Skip to main content

Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

  • 2,713 Topics
  • 20,754 Reacties
Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

  • 4
  • 16
2712 Topics
P
Nieuwkomer
Patrick707Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi2 werkt niet meer: "This device is not connected successfully to the home network"

Hallo,Mijn netwerk bestaat uit een KPN box 12 met 3 bedraade (<1Gb) SuperWifi2 extenders. Er lijkt geen wifi uit de extenders te komen. De leds van de extenders blijven groen knipperen (snel). Dit duurt al meer dan een week. Een power-cycle lijkt niet te helpen. Ik kan inloggen op mijn modem en via het modem ook op de SuperWifi2 extenders immers ze zijn bedraad.Als ik via de home network tab de network topology bekijk dan zie ik de extenders rood gekleurd. Click ik op een van de extenders dan zie de status van de extender: "paired". Maar ook deze error:"This device is not connected successfully to the home network. Repeat the DIY installation and use the supplied internet cable"Ik heb opnieuw proberen te pairen door de WPS knop op het modem in te drukken en later de WPS knop van de extender in te drukken. Tijdens het pairen was de netwerk kabel aangesloten. Helaas geen succes.Heb ook gekeken of ik de FW van het modem en/of de extenders kan upgraden:Modem (settings tab, system tab):

623
Arjan van KPN
Moderator
P
Topper
PauliexxTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Instabiel wifi-signaal tussen SuperWifi 2 punten na update

Bij mij ook na de update instabiele mesh functionaliteit.Heb 4 superwifi 2 punten. Allen op versie: SW2.C.24.07.04Modem 12 zit op V12.C.24.16.14Volgens mij voor beide de laatste versie die momenteel beschikbaar is (dd 19 mei 2025).Heb alles al meerdere malen gereset. De Superwifi 2 punten ook meer dan 30 minuten aan de kabel laten hangen om zeker te zijn dat alles gereed is. Echter het volgende issue komt steeds terug. Apparaten dicht bij een super wifi punt werken prima. Echter als je tussen 2 punten in komt wordt de wifi verbinding continue verbroken. Je ziet het 5G symbool op je telefoon en dan komt wifi terug iedere seconde wisselt het.Als ik in de modem12 kijk (helaas geen log files, maar dat is een ander topic….)  zie ik dat mijn telefoon verbindt met superwifi punt A dan weer met B etc. Dus hij blijft maar switchen tussen de wifi punten. Overigens heeft mijn laptop het ook, dus het ligt echt niet aan mijn iPhone. Het enige wat voor mij werkt is maar 2 wifi punten activeren en de

20719
Denise van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MikevdWNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi wordt als wifi gezien, is bekabeld aangesloten

Hoe kan het zijn dat mijn super wifi 2 punt (zwart) type verbinding wifi is in plaats van bekabeld. Het punt is met de kabel aangesloten.Heeft iemand hier een oplossing voor?Mvg, Mike

416
Erik van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
DaanteNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Krijg nogmaals het verzoek om Wifi versterkers retour te sturen

Krijg een aanmaning voor wifi versterkers terug sturen heb 30 april teruggestuurd heb niks gehoord van of ze zijn aangekomen 

614
D
Nieuwkomer
S
Deelnemer
Sandra TDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Zwarte SuperWifi na update van Experia Box steeds op rood

Goedenavond! aantal weken geleden is er een update van mijn modem (Expedia box) geweest. De volgende ochtend stonden mijn zwarte super wifi punten op rood. Na herstarten nog steeds drama dus contact met de klantenservice gehad. Tot nu toe al 3 keer en enkele uren besteed aan deze gesprekken. 1 dame heeft mij geholpen door het punt van boven bedraad aan de modem te laten hangen en alles opnieuw in te laden. Dit met succes. Het punt boven doet het. Helaas het punt beneden blijft drama. Steeds na herstart blijf hij wel uren groen om daarna weer continu rood te blijven branden. T vreemde is wel dat ik gewoon tv kan blijven kijken. Want daar heb ik deze punten voor. Boven blijft het goed doen maar benden is dramatisch. Bij het laatste contact heeft de klantenservice ook iets in mijn modem veranderd maar wat zei hij niet. Maar nu blijft hij wel wat langer groen. De afstand tot modem is Max 5 meter en tot de update heeft alles jaren goed gefunctioneerd, zeker 3 jaar. Dan is het best vervelend

967
S
Deelnemer
4rch1t3ct
Deelnemer
4rch1t3ctDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Kan ik een extra ophangbeugel voor de SuperWifi bestellen?

