Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,749 Topics
  • 241,535 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 31

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27749 Topics
W
Nieuwkomer
willem-jan cNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verkeerde taalselectie op Nickelodeon

als mijn dochter( met beperking) wil kijken naar spongebob op nickelodeon dan is met regelmaat de taal oekraiens, nu toevallig weer nederlands, dat begrijpt ze maar dat oekraiens begrijpt ook mijn kleinzoon niet. er is dan ook geen ondertiteling. wat is heir de truck achter? 

1342
Alfons
Wijsgeer
1 jaar geleden
Y
Topper
Yur2Topper
gevraagd in KPN TV
TV geluid hapert af en toe

Ik ervaar ook regelmatig hikjes in het geluid, zowel met de LG soundbar als rechtstreeks op de -ook LG - tv. Ik heb al gespeeld met rechtstreekse UTP on de KPN modem, versus via een switch, versus wifi, maar het treedt voor zover ik heb kunnen achterhalen onafhankelijk van de verbinding op. Heb ook nog gespeeld met audio settings (wel/geen Dolby surround etc), maar dat geeft ook nog geen verschil. Het speelt ook echt alleen bij tv (live en terugkijken). Via de smart apps zoals Netflix en Disney heb ik er nog nooit last van gehad. Het gebeurt vrijwel elke avond wel een paar keer, zojuist weer een keer of 4 tijdens boer zoekt vrouw. Het lijkt voor mij alsof het issue is ontstaan na 1 van de zomer updates, eind juli of begin augustus. Eerder had ik er nog geen last van namelijk. Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.    

1954
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
famdeboom
Deelnemer
famdeboom
gevraagd in KPN TV
Ik baal van de nieuwe gebruiksomgeving van KPN TV+

Wij hebben ons contract bij jullie verlengd en sinds ruim een week hebben wij een nieuw kastje, afstandsbediening en een nieuwe KPN omgeving op de televisie. Alles ziet er anders uit, sommige dingen werken ook anders en helaas is het een feit dat alles vooral ook langzamer werkt dan ooit. Het aanzetten van de televisie gaat veel langzamer en dan kom je ook nog eens eerst in een menu ipv direct op de zender. Het zappen tussen kanalen gaat tergend langzaam. En ik mis ontzettend de zenderweergave op het kastje, waar je voorheen altijd op zag op welke zender je stond. Ja, wij wilden zelf ons contract verlengen, maar ik heb er niet voor gekozen om naar deze nieuwe KPN omgeving over te moeten die voor ons tien stappen achteruit betekent. Ik probeer al ruim een week te wennen, maar de frustraties blijven. Er zitten voor ons gewoon geen pluspunten aan, enkel minpunten. Mogen we terug naar het oude? Is dat mogelijk? 

2077
DennisA78
KPN medewerker
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kobus63Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
NPO app met TV+ onhoudt niet waar ik ben gebleven

Sinds een paar dagen maak ik gebruik KPN TV+. Één van de apps die ik gebruik is NPO start. Vanaf het moment dat ik kijk via de nieuwe tv box werkt “kijk verder” niet meer. En onthoud de app ook niet meer welke aflevering ik al heb gezien.  Herkent iemand dit probleem? En weet je hoe je dit kan oplossen?

12373
LuToLu
Helper
1 jaar geleden
Frans Heimensen
Deelnemer
Frans HeimensenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluid gaat niet harder met afstandsbediening KPN TV+

Vandaag 2 nieuwe TV+ kastjes ontvangen en geïnstalleerd. Nu kan ik bij een afstandsbediening het geluid niet harder en zachter zetten en met de andere AB wel. Verder doen alle andere knoppen het wel. Afstandsbediening  al meerdere malen opnieuw gekoppeld maar blijft hetzelfde. Iemand een idee hoe dit op te lossen of nieuwe aanvragen?

1841
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Slimmerik
edjepetje65Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Wat is de minimale termijn voor ESPN?

Ik ben voornemens om espn te nemen via kpn. Ik zie dat ik 3 maanden gratis krijg, andere optie is er niet. Maar misschien wil ik het wel uitzetten na een maand of twee. Hoe lang zit ik er aan vast? wat is de minimumduur? En mn contract op internet en tv via kan loopt in februari af, wordt deze dan ook gelijk verlengd mocht de duur een jaar zijn?

674
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
S
Deelnemer
SuisamDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling bij NPO Start zender 205 aanzetten

Hoe kan ik op mijn televisie de ondertiteling bij NPO Start aanzetten. Dus bij zender 205. Bij gewone programma’s die ik die met teletekst 888. Kan dit met de afstandsbediening?

