- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
KPN TV

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

27,045 Topics
235,834 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

27045 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

AntvanRoeDeelnemer

gevraagd in KPN TV

SuperWifi werkt niet goed, melding op tv: stb-nmc-400

Wij hebben nu zo’n anderhalf jaar “superwifi” en dat valt ontzettend tegen, want er is bijna geen een avond dat we ongestoord televisie kunnen kijken. Of het beeld loopt vast of we krijgen de melding dat de ontvangst tussen de tv-ontvanger en modem is verbroken (stb-nmc-400). Hoe die verbinding dan verbroken wordt is mij geheel onduidelijk. Er gebeurt op zo’n moment niets bijzonders in ons huis.In het afgelopen jaar heb ik wekelijks alle apparaten gereset, herstart, ge-updatet, want (bijna) elke avond is het mis. Soms is de storing zo hardnekkig dat de enige remedie is: een UTP-kabel van modem naar Superwifipunt en dan gaat het weer goed. Installatie bestaat uit:Modem: KPN Box 12 met 1 SuperWifipunt (naast de tv-ontvanger) + Televisie (afstand tot modem: 4,5 meter) 1 SuperWifipunt op de 1e etage (afstand tot modem: 6 meter) 1 SuperWifipunt op de 2e etage (zolderetage) naast de tv-ontvanger + Televisie (afstand tot modem: 12 meter) Hoe kan/gaat KPN ervoor zorgen dat wij ongestoord tele

11 maanden geleden

Dikkedikkie reistSlimmerik

gevraagd in KPN TV

TV+ loopt continu vast

Dag,Maar weer een nieuw topic.Het wordt steeds gekker Nu loopt die tv+ continu vast bij het afspelen van een opname of bij terug kijken.Dan ga ik terug naar live tv, geluid is te horen maar op alle commerciële zenders blijft het beeld stil staan.Npo zenders doen het meteen wel goed.Dit is het zoveelste issue.… Oja, als ik de ontvanger een herstart geeft doet ie het weer. Alleen jammer dat hij dan niet heeft onthouden waar je bent gebleven met het terugkijken. Helemaal lullig als je van bijvoorbeeld sbs9 niet vooruit mag spoelen.Weer resetten e.d. zeker...kan wel bezig blijven.

11 maanden geleden

JA211223344Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geld van de Klassieker terug?

Dit weekend kocht ik voor 6€ de klassieker, omdat ik geen espn kanaal in mijn tv abonnement heb. Helaas is de wedstrijd gestaakt. Krijg ik mijn geld terug en/of kan ik de wedstrijd afkijken wanneer deze wordt uitgespeeld? Joep

11 maanden geleden

janjhjNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Programma Terugkijken werkt niet

al weken bezig met KPN om probleem op te lossennieuwste software geïnstalleerd volgens medewerker, frissen start gedaan en zelfs een nieuwe ontvanger gekregen.NIETS WERKT, NOG STEEDS HETZELFDE PROBLEEM. DOE ER EENS WAT AAN!!!!!!!!!

11 maanden geleden

LJ HerfstNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

KPN TV, wel beeld geen geluid

Sinds vandaag toont onze TV geen beeld van films of tv, terwijl het beeld wel duidelijk overzicht geeft van alle Tv-programma's. Ook eerder opgenomen Films zijn niet zichtbaar, terwijl 'Apps op TV' die geen films hebben wel helemaal zichtbaar zijn. Aan de linkerkant van de TV zie je na klikken op 'menu' wel het 'Zoeken' duidelijk met alle onderdelen zoals' 'Uitgelicht', 'Gids & Terugkijken', 'Opnames' enzovoort.Hoe komt het toch dat we plotseling geen TV meer kunnen kijken, terwijl het actuele geluid wel duidelijk te horen is en de TV scherm ook niet defect lijkt te zijn?

11 maanden geleden

jjudithDeelnemer

gevraagd in KPN TV

KPN Monteur gaf aan dat mij tv kapot was, stond op het verkeerde AV-kanaal

ik dacht dat mijn tv kapot was die werkte niet meer monteur laten komen die heeft heel lang zitten peuteren een nieuwe kabel er in gestopt terwijl er er drie nieuwe had liggen na en hele tijd zitten te prutsen en niet naar mij wilde luisteren zei hij dat mijn tv kapot was, iik wist zeker van niet ik had zitten rommelen met twee afstandsbedieningenonverricht ging de man weg en berekende mij 70 euro ????? toen is er iemand geweest niet van kpn die zei jopu yv is niet kapot de afstandsbediening moet op hdm1ik heb een kpn bediening en een van het kastje ik weet allemaal niet de juiste benamingen ik ben een ouwe taart dus snap het niet meer vervolgens ben ik slechtziend en kan die knopjes niet lezen dus dom oud mens als dat ik ben heb ik overal op zitten drukken maar de tv doet het weer prima nadat hdm1 weer was ingesteld ergo conclusio kost me deze aamschouwing 70 euro en had bijnA OMDAT IK DE MAN GELOOFDE EEN NIEUWE TV MOETEN KOPEN sorrie voor caps ik Zou het dan ook niet meer redelij

