Internet

via de postcodecheck kom ik er niet achter, want ik wil sneller antwoord hebben dan dat er ooit een mail of brief binnenkomt.  Zijn er in de nabije toekomst (dus max over 2 jaar) plannen dat KPN glasvezel gaat leggen in in Hulst en omstreken (Zeeuws-Vlaanderen)

Door KPN wordt mij om toestemming gevraagd voor het aansluiten van mijn huis op het glasvezel netwerk dat in Rhenen wordt aangelegd.Echter is er al een glasvezel aansluiting van Caiway in mijn huis aanwezig en in gebruik.  Mijn vraag is:Als ik (op termijn) wil overstappen naar KPN, kan het dan worden aangesloten op de bestaande aansluiting in huis, die dus door Caiway is aangelegd?Dan hoeft de glasvezel kabel van KPN alleen tot vlakbij het huis te worden doorgetrokken maar is er nu in huis geen extra aansluiting nodig. 

Gister verteld noodkast pakket werd opgestuurd vanaf 2 mei geen internet tv bellen. Maar tot heden nog geen berocht wanneer geleverd word terwijl monteur verteld vandaag

Ik heb sinds een week een 4 Gbit abbonement  maar de upload komt nauwelijks boven de 1 Gbit ik heb al van alles geprobeerd maar het blijft traag. nu lees ik hier dat het aan de ONT ligt en dat dat een Nokia zou moeten zijn hoe kan ik dat laten aanpassen?

wie kan uitleggen waarom bij mijn 1GB internetaansluiting met de de speedtest met firefox maar 400mb wordt gehaald.probeer ik het zelfde met chrome of internet explorer komt hij bij 650mbdus mijn vraag waarom deze verschillen,  ik werk altijd met firefox , dus heb schijnbaar niets aan een 1GB verbindingmvg

Hallo!Een dag of tien geleden ontving ik per brief de aankondiging van een gratis verhoging van de internetsnelheid . Binnen een week zou ik een bevestigingsmail moeten krijgen waarna de verhoging effectief zou worden. Ik heb echter niets meer gehoord of ontvangen. Zou het dan toch een grap zijn geweest…?

Het gebeurd steeds regelmatiger dat internet (zowel wifi als vast, en daarbij ook TV) even weg valt.Dit duurt ong. 5-10min en daarna lijkt alles weer rustigaan op te starten en weer te gaan werken…Zijn hier meer mensen die er last van hebben en hebben deze een oplossing?We hebben een glasverbinding.

de thuis app werkt niet .. en in mijn kpn kan ook mijn netwerk niet zien kan dus de lampjes van mijn extenders niet aan en uitzetten vreselijk irritant alles al 30 keer gereset en geupdate daar waar nodig was maar louwe loen hij ziet alleen netwerk en geen extenders  ik gebruik de v12   

Beste KPN medewerkers,Sinds dinsdag 9 april heb ik een internet (glasvezel) storing. Elke 4 uur verschuift de oplos datum en niemand kan mij (tot nu toe) vertellen wanneer het is opgelost. Begint nu echt wel vervelend te worden. Telefonisch geeft men aan dat men niks kan doen want A er is een storing en B ik heb een eigen modem. Mijn vragen:A Wie kan mij een update van de storing gevenB Als de storing is verholpen, hoe kan ik terug naar de originele KPN ONT en het originele KPN modem? Groet,Bert

Hallo kpn.Ik had half april van jullie een brief gekregen dat jullie mijn internet snelheid gratis gingen verhogen van 200 naar 1gb (dat vond ik echt super van jullie) maar nu is april dus voorbij en helaas nog geen verhooging gekregen. Moet ik hier voor even bellen of is het toch nog even geduld hebben?Met vriendelijke groet Christian

HoiMisschien een kulvraag maar…Kpn netwerk heeft bij ons glasvezelkabel onder e grond gestopt. Dus er staken oranje sprietjes uit de grond bij de portiek. In december is er geschuwd waar de kabel naar binnen moet in de woning. So far so good.Maar vandaag is de straat her bestraat met tegels en zitten de sprietjes weer eronder. Is dat een probleem if maakt dat niet uit.

Maand geleden e-mail ontvangen van KPN <campagne@kpn.com>:“Komende 3 weken zijn we in jouw buurt om je glasvezelkastje te vervangen. Gratis en voor niets. Zodat jij ook in de toekomst kan genieten van het beste netwerk. We komen langs zonder afspraak, dus je hoeft niet speciaal thuis te blijven. Ben je niet thuis? Dan proberen we het later nog een keer.”Niemand aan de deur gehad. Buren ook niet.Herkenbaar?  

