Prepaid

Bij mij hetzelfde probleem, kon prepaid app vraagt steeds opnieuw om verificatie code terwijl ik ook een pincode heb ingesteld... En wat nog lastiger is, ik gebruik mijn prepaid simkaart voor een GPS apparaat van mijn motor. Dus steeds mijn GPS apparaat eruit pakken, simkaart eruit halen en in een simlockvrije mobiel doen om die activatiecode te ontvangen..... Rrrrrrrr

Help ik heb prepaid maar mijn SMS doe het niet meer kan niets ontvangen maar wel versturen

Beste,Het prepaid tegoed van één van onze telefoons zou ik graag in mindering laten brengen op één van de andere diensten die we van KPN gebruiken. Ik had ergens gelezen dat dat kon, maar concreet kan ik op de site niet vinden hoe dat moet. Kunt u me daar meer over vertellen?Vr. groet

Kan geen sms vesturen0 een euro twee euro dit bedrag *101#Kan niet komen bus is niet gekomen 06 35 xx xx xx xx Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

 Mvg,Frederik Rombach

Beltegoed niet verhoogt maar wel sms gehad dat hij verhoogd was met 20 euro  tel: (...)    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hallo, ik ben sinds een paar dagen vertrokken uit Nederland waar ik een Sim only had lopen. Deze was nog 4 dagen actief in het buitenland en hierdoor had ik over 4G. Echter na de laatste dag is mijn Sim only stop gezet en is mijn nummer overgegaan op prepaid. Nou heb ik wel nog wat geld op mijn telefoon staan maar ik krijg nu dus alleen de 4 streepjes in beeld en geen 4G teken.verder heb ik alles aanstaan wat moet, hierbij moet u denken aan data & roaming. Echter blijf ik toch geen 4G ontvangen. Het gaat tevens om een land buiten Europa. wie kan mij hierbij helpen?

Ik heb een prepaid simkaart gekocht in Nederland omdat ik vanuit Mexico wil kunnen bellen naar vaste nummers via een Bundel 500. Nu ben ik in Mexico en wilde ik deze activeren door te smsen of te bellen naar een nummer. Dit lukt echter niet. Hoe kan ik dit oplossen?Ik heb mijn mobiele nummer en simkaart nummer in mijn forum profiel onder persoonlijke opmerkingen geplaatst.

Geen bonus korting bij opwaarderen 10€

Ik ben momenteel langer in het buitenland en sinds gisteren lijkt mijn SIM gedeactiveerd te zijn (Pre-paid Sim)Ik wil graag in contact komen met KPN om dit op te lossen, zodat ik weer mijn sim kan gebruiken en vooral mijn nummer niet kwijtraak. Echter kan ik alleen een belafspraak maken, maar ik kan niet op mijn nummer gebeld worden. Hoe kan ik in contact komen met een medewerker om me hiermee te helpen?Wat kan ik doen om achter te komen of mijn sim gedeactiveerd is?Hoe kan ik mijn sim weer activeren? Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik mijn nummer niet kwijtraak?Ik heb geen e-mail, geen sms, geen enkel bericht van KPN ontvangen. HELP

ik heb in Nederland een prepaid simkaart gekocht en geactiveerd, en die mee genomen naar het buitenland. Waarna ik er nu nummerbehoud op wil aanvragen met mijn oude nummer van hollandsnieuwe. De site geeft aan ga naar een winkel maar helaas gaat dit niet want ik zit in het buitenland. De andere mogelijkheid is klantenservice bellen maar het telefoon nummer werkt international niet voor mij. Kan ik verder geholpen worden zodat ik toch mijn nummer weet te behouden?

prepaid app: waarom opeens automatische bundels en bij herinstallatie verificatie via sms Delta/Caiway?

