifi. De monteur heeft deze gewijzigd in een te makkelijk te raden wachtwoord. Dan heb ik het over 192..... etc. Waar staat dit en bij welk icoon binnen de router? Alvast bedankt?   Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

48985
BoscoFred
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Topper
Maggie JTopper
gevraagd in Modems
Waar vind ik het wachtwoord van de Experia Box na reset?

Ik heb een thuisnetwerk gemaakt met twee wi-fi toegangsnamen. 1 voor ons en 1 voor de gasten ********-guest.ik kom echter niet meer via de thuis app in het systeem, ik ga naar de “experia-box”, zie daar het woord Admin bij de login, maar het wachtwoord wat ik ooit heb ingesteld werkt niet meer, waarschijnlijk door een reset in het verleden.de dame die ik aan de telefoon had begreep mij niet en was daarnaast echt heel slecht te verstaan, alsof ze net naar de tandarts was geweest. Echt niet goed @Kpn.Bij wachtwoord vergeten moet ik volgens de info een reset doen en dan het wachtwoord invoeren van de fabrieksinstellingen. Ik heb een experiabox V10. (Ook met veel storingen overigens)Waar vind ik het wachtwoord van de fabrieksinstellingen zoals gevraagd wordt? gr Maggie Janssen

1674
M
Topper
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tony XLNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experia Box V10 op ECO zetten i.v.m. Superwifi die ik heb aangesloten?

Zojuist met succes superwifi 2 geïnstalleerd. Is nu niet handiger om mijn exp.box v10 op de ECO-stand te zetten om een lager verbruik te scoren. Wifi is op het modem immers uitgeschakeld.Of heeft de ECO stand naast het uitschakelen van Wifi en de (nu niet gebruikte) USB-poort verder geen effect ?

1643
T
Nieuwkomer
2 jaar geleden
T
Helper
Tom VeenendaalHelper
gevraagd in Modems
Beschikt de KPN Box 12 na de nieuwe firmware SGEJ10000528 nu over mesh technologie?

Er is gisteren een software update SGEJ10000528 uitgerold voor het modem KPN Box 12.Beschikt het modem nu over mech technologie? Zo ja, Ergens in deze video wordt verteld dat je het 1e Superwifi-punt met de UTP-kabel aansluit op het modem, zodat deze het WiFi signaal overneemt, tenzij het modem al over Mesh beschikt. Want dan is het niet nodig.Mijn vragen zijn:Dan zijn er helemaal geen Superwifi-punten meer nodig?Of is het dan niet meer nodig om het Superwifi punt nog via de UTP-kabel met het modem te verbinden, zodat die het WiFi signaal overneemt?Ik heb nu drie Superwifi punten:In de meterkast aangesloten met de UTP-kabel aan het modem KPN Box 12 Eén in de woonkamer Eén in de slaapkamer.Of kan ik het Superwifi punt (in de meterkast) laten vervallen, omdat het modem KPN Box 12 nu over mech technologie beschikt.

10602
T
Helper
2 jaar geleden
R
Topper
Raderius
gevraagd in Modems
Heeft Realtek veiligheidsprobleem effect op veiligheid Experia Box V10 modem van KPN?

Ls, Moet ik mij zorgen maken over dit gegeven?Groot alarm na lek in routers met Realtek-chip Zie https://www.bleepingcomputer.com/news/security/exploit-out-for-critical-realtek-flaw-affecting-many-networking-devices/Is de V10 hier gevoelig voor en zo ja is bekend of KPN er aan werkt?

