Wifiversterkers

Alle 5 super wifi punten worden als offline weergegeven terwijl dit zeker niet het geval is.Sommige punten zijn zelfs bedraad aangesloten.Hoe is deze BUG te verhelpen? 

Graag zou ik willen dat door een KPN medewerker naar onderstaande problemen gekeken wordt.r zijn drie dingen die spelen. Punt 3 is het gevolg van punt 1 en 2. Punt 2 maakt het erg lastig omdat ik niet alle informatie krijg.2 ‘oude’ superwifi2 punten werken niet (2 nieuwe wel) Krijg geen mail van bepaald KPN systeem, geen Update waarschuwing, Geen voortgang Tickets nav telefonisch contact Retouradres voor oude witte wifipunten die ik terug moet sturen. Probleem 1:Ik heb:Modem, firmware:Eind Nov             upgrade van ??? naar V12.C25.06.06. begin van wifi ellende17-12-2025         V12.C25.06.06 op  17-12-2025 ge-upgrade naar V12.C.25.08.16.02x superWifi2 Zwart ‘oud’                Firmware: 3.00.31 (maakt eigen mesh, met 1 als Master en een als Slave)2x superwifi2 zwart nieuw, die zijn opgestuurd te vervanging van oude witte                Firmware: SW2.C.25.05.08 (werkt goed in mesh met modem als master) Het probleem is begonnen toen ik een nieuwe firmware op mijn Box12 Modem kreeg. O

Ik ben vandaag in de KPN-winkel in Sittard geweest. De medewerker vertelde mij dat ik als bestaande klant een extra KPN SuperWifi-punt voor ongeveer €61 via MijnKPN kan kopen. Ik kan die aanbieding nergens vinden. Kunt u controleren of deze aanbieding voor mijn abonnement beschikbaar is?”

Hoi,Ik heb een KPN Box 12 met 2 SuperWifi 2.0-punten die niet worden opgenomen in mijn mesh-netwerk. Ze draaien nog op oude firmware en verschijnen met hun fabrieksnaam (SW-CB2630 en SW-CB0E2F) in plaats van als SuperWifi-punt in mijn netwerk.Wat ik al geprobeerd heb:Beide punten meerdere keren fabrieksgereset Bekabeld aangesloten op de Box 12 en urenlang gewacht op automatische update Verwijderd en opnieuw toegevoegd via de MijnKPN app Telefonisch contact met klantenservice gehad, daar gaf men aan dat de update technisch zichtbaar/mogelijk is, maar niet standaard wordt uitgevoerdSerienummers:Punt 1: SW2-CB0E2F Punt 2: SW2-CB2630Ik zag in andere topics hier dat een moderator soms een handmatige updatepoging kan doen wanneer de reguliere weg niet werkt. Zou iemand van KPN willen kijken of dat ook voor mij mogelijk is? Ik snap dat hier geen recht op garantie tegenover staat, maar het gaat mij puur om de firmware-update zelf de punten werken verder prima, ze missen alleen de juiste softwa

Beste lezers, Sinds gisteren ben ik opnieuw klant geworden van KPN met KPN-thuis (internet als televisie). Ook ben ik sinds gisteren non-stop bezig met het aansluiten van mijn twee witte wifiversterkers. Beide versterkers werkte twee jaar geleden nog probleemloos draadloos, nu wordt het lampje direct paars nadat ik de kabel losmaak. Naar mijn idee heb ik alle mogelijke opties van aansluiten en resetten geprobeerd: resetten en/of aansluiten met kabel, resetten en/of aansluiten zonder kabel, verschillende manieren van resetten, tegelijkertijd en/of los van elkaar, verschillende kabels, modem resetten e.d. Ik weet het niet meer, en sta op het punt om mijn Ziggo producten weer in gebruik te nemen. Dit werkte een stuk eenvoudiger en gebruiksvriendelijker. Hoe kan ik dit oplossen? Zit nu nog binnen de 14 dagen. Alvast bedankt.