Beste communityis het mogelijk om een extra beugel te bestellen voor mijn Superwifi punt? Momenteel hangt deze in de meterkast, maar ik wil m toch ergens anders gaan neerzetten en de doos kan ik niet meer terugvinden.Bedankt!mvg EMD

635
4rch1t3ct
Deelnemer
A
Helper
AJWOHelper
gevraagd in Wifi versterkers
Hoe kan ik mijn SuperWifi 2 na update als stand alone gebruiken?

Hallo, Ik las dat ongeveer een jaar geleden er een software update is gekomen voor de SW2. Daar ik m tijd niet had grbruikt en m vandaag had aangesloten,  kreeg ik dus ook de nieuwe software.  Wat ik nog niet wist dat ik daarmee de SW2 niet stand alone kon gebruiken. Ik ladook dag dit weer terugkomt middels een update.  Wanneer komt deze? Zijn nu een jaar verder.Ik las ook dat er mogelijk een andere update was waarbij mogelijk de SW2weer stannd alone kon.Nu weet ik niet hoe ik die software dan handmatig erin moet zetten,  want ik zie nergens dat ik kan updaten/upgraden. Als ik in de SW2 zit,kan ik alleen de led uit zetten.

465
A
Helper
A
Topper
AhmedzTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Wifiversterker blijven groen knipperen

Heb sinds pas dat mijn wifiversterkers groen blijven knipperen en heb al paar keer gereset aan de modem gesloten en dan lijkt alles goed maar na paar dagen beginnen ze weer groen te knipperen. Iemand een oplossing?

251
Sanne van KPN
Moderator
S
Topper
schol662Topper
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 1 werken niet meer goed sinds update Box 12

Sinds kort hebben wij op onze box 12 een firmware update gehad. Momenteel hebben wij versie V12.C.24.16.14.Wij hebben drie SW1 versterkers. De aflopen weken constant lopen klooien dat de WiFi verbinding weg viel en de SW1 punten in storing gingen. Waarschijnlijk door de update van de SW1 van afgelopen februari.Nu sinds een week (na de update van box 12) krijg ik mijn SW1 punten helemaal niet meer aan de praat. Ik heb ze gereset, terug na fabrieksinstellingen gezet. Ze blijven paars en ik krijg ze niet meer verbonden.Ik wordt hier nu echt wel een beetje moe van….!!Heb de verschillende kennisbank artikelen nagelezen de verschillende opties geprobeerd, maar niks helpt.Aangezien er zoveel artikelen / berichten zijn na firmware updates (van SW1 en Box 12) lijkt het toch echt een probleem en ik wil daar niet de dupe van zijn. Ik betaal voor een goede WiFi / internet en op dit moment ervaar ik dit absoluut niet.Wat kan ik nog doen om mijn SW1 punten in te stellen, zodat ik weer overal in huis

17713
Remco van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
DenshiNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
KPN Superwifi punten vallen steeds weg

