KPN ID en MijnKPN

Ik heb een keer een Mijn KPN aangemaakt maar daar komen nu de gegevens van mijn vrouw in. Zij heeft KPN contract voor mobiel en wil geen Mijn KPN. Ik heb eenmalig iets nodig gehad waarvoor ik een Mijn KPN heb aangemaakt. Deze wil ik nu verwijderen. Hoe gaat dat? Graag alleen een antwoord op de door mij gestelde vraag, dus geen aanbiedingen. 

Ik heb een klein zakelijk Internet Abonnement afgesloten en wil het e-mail adres wijzigen waar de factuur binnenkomt en het factuur adres.Nu wilde ik dit wijzigen via Mijn KPN maar kan het abonnement niet koppelen omdat dit niet herkend wordt. Heb de gegevens letterlijk overgenomen die op de factuur staan. Wat gaat er hier fout ?

Goedendag,Mijn vrouw en ik hebben beide een KPN abonnement. Het abonnement (de gegevens) van mijn vrouw zou ik graag willen toevoegen aan mijn eigen “mijnkpn” zodat wij alle gebruikersinformatie zoals facturen etc. in 1 overzicht kunnen zien.is dat mogelijk en zo ja, hoe kan ik dat doen. In de mijnkpn app wordt ik er niet wijzer van.mvg Matthieu van den Assem Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Waarom is mijn adres in Marokko nog steeds niet gewijzigd naar mijn Nederlandse adres, waarom kan ik wel mijn mobiele facturen online zien maar sinds overname door KPN is mijn internet facturen ook spoorloos terwijl mijn mobiele nummer en klantennummer van Telfort voorheen Tiscali aan elkaar gekoppeld is. KPN is voortdurende het spoor bijster én ook onbereikbaar .

kan niet inloggen op mijnkpn en ontvang ook geen e-mail. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt  

Eenzelfde soort vraag: In de KPN app staat in het beginscherm onder het kopje "mijn andere mobiele nummers”een sim only abonnement wat verhuisd is naar een andere aanbieder. Hoe verwijder ik dit nummer? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Het doorschakelen van mijn vaste telefoon naar een mobiel nummer is niet meer mogelijk. De betreffende pagina op Mijn KPN geeft steeds de melding dat “het ophalen van de gegevens tijdelijk niet mogelijk is”. Dit duurt al vanaf mei 2020. Al diverse keren contact gehad met kpn via telefoon en chat maar het probleem wordt maar niet opgelost. Om moedeloos van te worden. 

Halloik snap er niks meer van.ik kan niet meer in mijn thuis pakket zoals nieuwe andere pakketten activeren. Ik was klant bij Telfort maar vanuit daar kom ik op jullie website ik heb al 100x aangemeld maar kom niet veder dan producten en thuis en daarna niks doet het en de voor pagina laad ook niet alles doet het niet. kan dit op gelost worden ???? Zodat ik gewoon normaal Kpn kan gebruiken? En heb ik nu internet en tv van Kpn of Telfort ik snap er niks meer van en als vaste klant word je ook amper geïnformeerd ik vind dit slechte zaken zit al jaren bij jullie ( Telfort )  vriendelijke groeten mevrouw leeuwerke 

Beste KPN,Mijn vader is verhuist in maart 2020. Toch blijven zijn maandelijkse facturen op zijn oude adres binnenkomen, ondanks meermaals telefonisch contact met KPN over dit onderwerp.Wat maakt dit zo’n onoplosbaar vraagstuk? ik kan het me niet voorstellen. Tevens  ervaar ik het onprettig dat je een half uur in de wacht staat bij de kan klantenservice zonder geluid of terugkoppeling dat je twijfelt of de helpende medewerker je is vergeten, waardoor je uiteindelijk maar ophangt omdat niets meer hoort.  Ik hoop op spoedige beterschap. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo zouden jullie mijn kpn Id, forumaccount en al mijn andere gegevens bij kpn willen verwijderen? 

Enkele jaren geleden heb ik mijn nieuwe telefoonnummer aangepast in “mijn KPN”.Toch stuurt KPN alle bevestigingen nog steeds naar mijn oude telefoonnummer.Waarom wordt mijn oude telefoonnummer nog steeds gebruikt?  Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Heb net mijn wachtwoord gewijzigd van Mijn KPN ID, maar ik kan nog steeds niet inloggen. Hoe kan ik dit oplossen.

Hallo,Bij mijn mobiele Nr komt een naam van een ander persoon “Nicolas” te staan.Ik heb mijn product al ontkoppeld en weer gekoppeld en de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Maar de naam van die andere persoon blijft dikgedrukt bij mijn nr staan. Mijn persoonsgegevens enz kloppen wel. Hoe kan ik zorgen dat er niet meer Nicolas weergegeven wordt?  