Weet iemand een manier om superwifi punten standalone te laten draaien terwijl ze op een v10 box zijn aangesloten? Ik wil de v10 uit de mesh hebben, dat ding is er nooit voor gemaakt en naast sw2 punten alleen maar een beperkende factor omdat het ding geen wifi 6 aan kan, dus wifi zet ik al standaard uit.Waarom wil ik dit omdat sinds iemand bij kpn het wel een goed idee vond om v10 de master in het mesh netwerk te zijn, ze niet in staat zijn gebleken omdat ook goed te laten werken, in ieder geval op een v10 niet. Ook niet na de laatste versie, waar ze negen maanden aan hebben kunnen werken, waarvan werd gezegd dat de stabiliteit flink verbeterd zou zijn. Nou dat is dus precies een week en dan is de master zijn slaves kwijt en is het dag dag mesh netwerk. Nu zeggen ze dat sw2 ook standalone een mesh kunnen maken waarbij 1 de master en de ander( e) sw punten slave worden. Maar dat is dus niet mogelijk op een v10 omdat die zich steeds opdringt als master. Dus hoe zorg je ervoor dat de v10

Goedeavond.Ik heb een Wifi punt bedraad welke werkt en in mijn overzicht komt te staan. Dit werk en geeft geen problemen.Nu wil ik graag een twee wifi versterker (wit) onbedraad installeren maar dit wil niet lukken. Wanneer deze bedraad aan de modem hangt dan brand het lampje groen alleen komt deze niet in mijn overzicht te staan in de KPN app. Wanneer ik de koppeling naar de modem verbreek wordt het lampje paars. iemand een tip? 

Hier ook om de zoveel tijd van sync naar paired.De bedrade versterker ook!Heb een v10 met twee zwarte ronde versterkers. Ik word er moedeloos van om telkens die shit te checken of het nog wel functioneert.En dan maar weer de reset.Heb je losse punt op zolder staan elke hoek van zolder gehad.Heb je hem eindelijk weer op super signaal, na zoveel dagen weer in paired.Kan je weer de reset doen en is je supersignaal ook weer pleite, ken je weer rondje zolder doen om op zoek te gaan naar de beste signaal sterkte.Tis elke keer weer bal.Wij betalen hier toch niet voor, om als privé kpn monteurs er mee bezig te zijn.Checken, resetten, op zoek naar de beste plek.... en whoppa daar kunnen we weer. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

Experia wifi adapter valt uit na aansluiting met de experia wifi

Ik heb aantal jaar 2 wifi 2.0 versterkers heb de v12 iedere dag valt mijn wifi weg word er beroert van heb alles geprobeerd harde reset update reset wifi punt software update toch elke dag wel keer op rood heb ook wps geprobeert  volgens mij zijn ze naar de knoppe

Is er drie jaar later inmiddels meer informatie gevonden? Het probleem speelt nog steeds. Een SuperWifi 1 punt (1 van de 2 heeft geruime tijd in een doos gelegen). Versie 1.00.14v2 wordt nog steeds niet geupdated, beweert de nieuwste versie van de software te hebben, ondanks verschillende resets, herstarts en blauw knipperende lampjes en ruim 24 uur aangesloten laten staan. Is het niet eenvoudiger om de update als download aan te bieden in plaats van klanten urenlang via vage instructies te laten prutsen, zonder enig resultaat?

Beste KPN,Ik hoop dat iemand met mij mee kan denken.Ik heb twee KPN SuperWifi-punten:Eén staat bij het modem onder de trap. Het tweede staat op een muurtje in de keuken.In de keuken gebruik ik wifi onder andere voor mijn Thermomix, dus dat punt wil ik liever niet verplaatsen.Mijn hobbyruimte is een vrijstaand bijgebouw op ongeveer 15 meter van de woning. Daar is alleen een stopcontact aanwezig. In deze ruimte heb ik vrijwel geen wifi-bereik.Daarnaast is het wifi-bereik op de slaapkamer ook niet optimaal; daar heb ik meestal maar twee wifi-streepjes.Mijn vragen zijn:Kunnen jullie op afstand controleren of mijn SuperWifi-punten op de juiste plaats staan? Zou een derde KPN SuperWifi de beste oplossing zijn? Of adviseren jullie een andere oplossing?Ik hoor graag jullie advies.Alvast hartelijk bedankt!Met vriendelijke groet,Mariëlle de Rooij

Overgestapt van Ziggo. Ik heb een Deco X75 mesh netwerk en bij Ziggo kreeg ik duidelijke instructies over hoe de Ziggo wifi uit te zetten EN welke instellingen op de Deco van belang zijn.Heb dit helaas niet kunnen vinden hier (paar jaar oude posts die veel verder gaan dan wat bij Ziggo nodig is.Graag hulp voordat ik iets verkeerd doe!