50332
R
Topper
2 jaar geleden
B
Helper
BeeJee78Helper
gevraagd in Modems
Inloggen KPN box12 lukt niet met Chrome/Edge/Brave/Firefox

Ik kan sinds vorige week niet meer inloggen in de box12, hij geeft de melding "Wrong login information" via m'n laptop (macbook). Na wat rondzoeken heb ik uiteindelijk een harde reset gedaan (vervelend want alles moet weer opnieuw ingesteld worden, incl superwifi punt). Maar helaas kon ik daarna nog steeds niet inloggen… ook niet met het default wachtwoord. Maar… ik kom er net achter dat het op m'n telefoon wel lukt.. ?!Dus even verder getest, wat blijkt; met Safari kan ik wel inloggen maar via Chrome/Edge/Brave/Firefox niet. (cache legen e.d. heb ik al gedaan overigens). Is dit een bekend probleem? Hebben meer mensen hier last van of kan ik er iets aan doen? 

1425
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marcha30Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Mail ontvangen over het terugsturen van apparatuur terwijl ik juist alles terug heb gestuurd

Hallo, Ik heb een mail van jullie gekregen dat niet alle apparatuur is verzonden maar ik heb allen apparatuur meegestuurd die ik heb. Er zou nog een kastje moeten zijn. Maar de monteur die heeft er altijd maar een aangesloten bij mij. Boven kon bij mij niet omdat ik een huurhuis had die geen aansluiting had.  Ik heb al keer gebeld maar een uur wachttijd. dus maar weer opgehangen. mailtjes gestuurd maar ontvang niks terug. hopelijk werkt dit wel  met vriendelijke groet Marcha van de Ven     

494
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
H
Slimmerik
hmmsjan_2Slimmerik
gevraagd in Modems
Info: Experia box 10 IPv6: poorten openen naar MAC adres

De Experiabox V10 biedt bij IPv6 de mogelijkheid om een of meer poorten te openen naar een IPv6 adres of naar een MAC adres. Een applicatie mag maar een keer gebruikt worden, maar een zelfde poort in verschillende applicaties is geen probleem. Een aantal webservers kan dus via poorten 80 en 443 wereldwijd beschikbaar gemaakt worden.Een poort openen naar een MAC adres betekent dat alle IPv6 adressen op die interface gebruikt kunnen worden. Ik heb het getest met 100 Apache virtuele webservers en dat werkt met een enkele firewall regel.Er is echter wat vreemds aan de hand: firewalls werken met IP adressen en poorten, maar een MAC adres zit op het hardware niveau. Een binnenkomend pakket weet helemaal niets van het MAC adres waar het naar toe moet. Eerst moet “Neighbor Discovery” uitgevoerd worden om het MAC adres te achterhalen, dan kun je kijken of dat past bij een firewall regel.Echter: Als je een HTTP verzoek van buiten laat komen naar een niet bestaand adres, gebeurt er aan de LAN kan

1526
H
Slimmerik
2 jaar geleden
F
Deelnemer
frmoDeelnemer
gevraagd in Modems
Update BOX 12 naar firmware 516 verandert fabrieksinstelling van SSID

Na update naar 516 krijg ik na als admin ingelogd te zijn bij Wi-Fi Settingsplease change the default value for SSID and the Security Key.De zijn door mij voor die update al gewijzigd. Hiervoor al telefonisch een ticket aangemaakt, maar tot op vandaag nog niets gebeurd. Verzoek is om de fabrieksinstellingen weer echt de Sagem/KPN fabrieksinstellingen te laten zijn, zodat deze melding niet komt. Blijkbaar is mijn aangepaste instelling in de KPN beheertool voor het modem de fabrieksstandaard geworden.Graag vanuit KPN beheer hierop actie.

2005
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
JeffreyJansen
Deelnemer
JeffreyJansenDeelnemer
gevraagd in Modems
Heb een FritzBox, maar die is al wat oud. Wat is een goede vervanging?

Ik heb een (verouderde) Fritzbox 7581. Ik ben een oude XS4ALL klant en nu dus KPN. Wat zou de beste keuze zijn? De nieuwste Fritzbox of de nieuwste Experia? En hoe zit het dan met de ondersteuning door KPN? 

