Toestellen en besturingssystemen

smartphone kapot

Hoi, Momenteel beschik ik over een Samsung A52S. Na drie jaar gebruik ben ik van plan om mijn toestel te vernieuwen. Een belangrijke overweging voor mij is de camera. Op dit moment vergelijk ik de A52S met de A55 en A56, maar ik heb gezien dat de A52S op camera toch beter presteert dan de latere modellen. Klopt dit? Zou u me kunnen adviseren over welke van deze toestellen de beste keuze is, vooral met betrekking tot de camera?

Hallo,Sinds vanmorgen start mijn s22 alleen maar op.  Heb hem terug gezet naar fabrieksinstellingen en zelfs daarna doet hij dat nog..  Ik weet niet meer wat ik nu ng kan doen.Kan iemand mij helpen. Toestel is nog geen 2 jaar

Tijdens het aanvragen van multisim voor mijn Galaxy Watch Ultra, krijg ik een foutmelding met code 3010. De foutmelding verwijst heel simpelweg naar de serviceprovider. In dit geval KPN.Ik heb meerdere malen gebeld met de KPN helpdesk en aangegeven dat ik voorheen een Apple Watch had. De multisim is opgezegd en de watch is gereset. De eerste medewerker heeft het multisim pakket voor mij handmatig opgezegd, maar ook dat heeft niet geholpen.De andere medewerkers wisten niet wat er aan de hand was. Zij zaten net als ik op de fora’s van KPN en Samsung en verwezen mij door naar een Samsung Service Centre (andere kant van het land...). Op de fora van zowel Samsung als KPN staat dat het probleem uiteindelijk toch bij KPN lag en is opgelost door de technische dienst van KPN. Ik heb aan de helpdesk gevraagd of ik in contact kon komen met de technische medewerkers maar dat werd steeds vermeden.Heeft iemand enig idee hoe ik dit verder kan oppakken? Met Samsung in contact komen gaat niet helpen, z

Ik heb een samsung galaxy s25 besteld en gekregen. Daarbij werd aangegeven dat je hierbij een samsung tab6 Lite kunt krijgen.Ik heb alle gegevens ingevuld en goedkeuring voor gekregen. Nu krijg ik zojuist een mail dat mijn registratie niet voldoet aan de actie voorwaarden. Daarbij staat: klik dan hier voor de actievoorwaarden.... die site doet het niet.Dus mijn vraag in het kort😆, waarom voldoet mijn aanvraag niet ?

wie kan mij helpen met het volgende probleem!? ik heb een garlinkit gekocht voor in me auto om youtube filmpjes en netflix te kijken voor de kidsmaar verbinden met mijn hotspot lukt niet. hij geeft steeds de melding :\WPA3 (transition mode) saved/ disabled ik heb een iphone 13 pro max hij werkt wel want bij vrienden die instappen doet hij t wel. ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Een heel goedemiddag samen Sinds mei 2024 hebben wij een Iphone 11 refurbished samen met een abonnement  van jullie afgenomen. Eigenlijk vanaf het moment dat we de telefoon in ontvangst hebben genomen hebben wij veel last van verbindingsproblemen. De telefoon is zelfs al een keer retour gestuurd. Maar helaas, de telefoon blijft buiten in de 4G omgeving slecht presteren op jullie netwerk. Ook in de KPN winkel kunnen ze geen verklaring geven voor dit probleem. Nu zijn wij best trouwe klanten en vertrouwen er dan ook op dat jullie wellicht de oplossing hebben voor dit probleem. Wij hebben op diverse forums gezien dat dit model Iphone binnen jullie netwerk nog wel eens problemen geeft. U begrijpt dat er iemand hier in huis loopt die het allemaal lastig vindt om zo haar werkzaamheden dagelijks buiten te moeten onderbreken om een wifi punt te zoeken om haar email te laden, etc. Wij denken persoonlijk dat u zich daar ook niet prettig bij zou voelen.Wij vernemen graag jullie reactie en oplossi

Hallo, ik wil tablet kopen metsim abonnement. Maar ik wil tablet in 1 keer betalen.Kan dit soms niet?Vindt alleen als bijbetaling als ik 1 jarig abonnement kies

Na het ontgrendelen met 0000 vraagt mijn Fairphone 3 plotseling naar een wachtwoord dat ik niet heb en bij mijn weten nooit heb aangemaakt. Hoe nu verder?

Beste KPN, In de app zie ik iets wat onduidelijk is voor me. Hierover heb ik gebeld en heb een duidelijk antwoord gekregen. Het zit zo:Ik heb super unlimited en deel mb’s, nu mag je 75gb delen en 75gb gebruiken in het buitenland. Nu zie ik in de app dat het lijkt alsof mijn buitenlandbundel al volledig gebruikt is (ben niet in het buitenland geweest dus vind dit gek) Dit blijkt dus te gaan om de gedeelde MB’s en niet om de buitenland bundel (maar dat staat niet zo) (zie foto) Voor de duidelijkheid: mijn gedeelde mb’s zijn op, en mijn buitenlandbundel is nog volledig beschikbaar. Wellicht handig om dit aan te laten passen in de app?  Grt Michel 

Ik krijg anoniem bellen niet uitgeschakeld op mijn mobiele telefoon.Mijn beller-id weergeven staat op “altijd". Aantal keer opnieuw ingesteld, maar dat maakt niets uiToch blijft “anonieme beller” weergegeven wordenals ik een ander bel.Bellen met #31# geeft aan dat nummerweergave staat uitgeschakeld,   ook als dit een aantal keer wordt herhaald. Moet er mogelijk nog iets bij KPN worden goed gezet ?   

Als ik in de verlengshop ben en ik klik een van de S25-telefoons aan, dan staat er bij de opslag: “ Upgrade naar meer opslag voor dezelfde prijs! “, zie afbeelding: Als ik vervolgens de opslag van 1TB aantik (meer opslag toch?), gaat de prijs toch omhoog, zie afbeelding: Hoe kan dat? En hoe kan het gefixt worden? Want die verdubbeling van de opslag maakt de aanbieding wel interessant. 

Ik heb een Samsung S24, ik ben erg ontevreden over dit toestel.Is er een mogelijkheid om over te stappen naar een andee toestel?

Heel bijzonder. Ik heb een Pixel 9 in augustus aangeschaft met abonnement. Op 21 september een update gekregen met als gevolg dat de Pixel 9 is gecrasht.  Toestel 1 oktober ingeleverd bij de KPN winkel ingeleverd te reparatie. Nu 29 november en nog geen toestel. Garantie???? KPN wijst naar Recommerce/Reconext en Recommerce naar Google. Garantie is een wassen neus. KPN zegt je hebt een lening afgesloten en deze moet je gewoon aflossen. Vreemde redenering. Pixel GEEN goed toestel en slechte reclame voor KPN 😞😓 Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ja waar zal ik eens beginnen; vanaf mei al problemen met kpn en de iPhone 11. Geen internet niet kunnen bellen of gebeld kunnen worden. En nu sinds vorige week kan ik niks meer, geen internet niet bellen of gebeld kunnen worden. Andere toestel geleend van een kennis. En kan alles weer behalve dat ik nog steeds niet kan bellen. Meedere malen gebeld met kpn ,Klacht ingediend maar van kpn geen gehoor! Ronduit schandalig!  

Hallo ​@Vikash van KPN, Wij hebben vandaag Mobile Wifi ontvangen met een sticker erop dat dit hergebruikt is. Fijn dat KPN hier meedenkt. Na het ziet van dit topic en het niet kunnen inloggen ben ik echter benieuwd of KPN mij kan helpen.Indien ik probeer te verbinden met de Wifi, krijg ik de foutmelding dat het wachtwoord foutief is. Kan het zo zijn dat de Mobile Wifi niet gereset is? Kan ik zonder verbinding het wachtwoord ook wijzigen?  Groet,DennisAdmin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Ik kan hotspotnaam en het hotspot-wachtwoord van mijn telefoon nergens vinden en ik kan dus ook nergens op drukken om deze gegevens te voorschijn te halen. Weet iemand een raad? Mijn toestel is samsung s9 en mijn provider staat het toe om een persoonlijke hotpost te stellen.  

Eindelijk is er door Youfone en KPN met een oplossing gekomen voor de 4G problemen, namelijk de Iphone 11 naar Iphone 13 omruilactie. Nu was ik echter bezig met het invullen van het IMEI nummer, maar krijg ik telkens een foutmelding omdat dit nummer niet klopt. Ik heb zowel IMEI als IMEI2 geprobeerd meerdere keren, maar beide krijgen dezelfde foutmelding. Weet iemand wat ik nu kan doen hieraan? Dan wordt er eindelijk met een oplossing gekomen en dan is daarmee weer gezeik en moet ik er weer achter aan. Is er een KPN medewerker die mij hiermee verder kan helpen? 

Nogal technische vraag waar ook de klantenservice moeite mee had met zekerheid te beantwoorden.Maar weet iemand of heeft iemand al eens een Pixel telefoon met een kpn abbo, een android ROM zoals GrapheneOS weten te installeren en is dan dus de bootloader unlocked?Ik neem zelf eigenlijk al aan dat KPN zelf geen lock op de bootloader zet aangezien ook de ict afdeling hier niet specifiek wist, dus dan zal het inderdaad ook wel niet zo zijnMaar voor de zekerheid en voor wellicht andere gebruikers met dezelfde vraag leek het mij en de klantenservice een goed idee deze vraag hier ook even te plaatsen. 

Ik heb per ongeluk de galerij-app verwijderd van mijn Samsung Galaxy A55. Hoe krijg ik deze weer terug?

Ik wil kpn direct online wifi gaan gebruiken in ons nieuwe huis. Kan ik bij het installeren ook een eigen netwerknaam + wachtwoord instellen en hoe doe ik dat?hans

Ik wil gaarne de Galaxy Watch Ultra bestellen maar hij blijf maar aangeven dat ik hierbij de multisim er bij dient te bestellen maar dat wil ik niet vraag is wat nu

Ik ben op zoek naar een nieuwe reserve telefoon en kwam deze 2 tegen :HMD 105 4G en Nokia 105 4GZit hier verschil tussen of is de Nokia gewoon oude voorraad die bij de webwinkels ligt? 

Beste lezer, Sinds ik de Iphone 16 in handen heb, kraakt het geluid dat ik via bluetooth afspeel, met elk verbonden apparaat. Ik dacht eerst dat het aan de box lag, echter, het is bij alle geprobeerde boxen tot nu toe:  JBL ultimate, JBL 310, JBL extreme. Ik speel via spotify muziek af en betaal netjes elke maand mijn abo. Het verergerd als ik tijdens muziek afspelen ook op andere apps zit, als ik de telefoon vergrendel tijdens muziek afspelen is het ook nog, maar minder. Zoals u begrijpt is het erg storend en is dit niet wat ik kan verwachten van een gloednieuwe Iphone 16.  Hebben meer mensen hier last van / is dit een bekend probleem waar al een oplossing voor is? Groeten, Danny