Hoeveel super wifi punten heb ik bij m’n abonnement 

Hier precies hetzelfde probleem. Al mijn SWP (6 stuks) worden niet herkend omdat de firmware te oud is.Wat kan ik doen?Kan ik ze omruilen bij KPN, want het zal toch niet zo zijn dat ze gewoon niet werken en iedereen met verouderde firmware pech gehad heeft??Hartelijke groet Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Onderwerp: Ronde SuperWifi 1 blijft op paars lampje staan na wegvallen verbinding Beste community en KPN moderators, Sinds juli merk ik dat mijn wifiversterkers niet meer goed werken. Ik heb de witte ronde SuperWifi 1 punten.Kan zien dat er vanaf 10-07 de verbinding weg is door foutmelding in mijn omvormer van de zonnepanelen  Een van de versterkers (of meerdere) blijft nu constant een paars lampje branden. Ik heb al geprobeerd de versterker uit en aan te zetten, maar het paarse lampje blijft terugkomen en er is geen wifi-verbinding meer via dit punt.Ook al klantenservice gebeld en van alles doorlopen.Bekabeld wordt die uiteindelijk wel groen maar zodra de kabel los gaat springt lampje gelijk terug op paars.Ook zet die hem niet in mijn overzicht in de app bij de 2 punten die het wel doen maar komt wel bij mij apparatenoverzicht als die bekabeld is.Volgens de kpnmedewerker gaat het ook niet meer lukken en kan ik deze 2 weg doen, wat in houd dat ik nieuwe moet kopen terwijl dit komt door

Ik heb een zwart rond superwifi punt gekocht en vroeg me af, kan ik deze blijven gebruiken bij een andere provider (Solcon). Zo ja, hoe kan ik het punt dan beheren in de software?

 Box 12 firmware: V12.C.25.08.16 Drie zwarte SuperWifi 2 Extenders  Een nog op firmware 3.00.31. Twee op firmware SW2.C.25.05.08 en werken als SuperWifi-Extender Een is zichtbaar als apparaat, maar niet als SuperWifi. Factory reset van zowel modem als extenders meerdere keren uitgevoerd. werkende superwifi losgekoppeld, zodat de niet werkende zou kunnen bijwerken. mislukt! Rechtstreeks aangesloten op de Box 12 zonder tussenliggende switches.   Afgelopen zaterdag samen met klantenservice alle stappen (nogmaals) doorlopen. Het leek er even op dat het probleem zich had opgelost, maar helaas.  Hierna nogmaals alle stappen doorlopen. De vraag: kan de superwifi die zich niet bijwerkt worden omgewisseld, want ik begreep dat de firmware niet meer actief gepushed wordt. Of is er nog een andere oplossing, want 2 dagen bezig zijn met iets simpels als een update is over-the-top. 

HII’m trying to connect Super Wifi 2 to KPN box. I followed the instruction mentioned in the booklet and also  online installation guide. However the Super Wifi-2 is not working. It remains in purple color.When I connect Super Wifi 2 to KPN Box via ethernet cable then it is turn green and remain green.I’ve also tried to reset it multiple times and each time after reset I left the Wifi connected to Box more that 30 mins. Every time when it is connected via ethernet cable it remain green.However when I remove ethernet cable and restart the light remain purple. I’ve also tried WPS switch option. Still no luck.Please advice.Kind regards,Pradeep