11 maanden geleden

Gerben55Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Problemen met geluid en vastlopende TV+ ontvanger

Ik heb al veel gelezen over onderstaand probleem, sinds kort in het bezit van 2 nieuwe boxen. Vanaf dat moment veel problemen. Zijn ook al door anderen aangegeven:Geluid komt regelmatig niet overeen met beeld (Lipsync) Geluid start soms nog steeds veel later dan er beeld is . bij te snel of teveel te vragen van de box loopt deze steeds deels vast. je moet bv niet teveel of te snel willen "zappen" Box loopt heel soms vast en moeten we deze weer uit en aanzetten. Soms er er ook geen geluid bij het live TV kijkDit aangegeven ( via Tel) aan KPN en ja advies "harde reset” . Maar na iedere reset alles weer installeren naar eigen wens 😣En problemen zijn nog steeds , KPN moet hier toch iets aan kunnen doen. Het systeem / lay-out ziet er goed uit maar als de basis nog niet op orde is kan en mag je zo`n systeem niet aanbieden. De oude box deed het in die opzicht 100% beter.Bij een telefonisch consult van KPN gaf de medewerker aan dat bovengenoemde problemen bekend waren maar dat er e

11 maanden geleden

HolyMolyTopper

gevraagd in KPN TV

Pluspakket favorietenlijst of kijklijst maken?

Is er in het Pluspakket een mogelijkheid om een favorieten- of mijn-lijst te maken, waar ik een lijst van filmtitels kan verzamelen die ik aan het kijken ben of van plan ben te kijken? Bijvoorbeeld bij NPO Start, Netflix, Disney+ kan je bij elke film aangeven of je deze op een zogenaamde Mijn Lijst wilt laten verzamelen.

11 maanden geleden

ThielsanNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

TV ontvanger ARRIS verbruik

De TV ontvanger Arris verbruikt in standby en “aan” rond de 5 Watt continu. Zowel de voeding en het kastje voelen warm aan (dat is niet zo gek) Kosten zijn 5*24*365 is 438 kWh is per jaar €100 Dit lijkt me zeker in stand by niet nodig. Wat te doen? Is mijn kastje defect?

11 maanden geleden

IsaakCTopper

geplaatst in KPN TV

Suggestie: een pakket met Amerikaanse zenders?

Wat zouden KPN en haar klanten vinden van een pakket met Amerikaanse zenders?Ik denk vooral aan nieuwszenders als NBC, MSNBC, C-Span, ABC en CBS.

11 maanden geleden

TheMukHelper

gevraagd in KPN TV

Zou de sleeptimer ook op 15, 30, 45, 60 en 90 minuten kunnen?

Beste KPN,Kunnen jullie aub de functie toevoegen dat je de sleeptimer ook op 15, 30, 45, 60 en 90 minuten kunt instellen? De 1e optie 2 uur duurt veel te lang en de geboden oplossing gebruik de TV afstandsbediening is niet praktisch. Wij gebruiken alleen de KPN afstandsbediening voor alle functies en nu moet ik voor de sleeptimer de TV afstandsbediening pakken aangezien dit NIET gaat over de kpn afstandsbediening. Ik denk dat een makkelijke functie is om toe te voegen.

11 maanden geleden

Carin88Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Opnames verdwijnen zomaar

Dit lijkt nog steeds een terugkomend probleem te vormen waar KPN geen passende oplossing voor bied.Ik betaal voor een service die niet werkt.Er zijn ook opnames deze maand verdwenen en op de website krijg je wat standaard tips aangereikt en als die niet werken, dan heb je pech. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1 jaar geleden

BdK49Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Beeld valt steeds stil op meerdere tv's

Meerdere keren per dag (avond en middag) valt het tv beeld op 2 TV's stil. Na een paar minuten komt het beeld weer terug.

1 jaar geleden

richardkTopper

gevraagd in KPN TV

TV uitschakelen op tijd KPN Box 12. Parental controls

Is het mogelijk om, gelijk aan de parental controls op WiFi, de TV functie in de nachtelijke uren uit te schakelen?

1 jaar geleden

KijkerdNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Kun je een gehuurde losse wedstrijd terug kijken?