Goedemorgen. Ik ben vast klant van KPN voor internet en vast klant bij Simyo. Omdat ik een tweede telefoon heb aangeschaft heb ik voor 4.99 euro inclusief 10 euro bel tegoed een KPN Prepaid simkaart aangeschaft.Het lukt totaal niet om het formulier in te zien waarop ik 10.euro kan krijgen.Wat een omslachtig gedoe. Deze aanbieding is veel beloven weinig doen.Ik heb recht op euro 10.00 dus stuur mij een formulier om dat aan te vragen.

Ik heb hetzelfde probleem. Prepaid simkaart gekocht, maar melding "niet geactiveerd"  ook na herhaaldelijk uit toestel te hebben gehaald en opnieuw opgestart. Wat nu?  *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste,Ik heb een 4G GPS horloge voor mijn zoon. internet heeft gewerkt, echter nu niet meer. ik lees iets over andere APN instellingen. ik had APN Portalmmm.nl, heb deze gewijzigd naar Prepaidinternet, maar nog steeds geen connectie, met horloge mogelijk vanuit de SEtracker2 app. het apparaat is niet verbonden geeft de app aan. kunt u helpen met de juiste APN instellingen voor deze kids horloge

Opwaarderen via de prepaid app lijkt eenvoudig, maar blijkt lastig en duur. Als alles ingevuld is en machtiging tot betaling ingediend wordt,  krijg ik de boodschap ongeldig adres volgens Safari. Een paar keer opnieuw proberen totdat wel bevestiging komt, dan wordt niet een keer maar voor alle pogingen samen de som van de bedragen afgeschreven. Er is geen weg terug, de KPN helpdesk kan niets doen of teruggeven en het totale bedrag is slechts tot januari 25 geldig. De grote systemen kunnen het niet eenduidig verwerken en de beleefde geduldige consument betaalt 

Hi @Lara.schlenker, welcome! Opwaarderen is indeed kind of broken at the moment. You could try it with iDeal or with an old school call credit card (opwaardeerkaart) you can buy at a supermarket. We're working on fixing the problem, but for now these are the two options you have at the moment. Could you update your forum profile with your 06-number and let me know which bundle you would have? Sorry for the inconvenience!  HI there I'm trying trying to purchase a data bundel using call credits and it says "we cannot process your payment now" How can I get this to work? Please help! Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Hello people,Im coming with question as in title, someone can say something about it? Best regards,Ver5ace

Ik wou Gb’s delen naar iemand anders die een gratis abonnement had gekregen bij zijn telefoon.Die zijn nu al wel op maar hij heeft de simkaart er nog wel in maar gebruikt voor internet een andere provider. Nu wou ik gb’s naar zijn kpn abonnement delen maar dan had hij een account nodig dus toen hij dat gratis abonnement wou koppelen aan de app moest hij het nummer invoeren en dan staat er dat ze het abonnement niet kunnen vinden. Nu vroeg ik me af of het kan dat ik gb’s naar de gratis simkaart kon delen en of hij dan een account met gekoppeld abonnement nodig heeft. 

Ik heb vandaag mijn nieuwe SIM kaart geactiveerd voor nummerbehoud.Er staan nu twee vreemde telefoonnummers gekoppeld zichtbaar aan mijn account. Zie screenshot.Komt dit nog vanzelf goed of is er iets fout gegaan?Groet Judithadmin: screenshot verwijderd ivm privacy en eigen topic aangemaakt

Prepaid card not working

Как долго номер активен после послелнего пополнения? 

Hallo forum,Maak altijd gebruik van de onbeperkt online bundel, 31 dagen geldig stopt automatisch. Helaas nu al 2 keer dat ik na 3 dagen al een sms-je krijg dat de bundel na 2 dagen stopt… Hoe kan dit?? Iemand hier ervaring mee?? 

Ik heb zojuist een bundel gekocht en met ideal betaald. Betaling is gelukt, maar de bundel heb ik niet gekregen. Ik kreeg wel een sms, met vanwege een storing dat ik niet kon opwaarderen via sms. Vooralsnog zie ik de betaling ook niet als beltegoed.

Ik heb mij geregistreerd maar wanneer krijg ik mijn 7,50 bel tegoed er bij ?