​@Arjan van KPN mag ik hier even op inhaken?Ik heb soortgelijke vraag en situatie maar ik kom ergens niet uit.Ik heb de volgende situatie:KPN Box 12 (Sagemcom)  VDSL 2,4GH en 5Ghz wifi gecombineerd, één SSID dus. 1x Wit KPN Superwifi (arcadyan) Modem is meerdere keren gereset en naar fabrieksinstellingen gebrachtAlles gaat goed bij het instellen:de Superwifipunt is middels RESET-knop gereset en aangesloten aan ETH-poort 1 Lampje van Superwifipunt gaat van PAARS naar CONSTANT GROENHiermee dacht ik dat ik klaar was maar ik heb de volgende vragen:Als dit een mesh-netwerk zou moeten zijn, waarom heeft de Superwifipunt een eigen SSID ipv die van de KPN Box 12 over te hebben genomen? Ik zie wel Wifi-Bridge-1 in de overzicht van apparaten op de KPN Box 12 zonder ip-adres Wel heeft de Superwifipunt een eigen ip-adres gekregen waar ik op in kan loggen, ik het de bedoeling dat ik daar zelf instellingen aanpas? Wordt er met een mesh-netwerk bedoeld dat ik allerlei verschillende SSID aan moet mak

Omdat in een ander topic wordt beweert door de een moderator dat het beter gaat met de sw punten die uit sync gaan omdat het aantal meldingen minder wordt, wilden een aantal gedupeerden aantonen door het daar te melden echt niet verbeterd maar de mensen meld moe zijn. Ik ben eigenlijk ook meld moe, omdat het al zolang voortsleept en ze sinds vorig jaar niet in staat zijn geweest een werkende update te releasen. Maar goed dat mag niet en de meldingen aldaar worden verwijderd want offtopic..… Maar goed sinds 28 juni inmiddels al weer drie keer de boel mogen herstarten om alles weer fatsoenlijk aan het werk te houden.

Mijn situatie:Ik heb een V10 modem waarvan de software is bijgewerkt zodat de oude experia wifi versterker (de vierkante) die bedraad aangesloten is het wifi signaal van de V10 niet uitschakeld en er dus een soort van MESH netwerk is. Dus zowel op het modem als op de experia branden de groene lampjes van het wifi signaal. Nu heb ik van een kennis een KPN superwifi 2.0 ontvanger gekregen.Kan ik deze draadloos aansluiten zodat ik een 3e wifi punt in mijn huis heb. Dus 2 x bedraad en 1 keer draadloos

Hi, heb hier een oude witte Arcadyan wifi versterker waarvan er alleen een groen lampje brandt op de achterkant bij de netwerkpoorten. Lampjes op voorkant, die blauw zouden moeten zijn, doen het niet. Lijkt ook zijn eigen wifi niet uit te zenden en wordt ook niet herkend in de admin omgeving van het modem als bekabeld aangesloten. Is hier iets aan te doen of is deze versterker defect? Hoor het graag, vriendelijke groet, Casper

Na installeren van 2 super wifi extenders op mijnexperia box v10 wifi van de box uitgeschakeld en de 2 extenders via LAN verbonden. Niet alle LAN verbindingen worden weergegeven terwijl ik ze wel kan pingen. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  Sommige wifi apparaten geven na ongeveer een week aan dat de verbinding slecht is.De de super wifi extenders zijn dan verdwenen uit dit overzicht (minimaal 1).

Goedemiddag, Het lukt mij niet op de KPN SuperWifi 2 te koppelen aan mijn modem. Ik heb meerdere malen het hele stappenplan doorlopen maar het lukt niet. Ik heb de volgende stappen uitgevoerd:KPN SuperWifi 2 gereset Lampje gaat paars branden Vervolgens doe ik de netwerk kabel direct vanaf wifipunt in de modem Het lampje gaat groen branden na enige tijdVervolgens werkt dit wifi punt niet als mesh netwerk maar als apart wifi netwerk. Ik zie bij mijn beschikbare netwerken ook SW2…… (SW van SuperWifi 2) toegevoegd aan de mogelijkheden om verbinding mee te maken.Als ik de netwerk kabel eruit haal en het wifipunt ergens in de woonkamer neerzet gaat het lampje groen knipperen en wordt het naar enige tijd weer paars en ben ik terug bij af.Wat doe ik fout en wie kan mij helpen? Groeten Wouter