E-mail en Cloud

Ik heb extra veilig mobiel aangevraagd. Nu krijg 2 brieven dat jullie me niet kunnen mailen op ***************.Dat mailadres is al lang niet meer actief.Het nieuwe adres is bij jullie bekend.Dat is ****************** Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Meerdere pogingen via de klantenservice hebben niet geholpen om mijn freeler account op te heffen, dus probeer ik het via deze weg. Kan iemand mij helpen? Let wel, het gaat me er niet om het account onzichtbaar te maken in mijn inbox (dat lukt mij zelf ook wel), maar om het account op te heffen, weg te werken, niet meer te laten bestaan. 

Ik gebruik voor alles en nog meer unieke e-mailadressen, wat het dan interessant maakt als daar ineens ‘minder gewenste’-email op binnen komt.Voor de aanleg van glasvezel door KPN Netwerk, heb ik gebruik gemaakt van zo'n uniek e-mailadres. Gisteren kwam op dat adres in ongewenste email van “contact@sends.pulsiq.online” met naam “Pulsiq” en onderwerp "Ontmoet je nieuwe must-have” binnen. Spamfilters maakte daar overigens snel werk 😉, het is spam!Mijn vraag is dan: Hoe komt Pulsiq aan dat e-mailadres? Is dat gecoördineerd met KPN of zijn hier gegevens gelekt?Inmiddels is de kpnnetwerk.nl website allang verdwenen, dus bij deze gaat dat e-mailadres gewoon uit de lucht. Ik ben desondanks wel benieuwd hoe dat zit!

Is er weer aan het spamfilter geknutseld, want het is weer slechter geworden :( Diverse, redelijk agressieve phishing wordt doorgelaten en gewoon goede mail wordt geblokkeerd. Ik kan af en toe zelfs geen mail vanuit mijzelf, naar een ander eigen email adres sturen, omdat dat als spam gezien wordt :( Ook leert het filter niet van mails die ik als goed of als slecht markeer met de knoppen. Kan het niet gewoon uit, dan gebruik ik mijn eigen filter wel.Grom. P

twee separate problemen:(1): recente submappen aangemaakt in outlook for mac zijn niet zichtbaar in kpn webmail(2): van de 15 Gb ruimte in KPN webmail heb ik 12 Gb in gebruik. Ik heb daarom heel veel mails verwijderd, incl. grote bijlagen, maar de gebruikte ruimte blijft gewoon op 12 Gb staan. Prullenbak is geleegd. Mail is ook daadwerkelijk verwijderd in zowel Outlook als KPN Webmail. Hoe kan dit, en hoe krijg ik dit gefixt? ik wil namelijk niet dat mijn mailbox straks 15Gb vol is..

We hebben problemen met het ontvangen van bepaalde belangrijke email, zoals apotheek, fysiotherapeut. Zij zeggen dat ze het verstuurd hebben maar wij krijgen niets binnen ook niet in de spam. We hebben dit op gemerkt na dat onze account was “opgeheven", na het terug plaatsen van ons account merkten we dit probleem op. Hoe kan dit? Tevens ben ik slechthorend waarom kan ik niet via chat een medewerker rechtstreeks spreken. Er kan alleen steeds gebeld worden en dat kan ik niet.

Op mijn telefoon gebruik ik de Outlook app voor mijn mail bij concepts (ooit door Telfort/KPN overgenomen). Nu synchroniseert hij alleen de afgelopen 30 dagen (kan tot max 90 dagen instellen). En iets anders instellen lukt niet. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik al mijn mail ook op mijn telefoon kan zien. Ik heb ingesteld op IMAP. 

e-mail met thunderbird. e-mail werd niet verzonden probleem met server

Ik heb een mailadres toegevoegde, maar het wachtwoord zegt KPN niet te kennen. Daardoor kun je dit ook niet invullen als Imap acount in Outlook klassieke weergave.Ik doe het niet goed maar wat is dan de oplossing.

Sommige mails worden tegengehouden. Is vrij lastig te omzeilen.

Tussen vorige week en deze week zijn er een aantal mappen van mijn KPN Cloud verdwenen.Ik heb een nieuwe laptop en daarop KPN CLoud geïnstalleerd en toen leek alles te werken. Nu log ik via de app in en via de webmail functie maar op beide locaties kan ik de bestanden niet vinden. 

Ik heb nu een gmail-account, maar ik wil voortaan zo min mogelijk Google gebruiken. Daarom overweeg ik over te stappen naar KPN-mail. Nu vraag ik mij af of KPN-mail gebruik maakt van de Google-cloud.

Sinds enige tijd merk ik dat sommige emails in Outlook verdwijnen: ze verschijnen heel even bovenin mijn PC scherm om dan weer weggenomen te worden. Het komt niet in SPAM. Er zijn geen filters or regels die hier een rol spelen (wat mijn voorbeeld van de 3 mails al aantoont). KPN adviseert om Microsoft te contacten. Laatst ging het om een mail die ik zelf verstuurde van een gmail adres: van de serie van 3 mails kwam de 3e telkens alleen even in beeld. Ik heb dat 3x opnieuw geprobeerd, telkens verdween deze. De vierde keer echter kwam exact dezelfde mail wel binnen.Contact met KPN levert op dat -omdat de mails in de webversie ook niet verschijnen- het probleem niet bij KPN ligt. Microsoft stelt ______________________________________________________________________________________________________________- Aangezien je hebt bevestigd dat de e-mail ook niet aanwezig is in Webmail, geeft dit aan dat het bericht niet op de mailserver wordt opgeslagen, wat betekent dat Outlook waarschijnlijk n

Een bericht gekregen dat vanaf 25 juni 2026 de meer dan een half jaar niet gebruikte mailboxen stopgezet worden. Op mijn KPN account heb ik voor mijn tante van 96 jaar haar gebruik van KPN gekoppeld daar zij zelf niets met internet doet en ik de 1e contactpersoon ben.  Ik krijg dus de overzichten van de facturen te zien en de evt. berichten voor haar ook per mail op mijn e-mailadres. Nu vraag ik me af welk e-mailadres nu gestopt gaat worden. (herken deze niet wat in het brief staat)  Ik vermoed het e-mailadres van mijn tante wat aan haar klantnummer gekoppeld is wat niet gebruikt word en gaat worden gebruikt. Is dat juist !     Ik gebruik voor mijn eigen KPN zaken mijn eigen e-mailadres en webmailadres. 

