Beantwoord

Hallo, ik wil een nieuwe simkaart aanvragen, (omdat ik een oude hi simkaart heb)maar mijn pukcode is zoekgeraakt. Als  ik mijn pukcode opvraag krijg ik deze melding: "De combinatie van het mobiele telefoonnummer en het SIM-kaartnummer is niet bekend bij ons. Controleer de gegevens en probeer het opnieuw"  Hoe kan ik nu achter het juiste simkaartnummer en pukcode komen?

Hoi, Vanmiddag check ik mijn mails en ik krijg geen toegang tot een van mijn mailboxes. Uitsluitend de melding dat mijn login niet bekend is of niet overeenkomt met mijn wachtwoord. Veel schrik: login en wachtwoorden zijn correct. Aangezien het aantal spams en andere malafide aanvallen op mijn computer, denk ik dat mijn email account gehakt is. Blijkt dat mijn “E-mailbox tijdelijk niet beheerbaar” is. Zonder uitleg. Het stelt me niet gerust. Als KPN mijn mailbox ontoegankelijk maakte, zouden ze me toch eerst een mail verzenden, toch? Of is enige fatsoen gewoon weg?

Hey,  ik heb de Arris vip5202 stb via HDMI aangesloten op mijn AVR van Marantz (SR7011) welke Atmos ondersteunt! Dan hoeft mijn Sony TV dit toch ook niet “aan te kunnen”? het geluid gaat immers direct naar de AVR.   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Vanmiddag is mijn aansluiting aangesloten op glasvezel en alles werkt behalve de vaste telefoon, Weet iemand hier iets op ? Heb hem heel erg dringend nodig

Hallo,  Mijn laptop geeft aan als ik hem wil koppelen met de wifi. Geen internet, beveiligd heb al op het forum gekeken wat ik er aan kan doen maar niets helpt..    

De arris vip5202 tv ontvanger aangesloten instellingen uitgevoerd, na installarie alleen ned 1 en ontvanger reageert nergens meer op, wil ook niet uit met afstand bediening

Weet niet waar het door komt. Is pas aan gesloten door monteur   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Sinds een jaar ervaren wij slechtere wifi en wegvallend huistelefoon signaal. Voorheen konden we door het starten en een extra wifi versterker het goed weer goed krijgen, ook is de monteur een keer langs geweest. Toeneas het weer goed. Maar nu ervaren we weer zelde probleem, zelfs erger... Zou dit te maken kunnen hebben met onze versie van de experia box versie 8? Moet deze ge-update worden? KPN geeft aan dat er ivm Corona geen monteur langs kan komen. Hoe nu verder?

Telfort wordt KPN, onze mobiele nummer zijn allemaal al overgezet en dat loopt goed. Vanavond zag ik in de Telfort omgeving dat er een aantal mailboxen gewoon weg zijn, die zijn verwijderd maar niet door mij. Kan het zijn dat KPN ook deze nu aan het overzetten is? 

Goedemorgen, Wij wonen nu ca. 5 weken in ons niewe huis. Daar heb ik geruime tijd geleden een compleet pakket van KPN voor afgenomen. Bij oplevering van ons huis bleek dat er alleen een groene coax kabel van Ziggo is aangelegd. Er is dus helemaal geen netwerkkabel van KPN aanwezig. Ik ben nu al heel veel tijd kwijt om een aansluiting voor elkaar te krijgen maar dat is nog steeds niet gelukt. Wij hebben een z.g. noodpakket opgestuurd gekregen. Dit wordt gewaardeerd maar moet echt een tijdelijke oplossing zijn. Wij worden van het kastje naar de muur gestuurd en willen graag dat de aansluiting gerealiseerd wordt.   Vraag: 1 Kan ik de Ziggo kabel gebruiken voor aansluiting van KPN 2 Wat kunt u voor ons betekenen, wij worden het meer dan zat en zijn teveel tijd kwijt aan dit gdoe.

Waarom zie ik dit? Dacht van mail problemen af te zijn! Gaan we nu opnieuw 3 maanden kl#$$#$#en met mail?  

Ik zou graag een derde tv ontvanger voor buiten bestellen. Nu moet ik iedere keer het kastje van boven naar beneden halen. Op mijn kpn staat dat er maximaal 5 tv’s aangesloten kunnen worden,maar een derde ontvanger bestellen lukt niet. Er word op maximaal 2 tv’s tegelijk gekeken. Kan iemand mij helpen?

Beste kunt u mij deblokkeren voor sms diensten m vr gr   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Door de overstap van Telfort naar KPN ben ik mijn combivoordeel kwijt. Nu probeer ik mijn tv en internet te koppelen aan mijn kpn account maar het abonnement kan niet gevonden worden.   Ik kom er niet uit waar  het fout gaat.   Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid

Hello there I’ve ordered IPhoneSE with KPN 2 years’ subscription on Belsimpel. The order number is ***. I selected to keep my phone number ***. I just received the message from Belsimpel that they cannot process the subscription since you cant take out the subscription. I wonder what’s the matter and what can i do to fix it.   Kind regards.   Admin: numbers hidden because of privacy

Hoi Ik zou graag mijn facturen van 2019 januari tot juni opgestuurd krijgen. Kan dat?   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste Kpn,   Ik heb mijn kpn tv ontvangers 1 maand geleden terug gestuurd en in de plaats daarvoor heb ik 4k tv ontvangers ontvangen. Echter betaal ik nog steeds ook voor de oude tv ontvanger. Wanneer halen jullie deze nu eens uit mijn account..   Met vriendelijke groet,  

Ik wil graag een hogere internetsnelheid, Max 30 mb/s is regelmatig niet voldoende.

Wanneer is de levering van de iPhone se 2020

Ik heb een nieuwe simkaart gekregen voor een simonly abonnement. Ik heb de simkaart aangevraagd met nummer behoud. Nu blijkt het toch dat als ik iemand bel, ik bel met een ander nummer. Waar kan dit aan liggen?

Heb mijn abonnement verlengd. Die gaat 11juli in. Kan ik die  wijzigen   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo ik heb een start pakket gekregen gisteren voor tv en internet  die doet het heb allen een internet apart gekregen maar die gebruik ik niet de 1 is 23-4  de andere 29-4  mijn vraag hoe kan ik die laaste terug sturen grt k terbbeke

Telkens als ik bel, maakt niet uit met wie, dan hoort de andere persoon mij niet goed. Mijn geluid hapert dan om de paar seconden waardoor ik geen lopend gesprek kan voeren. Is hier een verklaring en mogelijke oplossing voor? 

Hoe activeer ik spotify premium die in mijn KPN alles in 1 gratis zit? Ik moet steeds naar een betaalde opdracht. vriendelijke groet Giuseppe

Ik krijg wel geluid maar geen beeld. Ontvanger springt ook steeds uit.