Skip to main content

Toestellen en besturingssystemen

Alles over de levering van jouw nieuwe toestel, het instellen van je mobiel en IOS en Android

  • 2,507 Topics
  • 16,898 Reacties

iPhone 16 bij KPN

  • 4
  • 293
2507 Topics
T
Nieuwkomer
TurbopolypNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Wegvallende spraakverbinding iPhone 12 en internet problemen

Goedemorgen kpners, Ik heb net zoals velen sinds juni het probleem dat internet regelmatig naar edge springt en de spraak regelmatig voor 10 tot 15 seconden wegvalt. (iphone 12)Nu heb ik het internet naar edge probleem beter gekregen door de netwerkinstellingen te resetten.Maar de problemen met bellen blijven steeds terug komen en zijn erg vervelend. Nu las ik op de forums dat je een melding moet maken om in aanmerking te komen voor een eventuele compsensatie. Dus ik heb netjes het aangegeven nummer gebeld om dat te gaan doen. Vervolgens krijg je iemand aan de telefoon welke totaal niet op de hoogte is van het probleem en mij doodleuk naar een kpn winkel doorverwijst. ik heb gevraagt om mij door te verbinden met een collega welke wel op de hoogte is van het probleem, maar ik zou niet verder worden geholpen voor ik naar een kpn winkel was geweest en als ik weer zou bellen zou ik hetzelfde antwoord krijgen.  Iemand van jullie ook deze ervaring met de kpn service? Nu wil ik best naart een

1263
Francoix
Slimmerik
H
Nieuwkomer
Hend12Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hoe lang ben ik mijn iPhone 13 kwijt voor reparatie?

Hallo, ik heb mijn iphone 13 opgestuurd ter reparatie en ik heb vernomen dat KPN het toestel gaat onderzoeken en contact met ons gaat opnemen over de kosten van de reparatie en of we de reparatie willen uitvoeren. Wanneer nemen ze contact op en als we zeggen nee we willen de reparatie niet uitvoeren hoelang duurt het dan voor het toetsel terug is? Ik heb hem 2 dagen geleden gestuurd en moet hem uiterlijk volgende week woensdag hebben ivm vakantie is hij dan optijd terug?

724
Alex van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
Rey349Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Trage Samsung A34 5g

Ik heb sinds een tijdje een a34 5g bij mijn abonnement genomen. Ik wordt zo moe van die telefoon, heb alle animaties al uit gezet en in developer optie animatie op 0,5. Zelfs als ik een foto wil maken ben ik 30 seconden bezig voordat überhaupt de camera geopend is en dan een foto maken is ook zo traag dat alle foto's gewoon telaat zijn of mislukken, wie kan me helpen

951
GeSp
Slimmerik
S
Nieuwkomer
smartwatchSandraNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Welke modellen Apple watch serie 9 zijn op voorraad in de KPN winkels?

ik wil graag een applewatch kopen cellular en gps bij een kpn zaak. dan weet ik zeker dat ik multisim gaat werken. hoe weet ik welke modellen de kpn winkels op voorraad hebben?grSandra

1261
Sanne van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
kcysiuNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Welke Mifi module kan ik het beste aanschaffen voor een mobiel internet simkaart?

Hallo. Ik ben van plan een 300 Mbit/s 5g internetabonnement aan te schaffen voor een simkaart. Welk apparaat raadt u aan om niet in de telefoonsleuf te plaatsen? Ik zou zo'n apparaat graag in mijn zak willen hebben

1544
K
Nieuwkomer
D
Nieuwkomer
Dave70Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hoe kan ik duosim gebruiken met de Carlinkit Ai Box?

Hallo,Ik heb pas een carlinkit Ai Box gekocht ter uitbreiding van mijn huidige autoradio systeem.Zodra ik de duosim in dit apparaatje schuif, start het android 13 systeem van dit kastje wel op, maar het grootste gedeelte van het scherm blijft zwart. Er verschijnen alleen maar een paar icoontjes links in het scherm, maar die werken niet. Kan er dus niets mee.Wie kent dit probleem en kan mij een oplossing bieden?Ik hoor het graag.Gr Dave

493
Erwin van KPN
Moderator
N
Nieuwkomer
noelheuvelNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
iPhone 15 256gb Black besteld, maar blijkt niet op voorraad te zijn

Hallo, Ik heb een nieuw toestel bestelt bij het verlengen van mijn abonnement. Betreft een IPhone 15 256gb Black.Bij bestellen stond deze op voorraad, helaas toch achteraf een mail gekregen dat deze niet op voorraad is en pas 19 juli naar verwachting leverbaar is.Is het mogelijk het toestel eerder te kunnen verkrijgen?

