Thuisnetwerk

Goedendag,Mijn probleem is dat soms het geluid van mijn home cinema set wegvalt. Een week geleden viel op vrijdagavond het geluid weg van zowel tv, radio, dvd/cd en draaitafel. Dit is allemaal aangesloten op de home cinema set. De hele avond geen geluid meer. Zaterdag weer aangezet en tot mijn verbazing was er weer geluid. Zou dat te maken kunnen hebben met een verstoring op het internet? Alles is op elkaar aangesloten dus ik vroeg me af of dat mogelijk is. De afgelopen week viel het geluid een paar keer ook heel kort uit. Vanavond had ik geen geluid meer van mijn dvd/cd speler. Tijdens het laatste nummer was er geen geluid meer. Heeft iemand hier een idee over of ervaring mee?Vriendelijke groet,Chris

Afgelopen weekend een nieuw modem ontvangen KPN Box 12Aangesloten en alles (TV, laptop en telefoon) werkt behalve de draadloze printer.Printer overnieuw geïnstalleerd ; geen effect.Kan wel met de printer via USB-kabel werken, maar niet draadloos.Wat kan ik nog doen ?JeDe

Ik overweeg te stoppen met KPN: slecht wifi bereik in huis, klantenservice onbereikbaar, laptops die geen verbinding kunnen maken met de modem. Jammer. Ik had het graag met de kalntenservice op willen lossen.

Waarom kan ik geen fatsoendelijk oplossing krijgen voor mijn slechte wifi?Heb alles gedaan wat wordt voor geschreven maar niks werkt daarom moet ik als trouwe klant al meer dan 25 jaar kpn gebruik duren wifi punten kopen maar zeg ik de boel op en wordt opnieuw lid dan krijg ik er 2 gratis dit is volgens mij niet echt klant vriendelijk.Bij de verhuizen werd ons al verteld dat we niet het snelste internet zouden krijgen maar dat val op zich goed mee maar de wifi blijft drama ook mede vermoedelijk door de betonnen vloeren in ons huis.

Mijn adapter voor superwifi is stuk gegaan, omdat er een zwaar voorwerp op is gevallen. Het WiFi punt zelf is ok. Kpn levert geen losse adapters zeiden ze in de winkel. Heb inmiddels een universele adapter besteld met 7 soorten pluggen, maar daar zit niet de juiste plugmaat bij. Waar kan ik de juiste adapter vinden? En wat is de juiste plugmaat?

Hallo,Sinds de laatste werkzaamheden van KPN aan het netwerk ondervind ik hele langzame SSH connecties naar mijn servers. Dit was daarvoor nooit een issue, maar lijkt te zijn ontstaan na deze werkzaamheden. Het heeft niet met de machine aan zich te maken want mijn laptop en desktop hebben beide het probleem en als ik mijn laptop mee naar het kantoor neem heb ik ook geen problemen. Ik heb een traceroute gedaan en er is duidelijk een vertraging te zien tussen het KPN punt en de verdere flow.----------------------------------------------------------------------------------Tracing route to ---.------.net [X.X.XX.XXX]over a maximum of 30 hops:  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  mijnmodem.kpn.home [192.168.2.254]  2    19 ms     1 ms     1 ms  static.kpn.net [195.190.228.3]  3     *        *        *     Request timed out.  4     *        *        *     Request timed out.  5     *        *        *     Request timed out.  6     7 ms     7 ms     7 ms  nl-ams04a-ri3-ae-8-0.aorta.net [84.

zo te lezen ben ik niet de enige, maar ook  bij mij werkt de Wifi manager niet zoals die het zou moeten doen. Na het testen, als alle wijzigingen in de instellingen zijn doorgevoerd en je dus de nieuwe settings moet testen loopt de manager de hele tijd vast. Ik moet dus weer helemaal opnieuw beginnen. Dit lijkt oa. te gebeuren als tijdens het testen de wifi wegvalt (dus..dat is de reden om dit te doen), maar ook als dit dus niet het geval is. Switchen van browser maakt niets uit. al met al maakt het gebruik dus vrij onbruikbaar.  Wat nu, die 6 a 10 mb/sec die ik boven heb maakt het er niet beter op...

