Beantwoord

komt teletekst op alle kanalen weer terug bij kpn+? is nu een GROOT gemis. vooruitgang is achteruitgang. ik mis het erg! Admin: titel naar bericht verplaatst en titel aangemaakt

Onze experiabox V10 doet niks meer! Alles geprobeerd van stekkers eruit tot resetten. Reageert nergens op. Enige is dat er een groen lampje knippert op de stekker. Wat te doen?

Hi!Ca. 1,5 week geleden zijn wij overgestapt van koper naar glasvezel. Het internet zelf werkt geweldig, maar er zijn wel wat problemen in MijnKPN sinds de overstap. Ten eerste kan ik de Wifimanager niet openen (“Er ging iets mis… probeer het later nog een keer”) en als ik probeer in MijnKPN het IP-adres op te vragen, krijg ik de melding “We kunnen uw modem niet bereiken. Controleer of uw modem aan staat en/of probeer het later opnieuw.”.Het lijkt eigenlijk exact het probleem als op dit topic: Om ook maar de vragen die in dat topic gesteld zijn te beantwoorden: We hebben de Experia Box V12 modem. Deze is rechtstreeks aangesloten op de glasvezelkast d.m.v. de door KPN geleverde kabel. Er is geen VPN actief. Ik heb het IPv4-adres in de opmerkingen van ons profiel geplaatst. Hoe kan dit worden opgelost?

Wij hebben na de laatste (grote) update hetzelfde probleem.Als je een rtl-programma enkele minuten pauzeert, dan wordt er niet meer opgeslagen waar je bent gebleven.bij de vorige versie van de app nooit problemen gehad, dus deze ‘update’ had van ons beter niet plaatsgevonden. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ondanks dat ik emailadressen toevoeg aan de blokkeer lijst blijft email van deze emailadressen nog gewoon binnenkomen. Ik had één adres toegevoegd aan die lijst in de “kleine uurtjes” van 24 februari 2024. Desondanks kwamen er nog van dat emailadres drie emails binnen. Zie het plaatje hieronder (de rode rechthoek). Hier mogen de technici van de KPN nog even goed naar kijken. Is hier ook een storing aan de gang in de software van de KPN ?  

Haai mijn abon loopt over 3 weken af, dan wil ik weer verlenen.Ik heb nu de Samsung A52S en in wil graag onder t bkr toetsings bedrag blijven.Is dat nog steeds 250,00?Kan iemand mij dan vertrekken welke samsung uit de A lijn dan kan?Maandbedrag max 36,00 

hallo,  Ik was er zelf niet, en mn vrouw zou de modem ophalen, maar moest de oude mee nemen wat ze natuurlijk niet had gedaan. Resultaat is dat ik nog twee weken in buitenland zat en de modum retour afzender is gestuurd maar heb verder niets meer gehoord. Kunnen jullie deze svp nog een keer versturen en moet de oude direct terug of mag dit ook later (want als nieuwe niet werkt heb ik niets) ? Fulco de vries  

Er staat een  persoonlijk privébericht in mijn profiel.

ik heb per ongeluk mijn hetnet emailadres verwijderd.dat werd voor bijna al mijn email verkeer gebruiktKan ik dit weer herstellen ?

Normaal gesproken kon ik het vragenuurtje ook via serie-opname inplannen. Waarom is deze keuze niet meer mogelijk?

al meerdere weken valt geregeld de wifi uit, alles staat op de V10 box op groen maar niks werkt. steeds opnieuw opstarten etc heb ik allemaal al gedaan, geprobeerd een levend iemand aan de lijn te krijgen omdat ik werkelijk alle elektronische oplossingsvoorstellen heb geprobeerd maar het wifi is niet betrouwbaar en ik heb het wel nodig. waarom, als de klacht blijft kom ik geen steek verder en worden wel gewoon zonder storingen de facturen afgeschreven. zo intens irritant en vermoeiend. iemand enig idee wat ik moet doen om weer betrouwbaar online te kunnen? nogmaals alles meermaals herstart zelf gedaan, via de App (op 4g) en via het “servicenummer” 08000402. graag een snelle en gepaste oplossing.