4755
Berrie_Kaas
Wijsgeer
2 jaar geleden
H
Topper
heusden99Topper
gevraagd in Modems
Eigen modem FRitz!box 5530 aansluiten lukt niet

Ik heb een fritz!box 5530 met een XSG-PON module.Alles netjes aangesloten op de FTU en KPN 0800-0402 gebeld om het modem vrij te schakelen.Antwoord 1: u kunt het modem op de modem van KPN aansluiten.Antwoord 2: als u via de FTU aangesloten wil worden kost dan 7,49 per maand.Wat KPN allemaal niet probeert om te voorkomen dat mensen hun eigen modem met een ingebouwde ONT gebruiken. Het gebruik van mijn 1GB verbinding met of zonder hun ONT maakt toch geen verschil.Is er iemand van KPN die mij dat kan uitleggen????? 

1922
peter-keetfm
Wijsgeer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MBastiNieuwkomer
gevraagd in Modems
Extra Wifi instellen lukt niet

Graag wil ik mijn 2.4 / 5 GHZ een apart ssid naam geven zodat ik mijn "LSC Smart Connect" camera aan het 2.4 GHZ netwerk kan verbinden.Via het topic "Extra Wifinetwerk instellen via Extra Wifi" ben ik op My Modem terecht gekomen.Helaas zie ik op My Modem niet hetzelfde als op de afbeeldingen op het genoemde topic en kan ik geen andere SSID geven aan het 2.4 GHZ netwerk.Wat te doen?

3693
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Rene Gieltjes
Topper
Rene GieltjesTopper
gevraagd in Modems
Asus AC3200 Router in samenwerking met SuperWifi punten en KPN 1GB glasvezel

Hallo,Ik heb nu via Caiway glasvezel 800 Mb + eigen Asus AC3200 Router met vaste UTP aansluiting voor o.a. mijn Pc en Printer en verschillende wifi apparatuur.Wil na verhuizing overstappen op KPN 1 GB glasvezel erbij zit dan begrijp een KPN Box 12 en 2 KPN SuperWifi puntenKan ik die KPN Box 12 zien als de vervanger van mijn Asus router?Kan ik die router dan via UTP kabel vanuit Glasvezel oranje kast aansluiting doortrekken naar mijn werkkamer op de 1e etage?Heeft het nut om mijn Asus router nog te blijven gebruiken?Die 2 KPN SuperWifi punten kan ik er 1 in de tuin gebruiken, tuin is 17 meter lang, wil achterin ook wifi ontvangst hebben is dat hiermee mogelijk?Met vriendelijke groeten,Rene

29121
A
2 jaar geleden
G
Deelnemer
GJPullesDeelnemer
gevraagd in Modems
Geen verbinding via bedraad internet, de standaardateway is niet beschikbaar

Goedemorgen, Sinds enkele dagen heb ik geen verbinding meer met internet op mijn PC. Deze is normaal gesproken verbonden via bedraad internet en heeft altijd normaal gewerkt. Maar sinds een paar dagen dus niet meer, de probleemoplosser van Windows geeft telkens aan dat de standaardgateway niet beschikbaar is. Mijn Wi-fi verbinding werkt wel, op alle aangesloten apparaten (en dus ook mijn PC). Ik heb wel gezien dat er meerdere mensen zijn die dit probleem ook hebben ervaren, maar ik heb in de verschillende topics geen oplossing kunnen vinden die werkt. Router resetten, netwerkadapter updaten etc heeft tot nu toe niet gewerkt.  Het modem is nog een ouder model, de Experia V8. Mogelijk heeft dat er iets mee te maken? Ik Hoor graag welke mogelijkheden er zijn om dit op te lossen.

852
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pako65Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen KPN box 12 gaat erg traag.

