Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,038 Topics
  • 235,799 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27038 Topics
G
Nieuwkomer
Gerco RNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bijna elke avond foutcode stb-nmc-400

Ook ik heb nagenoeg elke AVOND last van deze foutcode. Heb inmiddels meerdere malen alle stappen doorlopen maar het probleem blijft. Zelfs een eerder aangeschaft superwifipunt helpt niet. Het bijzondere isdat overdag ik er geen last van heb. 

5
G
Nieuwkomer
11 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NicolVNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wat zijn de ervaringen tot nu toe met KPN TV+?

Hallo, ik had zojuist contact met KPN inzake TV+. De meneer raadde mij af om nu al KPN TV+ te nemen door de vele 'kinderziektes'.Zijn er mensen die al TV+ gebruiken, en zoja, wat zijn de ervaringen tot nu toe?Want het zomaar misschien ook kunnen dat kpn gewoon nog een paar maanden vol abonnementsgeld wil innen, natuurlijk? Ben benieuwd!

30
D
Nieuwkomer
11 maanden geleden
E
Deelnemer
ElcarerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Arcadyan HMB2260 problemen met HDMI

Beste,Heb problemen met de tv ontvanger HMB2260 S/N: J415165549Deze valt telkens uit na enige tijd, tevens is dan ook de HDMI poort verdwenen van mijn tv.Nieuwe HDMI kabel gehaald, dit ging een aantal dagen goed, daarna hetzelfde probleem.Waarschijnlijk is deze ontvanger aan het eind van zijn latijn, kan deze worden omgeruild.Hoor het graag van u.

9
Sanne van KPN
Moderator
11 maanden geleden
A
Deelnemer
AvdmkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt niet in GCN+ app op de KPN TV+ box

Zoals de titel al omschrijft, mijn afstandsbediening werkt niet in de GCN+ app  op de nieuwe kpn TV+ box.Alle stappen welke kpn noemt al geprobeerd; gedwongen stoppen, app verwijderen, afstandsbediening opnieuw koppelen, etc.Helaas tot op heden geen resultaat.Het vreemde is dat het probleem zich alleen voordoet in deze app, voor de rest werkt deze naar behoren.Dit doet mij vermoeden dat het aan de app ligt, maar ook van deze heb ik de laatste versie gedownload.Wellicht dat iemand iets vergelijkbaars heeft gehad en mij verder kan helpen. Arjan

13
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
Aertsen28
Topper
Aertsen28Topper
gevraagd in KPN TV
KPN box en tv gaan soms spontaan aan. hoe los ik dat op?

Hallo, Onze KPN box in de slaapkamer gaat soms spontaan aan, de tv ook.Is dit misschien bij iemand bekend? En is hier een oplossing, instelling voor? Hoor graag van jullie.Charles

2
Aertsen28
Topper
11 maanden geleden
W
Deelnemer
WiDianamDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Zachter wordend geluid na uitzetten TV

Hallo, Sinds gisteren glasvezel van KPN. Alles werkt goed. Heb een toslink digitaal naar analoog converter aangesloten op de TV box om de tv uit te kunnen zetten als ik alleen radio wil luisteren. Wat mij enorm verbaasd is dat als de tv aanstaat ik veel harder geluid uit mijn stereo krijg dan op het moment dat ik de tv uitzet. Dan wordt het volume zeker de helft minder, zo niet meer. Alles zit op de normale manier aangesloten. Er gaan géén geluidskabels van of naar de tv, alleen de HDMI van de tv box. Verder niets. Hoe komt het dat het geluid zoveel zachter wordt op het moment dat ik de tv uit zet?? Oh en na 10 minuten valt het geluid helemaal weg. Zit er een timer in de TV box of zo? Als er geen signaal door de tv gevraagd word, valt het dan vanzelf weg na 10 minuten?

4
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
J
Topper
jeegeeTopper
gevraagd in KPN TV
NPO Start Plus via kanaal 205 > rode knop werkt goed

Met verbazing lees ik over de vele ‘problemen' bij het opstarten van NPO Start Plus.Dat lukte mij onlangs ook niet, maar meestal wel.Geen enkele techniek is volmaakt, aanbieders van techniek evenmin. Een fietsband raakt ook wel eens lek. Gelukkig bestaat daar geen Community voor.Ik las ook over ‘kanaal 205 & de rode knop’. Dat was nieuw voor mij en werkt —bij mij— prima.Dank voor de hint!