Beste mensen, Ik heb last van '’lag spikes'’ tijdens het gamen waardoor ik om de minuut last heb van 4-5 secondes verhoogde ping (vaak genoeg maakt het dan een sprong van van 20ms naar 300ms+)Na rond te snuffelen in de router en mijn probleem te hebben gegoogled ben ik achter een paar dingen gekomen, namelijk dat ik veel bufferfloat heb en dat de QoS in de Experiabox V8 niet veel behandeld is in forums. Hieronder mijn DSLreport resultaat: In de router staat er onder de tab Extras → QoS bij Traffic Statistics overigens ook dat ik dropped byte/sec heb: Mijn vraag is dus wat ik hieraan kan doen zodat ik geen last meer zal hebben van dit probleem. Overigens heb ik geen idee welke waarden ik zou moeten toevoegen of veranderen in QoS en Traffic Mapping als dat van toepassing is: Als het blijkt dat ik toch beter een andere(tweede) router kan kopen om dit probleem te verhelpen dan zou ik dat graag te horen krijgen. Met vriendelijke groet,Vin

Beste lezers, KPN,Ik ervaar sinds drie dagen een zeer trage wifi verbinding. Mijn verbinding was al niet optimaal, maar sinds afgelopen zaterdag is de performance van de wifi verbinding echt dramatisch slechts. Er is weliswaar goed wifi bereik, maar op diverse apparaten (telefoons, tv's, iPads) hapert de verbinding. Je kunt niet fatsoenlijk een YouTube filmpje bekijken, dan wel via Whatsapp een foto of video ontvangen en bekijken. Ik heb zo een beetje alles geprobeerd wat je kunt proberen. Firmware van zowel de modem, wifi punten geüpdatet, modem, wifi punten herstart evenals via wifi analyzer van kanalen geswitcht, dat heeft ook niet geholpen.Ik vermoed dat KPN ergens de lijnen dichtknijpt, dan wel de bandbreedte heeft aangepast waardoor ik helemaal niet tevreden ben over Internet en Televisie pakket van KPN. Iemand nog suggesties die uitgeprobeerd kunnen worden om een slecht werkende WiFi verbinding geoptimaliseerd te krijgen, zodat er normaal gebruik van internet gemaakt kan worden.

Ik heb op de bovenverdieping een witte vierkante wifi versterker staan en als ik daar de snelheid bij meet via de kpn speedtest kom ik maar tot 50 mb/s terwijl ik een 200mb/s aansluiting hebDe versterker zit via een kabel aangesloten en als ik de speedtest doe op de vaste pc die met de kabel aan de versterker zit haal ik 180mb/s dus het ingaande signaal zou goed moeten zijnHet wifi signaal van de V10 beneden is ook 170mb/sIs er een instelling in de versterker die het signaal kan begrenzen?Ik heb ook al het kanaal verandert van 1 naar 11 maar dat heeft niet geholpen.

Mijn MacBook heeft geen verbinding meer met de experia box v10. Dit is sinds een korte tijd het geval. Alle andere apparaten verbinden wel met de wifi en mijn MacBook verbind ook met de wifi op andere locaties en andere verbindingen.

Dag allemaal, na ongeveer 7 pogingen met de klantenservice ben ik ten einde raad..Het probleem:Rond november heb ik 2 wifi versterkers geïnstalleerd (experia wifi), dit werkte uitstekend , toegevoegd via de KPN thuis app, zonder problemen.Vorige week moest ik echter de Experiabox resetten, omdat ik mijn beheerderswachtwoord niet meer wist. Vanaf die reset begon de ellende. Opeens had ik twee ssid’s, die later weer één werden en had ik zeer trage wifi icm met de versterkers.Samen met de klantenservice heb ik nu denk wel 30x zowel de versterkers als de experiabox gereset, maar zodra ik de versterkers toevoeg is het weer drama met de wifi.Verder wat ik frappant vind is dat ook al reset ik de experiabox (zonder aangesloten kabels en versterkers) dat iedere keer mijn zelf ingestelde wifi naam naar voren komt en niet de standaard wifi  naam op de achterkant vd experiabox (die ene met dat ononthoudbare wachtwoord).Het lijkt er net op of na een reset de experiabox instellen synchroniseert met

