Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,548 Topics
  • 31,139 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3548 Topics
A
Nieuwkomer
AdfcNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem reboots and doesn't stay connected. My own Fortigate device does work

Hi,Sorry for writing in English, I am still learning Dutch.My fiber connection  was activated last Friday, 10th December.  Since yesterday my modem keeps rebooting.The modem does not stay more 5-10 minutes up and it completely reboots. Which makes impossible to use the internet.What I see is that all lights are green and suddenly the device do a power cicle.What I did so far: Checked and changed the power line of the GPON and the modem.  Changed the cables Turned everything of for 10 minutes. reset the modem to default config.Nothing worked and modem keeps rebooting. My next step was to remove the modem and configure a Fortigate device with a pppoe interface. With this setup I do have a stable connection, but the download speed is in general half of the upload speed.I see 400-480Mbps downloads speed and 850-950 upload speed.For all tests I always used cable and not the wifi. I need help to fix the modem reset issue and also to understand why I see the huge speed difference for the down

3
Lisa
Wijsgeer
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TomElsNieuwkomer
gevraagd in Modems
Waar staat workaround voor portmapping V10a?

bij mij is een port mapping veranderd naar het adres van de tv ontvanger ; ik zag ergens een workaround met de eerste 4 mappings; waar staat deze officïele workaround en is die nog steeds valide? 

3
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Helper
MarianhenkieHelper
gevraagd in Modems
Lampje op Experia Box V10A knippert continu blauw

Mijn experiabox v10a knippert continue blauw wat moet ik doen? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

11
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
H
Topper
Herbert256Topper
gevraagd in Modems
Vervanging modem bij upgrade snelheid noodzakelijk?

Hoi, Ik heb bij mijn ouders het 50 MB internet abbo geupgraded naar 200 MB, tot mijn verbazing werd er aan het einde gemeld dat er een nieuw modem wordt opgestuurd.Kennelijk kan het oude modem die snelheid niet aan. (ook de Online Wifi Manager melde een tijdje geleden dat er een nieuw modem moest komen, maar dat heb ik toen niet doorgezet).Als ik het oude modem vervang door het nieuwe, dan veranderd uiteraard de wifi naam en wachtwoord, maar die staan op het modem, dat mag geen probleem zijn.Moet de TV ontvanger ook nog opnieuw geconfigureerd worden? of gaat dat vanzelf?Zijn er nog andere dingen die aangepast moeten worden?mvg, Herbert

14
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IngeHengstNieuwkomer
gevraagd in Modems
Afhalen nieuwe experia Box

Hallo,Via Mijn KPN hebben jullie mij een nieuwe experia box toegestuurd, deze wilde ik gisteren ophalen bij een Post Nl ophaalpunt (Jumbo) maar ik kreeg de box niet mee omdat ik de oude niet bij me had.Nu wil ik de oude pas opsturen als ik zeker weet dat de nieuwe het doet. Ik heb al 2 maal met jullie gebeld, maar er schijnt niets te regelen te zijn.Ik betreur dit zeer, wordt er nerveus van.Is dit echt niet te regelen voor deze trouwe klant?Hoor graag van jullie.Met vriendelijke groet,Inge Teunissen Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

5
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Truida63Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik modem aansluiten op ronde aansluiting in muur?

Ik heb oude aansluiting kpnMet kabels met ronde aansluitingNu moeten daar usb kabels in Hoe ga ik dat oplossen?

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Deelnemer
Roel1956Deelnemer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 ontvangen na aanvraag snelheidsverhoging ondanks gebruik FRITZ!Box

Ik heb al een tijd een eigen Fritz!box 7590 en MESH configuratie. (Internet 100/100)  De Experia V10 staat keurig in de kast.Omdat ik 200/200 heb besteld stuurt KPN mij een V12 terwijl ik die niet zal gaan gebruiken. Moet ik nog aanpassingen doen aan de bestaande Fritz!Box op de aansluitdag of schakelt die automatisch om naar 200/200?Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic

2
R
Deelnemer
2 jaar geleden
R
Deelnemer
RobertH54Deelnemer
gevraagd in Modems
Hoe schakel ik 2.4 GHz uit op Experia Box V10?

Hallo @slotracer , inloggen met 192.168.2.254, wachtwoord i geven, naar de rubriek wifi gaan en de 2.4 band uitzetten en opslaan. “naar de rubriek wifi gaan en de 2.4 band uitzetten en opslaan”Ik zie nergens een knop uitzetten. Dus hoe doe ik dat dan. Ik heb nl een probleem met 1 speaker, die op 2,4 GHZ hapert maar weet niet hoe ik die op 5GHZ kan vastzetten. . *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt. [origineel topic] 

9
A
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bergwNieuwkomer
gevraagd in Modems
Welke modems zijn geschikt voor aansluiting op het glasvezelaansluitpunt ?

