Internet

Het is overduidelijk storingIk ben zo begonnen1 frits repeater reset2 exit automatische wizzard3 begin handmatige configuratie4 het instellen van de ip settings standaard gateway, IPV4, en subnet mask. (zonder het modem aangesloten..... Apply settings. 5 Kabel aangesloten settings worden opgepakt door modem. (in LAN bridge Mode) 6 hun verdere configuratie. Fritz standaard naam, en. Proberen wifi te extenden van de box met custom ssid 7 repeater verplaatst en apparaat aangesloten aan in dit geval een pc. Resultaat was verbonden na afkoppelen van pc begon de repeater wlan te knipperen8 helaas daarna kon ik geen connectie maken met het wifi netwerk van de repeater maar het netwerk was wel verbonden met het internet. Is dit een dns/IPV4 of DHCP storing? Ik heb ook super wifiEn de autowizzard van de Wireless lan bridge wilt niet werken na het instellen van de bridge kan ik de repeater niet benaderen en internet is niet verbonden WLAN blijft knipperen. Mvg Robby de reus. 

Hallo, Ik ben recentelijk verhuisd en wil mijn wandcontact doos aansluiten. Omdat er nog geen glasvezel in mijn woning zit. Maar hoe moet ik de kabels aansluiten? Ik heb namelijk, 2, groene, gele, blauwe en rode kabels. en ook een zwarte en transparante kabel. Ik las in andere posts dat het blauw en rood op A en B moet zijn. Maar dit werk niet. Is een een soort schema waar ik mij aan kan houden zodat de kabels goed zitten? 

Goedemiddag,  Wij willen gaan verbouwen en onze oprit laten verbreden. Er staat aan de zijkant van onze oprit een CAI kastje (denken we) van KPN of Ziggo. Deze zouden we graag willen laten verplaatsen of verwijderen. Het kastje is niet van Enexis, dat hebben we al gecheckt. Het stuk grond waar het kastje op staat is door de vorige bewoners later bijgekocht. Zie onderstaande foto.We vroegen ons af wat de mogelijkheden zijn en welke stappen we daarvoor moeten/kunnen ondernemen?  Alvast bedankt, we horen het heel graag!Met vriendelijke groet.  

.internet word eraf gegooid in de avond soms 4 of 5 keer dan moet ik verversen en dan doet ie t weer dat is toch niet de bedoeling??.

Hier is de betaalbare oplossing voor minimaal 170MB download en 25MB Upload.Ik hoop dat iedereen in het buitengebied overstapt, zolang KPN geen 4G router wil opsturen naar oud Telfort klanten.Met een nieuw KPN abonnement betaal je overigens ook meer dan 40 euro voor nog steeds 5Mb aangezien de snelheid toch nooit hoger kan worden in het buitengebied. https://www.starlink.com/nl/residential Groeten een oud Telfort klant! 

Omdat ik op dit moment helaas met een gehoorprobleem zit kan ik niet bellen of gebeld worden. Daarom maar op deze manier.In het kort:4 januari: mail KPN “we komen ergens in de komende 3 weken je glasvezelkastje vervangen”19 januari: mail KPN “hoe ging het omruilen van het glasvezelkastje?”Ik heb echter niemand gezien, het kastje is niet omgerolen. Bellen. Vervolgens heb ik een aantal uur aan de telefoon gehangen, want ik werd van het (nee niet glasvezel-) kastje naar de muur en weer terug gestuurd.  Inclusief een ombeschofte medewerker die me niet uit lieten praten en toen ik daar wat over zei de verbinding verbrak, doorverbonden worden en op een 06 voicemail uitkomen en dus de hele riedel opnieuw kunnen doen, beloofd worden om teruggebeld te worden wat niet gebeurde etc etc. En elk keer mag je minimaal 5 minuten werken en 10 minuten in de wacht staan.Uiteindelijk komt er een medewerkster die het allemaal heel vervelend vond, en wel dat stapje extra zette, en me ook daadwerkelijk terug

Ik ben net verhuisd naar een nieuw adres, heb kpn glasvezel besteld, maar zie dat de stekker van het genexis kastje ontbreekt in het huis. Oude bewoner kan deze niet meer vinden. Levert kpn deze mee met installatie pakket? 

Ik ben sinds een aantal dagen overgestapt naar KPN. Nu werkt de Wifi goed, alleen heeft mijn PC via ethernet opeens geen internettoegang meer via de internetkabel. Het is gek, want eerst ging dit prima op de eerste dag van installatie.Ik heb geprobeerd om in te loggen op de modem via https://mijnmodem.kpn/ alleen het admin wachtwoord wat achterop de Box 12 staat werkt niet.Ik heb de volgende dingen geprobeerd:Modem hard reset (tot het lampje rood is) Glasvezel kastje hard reset (langer dan 60 seconden) Ethernet kabel direct op de Box 12 aangesloten i.p.v. de KPN SuperWifi (Wifi Extender) Netwerk Probleemoplossing gedaan op mijn PCMijn PC geeft aan dat het netwerk verbonden is. Zie ook mijn netwerknaam staan alleen heb geen internettoegang:Ik heb nog een hub direct op de modem staan voor het licht en die werkt prima. Heb ook de hub eraf gehaald om te kijken of dat verschil maakte, maar helaas. Zouden jullie me kunnen helpen om een passende oplossing te vinden?

Situatie: glasvezel aangelegd, zou vanaf januari werkend moeten zijn. Echter werkt niet. Rode 'alarm' lampje brandt continue. Schijnt volgens KPN monteur een probleem te zijn in de bekabeling vanuit de grond/transformatorhuisje de woning in. Dient opgelost te worden door de aannemer (Volker Wessels) die glasvezel heeft aangelegd. Vandaag, 8 april 2024, voor de TWEEDE keer een halve dag thuis zitten wachten op de komst van een monteur om bovenstaand probleem op te lossen. Monteur is wederom NIET op komen dagen en heeft ook niet afgebeld. Exact hetzelfde is in februari voorgevallen. Vrij genomen, thuis zitten wachten (voor niks), niemand kwam opdagen. Hoe kan dit? Vreselijk onbeschoft! Kost mij geld en werkuren. Zo ga je niet met klanten om.Vervolgens gebeld naar het servicecentre (0800-0402) om te informeren naar de monteursafspraak, (omdat ik al huiverig was dat ik weer genept zou worden)... word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Nee, ik moet KPN Netwerk bellen. Ook KPN Netwerk

Ik heb KPN glasvezel en een Experiabox V10, in combinatie met een viertal superwifi versterkers. Daarmee in het hele huis normaal gesproken perfect internet. Alleen is het zo dat sinds enkele weken steeds weer andere apparaten geen internet verbinding kunnen maken. Het is dan niet zo dat alle apparaten geen verbinding meer hebben, maar als gezegd steeds weer een of enkele apparaten. Denk hierbij aan de x-box (dan weer de ene dan weer de andere), een andere keer een van de smart-screens en recentelijk ook de smart tv (die bekabeld is gekoppeld aan de Experia box).Wanneer ik de Experiabox dan uit- en na enkele minuten weer aanzet dan werkt alles weer een dag of twee, waarna hetzelfde zich weer voordoet. Een reset van de Experiabox heeft ook niet geholpen. De wifi werkt wel altijd gewoon, dus er is wel connectie, aleen geen internetverbinding.Kan het zijn dat mijn Experiabox stuk is, of is hier een andere oplossing voor?Groet, Jörgen Hensgens

Waarom gaat KPN geen diensten aanbieden op glasvezelnetwerken van anderen? Want hier in Nederland onstaat een wildgroei van glasvezelnetwerken. Terwijl voor heel Nederland maar 1 landelijke glasvezelnetwerk nodig heeft voor alle diensten en voor snel internet. Want Odido Delta Fiber en KPN netwerk en Glaspoort zelf legt voor heel Nederland glasvezelnetwerken aan. Gevolg 3 landelijke glasvezelnetwerken en 3 aansluitingen in de meterkast of woonkamer's van alle woningen hier in Nederland. En je heb ook glasvezelnetwerken van kleinere aanbieders zoals Glasdraad, Kabelnoord, SKV Veendam, SKV Pijnacker en Kabeltex. En al op deze glasvezelnetwerken moeten volgens ACM internetaanbieders toe laten van concurenten en KPN kan ook zijn diensten aanbieden op glasvezelnetwerken van anderen. En dat scheelt voor KPN onodige graaf en aanlegkosten voor het glasvezelnetwerk. 

hoi een goede morgen .ons internet val soms wel twee keer per maand uit zo wel de kabel als wifi verbinding.ik heb glasvezel 1gb en modem V10 met de zwarte superwifi.het is niet altijd overdag maar ook s'nachts vandaag zag ik het aan toon die had geen internet verbinding.nu heb ik dus gebeld en kreeg het zelfde te horen wat ik dus al meerdere keren zelf al doe , modem uit glasvezel uit 10 min wachten glasvezel weer bij en na 10 min de modem weer bij.maar het probleem blijft het zelfde wat te doen .

Op mijn telefoon heb ik wifi verbonden met kpn netwerk maar met mijn Chromebook pc blijft hij aangeven verkeerd WW maar dat is hetzelfde als mijn tel en die doet het wel zo raar wat kan ik doen 3x gereset en verschillende malen WW geprobeerd maar niks helpt 

Ik gebruik al 9 jaar vast internet inmijn recreatie woning. Dif is een buitengebied dus er is geen alternatieve ADSl aanbieder beschikbaar..Ik ben maar ca 5 maanden aanwezig, dus heb heel wat jaren , elk jaar ca 300,-- voor niets betaald. Nu heb ik opgezegd om in  April een nieuw maandabonnement af te sluiten....kan pas 3 maanden van te voren....Het modem wil ik behouden, want er hangen wel 10 apparaten aan....Een ramp om dit allemaal weer opnieuw te installeren.Bij KPN via meerdere kanalen geprobeerd om dit te regelen, maar kom helemaal nergensWellicht is er een KPN medewerker die buiten de box kan denken en mij hierbij wil helpen?

De roeivereniging overweegt internet over glasvezel voor een nieuw te bouwen clubhuis. Op dit moment hebben we nog geen internet. Bij wie kunnen we terecht voor informatie over planning/kosten van de aanleg van glasvezel op de roeilocatie zodat we dit in de begroting op kunnen nemen?Het internetgebruik zal vergelijkbaar zijn met dat van een normaal huishouden met slechts één tot enkele gebruikers. Volgens KPN-kleinzakelijk zou ik die informatie (kosten/planning) via een haalbaarheidsonderzoek op kunnen vragen. Volgens KPN-netwerk vallen we echter onder KPN-Kleinzakelijk en is mijn aanvraag afgewezen. Ik weet nu niet bij wie ik moet zijn. Als ik de omschrijving bekijk van de doelgroep van KPN-Kleinzakelijk dan denk ik niet dat de roeivereniging qua gebruik in die categorie valt.Dus hoe kom ik aan de gevraagde informatie? NB: Ik ben bekend met eventuele andere mogelijkheden voor internet op de roeilocatie (koper, mobiel). Mijn vragen betreffen uitsluitend glasvezel.

Ik ben verhuisd van een huis met glasvezel verbinding naar eentje zonder. Als ik de stekker in de oude koperaansluiting steek lijkt hier geen internetsignaal vanaf te komen. Bij het openen van de stekkerbehuizing bleken er allerlei kabels los te zitten. Mijn vraag is: zitten de kabels op deze manier goed aangesloten?  

De glasvezelwekker gaf tot vorige maand aan dat april/mei 2024 . Nu kijk ik en is het januari/februari 2025. Hoe kan dit zo vertraagd zijn. De kabel ligt al tot de voordeur?Betreft hoogvliet, zalmplaat.

Beste. Ik heb sinds 2 weken gelden KPN-glasvezel aansluiting. Ik was verbaasd dat het internet snelheid niet hoger komt dan 650 mbs op mijn smartphone en 130 mbs op mijn laptop.(belachelijk laag) en met schommeling, en dat met kabel en al. 2 keer monteur geweest, maar niemand kon zeggen waarom zo laag terwijl 1 GB moet. Enige wat ik hoor van monteur als helpdesk, ach ja opzeggen maar, je heb toch proefperiode! Wat raar, toch? Enige reactie, a.u.b. Ik heb ook probleem mat casten via laptop naar Android tv, dit had ik nooit ervaren toen ik bij Ziggo zat. Kan iemand me helpen om dit probleem oplossen?Hoor ik graag.Mvb,Al Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Vlak voordat er glasvezel geïnstalleerd werd heeft KPN m’n tweede koperpaar nog opnieuw aangelegd. Destijds heb ik de analoge lijn laten vervallen, maar zou ‘m toch graag weer in ere herstellen als dat kan. Ik heb begrepen dat je nog steeds een analoge lijn kunt bestellen maar kan nergens vinden waar of hoe. Wie weet waar en hoe ik een analoge lijn kan bestellen? Groet,Rutger NB. Ik ben uiteraard bekend met de alternatieven.