Ik kan ook helaas niet mijn rekeningnummer wijzigen (springt weer terug). Graag hulp - dank!*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vraagje gebruik mijn KPN heb daar 1mobiel nr. En Digitenne in staan.Nu heb ik er nog 1mobiel nr aan gekoppeld maar dat verschijnt niet voor op het scherm kan je nu maar 1 mobiel hierin zien ?? 

Waar kan ik de facturen van Vast Bellen vinden ? Voorheen zag ik ze op Mijn KPN maar nu niet meer. Ik kan ze ook niet koppelen m.b.v. mijn rekeningnummer.Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste lezer, ik wil het emailadres wijzigen waar de facturen door KPN naartoe worden verzonden. Het is onmogelijk om dat via MijnKPN te regelen. Daar staat het emailadres namelijk al correct en op een of andere duistere manier komt het niet overeen met waar de facturen heen worden gemaild.  Het is ook niet mogelijk om direct met KPN te bellen, mailen of chatten om dit probleem door te geven. Helaas daarom dan maar zo: via dit Forum. Dat is niet zo klantvriendelijk vind ik KPN…Kent iemand een telefoonnummer waarheen te bellen?Ik heb geen idee wat ik bij Subforum of Tags moet invullen. Hoop dat het goed gaat.Bij voorbaat dank.

Is er al meer bekend mbt dit probleem? Heb dit nu zelf ook voor de derde keer in een jaar, telkens alles naar fabrieksinstellingen gereset, dan nieuwe netwerknaam en alles werkt voor een paar maanden, maar dan opeens geen wifipunten meer oproepbaar, geven wel signaal af maar kan niet nagaan in de app of ze nog voldoende gekoppeld zijn, blijft vreemd, bij de helpdesk komen ze er ook niet uit.in meterkast bekabeld, dan bekabeld naar 1ste verdieping en 1 draadloos in garage en 1 draadloos op zolder. Overigens voor 2020 nooit problemen mee gehad. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik ben mijn KPN email en passwoord kwijt

Hallo, Ik heb een mobiel abonnement afgesloten bij Telfort en probeer mijn abonnement in te zien. Dit kan echter niet omdat deze zijn overgenomen door/overgezet op KPN. Deze abonnementen zouden automatisch zijn overgezet. Echter als ik bij KPN mijn product wil koppelen krijg ik de melding dat mijn 06-nummer niet wordt herkend. Erg vervelend want ik wil mijn abonnement namelijk aanpassen. Ik hoop dat dit spoedig opgelost kan worden!Dank, Kim

MijnKPN account heeft alleen mijn mobiele telefoon vermeld. Ik probeer nu mijn internet / wifi / KPN tv pakket toe te voegen, maar nadat ik de laatste drie cijfers van mijn bankrekening nummer heb opgegeven (stap 3), krijg ik een foutmelding dat ik niet met het internet verbonden ben. Voor de duidelijkheid:1/ Ik ben rechtstreeks met een LAN-kabel verbonden aan de Experia Box v10, dus ik weet wel zeker dat ik gebruik maak van mijn KPN-internetconnectie.2/ Ik heb zowel Firefox als Google Chrome geprobeerd - geen verschil, zelfde foutmelding.Bij voorbaat dank voor uw hulp.

Ik wil de datum van installatie voor mijn moeder verzetten, maar loop vast omdat het systeem mijn email koppelt aan mijn adres. 

Goedemorgen,Wij hebben recentelijk via KPN online een nieuwe Iphone 12 gekocht. Daar zat een actie bij voor apple earpods. Om aan deze actie mee te mogen doen wordt gevraagd om de bestelgegevens. Wij kunnen de nota niet vinden. Na contact met KPN werd ons verteld dat de nota van de telefoon in het "mijn kpn" account zou staan. Ik kan deze niet vinden. Ik kan helemaal geen nota's vinden van gekochte telefoons. Wij hebben nl meerdere telefoons door de jaren heen gekocht van KPN. Mijn vraag is dan ook of die nota's wel in Mijn KPN staan en zo ja waar ik ze kan vinden?  mvrgr

Al een maand of 3 lukt het mij niet om een pakket aan tepassen, in mijnkpn niet, op mijn app niet en ook niet op mijn televisie, al 44 x gebeld, elke keer wordt binnen 24 uur opgelost, telkens deze melding Uw wijziging wordt verwerkt. Nieuwe wijzigingen zijn tijdelijk niet mogelijk. Nu al 3 maanden en je wordt van kstje naar de muur gestuurd en wordt maar niet opgelost, echt waardeloos  Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik ben mijn wachtwoord van mijn telfort vergeten. Als ik een nieuw ww aanvraag wordt een link gestuurd naar een mailadres waar ik niet meer bij kan. Hoe kan ik dit oplossen?