Hoe kan ik de Wifi definitief uitschakelen op een Experia Box 12 (Firmware versie is 12.C.23.04.39, de meest recente)?Wanneer ik dit via de webinterface probeer gaat deze binnen een minuut weer aan (zowel vanuit het hoofdscherm als op het WiFi netwerk de radio uitschakelen (Wifinetwerk ==> Wifisignaal).De enige manier om deze uit te zetten is dan de Wifitoets aan de zijkant van het modem ca. 10 sec. ingedrukt te houden maar na een stroomstoring/herstart gaat deze weer aan.

Ik krijg geen verbinding op de vaste lijn alles geprobeert er  is ook geen storing 

Kan het phishing zijn als je ineens een bericht krijgt dat je kpn id verloopt?

Waarom kan ik opeens niet meer gebeld worden? Ik heb geen tegoed op mijn prepaid maar dat hoeft ook niet

Goedendag, Wij hadden amazone prime 3 maanden gratis, maar deze liep af op 11 maart. Deze heb ik dan ook nu eruit gehaald. 

Goede avond mijn vriend heeft een link gekregen om een afspraak voor een monteur te maken maar deze link werkt niet ? Die geeft aan dat hij een token mist ? 

Goedenavond,  Wij kwamen er net achter dat de kids sim van 1 van onze kinderen niet mee kan bellen of gebeld worden.De 4g doet het wel gewoon ook kunnen we mbs delen met hem. Hij heeft geen kpn pay en de andere 3 nummers werken gewoon naar behoren. Ook geen betalingsachterstand.  Vriendelijke groet Andrea   

Goedenavond, wij hebben een glasvezelabonnement genomen en kregen gisteren het installatiepakket.Alles ziet er prima uit alleen krijgen we met geen mogelijkheid het batterijvak open van de afstandsbedieningen, de klepjes lijken wel vastgelijmd.Doen we iets fout bij mijn vorige, ook van kpn, kon je het klepje gewoon naar beneden schuiven.Bij deze zit er totaal geen beweging in.Weet iemand hier iets op ?

Nadat je naar het hoofdmenu gegaan bent. Gewoon met de TERUG KNOP terug naar live tv!!! Dir is echt een grote ergernis, voor vele

Als ik op een NPO zender probeer bijvoorbeeld teletekst 818 op te roepen lukt me dat in de meeste gevallen niet en als het lukt en ik probeer naar de volgende pagina te gaan (via de ^ toets) laad de ontvanger het volgende kanaal (bijvoorbeeld van NPO1 naar NPO2).Waar kan dat aan liggen.Ik heb pas een nieuwe afstandbediening en daar heb ik hetzelfde probleem.De Digitenne ontvanger is een ZXV7200

Hoi, vraag is op verschillende andere configuratie gesteld maar helaas niet de oplossing Sony Bravia 55’ KD-55A85 (2020)werkte prima met de arris kastjes (die waren ook nog IR vermoed ik) Nu DIW 7022  kastje gehad (android box basically)  hdmi cec opgezetbravia sync control  aangezet dan setup tv box, vind kon (maar dan geen DIW nummers), of sagemcom , (dan wel DIW nummers, maar niet de 7022)dus de vraag is of het wel kan, mis ik iets, is de 7022 de speciale KPN versie van een ander sagemcom apparaat?

Goedemiddag allemaal,Ik probeer al een geruime tijd mijn Salora Tv te koppelen aan de KPN TV+ Box Afstandsbediening. Echter werken de standaard codes niet en ik ben nu wel begonnen om gewoon bij 001 te starten en tot 999 door te gaan, maar ik dacht misschien is er een autotune optie en/of een knopje dat je heel snel naar de volgende code kan gaan. Als ismand een idee heeft san zou dat echt super tof zijn, alvast bedankt!! Groeten Wouter 

Hallo allemaal , ik probeer een openstaande factuur te betalen via de kpn app, als ik op de factuur klik , staat er bekijk naar betaal mogelijkheden , wanneer ik verder klik blijft de pagina wit en krijg ik geen opties ? Iemand anders daar ook last van ? 

Heb de hele avond al problemen, WiFi wat weg valt en de code Foutcode stb nmc.400Alles al volgens jullie adviezen op de site doorlopen.Niks helpt......