Goedendag,Ik heb sinds kort problemen met het wifi bereik in mijn huis. Even een korte situatieschets:Ik had een KPN box 10 met 2 superwifi 1 (de witte) punten. Ik bleek op zolder slecht wifi te hebben, dus heb een 3e erbij gekocht (refurbished). Tegelijkertijd ook problemen met het modem, waardoor ik sinds kort de KPN box 12 heb. De 3 superwifi’s staan op de begane grond, 1e verdieping en zolder en zijn allemaal draadloos.Ik merkte eigenlijk al vrij snel dat de wifi het nog steeds niet goed deed op zolder, doordat de babyfoon monitor (een oude iPhone zonder simkaart) steeds verbindingsproblemen had.Ik heb meerdere keren de superwifi punten gereset, opnieuw ingesteld, alles volgens de handleiding op de KPN website. Ook met KPN medewerkers aan de telefoon gezeten en dat hele proces doorlopen. De punten branden dan even groen, maar een tijd later zijn ze toch rood. Ook nu zie ik in mijnmodem.kpn dat er 1 punt bereikbaar is en er 2 geen verbinding hebben.Van die 2 die geen verbinding hebb

727
Remco van KPN
Moderator
W
Helper
Willem2018Helper
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 1.0 werkt niet meer i.c.m. Experia Box v10

Super wifi werkt niet meer met de Experiabox v10In de app niet te zien testen resetten branden groen maar snelheid 20 mbVoor de update werkte het prima nu waardeloos de oude versterkers werken beterKan dit door de v10 komen?

26518
W
Helper
R
Deelnemer
raldonDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Kan ik 2,4GHz op de SuperWifi aanzetten als extra netwerk?

Als ik in de webinterface van de super wifi punten kijk staat het extra netwerk op 2,4Ghz uit. Kan ik dat niet aanzetten? Zo niet, kan dat worden aangepast zodat ik het wel aan kan zetten?

12118
Z
Deelnemer
iWilco
Topper
iWilcoTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Hoe kan ik de SuperWifi 2 firmware updaten, zie nergens waar ik dat kan doen?

Hi all,Zal ongetwijfeld aan mij liggen dat ik het niet kan vinden, maar hoe kan ik mijn 2 superwifi's updaten naar SW2.C.24.07.04. Ik heb gekeken op mijnmodem.kpn en ook de MijnKPN app. Ik kan de SW's wel vinden, maar nergens staat een update knop of iets wat hier op lijkt.Op mijnmodem.kpn kom ik bij SW alleen ontkoppelen of herstellen tegenIn MijnKPN staat alleen opnieuw opstarten.Huidige hardware:KPN Box 12 firmware: V12.C.24.05.08Superwifi2 firmware: SW2.C.24.03.00Wie kan mij verder helpen? Alvast dank voor het meedenken.Groet, WIlco 

108923
Thomas van KPN
Moderator
H
Deelnemer
Hurkie03Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Regelmatig problemen met de wifi, het is niet stabiel

Ik heb ook regelmatig problemen met de KPN wifi.Niet stabiel. Niet duidelijk wat de oorzaak is maar hetcis na de update wel slechter geworden. Hebben diverse  super wifi punten maar die werken okk maar voor 50%. De wifi is 100M  en meestal haal hij zelfs bij de bedraden wifi maar max 30 Heeft iemand een tip of toch maar overstappen op een andere provider. Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

193
Thomas van KPN
Moderator
F
Topper
FritsDTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 1 punt brandt rood na update

Vannacht heeft er een update plaatsgevonden van het modem en de superwifipunten.Ik constateerde dat een van de, niet bedraadde, superwifi punten rood is. Heeft dus kennelijk geen ontvangst. Ik vind dit raar wat voor de udate deed alles het perfect.De geboden oplossing van dichter bij het modem plaatsen of bedraden is helaas niet mogelijk.wat nu?

543
Alexandra van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
Maike15Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi punten knipperen snel groen en zijn instabiel

Sinds een paar weken knippert mijn super wifi punt snel groen. Na een volledige herinstallatie (alle wifi punten resetten, via rode lampjes naar paarse lampjes) opnieuw bekabeld geïnstalleerd. Blijven de groene lampjes snel knipperen. Geen idee wat ik nog meer kan doen. Wifi is overigens sinds het knipperen ook onstabiel. Iemand ideeën heb op het forum al van alles gelezen maar lukt allemaal niet.  Alvast bedankt voor de hulp. 