Het inloggen op mijn KPN-box 12 gaat verschrikkelijk traag. Het duurt meer dan 20 seconden om er in te komen en het surfen tussen de verschillende instellingen gaat nog trager.Al van alles geprobeerd. Andere browser, bekabelt inloggen, wifi inloggen, antivirus uit en/of aan, enz. enz.enz. niets helpt. wat kan dit zijn. Je moet toch op een normale manier de software op de box 12 in kunnen stellen. (gebruik niet het wifi van de box 12 maar via Unifi AC) Hopelijk weet iemand hier een oplossing voor.(ook een Fritzbox geprobeerd en dat werkt gewoon.)groet, P.

6245
P
Nieuwkomer
2 jaar geleden
P
Deelnemer
Pienjo11Deelnemer
gevraagd in Modems
KPN Thuis app ziet alleen de originele netwerknaam, niet wat ik er van heb gemaakt

Ik ben thuis verbonden met het netwerk met de door mijzelf ingestelde netwerknaam. Ik heb een Experia V10 en 2 superwifipunten. Als ik de online snelheidstest van KPN doe, dan herkent die test gewoon mijn netwerknaam.De KPN Thuis app herkent de netwerknaam niet (meer). Die laat alleen continue de oorspronkelijke modemnaam zien en vraagt me daarop in te loggen.Alle apparaten zijn gewoon verbonden met de door mijzelf ingestelde netwerknaam. Internet functioneert prima. Alleen kan ik niet meer bij de configuratie van het netwerk en de wifipunten komen. Bijvoorbeeld om zoiets simpels te doen als de lampjes van de wifipunten dimmen.Ik heb de KPN Thuis app al opnieuw geinstalleerd en ook op verschillende devices.Ik voel er weinig voor om alles uit te zetten, te unpluggen, en opnieuw te installeren. Dat kostte me, samen met een KPN medewerker aan de telefoon, de vorige keer zomaar 2 uur.Wie heeft er tips?

17816
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Deelnemer
ComanDeelnemer
gevraagd in Modems
Admin wachtwoord KPN Box 12 klopt niet, wil deze graag zonder reset herstellen of achterhalen.

Hoi,Het wachtwoord die in mijn password manager staat werkt niet in mijn experia box. Dat is vervelend want ik wil graag want aanpassen.Is een factory reset echt de enige optie om het wachtwoord te resetten of kan KPN dat ook op afstand doen ZONDER een factory reset.Een reset brengt namelijk mijn smart home inrichting in de war kan ik me voorstellen en dat wil ik graag voorkomen.Hoor het graag. Dank!

4435
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Maurice-IljaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Apart 2,4Ghz te maken op Box12 om apparatuur te verbinden?

Hallo,Ik heb sinds kort een KNP box 12, maar kan mijn apparatuur niet meer verbinden met 2,4Ghz. Staan wel beide (2,4 en 5) aan maar krijg het niet verbonden. Is er een manier om een aparte 2,4Ghz te maken waar dan deze apparatuur op kan draaien.Hoor graag,

1059
J
Helper
2 jaar geleden
P
Topper
PatrickSpTopper
gevraagd in Modems
Uploadsnelheid probleem icm tv glasvezel en fritzbox

Goeie avond. Ik heb sinds 08-08-2022 een aansluiting van kpn.Zeer enthousiast sinds de overstap vanaf Ziggo.Alles werkt prima zeker icm de Fritzbox 7590. Nu na een week heb ik een vreemd netwerk probleem. Ik begon te testen met wifi waar ik er al snel achter kwam dat de max 700 mb haalbaar is.Toen bekabeld gaan testen wat netjes uitkomt op down 960 / up 930. Nu het volgende.Zodra ik het tv kastje aanzet wordt mijn netwerk instabielMax down 540 / up 40-100 mbZodra ik het kastje weer uitzet is alles weer normaal.Fabriek instelling gereset.Software opnieuw geïnstalleerd Meer mensen die dit meegemaakt hebben of mij hiermee kunnen helpen. Zie ik zodra ik een speedtest doe en hij doet de upload dan gaat mijn tv beeld haperen als kastje aanstaat.

16720
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Community voorwaarden