Streaming

Ik ben sinds van 9 oktober 2023 over van Odido naar KPN. Ik heb mijn huidige Netflix account (14 okt), Disney+ account (28 okt) en Spotify Premium (25 okt) opgezegd. Ik heb deze diensten nu allemaal via KPN afgesloten net als Videoland, Viaplay en ESPN. Helaas heb ik geen activatiemails ontvangen en kan ik daardoor nu nog geen gebruik maken van de diensten.Wanneer kan ik deze emails ontvangen?

Hai! Ik heb een vraag... gisteren via KPN app Disney+ afgenomen... maar nu weet ik niet of ik nog een eigen inlog moet maken (dan zegt het "menu" in de Disney+ app, namelijk dat ik akkoord ga met abonnent en kosten) Twijfel of dat dan goed gaat met factuur via KPN. Het lijkt dan net of ik 2x ga betalen?

Het lukt niet om spotify te activeren via de app, ik heb een sms gekregen met de link om te activeren. Zodra ik alles heb ingevuld en op de button druk ‘spotify starten’ krijg ik de melding ‘oeps er ging iets mis’  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

De camping verstrekt een half abonnement via Delta met een modem voor wifi, omdat ik op mijn telefoon de KPN iTV app heb, probeerde ik eerst te casten maar opgenomen programma’s vertonen haperingen. Dus dan de app via intermet geprobeerd maar dan krijg ik bij het inloggen met het abonnementsnr en ww de melding “ geen toegang tot dienst, om gebruik te kunnen maken van deze app dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN internetverfbinding” !!! Vermoedelijk heeft Delta de toegang geblokkeerd? Dit terfwijl ik hoorde dat het een dochteronderneming van KPN is! Zou KPN zo vriendelijk willen zijn om hier een oplossing voor te bieden, Ik zit een half jaar per jaar op de camping en kijk liever de programma’s/films via de KPN iTV app dan wat Delta te bieden heeft???

sinds begin oktober kan ik niet meer NPO plus kijken.Via menu op de afstandsbediening van KPN naar apps on tv en dan naar NPO app en op ok en er gebeurt niets.

Netflix en Prime via mijn tv menu werken soms normaal maar meestal vrijwel niet. Geen beeld en alleen geluid, vastlopen of uberhaupt helemaal niks. En het werkt allemaal sowieso heel traag, met veel vertraging. Herstarten, resetten heeft allemaal geen effect. De ene dag werkt het vlekkeloos maar de meeste dagen dus niet of nauwelijks! Enig idee hoe dit kan?

Ik probeer vanaf mijn Iphone 7 foto’s  te laten zien op mijn TV die voorzien is van de nieuwe KPN tv+ box.De iPhone ondersteunt airplay. Echter de TV+ box wordt niet herkent , terwijl  wel hetzelfde netwerk wordt gebruikt. De TV+ box via lan  en de iPhone via wifi , beiden regelrecht van de KPN box router.   Is de KPN TV+ box wel compatibel met Airplay? 

Ik krijg een Turkse mededeling op mijn scherm bij het activeren van HBO maxhetzelfde als een paar andere mensen op dit forumMijn VPN geeft aan dat ik in Germany, North Rhine-Westphalia, HerzogenrathInternetprovider:KPNDat is niet Turkije.Ik woon in Maastricht

Goedemiddag,iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?alvast bedankt 

Tv ontvanger geupdate helpt niks. Npo plus knalt er nog steeds uit na een uur. Moet dan weer tv ontvanger en tv opnieuw aanzetten, omdat deze dan uit gaan😡😡Frisse start lost het niet op Admin: afgesplitst

ik wil graag spotify family activerenDat kan niet online ‘vanwege mijn abonnement’Of ik de hulplijn wil bellen: ‘de wachttijd is langer dan normaal’ja daag!Hoe nu verder? Kan toch niet zoooo moeilijk zijn 

Sinds vele jaren hebben wij een Spotify account bij ons abonnement. Begin dit jaar kregen wij problemen met onze tv ontvanger. Via de telefoon kunnen regelen dat deze vervangen werden door een nieuw systeem. Aldus geschiedde.Nu blijkt dat ook ons abonnement plots is gewijzigd waarbij Spotify is komen te vervallen en er dus kosten voor in rekening worden gebracht. Vreemd:wij hebben het abbo niet gewijzigd en er is ons niet verteld dat Spotify zou komen te vervallen.Wij zijn hier niet blij mee en vinden dit geen correcte wijze van handelen.W.J. WalstraWinsum Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik kan mijn abonnement niet koppelen met espn. Wat kan ik hier aan doen.

