Prepaid

Goedenavond, Mijn dochter heeft sinds kort een sim-abonnement maar deze werkt nog niet in het buitenland waar we al wel zijn. Kan deze toevallig ook geactiveerd worden? Het nr valt onder mijn KPNID en eindigt op 45. Groeten Joyce Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedemorgen,Ik heb een prepaid mobiel internet simkaart. Deze gebruik ik als wifi hotspot in de auto en dus niet in een mobiel. Nu ben ik de puk code kwijt én ik weet het telefoonnummer niet die je moet invoeren om de puk code online te achterhalen. Iemand enig idee of het ook kan via simkaartnummer of een andere manier?Alvast bedankt voor de moeite!Groeten Natascha 

Beste KPN, zou u internet op mijn simkaart willen uitschakelen? bedankt

Goedendag, Ik heb een prepaid internet bundel aangeschaft. Als ik mobiele gegevens aanzet, maak ik dan automatisch gebruik van deze bundel? (Niet dat het van mijn beltegoed af gaat)

Hoi, ik zit in het buitenland en kan mijn prepaidkaart niet activeren via bellen/sms zouden jullie dat kunnen doen. 

Hoi,Ik ben vergeten mijn prepaid simkaart te activeren in nederland. Ik ben nu in Hongarije. Zouden jullie hem kunnen activeren? Met vriendelijke groet,JJB 

Ik heb 7 Juli het beltegoed van mijn zoon opgewaardeerd toen hij op vakantie was. Er is echter geld afgeschreven maar hij heeft geen beltegoed (SMS) ontvangen.  Ik heb het nummer gecheckt maar het is niet doorgekomen.Omschrijving 2519744640X9d414 0370339689899510 KPN opwaarderen 15 EUR 316495212 xui-83480035

Mijn zoon heeft een prepaid nummer van KPN, maar krijgt deze niet werkend. Kan het zijn dat zijn mobiele data geblokkeerd is?

Opwaarderen via de prepaid app lijkt eenvoudig, maar blijkt lastig en duur. Als alles ingevuld is en machtiging tot betaling ingediend wordt,  krijg ik de boodschap ongeldig adres volgens Safari. Een paar keer opnieuw proberen totdat wel bevestiging komt, dan wordt niet een keer maar voor alle pogingen samen de som van de bedragen afgeschreven. Er is geen weg terug, de KPN helpdesk kan niets doen of teruggeven en het totale bedrag is slechts tot januari 25 geldig. De grote systemen kunnen het niet eenduidig verwerken en de beleefde geduldige consument betaalt 

ik heb geen internet op mijn prepaid simkaart

Wat is het verschil tussen automatisch opwaarderen en en abonnement. 

HelpIk heb nu 4 keer gebeld met klantenservice, De eerste x wordt na 10 minuten intern overleg een aanvraag gedaan en zou ik binnen 1 tot 3 werkdagen bericht krijgen, na een week weer gebeld hoe het nu zit, blijkt de aanvraag geannuleerd te zijn... door wie?, opnieuw aanvraag gedaan nu met lmobi klantnummer want dat moest ook, na weer een week wachten maar weer gebeld blijkt de aanvraag weer geannuleerd en dan weer geen bericht van kpn dat het geannuleerd is, ook nu weer een aanvraag willen doen maar ik kon mijn klantnummer niet zo snel vinden en werd de verbinding plots verbroken, net weer gebeld wordt mij door Pim? verteld dat het helemaal niet kan van prepaid naar prepaid....ik de boel weer eens uitgelegd maar hij blijft erbij dat dat niet kan en verwijst mij naar een kpn winkel.Wat een gedoe ik ben vaker overgestapt van prepaid naar prepaid en dat kon soms zelfs via een website en bij kpn niet? 

Ik heb een prepaid datakaart. IVM vakantie in Duitsland ik graag een databundel van 5GB . Is deze nu wel of  niet verkrijgbaar ? 