435
S
Nieuwkomer
A
Helper
Arnold21Helper
gevraagd in Wifi versterkers
Hoe krijg je oude superwifi punten uit het systeem?

Ik heb j.l. mijn oude superwifi punten vervangen voor superwifi 2 punten.Echter als ik in mijn kpn kijk zie ik inderdaad dat de superwifi 2 punten staan. Maar zie ook dat de oude superwifi punten ( de witte) nog steeds in het systeem staan van KPN.Als ik die op 0 zet dan veranderd er niks ook na opnieuw inloggen niet.Weet iemand hoe je dit voor elkaar krijgt, of wordt het toch een belletje naar KPN. Want zo lang die oude superwifi punten er in blijven staan komen er nu mijn idee ook geen updates. Terwijl ik ze dus niet meer heb. Alleen de superwifi 2 pinten heb ik nu.

799
A
Helper
Anneke-Anna
Wijsgeer
Anneke-AnnaWijsgeer
gevraagd in Wifi versterkers
Verbinding met witte SuperWifi's is niet meer zo goed als het geweest is

Hoi, ik maak nu een aantal jaar gebruik van de (witte) super wifi’s en an sich werkt dat prima tot recent.Dus de boel een reset gegeven en herstart maar echt “super” vind ik de verbinding niet (meer). De verbinding is minder stabiel en het viel me ook op dat de meeste devices aan 1 super wifi hangen, die het dichtste bij de modem staat. Die zal dan beide 2.4 en 5 GHz uitzenden vermoed ik.Dus ik vraag me af of dat überhaupt beter verdeeld kan worden en hoe kan ik van beide wifi punten een gelijk stabiel signaal krijgen? Ik had ze destijds gekocht om betere ontvangst in de tuin te hebben. Ik heb er 1 in de keuken staan en de primaire bij de modem.    

1097
Anneke-Anna
Wijsgeer
S
Nieuwkomer
Stiems3Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 2 blijft groen knipperen

Sinds enkele dagen blijven onze superwifi-punten groen knipperen.Ik heb al verschillende dingen geprobeerd. De ‘chatbothulp', herstarten wifipunten, herstarten modem en wifipunten (via de helptool van KPN) en tot slot de wifipunten gereset.  Volgens het topic KPN SuperWifi: rood lampje of continu groen knipperend lampje | KPN Community zou bij punt 5 het lampje verschillende kleuren moeten krijgen, maar blijft steken bij groen knipperen (wordt niet paars).Het wifipunt is bedraad aangesloten en doorgelust naar de pc. Op de pc wel goed internet en ook wifi op de router doet het.

36014
Maja van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
SanderalbNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
KPN Box 12 zendt wifi signaal uit terwijl ik superwifi punten heb

Hoi,Ik heb sinds kort vanwege slecht internet signaal mijn Deco's weggehaald en er 2 superwifi punten voor in de plaats gebracht om te testen of dit beter werkt.In de setup lees ik dat de superwifi punten het wifi signaal van mijn modem uit zetten, en zelf dit wifi signaal overnemen. Mijn wifi signaal van het modem had ik echter al uitgezet vanwege de Deco's. Bij het installeren van de superwifi punten werkte alles ‘goed’, de lampjes waren op groen, echter was er helemaal geen WiFi signaal, helemaal 0. Ik heb toen in het modem ingelogd om het wifi signaal vanuit de modem weer aan te zetten en voila alles werkt.Echter als ik nu inlog op mijn modem, en ik zie mijn home network, zie ik dat er óók apparaten met mijn modem wifi verbinden, in plaats van alleen de superwifi punten.M.i. moet de modem wifi uit en moeten de superwifi punten dit overnemen, anders heb ik nu zowel een modem, als daarbij ingeplugd een superwifi punt die precies hetzelfde doet. Echter zoals ik zei, bij de setup als i

889
Remco van KPN
Moderator
P
Deelnemer
Pieter CVDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
2 SuperWifi 2 punten werken uit het niets niet meer

Uit het niets werken mijn 2 Super Wifi extenders (3 jaar oud) niet meer en zijn ze ook niet meer aan de praat te krijgen, wat ik ook doe. Ze hebben firmware SW2.C.24.07.04 en dat is niet de nieuwste versie. Ze zijn/ waren aangesloten op mijn KPN box 12, die wel de laatste firmware versie heeft.Mijn vraag is of dit een bekend fenomeen is? Of eventueel een update van de firmware zou helpen en zo ja, hoe kom ik aan die nieuwe firmware?