De situatie:De Experia Box 12 zit in de meterkast op de begane grond. Op de eerste verdieping en tweede verdieping bekabelde Superwifi punten. Alles werkt prima en supersnel, en wanneer je op de eerste en tweede verdieping met het gastnetwerk verbindt heb je ook super snelle wifi, up en down.Op de begane grond is onze AirBNB. Daar connecten ozne gasten dus met het gastnetwerk via de Experia Box en die knijpt de download snelheid op het gastnetwerk naar 10 mbit/s, totaal absurd en waarom doet KPN dit?Dus als oplossing heb ik nog een Superwifi punt aangesloten, op de begane grond. Wanneer ik de wifi op de Experia dan uitzet verbind je als gast met het superwifi punt i.p.v de Experia, daarop wordt het gastnetwerk niet geknepen, dus vol gas. Maar helaas valt de Experia dan na een uurtje of zo in storing en verbreekt de internet verbinding, geen internet meer in het het hele huis (het netwerk en de wifi werken nog wel).Vragen: Iemand een oplossing? Waarom valt de Experia in storing? Kan ik

Goedenavond,  Weet niet of ik nu een nieuw topic moet aanmaken of dat ik hier kan reageren. Ik probeer het even hier. Ik heb ook een glasvezel abonnement genomen, maar ik kamp met hetzelfde probleem. Op één of andere manier is mij limiet 100mbit/s terwijl ik 1gbit/s heb. Ben dit topic doorgelopen en heb alles geprobeerd wat hier staat. Echter zonder succes helaas. Weet niet goed wat ik nu nog kan doen. Mijn ouders hebben hetzelfde abonnement en daar werkt het wel goed, dus het ligt iig niet aan mijn laptop oid.  Nou toen dacht ik dan ligt het misschien toch aan de kabels, dus heb nieuwe gehaald (cat 6a). Modem gereset en opnieuw geprobeerd, maar nog steeds max 100mbit/s. Iemand nog tips wat ik kan doen?  Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

I just moved to my new house. The previous tenant used caiway and I do not have a kpn connection point in the house. I received the package today. The technician is scheduled to come after a week. Cannot wait until then, is there a way to install my internet package now ? 

@Mitchel_v_Kleef ,Jouw bericht is al van een paar maand geleden, maar het probleem speelt nog.Hier nu al paar weken zelfde probleem. Wij zijn al iets ouder en zelf niet zo handig met alles.Via de klantenservice een alleraardigste dame een paar keer aan de telefoon gehad. Van alles geprobeerd, niets hielp. Dus aan haar ligt het niet. Nu is er een monteur geweest donderdag:   We dachten: nu wordt het opgelost.Het probleem is nog steeds niet opgelost!!!. Gek word je er van. Elke keer de stekker er uit en alles weer opnieuw opstarten. De ene keer ligt onze mobiel eruit , de andere keer de tablet of de laptop etc. En als we weg zijn geweest, komen we met geen mogelijkheid thuis meer met mobiel op de wifi, terwijl als we bij onze familie op bezoek komen, de mobiel automatisch de wifi daar pakt.!!  Alles werkte, tot er een update plaats vond.Een nieuw modem hebben we toegestuurd gekregen, niets helpt.Radeloos zijn we. Admin: reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ongeveer vijf keer per week geen bedraad en wifi, maar wel TV ontvangst. Lukt ook niet om bedraad of via wifi met 192.168.2.254 op de router te komen. Iedere keer op te lossen door even stroom van de router te halen, maar erg irri. V12.C.23.15.06  UI 20-10-2023Met vervelende storing app kom je ook niet verder dan aan/uit zetten, terug naar fabrieksinstellingen en daarna een afspraak maken met monteur voor €80,- maar zo'n monteur kan ook niets anders dan resetten bij een storing of weer weggaan als er op dat moment geen storing is. Kan het aan tweede router, HP printer of zonnepanelen omvormer liggen ?

Hallo, Ik heb sends kort een KPN Box 12b en heb het aangesloten via de Rj11 kabel aan mij aansluitpunt. Maar dat ligt bij de deur, dus ik wil een wat langer kabel. Maar op KPN vind ik alleen platte telefoonkabels te bestellen, en wat ik nu heb (grijze kabel) is rond. Past ook de platte ? Of moet ik iets anders bestellen?  Groet