3196
S
Deelnemer
1 jaar geleden
Lenny Diposemito
Nieuwkomer
Lenny DiposemitoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv, een van de DVS1200's geeft een rood lampje

Ik heb al een week problemen met KPN TV. Een van de twee DVS 1200 stekkers geeft een rood lichtje. Ik heb al geprobeerd met wisselen van de stekkers. Lukt ook niet. Hoe, wat nu verder? 

1028
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Deelnemer
Paul DanielsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Regelmatig foutcode STB-NMC-400, op het modem vallen Internet en Wifi lampjes dan ook weg

Goedemorgen, wij hebben sinds een week regelmatig de foutcode STB-NMC-400 op de TV, wij hebben alles bekabeld naar 2 TV ontvangers. Als we de code krijgen is op het modem te zien dat de ledjes van internet en ook vaak wifi niet branden. Dit gebeurt zeer regelmatig op een avond vaker wel om de 10-15 minuten. Ook al meerdere malen het modem gereset, ook stroom van modem en/of tv ontvangers onderbroken etc. maar dit lost het probleem maar tijdelijk op. 

13618
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
G
Helper
Geer59Helper
gevraagd in KPN TV
Opnames niet zichtbaar

Hoi, Ik 2 kastjes met opnemen zie ik wat ik in de huiskamer heb opgenomen 4 vande 10 x. Niet in de slaapkamer en anders om Groet Gerard. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1019
G
Helper
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AaltinusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid en beeld lopen niet synchroon bij bepaalde zenders

Geluid en beeld lopen niet synchroon bij bepaalde zenders (bijvoorbeeld. NPO 1 . RTL4Hoe kan ik dit oplossen.De audio vertraging heb ik ingesteld op 0 msmaar geeft geen oplossing.Ik zie u reactie met belangstelling tegemoet.

5755
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Deelnemer
Lindavs1Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Na update foutcode STB-ZAP-03 bij programma's terugkijken op ontvanger

goedemiddag,ik heb eenzelfde verhaal als hierboven! Na een software update door KPN een keer ‘s-nachts (zo’n twee weken geleden?) werkt eea niet meer naar behoren: opgenomen programma’s terugkijken via tv gaat niet (foutcode STB-zap-03 / 3 - HAL layer), het lukt wel via de app op m’n telefoon. Live pauzeren lukt ook niet meer (foutcode 03): het programma pauzeert wel, maar na op play gedrukt te hebben gaat het programma “realtime” weer verder.De hele bups meerdere malen gereset/opnieuw opgestart enz. Gisteren KPN meer dan een uur aan de lijn gehad met uiteindelijk een herstart van buitenaf, maar het mocht niks baten. Oplossing: ik krijg een nieuwe/andere tv-ontvanger!! Deze zojuist opgehaald en aangesloten. Er is niks veranderd…. Het is ook eenzelfde ontvanger als ik had… Arris VIP5202.Ik heb nu geen idee meer. Er zijn ergere dingen hoor, maar de factuur is wel betaald, terwijl eea niet werkt :-( Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt 

11510
L
Deelnemer
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NienovelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandbediening wil niet koppelen met de KPN+ box

wij hebben sinds 2 maanden KPN+ in de slaapkamer hebben we een 3 jaar. oude phillips tv alles werkte tot eergisteren prima.Afstandbediening werkt opeens niet meer, alles geprobeerd geen resultaat.Ik de KPN winkel in rotterdam centrum een nieuwe afstandbediening gehaald. ik kan hier de tv mee bediening, maar de KPN wil niet koppelen via Bluetooth.7+9 ingedrukt etc en dan ik moet een code invoeren van 6 cijfers om de koppeling te maken maar zodra ik 2 cijfers van de code indruk start de bix weer opnieuw met vragen naar een BT code???het enige wat nu rest lijkt mij om de box te ruilen? 

2041
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janine261Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames niet zichbaar, alleen in app. Lijkt dus niet opgelost

Ik zag dat er op 6/11 werd aangegeven dat er meldingen zijn gedaan over het niet zien van opnames. Alleen in de app zijn ze te zien. Er stond dat dit is opgelost. Maar dit is bij ons niet het geval

603
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RM KNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Soundbar bedienen met de afstandsbediening van KPN

Hallo, ik heb via de google search ook via dit forum van KPN gezien dat ik een andere afstandsbediening moest bestellen om de koppeling te kunnen maken met de soundbar. Na alle codes ingetoetst te hebben, reageerde de soundbar helaas niet op de nieuwe afstandsbediening? Wie kan mij helpen.Soundbar is Philips TAPB603/10, aangesloten via Toslink kabel. We hebben de soundbar speciaal cadeau gedaan aan opa en oma voor een betere geluidskwaliteit dan de TV, meerdere afstandsbedieningen werkt voor hun niet.  *Admin: afgesplitst

2112522
W
Deelnemer
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OHansNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan je de zenderpakken voor 3 maand gratis aanzetten zonder kosten?

kan je de 3 mnd gratis aanbiedingen (pluspakket en HBO) aanzetten en binnen 3 mnd uitzetten zonder kosten te maken? 