0
J
Topper
11 maanden geleden
R
Topper
Ray5Topper
gevraagd in KPN TV
KPN+ box start telkens opnieuw op

Hier hetzelfde probleem. Eerst met uitvallende radio geluid waar ik via forum probleem zelf gevonden heb en bij de klantenservice zeggem dat er een probleem is maar niet weten wat ?. En maar zeggen zit de kabel of stroom er goed in ( ophouden met dit) .Er zijn meerde meldingen hier over opnieuw opstarten en wegvallen radio en meerdere updates geweest en nog probleem niet gevonden ?. Wel bèta testers geweest ( welke ??). Nu met 2 kastjes boven en beneden start hij opnieuw op en wordt gek van dit abbonement . Vanavond bellen en mijn 4k kastjes met zelfde prijs weer terug of koop mijn eigen chrome cast wel met nl ziet. Ben er klaar mee KPN Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

31
Bart van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
C
Topper
CMaastrichtTopper
gevraagd in KPN TV
Enkel problemen sinds overstap naar KPN Glasvezel

Hallo,Aangezien de medewerkers van de klantenservice zeggen mij simpelweg niet te kunnen helpen hierbij een oproep want KPN is hier per definitie nalatig.Twee maanden geleden zijn wij van Ziggo naar KPN overgestapt vanwege glasvezel met zogenaamd het beste van het beste, ruim 100 euro per maand. WAT EEN ELLENDE!Vrijwel IEDERE keer als wij TV willen kijken wordt er géén geluid afgespeeld. Geluid van de TV doet t wel bij apps op de tv etc, het is enkel het KPN kastje dat niets doet. Iedere keer moeten wij de stroomkabel eruit halen en wachten tot dit K ding weer helemaal is opgestart, bij alle 5(!) de tv kastjes waar wij extra voor betalen. Ook hangt het tv kastje vrijwel iedere keer vast als wij naar kanaal 1 zappen. Het aan en uitzetten van het kastje heeft dan geen zin en de stroomkabel moet weer helemaal uit het kastje gehaald worden. De digibeet waarmee ik 1,5 uur aan de telefoon heb gezeten kwam tot de conclusie dat ze niets kon betekenen omdat ze niet kon uitsluiten dat het door h

34
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TampaadNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ziggo Sport nog niet actief

Ik heb ziggosport compleet een uur gelden besteld en ook al twee mails van KPN ontvangen. Ziggosport compleet zou binnen 15 min beschikbaar moeten zijn tot op heden niets. Toestel uitgezet maar geen resultaat.

2
T
Nieuwkomer
11 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PeterdrontenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid 2 seconden stil bij zappen

Vanwege verhuizing ook de nieuwe aansluiting met apps Constant storing oplossen via linkNa veranderen van zender staat beeld en geluid na twee seconden stilTelefonisch contact gehad en door instellingen heen gegaan. Was het een uur goed daarna weer waardeloosEen grote Ellende deze nieuwe manier Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt 

3
Joep1965
Superuser
11 maanden geleden
D
Slimmerik
dmutsaersSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Is de KPN TV+ Box afstandsbediening toe te voegen aan de Logitech Harmony Hub?

Hoi,Is de KPN TV+ Box vergelijkbaar met de Nokia Streaming Box 8010? (Amlogic S905X4-K chipset). Zo ja, misschien is dan de KPN TV+ Box afstandsbediening toe te voegen aan een Logitech Harmony Hub als een Nokia?

23
H
Topper
11 maanden geleden
S
Deelnemer
StonebakerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluid van RTL zenders en Videoland via KPN TV+ box van slechte kwaliteit

Diverse zenders van aanbieder RTL en Video land stereo PCM  uitgezonden is via Soundbar Sonos Beam gen 2 van slechte kwaliteit ( zeer zacht) ingesteld via TV box pass through .Wanneer bijvoorbeeld video land via TV app van Philips TV uitgezonden kwaliteit van geluid super, overige zenders wel goede kwaliteit.Hoe kan men dit verbeteren via KPN + tv box!!!!