goedemorgen Robin & Frans ik heb jullie posts met aandacht gelezen en wil graag mijn zoon helpen met Assetto Corsa en port forwarding. zie onder de huidige instellingenis dit correct? IP adres eindigend op .209 is de PC van mijn zoon  *Admin: afgesplitst

ik heb thuis een pi server opgesteld. maar nu is het probleem dat ik wanner ik contact maak en een bestands overdracht maak de snelheid op 3.5MB/s gelimiteerd word. snelheidtest laat zien dat up en down ruim over 190MB/s gaat. ook als ik overdraht lokaal probeer is de snelheid 100+MB/s. mijn server is correct ge port forward, ik heb ftp, sftp en php overdracht geprobeerd. ook heb ik al een router reset gedaan.  ik haalde vroeger wel de “abbonement snelheid” van 20MB/s extern

Hallo.IK heb dus een internetabonnement met super wifi.nu is het probleem dat afentoe het signaal op zolder niet goed genoeg is voor de kinderen.Is dit te verhelpen ?gr klaas

Hallo,Ik heb al erg lang een probleem met het internet. Omdat de playstation best ver van de modem vandaan is is hierdoor het internet op de playstation erg langzaam en loopt ook vaak vast. Heeft iemand misschien tips of oplossingen hiervoor. Een wifiversterker misschien?

Wij hebben sinds dat KPN Telfort heeft overgenomen elke dag problemen met het uitvallen van de WIFI/INTERNET. We hebben al een nieuwe experia box (V10) ontvangen, evenals een nieuw tv kastje.Er is al 3x een monteur geweest. Alle interne kabels zijn vervangen, glasvezelkastje schoongemaakt en plaatje? is vervangen. In de centrale is een nieuwe kabel getrokken en is ook de poort gewijzigd. Op 11 februari is er vanuit netwerkbeheer ook onderhoud geweest m.b.t. de kaart in de glasvezelcentrale, maar nog steeds geen verbetering!De uitval is het vaakst in de avond, meestal rond 18h00/19h00 en dan elk uur. Vanaf half 10 ieder kwartier. Het ligt er ongeveer 1 minuut uit.We hebben een game pc die bedraad is aangesloten en een ps4 die bedraad is aangesloten. Beiden staan op de 1e verdieping. Beneden werken we met tablet/telefoon/laptop op de 5Ghz en boven met de 2.4Ghz. Er is 1 tv die beneden bedraad is aangesloten op het modem.Het modem staat in de huiskamer, niet weggestopt.Wij zijn ten einde

Hi, ik probeer het 5ghz onderdeel van de Experia 10a box een losse naam en dus id te geven. Dit lijkt echter onmogelijk. Niet met deze tool https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm Of de reguliere inlog vanuit mijnmodum.Is er nog een methode die ik mis, of is het gewoon niet mogelijk? Bij voorbaat dank voor het antwoord.

Beste Allemaal ,ik zag verschillende forum posts over dit onderwerp maar kom er nog niet goed uit. Ik had ziggo met een modem in bridge modus en mijn deco m9 in router modues. Nu ben ik net over naar KPN en blijkt dat een bridge modes niet mogelijk is. daar had ik nog niet echt rekening mee gehouden.Ik heb een abonnement van 500. als ik mijn deco laat staan zoals die was dan haal ik maar de helft van de snelheid. zet de deco in ap modus (aceess point) dan behaal ik de 500 mb makkelijk. De deco in de router modus zou wel mijn voorkeur hebben . ik zag een post waarop je de kpn router in een dmz kan plaatsen? maar hoe doe je dat? of zijn er nog makkelijker oplossingen? mijn opstelling iskpn routernetwerkkabel naar de hoofddeco (connectie op de wan pport van de kpn router)de hoofddeco aan een tp line managed switchde rest van het bedrade netwerk aan de managed switchde tv is aangesloten via de managed switch , met een kabel onder de grond naar boven en weer aan een switch (vanwege de poort