Hallo, ik heb in Outlook een submap aangemaakt die ik duurzaam niet kan verwijderen. Telkens als ik die submap verwijder, verschijnt die daarna weer. Vreemd is ook dat die map niet zichtbaar is op Webmail bij KPN. Dus alleen bij Outlook. Probleem daarbij is dat deze deelmap synchronisatieproblemen oplevert. Elke keer als ik Outlook opstart verschijnt inkomende e-mail: synchronisatiefout (op deze submap). Volgens een it-deskundige zit dit probleem niet in Outlook. Wat te doen?

Krijg op mijn desktop met Linux Mint en Thunderbird geen mails binnen. Volgt steeds melding om wachtwoord voor pop.kpnplanet in te vullen. Maar alle instellingen, gebruikersnaam en wachtwoord zijn goed. Ze werken ook op mijn laptop correct. Als ik het goede wachtwoord invul, volgt melding dat het niet goed is. Het enige verschil onder Serverinstellingen is dat de servernaam op mijn laptop pop.kpnmail is en op de desktop pop.kpnplanet. Verder is de poort op mijn laptop met beveiliging op SSL/TLS poort 995 (standaard). De desktop stond met beveiliging op 'geen' op poort 110 (standaard). Die beveiliging heb ik aangepast naar SSL/TLS en die poort staat nu ook op 995 (standaard). Meer verschillen zie ik nergens. Maar krijg dus geen email binnen.

dit krijg ik te zien in de inbox als ik een bericht van KPN ontvamg. Hoe kan ik dat in Gmail met windows 10  en Opera anders instelllen?   Admin: gebruikersnaam aangepast, het is niet toegestaan om KPN in je gebruikersnaam te hebben. Mocht je liever een andere gebruikersnaam hebben, geef het dan aan in dit topic.

Dag, ik heb per 24-4 j.l. een nieuw abonnement afgesloten en het huidige loopt per 24-5 af. Wel zou ik mijn mailadressen die aan het oude abonnement zijn gekoppeld meenemen naar het nieuwe. Hoe gaat dit in zijn werk want in de winkel konden ze me niet helpen. 

Beste Community, waarde KPN,Ik ben net overgestapt naar KPN. Internet, tv, mobiel – een prima pakket. Netflix erbij, goeie deal. Maar dan zie ik dat KPN Google One aanbiedt voor dataopslag. En daar heb ik een fundamenteel probleem mee. KPN: dit is jullie core business!KPN. Koninklijke PTT Nederland. Een bedrijf met bijna 140 jaar ervaring in het veilig transporteren en beheren van gevoelige informatie. Van brieven naar telefonie naar data. Jullie runnen datacenters, beheren netwerken, waarborgen betrouwbaarheid. Dataopslag is geen exotische zijsprong voor jullie – het ligt in het verlengde van wat jullie altijd al hebben gedaan.Waarom bieden jullie dan de cloudopslag van een Amerikaans techbedrijf aan in plaats van een eigen Nederlandse of Europese oplossing te ontwikkelen?De Cloud Act: jullie klanten zijn niet beschermdLaten we helder zijn over wat er speelt. De Amerikaanse Cloud Act geeft Amerikaanse autoriteiten het recht om toegang te eisen tot data die wordt opgeslagen door Amerik

Door een ongelukkige handeling mijnerzijds ben ik mijn POP-accounts bij HetNet kwijtgeraakt, zowel op mijn iPhone als op mijn iPad (gelukkig niet op mijn Laptop en mijn PC).Graag wil ik die accounts weer aanmaken, maar dat lukt mij (ondanks over dit onderwerp geraadpleegde instructies) niet. Het lijkt erop dat een POP-verbinding niet wordt toegestaan (althans het aanmaken ervan).Kan iemand mij uit de droom helpen?Dank bij voorbaat en vriendelijke groeten,Aza

Vanaf 10 juni 2026 stopt het aanmaken van een standaard KPNe-mailadres. Wat betekent dit?

Hallo,Ik overweeg Webmail te gaan gebruiken in plaats van Thunderbird. Mijn eerste probleem is dat ik niet zie hoe ik mijn adresboek uit Thunderbird in Webmail kan importeren.Bij voorbaat dank en mvg, Leo.

Hallo, ik moet een klant een mail sturen (naar eeen kpn.nl adres) maar krijg altijd deze foutmelding:Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Mail rejectedHet mail adres klopt, het is alleen maar tekst (geen bijlage) maar mijn mail wordt continu geweigerd - wat kan ik nu nog doen om de klant te kunnen bereiken?Alvast bedankt,Tina

Recentelijk hebben wij ons KPN Tv en Internet abbonement opgezegd. Ik maak ook gebruik van een KPN e-mail adres, waarvan ik begreep dat deze nog 6 maandem actief blijft na opzegging en na deze periode nog tegen betaling behouden kan blijven. In Mijn KPN online omgeving kan ik niet terug vinden per wanneer het mailadres komt te vervallen en hoe ik deze eventueel kan behouden (en tegen welke kosten). Dus vandaar mijn vraag waar ik deze info terug kan vinden?