9
S
Deelnemer
11 maanden geleden
AlbersHuizen
Topper
AlbersHuizenTopper
gevraagd in KPN TV
Arris reageert niet (meer) op Sony AB

goede middag, Bezit van Sony Bravia KE-48A9.Model Bravia 4K UR3Versie 9alle updates bijgewerkt.KPN Arris VIP 2952 V2  Ruim jaar geleden met informatie van  Peter-Keetfm de Sony afstandsbediening geschikt gemaakt om zowel de tv als Arris te bedienen; geen gewissel meer met AB's. Prima, dank daarvoor nog!Ging prima tot 2 weken terug!Arris reageert niet (meer) op Sony AB.De beschreven zaken, als tv helemaal van stroom, opnieuw instellen volgens in forum beschreven stappen nauwkeurig uitgevoerd. Ook varianten met de naam van de Arris uitgeprobeerd. Gecheckt op updates van Sony: die waren er niet...Blijft niet werken en kan niet meer zelf iets verzinnen om de koppeling nog voor elkaar te krijgen.Iemand iets vernomen van Sony, andere dingen geprobeerd?Hou me aanbevolen voor suggesties wat te doen, als het kan graag met "strakke ”beschrijving” in welke volgorde wat te doen: werkt voor mij het best anders ga ik zelf zitten interpreteren en dan komt het echt niet goed.Dank alvast!T. Albers Admi

7
peter-keetfm
Wijsgeer
11 maanden geleden
M
Helper
Marian van Wijk
gevraagd in KPN TV
Oude opnames zijn ineens kwijt

Goedenavond, ik kom terug van een weekje vakantie en wil een serie die ik heb opgenomen terugkijken, staan er alleen nog 3 films als opgenomen. Ik had van alles nog staan (en niet van heel oude datum). Ik heb opgezocht wat ik kon doen op de site van KPN maar dat hielp niet. Mijn opnamepakket staat nog op “aan” dus daar kan het ook niet aan liggen. Wat kan ik doen om mijn opnames terug te krijgen?

67
M
Helper
11 maanden geleden
M
Topper
Makkie72Topper
geplaatst in KPN TV
ARRIS VIP5202 geen beeld / groen beeld op LG OLED 65E6V

Ik moet de ARRIS elke keer resetten als mijn LG OLED 65E6V uit is geweest, om te zorgen deze weer in sync zijn met elkaar. Dit om een van de volgende situaties op te lossen: Helemaal geen beeld via HDMI, de TV geeft aan dat geen apparaat is aangesloten op de TV Flikkerend/groen beeld via HDMI en er gebeurd verder niets  Melding 3D is uitgeschakeld komt in beeld  Melding ‘Druk op (I) om de TV-ontvanger aan te zetten.’ verschijnt niet in beeld als de ARRIS uitstaat NB Op mijn andere LG LCD TV (49SK7900) werkt alles zoals het zou moeten werken.  Acties die ik al heb ondernomen die geen van allen het probleem op de LG OLED hebben opgelost: Update firmware van OLED naar 05.30.80 Omwisselen van de ARRIS, waarna het probleem nog steeds enkel bij de LG OLED blijft spelen  Aansluiten van de ARRIS op andere  HDMI poorten van de LG OLED Aansluiten van de ARRIS via mijn Marantz receiver (NR1608 met laatste firmware) aansluiten op mijn LG OLED  Overige apparaten die op de LG OLED zijn aangelopen z

84
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
S
Helper
SpeedwayHelper
gevraagd in KPN TV
Wat is de koppelcode voor de KPN D3 afstandsbedieding voor Toshiba 24WA3B63DA?

Ik heb d3  afstandsbediening kpn en tv is Toshiba 24WA3B63DA weet iemand de koppelcode? De gevonden codes werken niet vandaar. 

4
S
Helper
11 maanden geleden
F
Slimmerik
FransonSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Overstappen naar TV+ ?

Vandaag een KPN medewerker aan de lijn gehad voor een vraag over KPN Veilig en hij bood mij aan om het inmiddels verlopen TV contract te verlengen naar TV+. Ik heb nu Interactieve TV met twee Arris VIP5202 kastjes aangesloten op een Experia10 modem met glasvezel. Best tevreden, goed beeld en geluid en eigenlijk alles wat we willen.Volgens de medewerker is het beeld en geluid van de nieuwe TV+ weer beter dan wat we nu hebben en heeft de Android besturing meer mogelijkheden (wat ik nu niet mis...).Ik heb gelezen dat TV+, zeker in het begin, behoorlijk wat aanloop problemen had. Hoe is het nu en adviseren jullie een overstap of blijven bij het oude (wat wel wat duurder is dan het nieuwe contract) ?En kan ik de Logitech Harmony Hub blijven gebruiken? Ik kwam een bericht tegen dat deze niet meer zou werken met de nieuwe TV+ kastjes?