Hallo, Ik heb al geruime tijd twee bekabelde KPN versterkers (zwart vierkant). Hiervan heb ik er het afgelopen jaar één gebruikt achter een switch op de eerste verdieping (in het begin beide, waarvan één op zolder). Nu heb ik mijn computer verplaatst naar zolder en wilde ik de tweede versterker wederom weer aansluiten. Toen ik hem aansloot, werkte het heel even prima. Ik kon zelfs kiezen om 2.4GHz uit te zetten (wat ik al lange tijd wilde). Na een paar minuten verdween het signaal. Nadat ik ingelogd was, was de ook de UI veranderd en kon ik o.a. niet meer kiezen om 2.4GHz of 5GHz uit te zetten (zoals het altijd al was). Ook het aansluiten van de andere versterker (die al een jaar werkte) werkt niet meer, omdat die ook niet meer zendt.Ik heb van alles geprobeerd, zoals een reset met de knop op de versterker en een factory reset. Na beide resets blijft de SSID erin staan die ik em tijdelijk gegeven had, die anders is dan de SSID van de modem. Ik heb de versterker direct aangesloten op de

Ik heb last van een wegvallende wifi op een Experia box V9. De verbinding valt met onregelmatige tussenpozen weg. TV kijken op de tablet - ging tot een paar maanden geleden uitstekend - is niet goed mogelijk omdat ik de app regelmatig opnieuw moet opstarten vanwege een stilstaand beeld.Ter controle heb ik dit herhaald op mijn iPhone X van 10 maanden oud, met hetzelfde resultaat. Hetzelfde geldt voor mijn windows ppc uit 2019.Soms doet de wifi helemaal niets. Stekker van de modem uittrekken en na 10 seconden weer insteken helpt dan wel.Ik heb de wifimanager al meermaals gedraaid, maar dat leidt niet tot verbetering. De vaste verbinding werkt overigens wél foutloos.In de configuratie is ook niets gewijzigd ten opzichte van een paar maanden geleden dus ik kan ook niet aanwijzen of een bepaald apparaat de storingen kan verklaren. De vraag is dus waarom de storingen ineens optreden bij een ongewijzigd netwerk, terwijl de wifi in het (recente) verleden feilloos werkte. *admin: afgesplitst

Hallo. Ik heb bovenstaande dingen gedaan. Dan kom ik op : vul uw oude wachtwoord in. En dan moet ik 2 x een nieuw wachtwoord invullen. Moet ik dan het Wifi wachtwoord invullen/veranderen wat we gebruiken op de Iphone of het Wifi password wat op de V10 box staat? En kom ik dan bij  Gast wifi ? Admin: eigen topic aangemaakt, reactie komt uit topic voor V10

Beste, Sinds ik mijn Playstation 5 heb aangesloten heb ik last van ‘lag’ tijdens online gameplay. Het spel hapert en is onbespeelbaar. Als ik een speedtest doe dan komt de snelheid gemiddeld uit op 50 mbps (download) maar alsnog blijft het spel haperen tijdens het gamen. Offline gamen gaat prima.  Op alle andere apparaten (laptop, telefoon etc) werkt mijn internet perfect en heb ik dus nergens last van. Alleen op de Playstation 5.  Sony adviseert om de poorten op mijn KPN Box 12 open te zetten:TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480UDP: 3478, 3479 Hoe doe ik dit en zal dit ook daadwerkelijk helpen? 

Hallo, Ik heb sinds kort een nieuwe modem (v12) moeten aansluiten, maar sindsdien doen de ip camera’s  (verschillende merken binnen + buiten) niet meer verbinden met wifi. Camera’s hebben voorheen altijd super gewerkt via oude modem. ik krijg de melding 5 g netwerk, wissel naar 2.4. Kan iemand mij uitleggen hoe ik dit doe in de instellingen van het modem? Bovenstaand kan ik nog vinden, verder zijn we redelijk leken in het instellen e.d.Heeft het uitschakelen van 5gh nog andere gevolgen?Groet 

Waarom word ik constant gebeld door KPN, nu ik over ga stappen naar T Mobile thuis?Ik heb vorige week netjes gebeld met KPN en konden ze mij geen verbeterde aanbieding doen en heb ik besloten om over te stappen naar T-Mobile.En nu word ik aanhoudend gebeld….. Vreemd.