1126
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lielaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe tv-ontvangers aanvragen

nieuwe kasjes zeg tv

3534
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Markj28Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
NPO2 loopt vast

Na veel problemen weer het volgende probleem met kpn. Nu loopt NPO 2 vast na 2 seconden na het inschakelen, alle andere zenders doen het gewoon en wifiverbinding al meerdere malen nagekeken en al meerdere malen het tv kastje gereset, helaas probleem verdwijnt niet.  iemand de oplossing? klantenservice heeft die in ieder geval niet. 

1536
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
waar vind ik mijn e mailadres
Nieuwkomer
waar vind ik mijn e mailadresNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omroep Brabant werkt niet in de KPN TV app op mijn Samsung tablet en telefoon

App kpn itv werkt niet voor omroep brabant op tablet en telefoo (beiden samsung)

723
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
H.HendriksNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Box update herstart

Bij het kijken naar een opgeslagen film\programma start vaak  de KPN TV+ Box opnieuw op.Na het opstarten komt ook nog een melding dat er een update is.Ik zou graag zelf willen bepalen wanner de herstart wordt uitgevoerd. Weet iemand hoe ik dat kan realiseren?

594
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HaceveDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperende tv-ontvangers VIP5202 sinds overstap naar KPN

Ben van Ziggo overgestapt naar KPN glasvezel omdat ik met de nieuw mini kastjes van Ziggo problemen had die maar niet opgelost werden.Dacht dat dit beter zou zijn met KPN helaas ook van die mini kastjes die nog niet uitontwikkeld zijn en steeds weer software updates vanwege problemen denk ik???Problemen die ik heb blijven bestaan ook na de zoveelste update….Start Random opnieuw op, loopt vast(power reset nodig), bij het zappen vastlopen(power reset nodig), soms werkt Netflix niet, film start niet op(power reset nodig) en nog meer.Ben zeker nog niet tevreden met de overstap….Denk erover om de power van het kastje maar op een remote schakelaar te zetten zodat ik niet iedere keer naar het kastje hoeft te lopen, is zeer irritant.Ook de “Power WIFI” zoals men graag reclame erover maakt gaat soms in storing, ik moet dan de KPN wifi booster weer even aan de kabel hangen met het modem, op laten starten en dan werkt het weer.Moet wel zeggen dat de DECO units van Ziggo een stuk beter werkten maa

717
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Slimmerik
MitchSouthSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt de mogelijkheid om de HDR instelling op automatisch te zetten op TV+?

Ik ben heel blij met de updates die continu verschijnen. 1 optie waar volgens mij best veel vraag naar is blijft maar onbeantwoord. Wanneer komt de mogelijkheid om de HDR instelling op automatisch te zetten?Er wordt geregeld naar gevraagd maar een echt antwoord of een uitleg waarom het zolang moet duren komt er nooit.  Misschien kan er een uitleg worden gegeven waarom we hier zolang op moeten wachten. 

601
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
Aartje En Aalt Buijtenhuis
Nieuwkomer
Aartje En Aalt BuijtenhuisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is het mogelijk om onze oude tv-ontvangers om te ruilen voor een nieuwer model?

Wij zijn al jaren bij KPN en hebben zo natuurlijk nooit de genoegen van aanbiedingen en cadeaus die je ontvangt als je overstapt naar bijvoorbeeld Ziggo. Nu is mijn volgende vraag Wij hebben nog 2 hele oude ontvangers die af en toe haperen en willen die graag omruilen voor de nieuwe 4 k ontvangers is dit mogelijk. Dit ook ivm met verbouwing dat deze oude kastjes niet achter onze tv passen en de veel kleinere wel.Mocht dit niet mogelijk zijn is het voor ons misschien toch een optie om over te gaan stappenWij horen het graag van u 

4943
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
sylly35
Nieuwkomer
sylly35Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Modem knippert steeds blauw, beeld hapert als trein langskomt

De modem knippert steeds blauw en dan weer even stilstaan op groen, als de trein langs komt hapert het beeld 

595
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Deelnemer
lamwalDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Sinds enkele maanden geen ondertiteling op de NDR

Sinds 2 maanden werkt de ondertiteling op de NDR niet meer . De rest van de Duitse zenders doen het wel. Wat is het probleem ?

26311
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden