KPN ID en MijnKPN

Hi, ik wil graag een mijn kpn account aanmaken. Ik heb een hotmail mail adress maar de bevestigingsmail komt niet aan. (Ook niet in de spam of een andere folder, en ik heb kpn ook niet geblokkeer) advertentie mails van kpn krijg ik gewoon binnen. Heb al 2x met een medewerker gebeld. De laatste adviseerde mij een bericht op dit forum te plaatsen. Hopelijk kunnen jullie me helpen want ik wil graag een kpn account zodat ik dingen kan inzien en aanpassen.

Ik heb een beroerte gehad , een nieuwe hartklep en 7 bypasses….ik wil graag TEWOORD gestaan worden , lukt dat nou echt niet??? jullie maken me gek en onzeker!!!!!

wanneer krijg ik deze update

Beste forumleden,Ik heb een MijnKPN-account voor mijn mobiele abonnement, dat eerder gekoppeld was aan het account voor TV & Internet. Elk abonnement had zijn eigen inloggegevens.In plaats van het TV & Internet-abonnement op te zeggen, heeft mijn ex-partner het KPN ID van dat abonnement verwijderd. Nu lukt het mij niet om dit abonnement te koppelen aan mijn KPN ID, dat ik voor mijn mobiele abonnement gebruik. Bij nader inzien wil ik het TV & Internet-abonnement nog niet opzeggen.Het toevoegen in mijn account is nodig om wijzigingen door te voeren.Weet iemand of hier een eenvoudige oplossing voor is? Alvast bedankt!

Ik kom niet meer bij mijn persoonlijke extra's, omdat ik dan instellingen moet wijzigen. De link die ik dan moet gebruiken geeft al een week de melding dat de pagina niet geladen kan worden. Al update gedaan, app verwijderd en opnieuw geinstalleerd, op storingen gezocht, telefoon afgesloten en opnieuw oogestart. Niets werkt.  

Ik wil graag de KPN TV app activeren op een Android tablet, maar er wordt om een abonnementsnummer gevraagd, wat ik nergens kan vinden. Niet onder de tab Producten en Home in Mijn KPN, zeker ook niet bovenaan de pagina, zoals meermaals hier abusievelijk aangegeven, en niet in de facturen. Ik ben oud XS4all klant en vanwege overname nu overgezet naar KPN. maar hoe kom ik nu aan dit KPN abonnementsnummer? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Ik wil mijn esim activeren, maar daar heb ik een klantnummer voor nodig. Om mijn klantnummer te achterhalen loop ik vast. Ik heb geen contract in mijn mailbox, er zijn nog geen bankafschriften en er staat niks in MijnKPN profiel. Ik kan niet bellen omdat mijn esim nog niet is geactiveerd. Kan iemand mijn klantnummer achterhalen? 

Product koppelen in Mijn KPN werkt niet. melding die ontstaat:“ We herkennen dit nummer niet. Heb je nummerbehoud aangevraagd? Dan kan je je nummer pas koppelen vanaf de overstapdatum.” Dit terwijl ik dit nummer al jaren gebruik en nog steeds gebruik. ik wil het nu echter koppelen aan MijnKPN om een E-sim aan te vragen

Mijn kpn app geeft aan geen verbinding te hebben met internet terwijl alle andere apps wel werken en verbinding maken. Gebeurt sinds nieuwe iphone pro max 16 . 

Wij hebben 2 mobiele nummers bij Best Flex maar ik zie er maar 1 in mijn KPN ID. Waar is de andere? Ik kan nu de factuur niet betalen.

Hi KPN, ik zit momenteel in het buitenland en heb een e-sim gekocht. Nu ben ik nogal een boomer en vind ik dit spannend om aan te zetten. Ik heb dataroaming op mijn primaire nummer uitgezet. Ik wil graag inloggen in MijnKPN om te checken of ik geen extra kosten heb gemaakt. Dataroaming heeft namelijk wel heel even aangestaan.. Alleen; koppelen lukt niet. Misschien door die e-sim? Ik heb geen idee. Ik heb al 7x een code aangevraagd maar ontvang niets. Ik wil graag in contact komen om: nummer op alternatieve manier te koppelen; en/of iemand die mij kan vertellen dat ik momenteel geen extra kosten in het buitenland maak. Ik begreep ook dat je sowieso nooit boven de 60 euro mag komen. Ik wil graag checken of dit voor mij ook aanstaat en verlagen naar 30 euro.   hopelijk kunnen jullie mij helpen zodat ik zonder zorgen van het reizen kan genieten! 

Ik keek vandaag in mijn kpn, alleen laad die mijn producten niet meer.Is er op het moment een storing?

Als ik probeer in te loggen in mijn KPN krijg ik steeds de melding : “MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel”Hoe kan dat nu? Ik heb normaal nooit geen problemen met inloggen. Inmiddels doet alles het weer, ik was even te snel met dit Topic, sorry! 

Wellicht is er een storing gaande , maar mijn bestelling voor tv en internet en vaste telefoon staat niet meer onder mij kpn.  Als ik via de site van kpn kijk geeft die een foutmelding. Kan een medewerker meekijken of de bestelling nog wel goed verloopt?

Hallo,Ik probeer (ook via de klantenservice zonder succes) onder https://www.kpn.com/profiel/ daar mijn telefoonnummer te wijzigen, ook i.v.m. 2 factor optie (deze staat uit om de verandering door te voeren).Echter weet ik niet waar klantenservice mijn nummer heeft veranderd, maar ik blijf mijn oude nummer zien, welke binnen afzienbare tijd niet meer werkzaam zal zijn en dan is er geen nummer / 2 factor om in te loggen.Ik heb geprobeerd dit zelf te doen door netjes het nieuwe nummer in te voeren en dan te wachten op een verificatiecode naar dat nummer : dit werkt niet.Vandaar dat ik via de klantenservice dit had proberen te regelen, echter na diverse uren zie ik nog steeds mijn oude nummer i.p.v. het nieuwe wat ik zou moeten zien volgens de man van de klantenservice.Ik liep dus helaas wederom aan tegen het feit dat men dit niet gelooft en me uitlegt hoe ik iets moet doen of hoe lang ik geduld moet hebben.Ik heb al vaker problemen gehad met administratieve dingen wijzigen en nu weer.Ik

Beste,Ik heb vorig jaar een telefoonabonnement bij KPN afgesloten en doordat ik toen problemen had met mijn KPN ID (had betrekking op het adres waar wij samen woonde), heb ik toen mijn abonnement onder mijn toenmalige vriendin haar account moeten zetten zodat ik het verbruik e.d. wel kon inzien.Ik woon nu sinds enkele dagen alleen, maar nu krijg ik alsnog de foutmelding die ik toen kreeg ‘Door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later opnieuw’. Dit krijg ik op verschillende apparaten/webs te zien, waar ik probeer in te loggen. Ik zou graag mijn eigen account willen inrichten zodat ik nu mijn thuis abonnement en mobiel abonnement onder mijn eigen KPN ID in mijnKPN kan zetten. Kan het zijn dat er iets vanuit KPN mijn inloggen verstoort? Of kan ik nog andere opties proberen?MvG,Tom

Mijn dochter haar mobiel wordt door ons betaald nu wil zij haar eigen mijnkpn hoe kan ik haar ontkoppelen van mijn vrouwals ik haar verbetg en bij eigen mijnkpn koppel komt mijn vrouw er ook bij te staan? Hoe moet het?

Waar kan ik op de website het telefoonnummer van de klantenservice vinden?

Hallo, als slechtziende KPN-klant maak ik gebruik van een schermlezer om mijn computer te bedienen. Eenmaal ingelogd, blijkt de website van MIjnKPN niet toegankelijk. Enkel de vier koplinks (KPN, Overzicht, Producten en Service) zijn per toetsenbord bereikbaar. De daadwerkelijke inhoud van de pagina is niet vindbaar voor de schermlezer. Geen tabellen, geen buttons, geen verdere links of lijsten.Zou MijnKPN ook voor slechtziende/blinde computergebruikers toegankelijk kunnen worden gemaakt?Alvast bedankt,Frans-Willem (FWieP)

Geachte medewerk(st)er(s) van KPN en leidinggevenden / eindverantwoordelijken,Voor wie niet bij KPN werkt, maar alleen diensten afneemt, is het volstrekt onduidelijk hoe KPN is georganiseerd. Een organogram op de site zou kunnen helpen om te zien bij welke afdeling een vraag / probleem wordt behandeld.Afgelopen zomer ontdekte ik dat KPN en KPN Netwerk onafhankelijk van elkaar werken. Er is nauwelijks communicatie tussen deze twee ondernemingen, terwijl ze (in de ogen van een klant) verantwoordelijk zijn voor hetzelfde: degelijke en betrouwbare telecommunicatie. Het is volstrekt onduidelijk bij welke afdeling een vraag tercht komt. KPN Netwerk is alleen te bereiken via een formulier en communiceert met SMS berichtjes en no-reply e-mail.KPN service/abonnementen" is telefonisch bereikbaar; heeft een groot (?) aantal klantenservicemedewerk(st)ers die zowel vanuit huis werken als ergens op een kantoor (?) Facturen worden per mail toegestuurd en ook een bestelling wordt per mail bevestigd. F

Wat gaat dit concreet betekenen in de praktijk, heb hier nog niets over gelezen???Betekent dit bijvoorbeeld dat ik binnenkort mijn Simyo-account(s) hier aan kan koppelen???

Monteur is 8 oktober geweest voor installeren internet + tv. Hij heeft een account aangemaakt voor MIJN KPN , maar met ons oude ziggo account, ik heb deze verandert maar het blijft bij onze oude ziggo account. De  link zien wij niet in onze mail.   Moet ik deze in het geheel verwijderen en een nieuw account aanmaken. Graag advies daarover. 

Zoals al meerdere topics hebben aangeven op dit Forum ondervind ik ook problemen met mijn abonnement proberen aan te passen via MijnKPN.  Zodra ik mijn abonnement wil aanpassen word je weer uitgelogd. Verder staat mijn einddatum van mijn contract afloop op 2020 , alleen dit contract loopt nog. De oplossing om een nieuw MijnKPN account te maken al geprobeerd  waar precies hetzelfde probleem voor vindt

Bij KPN inloggen vertelt het scherm me dat mijn wachtwoord verlopen is.Dat is geheel en al niet wat ik wens!Het geeft de raad om de link “wachtwoord vergeten” te proberen.Als eerste krijg je hier iets te lezen, wat ik geinterpreteert heb als:“Och arme, wachtwoord vergeten? Nou het overkomt de beste hoor, dat gaan we even samen oplossen.” Dit komt misschien leuk over bij jongeren en “woke volk”, maar dit soort gemanipuleer wordt door mij niet gewaardeerd.Dank, zij de “Grote Pompoen in de Hemel” voor Elon en Starlink.Het zal nu wel niet lang meer duren voor het zover is.