Binnenkort komt bij ons een glasaansluiting binnen. Welke modems zijn geschikt voor aansluiting op het glasvezelaansluitpunt ?Ik heb een een Sophos Red met SFP WAN poort staan die  ik bij voorkeur wil gebruiken in plaats van een gammele Xperia box. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board    

13
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Y
Deelnemer
Yatta2u2Deelnemer
gevraagd in Modems
Handmatig firmware updaten van Experia Box V10

Ik ben een voormalig Telfort klant en heb een Experia V10 met firmwareversie; V1.01.01T01.9Overal lees ik dat updates automatisch en in de nacht door KPN gepushed worden alleen staat mijn modem in de nacht altijd volledig uit. Is er een mogelijkheid om een update handmatig aan te vragen en/of te starten ?Grtz, Rob

10
J
Deelnemer
2 jaar geleden
E
Slimmerik
EurypylusSlimmerik
gevraagd in Modems
Hoe kan ik contact met KPN krijgen met technische vragen over de Experia Box V8

Ben op zoek naar een telefoonnummer van de KPN Helpdesk inzake mijn Experia v8 modem.Deze moet nog die firmware update krijgen van mei j.l. : gebeurt niet automatisch als ik ‘m aansluit… THANKS,E.

33
B
Wijsgeer
2 jaar geleden
Tristan Boland
Nieuwkomer
Tristan BolandNieuwkomer
gevraagd in Modems
DMZ + Port forwarding RDP werkt niet

Ik heb achter onze Experia box (V10) een eigen Asus router zitten. Deze heb ik toegevoegd volgens de handleiding zoals deze te vinden is op het forum. Daarbij heb ik de asus router ingesteld als DMZ host in de experia box instellingen.Vervolgens heb ik in de Asus router port forwarding ingesteld naar mijn PC, poort 3389 voor remote desktop. Echter blijft de poort gesloten.In de experia box zijn geen port forwarding regels die een conflict kunnen veroorzaken voor port 3389. Remote desktop werkt wanneer ik lokaal verbinding maak met mijn pc.  Hieronder foto’s van de configuratie:DCHP experia boxDMZ experia boxStatisch ip voor asus routerDHCP in Asus routerWAN Settings asusPort forwarding asus 

4
Tristan Boland
Nieuwkomer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AFB
gevraagd in Modems
Fritz!Box 7590 DNS over TLS?

Ik heb een EBv10 in bridge met daarachter een FritzBox 7590. Op iPhone krijg ik een Privacywaarschuwing: netwerk blokkeert versleuteld dns-verkeer. Advies Fritz-support: dns over tls (dot) activeren in FritzBox. Bij activeren moet dns-server ingevuld worden; vlgs kpn helpdesk (‘ ik heb hier weinig kennis van, vul een van de 2 servers in 195.121.1.34 of …….……66 in’. Ik lees op dit forum dat er veel problemen zijn met dns-servers, maar dit zijn al wat oudere meldingen. Advies helpdesk, via dit forum deze vraag voorleggen aan Fritz-specialisten van kpn; bij deze.Wat is het risico als ik niets doe, zo laat?Graag jullie hulp en advies,bvd grAFB

6
A
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Dol
Slimmerik
Dol
gevraagd in Modems
Ineens een verborgen netwerk op mijn KPN Box 12

Op 22-11-2021 is een wijziging doorgevoerd in mijn KPN Box 12 en sindsdien heb ik een verborgen netwerk. Dit heeft nogal invloed op mijn WiFi. Aangezien ik maar een wifi-punt heb, is communicatie tussen WiFi punten niet nodig. Mijn download snelheid is 11,9 Mbps (een koperlijn in het buitengebied).Dit heeft niet alleen gevolgen voor het werken met mijn computer, maar ook voor mijn TV. Ik heb namelijk bij KPN een abonnement voor Internet, TV en vast bellen.Hoe kan ik dit verborgen netwerk verwijderen.   

16
Dol
Slimmerik
2 jaar geleden
T
Topper
TeckoTopper
gevraagd in Modems
Problemen met de box12, rebooten firmware 312

Ik maak maar een nieuw topic aan omdat mijn probleem niet de 448 firmware betreft. Ik heb firmware 312. Ik heb wel regelmatig reboots minimaal één per uur. Dit is niet te doen. Kan ik zelf iets doen, de TD belt terug maar dat kan tot 5 werk dagen duren dat vind ik niet normaal. En te lang duren. Bij wifi check geeft de tool aan dat de snelheid tot het modem lager is dan nodig.Hoe kan ik dit verbeteren. Of zou het ingang signaal niet goed zijn? admin: Titel aangevuld ivm vindbaarheid 

14
T
Topper
2 jaar geleden
haapee
Topper
haapeeTopper
gevraagd in Modems
TP Link Deco M9 achter KPN box v12 . Hoe aan te sluiten?