24
H
Wijsgeer
11 maanden geleden
Hassie
Slimmerik
Hassie
geplaatst in KPN TV
LG magic remote koppelen aan de TV+ decoder DIW 7022

Nog maar eens een vraag.Kan de LG magic remote niet koppelen aan de KPN plus box DIW 7022.Is er iemand bij wie het wel gelukt is?LG Oled C1

16
A
Wijsgeer
11 maanden geleden
F
Nieuwkomer
fiottihNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen HD glas icoontje meer bij op zenders vanaf 661

Ik heb 4k abbo en heb tv kastje op hd staan. Maar sinds kort zie ik geen glas benaming meer bij het icon staan als je naar de glaszenders kijkt.???Betaal ik nu voor iets wat ik niet krijg.

3
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JoriskilderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen tv ontvanger in installatiepakket

Ik wil net mijn kpn installatie pakket aansluiten en zie dat ik alleen een modem en glasvezelkastje heb ontvangen. Ik mis de tv ontvanger!

3
Jeroen van KPN
Moderator
11 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RichardGulNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Nog aantal bugs in nieuwe tv ontvanger

Sinds enkele weken hebben wij een nieuwe TV-ontvanger gekregen, die voorbereid zou zijn op de toekomst. Helaas is het tegendeel waar. het nieuwe kastje geeft een aantal bugs:Geeft dagelijks een melding dat de afstandsbediening het contact heeft verloren; met wordt geadviseerd om batterijen te vervangen, maar dit geeft geen oplossing; Kastje loopt regelmatig vast, ondanks updates; Ook Netflix en YouTube geeft problemen. Programma loopt vast -geen contact meer met de afstandsbediening- of in ieder geval geen reactie; Vervormde stemmen bij Netflix of soms geen geluid. Dit is na een herstart opgelost;kortom het nieuwe kastje is zeker geen verbetering. Geef ons maar het oude kastje terug, deze gaf immers nooit problemen. 😞 Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

7
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
M
Topper
Max WichernTopper
gevraagd in KPN TV
Terugkijken via tv.kpn.com stopt zomaar: "Op deze zender mag je niet vooruit spoelen'

Hallo,Ik probeer een aflevering van een tv serie terug te kijken en dat gaat redelijk goed. Totdat ineens de melding in beeld verschijnt: “Op deze zender mag je niet verder vooruitspoelen.”Ik was niet aan het vooruitspoelen.Na een tijdje van deze melding, word het progamma afgesloten met de melding: “Aan bepaalde restricties wordt niet voldaan. Dit kan komen door het gebruik van een extra beeldscherm. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016)”Ik heb niet ineens een extra beeldscherm aangesloten.Ik kan de optie kiezen om verder te kijken, maar dan gebeurd precies hetzelfde.Ik kijk terug op een PC via tv.kpn.com.Ik heb screenshots van de foutmeldingen en een filmpje van wat er gebeurd.Hoe kan ik deze foutmeldingen voorkomen?Groet,Max Wichern

21
M
Topper
11 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
4 updates achter elkaar op de tv-ontvanger

Vandaag 2 Oktober 4 updates achter elkaar gehad  hoor dat zo of valt dit allemaal onder dezelfde update

4
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
A
Deelnemer
Amphi04Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Afleveringen van ingeplande serie-opnames verdwenen

Goedemiddag,Ik heb een probleem dat waarschijnlijk gerelateerd is aan wat hier omschreven wordt: . Sinds ongeveer een week merk ik dat alle eerder opgenomen afleveringen van ingeplande serie-opnames verdwenen zijn. Alleen de meest recente aflevering is nog overgebleven. Het lijkt erop dat, zodra er een nieuwe aflevering wordt opgenomen, alleen die nieuwste aflevering nog overblijft en de eerdere afleveringen worden gewist.Dit is inmiddels gebeurd met meerdere series van meerdere zenders, waaronder NPO3, RL4 en BBC1. De opnames zijn nergens meer te vinden: niet via de tv-ontvanger, niet op iTV / tv.kpn.com, niet in mijn mobiele Android-app en niet in de Apple-tablet-app. In beide gevallen heb ik trouwens de meest recente app-versie. Er zijn geen updates beschikbaar, dus daar kan het niet aan liggen.De op https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kpn.epg&hl=nl&pli=1 genoemde oplossingen bieden voor mij geen aanknopingspunten.Heel zonde voor deze betaalde dienst. Kunt u mi

6
A
Deelnemer
11 maanden geleden
Community voorwaarden