592
Noordzee
Superuser
W
Nieuwkomer
Wendy253Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Levertijd Apple watch 9

Hoi,Ik heb een Apple Watch Series 9 GPS Cell 45mm Starlight Aluminium Case with Starlight Sport Band S-M besteld op 26 juni. Weten jullie toevallig hoe lang de levertijd is?

572
R
Nieuwkomer
M
Nieuwkomer
Mieke009
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Is het mogelijk om een tweede telefoon op afbetaling te nemen met een nieuw nummer?

Momenteel heb ik een  gsm toestel op afbetaling bij kpn maar ik zou graag voor mijn vriendin een toestel op afbetaling nemen met een nieuw nummer. Is dit mogelijk? 

885
Jasper van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
Sylvia12Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Samsung S24 heeft een zwarte stip in het scherm

heb sinds twee dagen een nieuwe telefoon maar er zit een zwarte stip bovenin en krijg hem niet weg

3954
Marcia van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
HansgeuNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Full-screen werkt niet meer op mijn smartphone na een update

Na de laatste update krijg ik alleen nog beeld bovenin het scherm. Bij draaien van de telefoon gaat het beeld niet meer naar full-screen. Optie draaien staat aan in Android en bv. de F1tv app doet het wel.Telefoon Honor 10, Android 10Wat te doen, of is het een bug 

2582
Jasper van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
KnomanNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Weet iemand van welke app dit pictogram is?

Misschien niet per se kpn gerelateerd, maar dit is nu de tweede keer dat ik dit pictogram bij mijn notificaties zie staan, maar als ik naar beneden swipe verdwijnt hij en staat er niets. Ook als ik naar mijn historie van meldingen ga staat dit er niet tussen. Herkent iemand dit symbool?

1206
K
Nieuwkomer
X
Slimmerik
Xenomatrix2Slimmerik
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Nokia PremiCell ook voor 4G verkrijgbaar?

Vroeger, lang geleden, bestond er van Nokia een unit, waar je een vast toestel op kon aansluiten, en dan d.m.v. een SIM kaart verbinding kon maken op het mobiele 2G net.  Dit werd veel gebruikt op bouwplaatsen, binnenvaartschepen, enz.enz.  Ik heb er ook eentje ( doet het nog steeds ) en die werkt zelfs met een T65 met draaischijf. Ik heb deze in m’n privé museum(pje)  staan, tussen een hef-draai kiezer en een T37 telex, als echt  functionerende  opstelling.  ;-)Zie voor info hieronder;https://www.nokiaprojectdream.com/nokia-premicell-tfk-2-fixed-wireless/De manual, voor het geval iemand dit leuk vindt, staat hier onder;https://www.oppermann-telekom.de/pdf/premicell-userguide.pdfZoals gezegd, het ding werkt op 2G, en zal binnen korte tijd ophouden met werken.Mijn vraag:  Bestaat een soortgelijk toestel ook voor 4G ?    Of evt. voor 5G ?

341
Jeroen van KPN
Moderator
T
Topper
Tamara_88Topper
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Wanneer is de iPhone 14 midnight weer beschikbaar?

Goedenavond,Wanneer is de Iphone 14 midnight weer beschikbaar? Wordt nu aangegeven dat deze niet op voorraad is, maar er wordt ook geen tijds inschatting gegeven.Zijn alle kleuren niet beschikbaar? En is het mogelijk om van kleur te wisselen als je al besteld hebt?groetjes

452
T
Topper
A
Deelnemer
abuzerDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Foutcode 3010 bij activeren Samsung Galaxy Classic LTE

Ik krijg nog steeds foutcode 3010 als ik het Samsung Galaxy Classic LTE horloge via de Samsung Galaxy 24 Ultra wil activeren bij KPN. Niemand van KPN heeft enig idee wat er aan de hand is/was. Dat is het tweede horloge met hetzelfde probleem. Hoe waardeloos KPN!Wie kan mij hierbij helpen?

35610
Thomas van KPN
Moderator
Carthago
Helper
CarthagoHelper
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Geen toegang tot sd kaart

Hallo Kan iemand mij misschien helpen dit probleem op te lossen? Deze melding verscheen verschern plots op het scherm nadat ik de telefoon had aangezet. Het betreft een samsung a31Gr, Jurgen

20714
Carthago
Helper
Josiane83.
Nieuwkomer
Josiane83.Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Found a iPhone with a KPN simcard in switzerland --> how to find the owner?

Hello dear community  I have found an iphone with a kpn simcard in the swiss alps and am struggling to find such a simple thing as an email or chat of this comapany to inform them about the details on the simcard… really want the owner to be contacted straight through the company.can anyone please inform or redirect me straight to them? I’d like to solve this issue written and not on any hotline. thank you so much for your help!surely the owner will be happy to receive their phone back :-) greetings from the swiss alps Josiane*

291
Erwin van KPN
Moderator
P
Deelnemer
Peter PiDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Bellen en gebeld worden werkt niet via een Motorola Lex F10

Hallo.Onlangs een nieuwe Motorola Lex F10 aangeschaft.  (Bouwjaar 2017) 4G/lte  werkt prima met alle apps via prepaid kpn kaart. Echter gewoon bellen gaat niet.  Na opbouw verbinding wordt de telefoon direct verbroken. Bellen gaat niet via F10 naar mobielnummer gaat ook niet van F10 naar vast nummer. Bellen naar de F10 resulteert in doorschakelen naar voicemailbox.  Kortom internet werkt bellen niet. Wat is er mogelijk aan de hand?

19410
P
Deelnemer
M
Nieuwkomer
MieszNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Foto staan niet in bibliotheek maar wel op google foto

Ik heb vandaag een paar foto’s gemaakt en die staan niet in mijn bibliotheek maar zijn wel te vinden op Google foto. Help

922
M
Nieuwkomer
H
Nieuwkomer
HMBLWBRKNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hoe kan ik de Samsung A15 en A55 met elkaar vergelijken?

Hoe kan ik de A15 en A55 met elkaar vergelijken. 

873
Denise van KPN
Moderator
N
Topper
N3008Topper
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
iPhone 14 Pro max garantie

Hallo ik heb bijna een jaar een abonnement met iPhone 14 Pro Max bij kpn maar ik heb nu steeds het probleem dat mensen mij niet horen met bellen enz. dus ik denk dat de speaker kapot is valt dit onder de garantie?Ik bel nu steeds met mijn AirPods in en dat werkt wel. 

912
Sanne van KPN
Moderator
L
Nieuwkomer
Lisa2010Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Samsung A14 5g loopt meerdere keren per dag vast

sinds enige tijd een samsung A14 5g.meerdere keren per dag stopt het scherm reageert niet op aanraken ineens doet hij het dan weer en opent het allemaal andere schermen, midden in een chat gesprek of bericht blokkeert alles.alle recente updates zijn binnenopnieuw opstarten gedaanscherm aanraking anders ingestelduit het hoesje gehaald en dan nog doet hij dit, iemand een idee, garantie ?

1151
Vikash van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
Tiemes85Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Bon nodig van mobiele toestel met BTW

Ik heb een aankoopbon van mijn mobiele toestel nodig met BTW

521
JanD
Superuser
E
Nieuwkomer
EdeGNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hoe kan ik de handleiding van de iPhone SE in het Nederlands krijgen?

Ik ben een nieuwe iphone se aan het opstarten / overzetten. Ik krijg de handleiding alleen in het Engels. Hoe herstel ik naar de Nederlandse versi? 

371
Noordzee
Superuser
P
Nieuwkomer
pinkienelisNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Lenovo M10 HD herkent geen sim meer

Goedenavond, Ik heb nu bijna 2 jaar een Lenovo m10 hd tablet met een simkaart met data abonnementje van kpn. Mijn dochter gebruikt de tablet voornamelijk thuis en is dan verbonden met wifi.Nou zijn we een paar dagen weggeweest en in de auto moest er uiteraard een filmpje gekeken. Helaas bleek dit niet te werken. Dus maar een hotspot aangezet en mijn dochter kon haar filmpjes weer kijken.Bij aankomst toch maar even kijken wat er aan de hand is en nou bleek dat de tablet geen simkaart meer ziet. Sterker nog in geen enkel menu is er iets te vinden over een sim kaart of een 3/4/5g verbinding. Het is net of de tablet zichzelf omgezet heeft naar een simkaartloos type. Ook de simkaart uit mijn telefoon word niet herkend. De simkaart van mijn tablet werkt overigens wel in mijn telefoon.  De tablet is gekocht in de kpn store samen met het data abonnement en de data verbinding heeft ook gewerkt. Hoe lang het al niet meer werkt is mij niet helemaal duidelijk omdat hij meestal verbonden is met wif

613
JanD
Superuser
Community voorwaarden