Hallo, Ik stap binnenkort over naar KPN in een nieuwbouwhuis, een glasvezel-abonnement. Ik gebruikte in mijn oude huis een TP Link Deco M9-systeem via Ziggo, waarbij ik de Ziggo modem / router in bridge -modus had gezet. Ik heb al aardig wat rondgezocht en begrijp dat de KPN Box v12 die bridgemodus niet heeft, maar dat ik *iets* met DMZ moet doen, en sowieso de wifi van de V12 moet uitschakelen. Ik wil het als volgt gaan aansluiten: NT-kast → v12 → poort 1 bedraad naar TVv12 → poort 2 naar eerste M9 kastjeM9-kastje → 8 poorts switch voor overige bedrade aansluitingen (o.a. een NAS, Philips Hue, en heb in elke slaapkamer UTP laten aanleggen voor de zekerheid, maar daar hoeft geen KPN-tv-aansluiting op).Ik wil graag de M9 in routermodus gebruiken vanwege makkelijke appbediening om poorten te forwarden en zonodig parental controls te gebruiken etc. Wat moet ik precies qua DMZ doen, moet dat in de V12, in de M9 of beide? Ik las dat ik het mac-adres van de M9 ergens moet invoeren?En als ik

8
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JXZNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ophangbeugel Box 12 is kapot, kan ik een nieuwe krijgen?

De ophangbeugel van Box 12 is stuk, hoe kom ik aan een andere?Heeft er iemand een die niet gebruikt wordt?

10
J
Nieuwkomer
2 jaar geleden
D
Deelnemer
DenlauDeelnemer
gevraagd in Modems
Hulp bij installatie van KPN Box 12 (foto)

Goedenavond, Ik ben bezig met het installeren van de KPN 12 box. We zijn verhuisd en overgestapt van Ziggo naar KPN. Ik volg de stappen uit de handleiding, echter blijft het internet lichtje knipperen, het lichtje bij power en wifi branden wel groen. Ik heb de teletoonkabel aangesloten in de aansluiting zoals te zien op de foto. Ik heb het ook al geprobeerd via de ingang er rechts boven maar werkt ook niet. In de meterkast zit geen aansluiting. Kan iemand me verder helpen? We hebben al bericht gehad dat de aansluiting gereed is. 

12
Shyrin van KPN
Community manager
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
johnvogelzangNieuwkomer
gevraagd in Modems
Koppeling TP-link router achter de KPN Box 12

 koppeling tp-link router achter de kpn box 12 

2
A
2 jaar geleden
R
Topper
Ria van DoesburgTopper
gevraagd in Modems
Kan niet inloggen op de Experia Box V10a

Beste, Ik heb meerdere malen geprobeerd om op mijn KPN Experia V10a te kunnen inloggen om wat portforwards aan te passen, zodra ik inlog krijg ik het probleem dat de webpagina niet bereikbaar is.In het verleden ging dit altijd zonder problemenEerder dit jaar had ik ook al problemen met het resetten van de KPN Experia V10a dit kon ik zelf voor één of andere reden niet doen door op de knop in drukken op de KPN Experia V10a of via de de webpagina, dit konden ze daarin tegen wel vanaf de klantenservice (wat ik zelf ook al raar vond).Kan het zijn dat mijn KPN Experia V10a op zijn laatste pootjes staat? Ik hoop dat iemand mij hiermee zou kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Ria van Doesburg

7
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
1
Nieuwkomer
1900Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Firewall V10 aan of uitzetten

Weet iemand of de firewall aan of uit kan van de v10 *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt   

2
wjb
Superuser
3 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in Modems
Experia Box V11 meer met minder en dat is precies goed [fictief]

LET OP: Helaas is het onderstaande nog fictie :(. We hebben er lang op moeten wachten maar eindelijk is het dan zover de Experia Box V11. De V11 is echt meer met minder.Meer snelheid. Meer flexibiliteit. Meer vrijheid. Meer modem. Minder router (niet)! Minder functionaliteit. Minder beperkingen. Minder beheer door KPN. Minder LAN (maar 1 poort). Minder wifi (geen).KPN biedt met de V11 eindelijk de mogelijkheid om een eigen router te gebruiken bij zowel glasvezel als VDSL aansluitingen.Hiertoe is de functionaliteit van de Experia Box V11 teruggebracht tot de modem functionaliteit en deze wordt dus puur gebruikt om de VDSL verbinding met het KPN netwerk op te bouwen.De Experia Box V11 is dus te vergelijken met het glasvezelmodem (NTU) die bij glasvezel aansluitingen gebruikt wordt. De Experia Box V11 wordt dan ook niet aan glasvezel abonnees uitgeleverd immers zij hebben het glasvezelmodem (NTU) die de verbinding met het KPN netwerk onderhoudt. De functionaliteit t.b.v. vaste telefonie i

111
wjb
Superuser
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CCVNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wachtwoord inloggen Experia Box V10

Vandaag de Experia 10 aangesloten maar na invullen 192.168.2.254 staat er al admin wachtwoord staat achterop niet op het groene uitschuifkaartje bij dit modem wel achterop de router. De melding? Verkeerd wachtwoord na 5 pogingen bla bla. Ik heb dit al wat malen meegemaakt bij vrienden en kennissen. Verplicht KPN bellen want met forums en zoeken kom je niet verder. Eerst nog een reste. Helpt niet. Bug bug. O ja blanco ook niet en toen kon ik 3750 min. wachten. [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/internet-9/wachtwoord-experia-box-v10a-456760]reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden