Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57228 Topics
C
Deelnemer
Charles18Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 2 blijven oranje na update

Hallo allemaal,Na de tweede update van KPN zijn mijn beide superwifi 2 punten uitgevallen. Na een reset en een nieuwe installatie, blijven de wifipunten (draadloos) op oranje staan. Ik heb ze meerdere keren gereset en opnieuw geïnstalleerd, maar dat mocht niet baten. Ze dichter bij het modem zetten heeft ook geen positief effect. Ze blijven oranje.Hoe krijg ik deze wifipunten weer werkend?Alvast dank voor de reactie. 

19
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
L
Nieuwkomer
leonb91Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi issues Samsung Galaxy s24 ultra

Hallo, Ik heb al even een issue met de wifi thuis op mijn galaxy s24 ultra. Wanneer ik via de WiFi verbonden ben thuis kan ik haast geen app gebruiken. Foto's of video's uploaden lukt niet, de app van mijn bank openen lukt niet, mijnKPN app openen wil ook niet, geen youtube en zo kan ik doorgaan. Dit doet zich voor op zowel het 2.4GHZ als het 5GHZ netwerk en ook alleen mijn mobiel heeft dit probleem. Hiervoor had ik een huawei P30 en die had deze issues niet. Ook op een ander WiFi netwerk heb ik dit probleem niet. Router herstarten, opnieuw verbinden, WiFi netwerk vergeten en opnieuw verbinden bieden geen oplossing.Ook is het mij opgevallen dat de telefoon op het 5GHZ netwerk constant opnieuw aan het verbinden is. Ten minste zo lijkt het als ik kijk in de instellingen.Is er iemand die weet wat ik allicht kan proberen zodat ik thuis niet alles via mijn 5G netwerk hoef te doen?

3
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Thea Noy
gevraagd in E-mail en Cloud
Krijg emailaccount KPNmail en KPNplanet niet verwijderd

Krijg email account KPNmail en KPNplanet niet verwijderd. Als ik inlog op de KPN webmail met KPN planet emailadres krijg ik bij instellingen beide adressen te zien, maar zonder een optie om deze te verwijderen. Als ik op verzoek van klantenservice inlog op mijnkpn en daar naar emailaccounts ga, zie ik geen account staan.  

5
Erik van KPN
Moderator
2 maanden geleden
S
Deelnemer
SportsterDeelnemer
gevraagd in Internet
Melding dat ik de wifi moet uitzetten op het modem

We krijgen op de TV de melding Verbeter je Wifi, schakel de wifi op het modem uit Heb 1 wit superwifi punt in de meterkast staan naast het modem.En sinds we verhuisd zijn een paar maanden geleden brand het service lampje rood op de router. Meerdere malen gebeld met Klantenservice maar helaas geen resultaat. Weten ook niet waar dat probleem vandaan komt.

18
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Jozjo
Helper
JozjoHelper
gevraagd in Internet
Internet valt enkele keren per dag uit

Hoewel alles de rest van de dag perfect werkt valt 1 a 2x oer dag mijn internet kort weg. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

1
Alexandra van KPN
Moderator
2 maanden geleden
E
Nieuwkomer
E.A5870Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Waarom is mijn internet thuis trager dan mijn abonnement

Hallo, mijn internetsnelheid zou 100 MB moeten zijn, ik doe een subjectieve test op uw site, deze geeft 50 MB aan, waarom

3
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HierMoetEenNaamStaanNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
NT geheel verwijderen / vervangen met Fritzbox 5590, kan dat?

Hallo KPN Forum, Gisteren heb ik met de KPN klantenservice gebeld en zeiden dat ik mijn vraag hier moest stellen omdat ze geen antwoord hadden.Ik heb in mijn woonkamer drie kastjes hangen waar ik vanaf wil. In mijn vorige huis was de NT klein en  onopvallend zoals jullie op de fotos ziet heb ik er vermoed ik nu zelfs 3 hangen plus nog een coax kastje…. Als ik het goed begrepen heb, correct me if I’m wrong, kan de Fritzbox 5590 direct op de glasvezel aangesloten worden ? Of moet er nog altijd een lelijk kastje blijven hangen met een patch cover?ik wil die dingen uit mijn woonkamer vandaar de vraag. Als er nog een patch cover nodig blijft ga ik de aansluiten  laten verplaatsen anders laat ik alleen de Nt’s weghalen en hang de Fritzbox op die plek. Weten jullie of dit kan?Hier nog de fotos:  

2
JanD
Wijsgeer
2 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MelvinFNieuwkomer
gevraagd in Internet
Nog geen glasvezel dus kunnen we tijdelijk ander KPN abonnement?

Vraag: We zijn ontevreden over onze huidige internetprovider, vandaar dat we  KPN-glasvezel hebben vooruitbesteld (november 2023). De glasvezel is nog steeds niet beschikbaar in onze buurt. Kunnen we niet tijdelijk een ander KPN abonnement aanschaffen, zodat we in ieder geval van de oude provider af zijn?  

1
Thomas van KPN
Moderator
2 maanden geleden
W
Nieuwkomer
wishtheworldawayNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen webinterface modem lukt niet

Waarom kan ik de instellingen van mijn modem niet wijzigen?Ik probeer in te loggen op deze site http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ met het beheerderswachtwoord dat op de achterkant van mijn modem staat, maar ik kan er niet naar binnen. 

3
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Naam bekendNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet op TV via ethernetkabel en ontvanger werkt niet

na ergenis van draadloze wifi op smarttv, toch maar kabel getrokken. Nu werken de streamingsdiensten wel als ik de ethernetkabel rechtstreeks op de tv aansluit, maar als ik het via het ontvangerkastje probeer dan pakt de tv de bekabelde internetverbinding niet op.oftewel geen verbinding. Wie weet de oplossing?

5
Thomas van KPN
Moderator
2 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jason1996Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Internetstoring in Capelle aan den IJssel

solved

0
J
Nieuwkomer
2 maanden geleden
R
Nieuwkomer
R. WijnandsNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN Box 12: na update plots geen Wifi meer

Wij hebben het KPN modem Box 12. Sinds 13 mei hebben wij 2 updates gehad waarna we eerst ineens een nieuw WIFI netwerk kregen met nieuw wachtwoord, Welke bij KPN en ons niet bekend was, na laatste updat vannacht is dat extra 2G wifi netwerk weer weg, maar werkt het oude nog steeds niet. 3 wifi versterkers krijgen we niet aan de praat. Al 2 keer telefonisch contact gehad maar moet steeds dezelfde stappen doorlopen waarna de medewerker het ook niet meer. Kom niet verder! Wifi verbind wel maar zegt dan: Verbonden zonder internet. Hoe kan KPN updates doen waarna alles alleen maar slechter werkt? 

6
C
Nieuwkomer
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HansMvdMNieuwkomer
gevraagd in Internet
Kan ik (tijdelijk) terug van glasvezel naar ADSL?

Ik heb een vraag.Sinds kort is het glasvezelaansluitpunt in mijn woning gereed. Ik heb inmiddels een glasvezelkastje inclusief rode kabel ontvangen en ik heb een mail gekregen van KPN dat ik kan starten met aansluiten op glasvezel.Ik heb al een aantal jaren ADSL van KPN, dus het omzetten is eigenlijk niet meer dan een ander stekkertje op m'n modem aansluiten. So far so good….Mijn vraag is deze: Als ik aansluit op glasvezel, is dan DIRECT mijn ADSL aansluiting afgesloten? Of kan ik nog (tijdelijk) terugvallen op mijn vertrouwde ADSL indien er zich problemen met m'n Glasvezel voordoen? 

9
H
Nieuwkomer
2 maanden geleden
Y
Nieuwkomer
yamahaszr660Nieuwkomer
geplaatst in Thuisnetwerk
FTP onbereikbaar van mijn eigen website bij Greengeeks via mijn KPN verbinding

Ik heb bij greengeeks een website en opeens kan ik niet meer bij de ftp komen. een telnet naar het adres mislukt ook. probeer ik hetzelfde via een hostspot op mijn telefoon, werkt het allemaal wel.ik vermoed dat er een blacklist ergens staat Greengeeks geeft aan dat hun die niet hebben staan dus blijft de kpn over

3
Y
Nieuwkomer
2 maanden geleden
C
Nieuwkomer
ConstantLiveNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ik heb een bericht over snelheidsverhoging gekregen, maar is nooit verhoogd

Als Telfortklant heb ik deze gratis 'glasvezel snelheidsverhoging’ van Kpn ook al lange tijd geleden gekregen. Echter is het never-nooit-nimmer verhoogd, alleen op papier. Het zit nog steeds op 100/100 i.p.v. 200/200. Zelfs nadat ik vandaag alle aansluitingen heb vernieuwd met s/ftp cat7 kabels.Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Alex van KPN
Moderator
2 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Daisy44Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Abonnement zou gisteren ingaan, maar glaslampje brandt niet en ik heb dus geen internet

Dat probleem heb ik dus ook,gisteren zou mijn internet in gaan, alles aan gesloten maar het glas lampje brand niet ,de rest van alle lampjes wel , met als gevolg dat wij sinds gisteren zonder internet en tv zitten. En maandag pas een monteur kan komen om te komen kijken, heel vervelend als je andere abbonement al afgesloten is omdat kpn iets beloofd wat ze niet kunnen na komen!! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

1
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
C
Deelnemer
CeesvanmechelenDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi-versterker werkt sinds gisteren niet meer

Wifi versterker doet het niet meer. Alleen het linkse groen lampje brand nog maar en mijn laptop kan geen verbinding meer maken sinds gisteren. Wat te doen? 

11
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Rjk70
Nieuwkomer
Rjk70Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Complimenten voor de monteur die mijn glasvezel heeft aangelegd

Zouden jullie  de complimenten willen doorgeven aan de monteur die ons glasvezel heeft aangesloten? Aangezien  het kastje in de meterkast staat had ik mijn twijfels of dit wel zonder te boren (kabel naar tv/modem) zou werken. Hij nam de tijd om alle opties goed uit te leggen en dmv 2 Wifi2 punten werkt alles op 3 verdiepingen perfect.   

2
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sander zonder wifiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi werkt niet goed en krijg geen klantenservice te spreken

Bijzondere service bij KPN.. 85,- per maand maar een medewerker spreken lukt niet, fatsoenlijk wifi.. nee dat is ook te veel gevraagd.Dus, ff klacht indienen.. nou ook dat kan niet..vraag 1 waar gaat de klacht over? wifi…OK probeer de wifimanager… en hup.. weg klachtenformulier.. terug bij af…Effe bellen dan maar…Via een bandje wordt je “geholpen” door modem om afstand te resetten…. weer kwartier verder om vervolgens opnieuw te moeten bellen… want er is natuurlijk niets veranderd…verlang terug naar de tijd van XS4all waar je nog gewoon een medewerker met verstand van zaken aan de lijn kreeg.Nu al de hele week bezig met deze sc*ijt service… 

5
Marcia van KPN
Moderator
2 maanden geleden
A
Nieuwkomer
ArnoVk68Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Problemen met Risco Agility alarmsysteem. Krijg geen verbinding!

Ik heb een Risco Agility alarmsysteem wat bedraad is aangesloten voor de connectie naar een app om het alarm te besturen.Het verkeer gaat over poort 3300/3400.Sinds ik ben overgestapt naar KPN en een Experiabox V12 als router heb lukt het niet meer om de verbinding naar mijn alarmsysteem te herstellen.Ik heb inmiddels het FW niveau al op laag gezet maar dat lost het probleem niet op.Staat de Experiabox poortverkeer over 3300/3400 toe en zo nee hoe kan ik het laten openzetten?

1
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
2
Nieuwkomer
29 meiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internetstoring zonder oplossing

Wij zitten sinds 29 mei zonder internet door werkzaamheden van kpn. We worden ondanks bellen, klacht indienen, van het kastje naar de muur gestuurd. Zo ook onze buurtbewoners. Kpn wat gaat u hier concreet aandoen? 

1
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Ptt aansluiting camping
Deelnemer
Ptt aansluiting campingDeelnemer
gevraagd in Internet
Kan ik een KPN aansluiting krijgen op dit oude PTT kastje op de camping?

Hoe is hier kpn internet op aan te sluiten en waarvoor dienen de overige kabels? Alvast bedankt voor de hulp Foto's bijgevoegd 

9
MR_CHIP
Wijsgeer
2 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bart1701Nieuwkomer
gevraagd in Modems
WAN ip toegang / port forwarding Camera Blue iris

Hallo,Wij hebben sinds kort een camera systeem met Blue Iris en deze wil ik remote kunnen bereiken.Intern werkt het prima. 192.168.x.x:8081Maar ik kan het extern niet bereiken.Heb port forwarding voor Blue Iris aangezet op 8081Via canyouseeme.org blijkt geen enkele poort bereikbaar te zijn.Ik krijg maar gevonden waar het aan ligt.Wij hebben KPN EENMKB met een V10 modem

7
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hans ArendsNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wanneer komt er glasvezel in Doesburg beschikbaar?

Beste, Ik werd vandaag benaderd door Ziggo dat ADSL gaat verdwijnen, opzich is dit geen verrassing. Hebben jullie enig idee vanaf wanneer glasvezel in doesburg met postcode 6983HC  beschikbaar is. Op dit moment ligt er wel glasvezel van Delta

1
XS4-Arjan
Wijsgeer
2 maanden geleden
D
Nieuwkomer
de SiegNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallen internet sinds de laatste update van het modem

Sinds de laatste update van het modem 17-07-24 valt het internet weg na het stoppen van de laptopen van de Sonos speakers. Na een reset van het modem werkt het weer. Heel lastig allemaal.Ik wil graag dat dat snel opgelost wordt. 

1
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Community voorwaarden