9411
Alex van KPN
Moderator
J
Nieuwkomer
JanG02Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Onbekabelde SuperWifi 2 niet zichtbaar in topologie overzicht Experia Box V10

SW2 (C25.05.06) draadloos op zolder geeft na een week zichtbaar te zijn geweest een probleem volgens de webinterface V10 (C25.04.05). In de topologie zie ik deze SW2 inderdaad niet meer terug (wel de bekabelde SW2 van beneden). Ook bij de “verbonden apparaten” staat betreffende SW2 zolder niet meer. Bij het DHCP-overzicht staat SW2 zolder echter wèl. En het lijkt dat SW2 gewoon actief is als slave en in het thuisnetwerk zit als ik op SW2 zolder inlog (lampje op SW2 overigens ook gewoon groen). Het lijkt ook dat de apparaten op zolder verbinding maken met deze SW2, maar niet zichtbaar zijn in de topologie + “verbonden apparaten” en wèl in de DHCP-lijst…Kan het zijn dat de webinterface van master V10 niet correct is voor topologie en “verbonden apparaten”?NB: Wifinetwerk beheren via de MijnKPN-app is de afgelopen weken (na update V10) nog geen enkele keer gelukt...

421
Remco van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
Rai610Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Vraag over lage internetsnelheid via bekabeling op SuperWifi Punt 2

Hallo allemaal,Ik heb een vraag over de internetsnelheid via mijn SuperWifi Punt 2 (SWP2).Mijn situatie:Ik woon in een appartement en heb twee SuperWifi Punten 2 draadloos gekoppeld aan mijn KPN Modem 12. Eén staat in de slaapkamer, de andere in de woonkamer. De punten zijn niet bekabeld met het modem, dat is helaas geen optie bij mij.Aan het SuperWifi Punt in de woonkamer heb ik een Ethernet switch gekoppeld, en daarop zitten mijn apparaten (zoals tv, Playstation, Android box, etc..) bekabeld aangesloten.Het probleem:De snelheid via die bekabelde verbinding is erg laag. Bij een speedtest haal ik maar zo’n 80 Mbit/s, terwijl ik een 1 Gbit abonnement heb. Wat opvalt is dat de wifi-snelheid zelfs beter lijkt dan de bekabelde snelheid via het SWP2.Ik begrijp dat de SuperWifi punten draadloos met het modem verbonden zijn, en dat dit invloed heeft op de snelheid. Maar ik vroeg me af:Is er een manier om toch meer uit mijn setup te halen?Bijvoorbeeld door een powerline adapter te gebruiken en

484
Vikash van KPN
Moderator
S
Slimmerik
SpiediieSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
Twee Experia Wifi over. Moeten deze retour of kunnen ze weg?

Ik heb 2 experia wifi devices die ik NIET meer gebruik. Wil de KPN deze retour hebben of kan ik ze de vuilnisbak ingooien.Groeten Spiediie

715
S
Slimmerik
J
Nieuwkomer
jorrit wegmanNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Lampjes van Super wifi die bekabeld zijn aangesloten knipperen continu

Ik heb thuis drie superwifi-punten die bedraad gekoppeld zijn met mijn LAN. toch knipperend het lampje altijd. wel groen, maar tot voor kort brandde het lampje op de superwifi-punten conitinue (dus niet knipperen). Ik begrijp niet waarom het lampje op alle superwifi-punten knippert.

101
Alexandra van KPN
Moderator
Community voorwaarden