ik heb Spotify en gebruik dit alleen zelf, maar op meerdere apparaten. Dan is een Spotify Premium toch voldoende?Gr. Paul

Ik lees dat het tarief van het spotify family abonnement stijgt. Moest even bijkomen van de omvang van de prijsstijging: 20% hoger!Heel graag zou ik vernemen wat kpn heeft ondernomen, in het belang van haar klanten, om dit te voorkomen en welke garanties van prijsstabiliteit kpn haar klanten kan bieden voor de komende jaren?Het zou toch mooi zijn als KPN - dat richting spotify een groot klantencollectief vormt- daar zich voor inspant. Of mis ik ergens de aansluiting? gr  mark  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt 

KPN stuurt vandaag een e-mail met de melding dat het abonnement op Spotify met 3 euro per maand omhoog gaat. Omgerekend een prijsverhoging van 20% ! Omdat het huidige inflatiecijfer aanmerkelijk lager ligt op dit moment, kan inflatie de reden niet zijn.Volgens KPN zijn/worden er diverse verbeteringen in Spotify doorgevoerd die deze absurde prijsverhoging zou rechtvaardigen. Maar uitleg welke verbeteringen dat zijn wordt niet gegeven. Ik heb al tijden geen verbeteringen kunnen ontdekken, dus lijkt het mij heel redelijk dat KPN alsnog even uitleg geeft waar dat dan in zit. KPN is al een tijdje bezig om de prijzen stevig op te schroeven zonder dat dit voor de consument enige meerwaarde oplevert. Het zal wel leuk zijn voor de aandeelhouders!

Spotify premium werkt niet meer status is actief Maar werkt niet meer. Krijg elke keer reclame. Wat kan ik hier aan doen?  

Hallo Allemaal,Waarom blokkeert KPN Dolby Atmos (of elke andere surround variant) als ik Netflix via de KPN tuner gebruik?Als ik Netflix op mijn smart tv opstart heb ik wel Dobly Atmos surround geluid. Dus mijn Netflix Premium account en mijn surround set en de HDMI kabel zijn niet het probleem.Is het een instelling die ik op de KPN tuner moet activeren?Of dient KPN wat te wijzigen.Ik vind het heel irritant dat ik dit issue nu heb.Ik hoor graag.Grt, Marcel

Wat een ramp is het om Spotify te verwijderen, ben nu al dagen bezig maar het lukt me gewoon niet! Het klopt voor geen meter wat je moet doen, want je komt er gewoon niet op! Schandalig gewoon Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb een viaplay abonnement maar kan uitzendingen via de TV (KPN abonnement) niet opnemen iets later opstarten, terug en vooruitspoelen etc. Is dat normaal via KPN?  Bij mijn ziggo-abonnement was dit geen probleem. Bovenstaande foutcode wordt getoond als ik wil bijvoorbeeld de F1 wil opnemen.  

Ik heb hetzelfde probleem. Bij mij zeggen ze van KPN dat ze niets kunnen doen.  Kan ik ook geholpen worden? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi, Ik heb heel wat vragen die al op deze website staan bekeken maar volgensmij zijn die antwoorden verouderd sinds ik andere mogelijkheden krijg.. Ik open videoland app op m'n tv en het enige wat ik kan kiezen is inloggen, zodra ik daar op klik krijg ik direct een 5 lettercode die ik moet invullen bij m'n account instellingen?Ik had bij een vraag van iemand anders een website gevonden waar ik die code zou kunnen invullen echter kan ik na het invullen niet verder/bevestigen en dus zit ik vast.. Iemand die me kan helpen?

Wanneer ik via mijn iPhone met de KPN TV app naar mijn tv stream met Apple AirPlay komt er altijd ondertiteling (wat nogal irritant is). Dit is al een hele tijd zo. De app is de laatste versie. Bij instellingen staat ondertiteling uit. Zou heel fijn zijn als dit gefixed kan worden

Het is de derde keer dat het gebeurd dat ik de melding van Netflix krijg dat ik niet tot het huishouden behoor?Ik kan wel op mijn Iphone kijken geen probleem. Kan het zijn dat het niet werkt omdat de Sony tv te oud is? Ik stream liever op de tv. Graag advies.

Ik heb gisteren een abonnement voor Videoland afgesloten, maar ik kan nu niet activeren omdat ik in het buitenland zit (moet blijkbaar via thuisinternet geactiveerd worden).Kan dit alsnog voor mij geactiveerd worden tijdens mijn verblijf in het buitenland?