Zou iemand contact met me op kunnen nemen. Ik can mijn prepaid nummer niet meer bereiken.Thanx 

Ik heb al jaren een simpele mobiel (naast m'n smart phone) die ik voor speciale gevallen gebruik; het saldo is bijna 50 euro; ik krijg het niet voor elkaar om dat saldo terug te krijgen. Om de paar maanden activeer ik de mobiel om te bellen zodat ik dat tegoed niet kwijtraak omdat ik de mobiel (het nummer) nauwelijks gebruik. Vandaag wilde ik hetzelfde doen, maar krijg bericht dat er administratief een probleem is. Ik kan niet meer bellen of gebeld worden en ik vind het lullig dat KPN nergens fatsoenlijk te bereiken valt, behalve via dit soort kanalen.. Als je belt is het druk, en wordt de verbinding verbroken. Ik ben al jaren klant van KPN en meen dat dat prepaid tegoed, mijn eigendom is en dat KPN niet zomaar dat bedrag kan inslikken op zeker moment. Wie helpt mij in deze strijd?admin: privacygevoelige informatie verborgen

Hi I purchased a prepaid sim card. The card will not activate and I cannot receive the message from the KPN prepaid application. Can you please assist me in activating it. 

App starten lukt niet met gps toestel Ik heb een prepaid kaart van KPN in mijn GPS tracker toestel. Als je het App wil starten, wordt een code gestuurd naar het simkaart nummer. Dat gaat niet met een GPS tracker toestel. Ik zou dus het simkaart in een simlock vrije mobiel moeten doen om de App te activeren 

hoi, voor mijn 90 jarige moeder heb ik een nieuwe prepaid simkaart gekocht (oude na half jaar niet bellen vervallen) het seniorentoestel is geen smartphone,dus kan geen internet ontvangen. hoe kan ik het extra beltegoed activeren. heb een KPN ID aangemaakt op mijn mobil maar kan via die weg niet het beltegoed op de andere tel zetten. ?

Ik ben in het buitenland en ben mijn prepaid simkaart kwijt. Via de website kan ik alleen een nieuwe kaart aanvragen als ik de puckcode of het simkaartnummer weet, deze heb ik uiteraard (na jaren) niet meer. Hoe kan ik een nieuwe simkaart aanvragen zodat ik mijn nummer kan behouden? Ik heb een adres waar de kaart in Nederland naartoe gestuurd kan worden. 

Mijn PrePaid nummer 06-******** is recent geblokkeerd door te lang niet gebruikt te hebben. Ik bezit het nummer al meer dan 20 jaar en wil deze graag behouden.Wat zijn de mogelijkheden om te deblokkeren?  M.vr.grtLars Jenster Admin: 906-nummer verborgen i.v.m. privacy

Beste KPN, ik heb een KPN prepaid bundel die ik in het buitenland (Europa) gebruik. Ik heb een onbeperkt online bundel met 30 min bellen/sms gekocht voor 31 dagen, nog 19 resterend.Nu kom ik erachter dat ik door die 30 minuten heen ben maar ik heb alleen via internet (Whatsapp) gebeld en helemaal geen sms gestuurd. Hoe kan dit?

Mijn prepaid kaart is geschorst/geblokkeerd. Ik gebruik hem alleen als ik in Nederland ben. Hoe kan ik zien of hij nog te redden is zou hij al uit de lucht zijn? Zou hem wel graag willen houden. Ik woon in Curaçao dus veel opties heb ik niet omdat ik niet in een Nederlands netwerk hang. 

Onlangs heb ik mijn KPN mobiel abonnement omgezet naar prepaid omdat ik geemigreerd ben, maar voorlopig nog wel mijn nummer wil behouden. Nu ben ik gebeld en de persoon heeft mijn voicemail ingesproken. Helaas zijn al mijn voicemail instellingen verdwenen en kan ik niet meer de voicemail beluisteren of instellingen wijzigen. Dus KPN, hoe ga je me helpen zonder dat ik naar Nederland hoef te komen? (Wat geen optie is)

Ik zou graag het klantnummer van mijn prepaid kaart willen achterhalen, maar kan dit nergens terugvinden

Gratis prepaid niet ontvangen  ook al in de kon winkel geweest en nog niks slechte service