Zoals de titel beschrijft zijn beide van onze babyfoons (diocam) niet meer in staat te verbinden met de wifi. Zelfs opnieuw instellen van de camera’s is niet mogelijk en ook een reset van het modem heeft geen effect gehad. Nog tips? 

heb een mail gekregen van een gratis verhoging van van 200 Mbit/s naar 1 Gbit/s maar na 14 dagen nog steeds niets gebeurt ?is deze mail nep ???

goede middag,bij mij in de straat is glasvezel gekomen.zondag bericht gekregen van kpn dat pakketje om aansluiten onderweg was.vanmiddag thuis gekregen en kan deze vanaf 10 mei aansluiten.ik ben niet technisch en kan dat niet zelf.in het verleden werd er gezegd dat hulp gratis was en nu lees ik dat ik 70 euro hiervoor moet betalen.ik heb niet om glasvezel gevraagd hoor dat komt van kpn zelf.dus weet niet wat ik nu kan doen.is er iemand die mij hier een antword op kan geven.bij voorbaat dank 

Beste dames en heren,Ik heb een nogal vreemd probleem. Zo'n beetje elke avond, duikelt de snelheid van mijn internet zowel up als down, naar onder de 100mbps. Dit is normaal gesproken tegen de 900mbps en geldt alleen voor mijn bekabelde apparaten.Via wifi, blijft de verbinding rond de 500mbps en de dag erna, lijkt alles weer op orden te zijn.Ik heb alles gepoogd; firmware upgraden, herstarte van de modem, herstarten van het thuisnetwerk. Niks helpt.Iemand enig idee? Thanks!

dus mijn vraag is hoe los ik dit op 403 ERRORThe request could not be satisfied.Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.Generated by cloudfront (CloudFront)Request ID: j7x55O-hNY9loLooLa8pmexeCo5beycZsf3Wil22sESdVMYkw0Qy1g==

Sinds een jaar heb ik veel problemen ondervonden met het internet. Service lampje gaat dan rood branden en krijg hem niet meer gereset. Ik vermoed dat er bij het plaatsen van een glasvezel kastje van de Delta een schroef door een kabel zit van de kpn. Helaas wil niemand hier naar kijken.   Ik krijg nu een nieuwe experia box maar ik verwacht eigenlijk dat dit niet gaat helpen. Ik overweeg nu na 10 jaar een andere provider te nemen.  Het ironische is nog wel dat ik overweeg om naar de Delta te gaan die waarschijnlijk de veroorzaker is.  Gr M. Rhali Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

My internet has stopped working (it has been fine up to now. I have wifi but on the browser it says“Your broadband physical link is down.” I have reset the router twice, and unplugged it (then reconnected it) but it is not working.Please advise?

Goedemiddag :)  abonnement van 1gb. Bekabeld werkt perfect. Wifi valt erg tegen (60mbps). Wifi manager volledig uitgespeeld, verbinding werd zelfs iets slechter (40mbps). Aangeboden oplossing is een betaalde monteur. Is dit de enige optie? Waarom helpt KPN hier verder niet?? 

Ik heb ook meerdere keren per dag dat op mijn laptop de internet uitvalt. Als ik dan verbinding wil maken blijkt er verbinding te zijn, alleen werkt het niet. Ik moet dan dus de verbinding verbreken, opnieuw verbinding maken en dan werkt het weer een tijdje. Heel irritant. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Dag! Ik stel hier mijn vraag maar gezien via de telefoon mij steeds een ander antwoord gegeven wordt. Glaspoort heeft glasvezel aangelegd. Vorig jaar ook in mijn straat en in mijn huis. Alles ligt klaar en de verwachting was eind 2023 UITERLIJK dat het geactiveerd zou worden.Toen werd het ineens maart/april 2024. En nu geeft de website van KPN naar verwachting April 2025 aan. Dat is meer dan 1.5 jaar later. Waar ligt dit aan en hoe kan dit? Glaspoort heeft de administratie niet op orde hoorde ik de eerste keer als antwoord. De tweede keer kreeg ik te horen dat het elk moment zou gebeuren. De derde keer kreeg IK de een andere afdeling van KPN beter kan vragen naar de status. Ik zit hier ondertussen lekker op 15 MBIT in de steentijd te wachten maar waarop? Kan iemand mij uitleggen hoe dit in elkaar zit en waarom niemand van de KPN klantenservice mij telefonisch een duidelijk antwoord kan geven? Ik kan me niet voorstellen dat niemand iets weet. 

Beste lezer,Op ons huidige adres hebben wij bonded vdsl, en verhuizen naar een adres waar geen bonded vdsl wordt aangeboden, maar technisch mogelijk is.Dit is erg jammer, uitrol glasvezel staat niet in de nabije toekomst gepland (24 mnd) Vraag: is er een mogelijkheid om toch bonded vdsl te krijgen? Ook uit kpn marketing is op te maken dat glasvezel snelheden echt nodig zijn, en zou om die reden dan ook denken dat zolang er geen glasvezel is, kpn ons wel het maximaal haalbaar wil bieden.

 In het Topic over het vervangen van het glasvezelkastje kwam ik een foto tegen van desbetreffende  kastje.Bij mij in de kast heb ik zoiets niet terug kunnen vinden. Het enig wat enigszins in de buurt kwam is wat je op onderstaande  foto ziet,Is dit een glasvezelkastje en moet deze ook vervangen worden? 

Wij kunnen overstappen naar glasvezel. Kastjes al in huis maar ik twijfel. O.a over:wijzigt de naam van het huidige wifinetwerk? Zo ja dan moet ik alles slimme dingen (camera’s lampen airco) in en rond huis aanpassen.  of blijft hetzelfde netwerk beschikbaar en is het alleen sneller?