Is het mogelijk, en hoe, om een losse wedstrijd van espn terug te kijken (op dezelfde dag)? Op de website van kpn gaat het alleen om live kijken en staat geen info over een dagpas. Graag wil ik vanmiddag Ajax-Feyenoord (espn2) later opstarten vanwege een verjaardag. Ik zag al dat ik een wedstrijd van een dag eerder niet meer kan kopen. Maar kan dat evt wel dezelfde dag, of kan ik hem later opstarten vanaf het begin als ik hem vooraf koop?Alvast hartelijke dank voor jullie reactie.

1 jaar geleden

Rein02Helper

gevraagd in KPN TV

Bij BBC First staat in de gids hoeveel afleveringen de serie heeft, kan dat bij alle zenders?

Als ik bij bbc first de omschrijving van het programma lees . Staat er als laatste vermeld .De hoeveelste aflevering het is in deze serie van het totaal . Bijvoorbeeld aflevering 5/12 .Kan dat ook niet bij alle overige series. Op alle tv netten .En waarom moet ik de rv gids in de app . Telkens een nieuwe dag invoeren als ik door scholl. Bij het laatse programma moet ik eerst van dag veranderen. Voor ik verder kan schollen. Iets wat bij de tv gids op tv wel kan .

1 jaar geleden

dmutsaersSlimmerik

gevraagd in KPN TV

Kan ik de Apple TV app installeren op mijn TV+ ontvanger?

Op mijn Google Chromecast with Google TV kan ik de Apple TV app installeren. Dit lijkt niet te lukken op de KPN TV+ Box. Ik zou deze toch graag willen toevoegen, zijn hier plannen voor? En waarom is het nu nog niet mogelijk?

1 jaar geleden

Dennis OverbeekSuperuser

gevraagd in KPN TV

Ik wil een nieuwe afstandsbediening bestellen

Ik wil een afstandsbediening bestellen, maar dat gaat helaas niet. De OK-knop werkt niet, maar ik krijg deze melding te zien: Hoe kan dat nou? Zoveel heb ik er niet besteld, en waarom staat er niet hoeveel er besteld is? Er staat alleen “maximale”, niet erg duidelijk hoor. En ik heb er 1 nodig voor mijn KPN TV+ Box. (Sagecom DIW7022)

1 jaar geleden

Frank TheunissenNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Waar vind ik de de gratis films uit de mail?

Hi ! .. Ik kreeg een mailtje dat we 5 films konden bekijken via de optie ‘Films’ in de iTV app en dan bij het pluspakket te kijken. wanneer wij Films openen in de app zien we echter nergens het kopje pluspakket staan, waar kunnen we deze vinden ? ☺️

1 jaar geleden

Loes ToebakNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Opgenomen programma's, kan ik bijhouden wat ik al bekeken heb

Ik kan niet zien welke afleveringen ik bv van een serie al gekeken heb, dus met pen en papier aan de slag, pfff in welk jaar leven we, zooo knullig

1 jaar geleden

BarryLeNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Opgenomen programma's verdwenen bij het opzeggen van tweede TV ontvanger (en daarbij opnamepakket) is dit te herstellen?

L.s.,Vanmorgen mijn 2de tv-ontvanger uit mijn abonnement laten halen.Mij is toen niet verteld dat daarmee ook het Opnemen Pakket verdwijnt :(Inmiddels het Opnemen Pakket weer aangevraagd. Maar …, mijn reeds opgenomen programma's zijn niet meer beschikbaar :(Dit is dus een fout van de mevrouw an de telefoon.Kunnen deze niet-opgenomen orogramma's weer worden teruggezet?Alvast bedankt.

1 jaar geleden

RayDolfingTopper

gevraagd in KPN TV

Sinds modemswap naar V10a steeds haperend beeld

Al decennia lang trouw abonnee bij KPN, maar denk nu toch echt om over te stappen naar alternatieven. Modem swap is enkele weken geleden uitgevoerd van Experiabox v10 naar de v10a wegens geen TV bij een simpele download, maar sindsdien de v10a alleen maar meer ergernis tijdens een avondje TV kijken. Minimaal 30 tot 60 bevriezingen en haperingen van beeld en geluid. Om moedeloos van te worden. Dan geef de v10 maar terug want dit is helemaal ruk! Om nog maar over de historie van alle KPN problemen te hebben, zucht. Dus KPN... actie!!!! Wil je ons en vele anderen nog als klant houden.

1 jaar geleden

TDNWijsgeer

gevraagd in KPN TV

Niet alle zenders zichtbaar in KPN TV+

Het is me net opgevallen dat niet alle zenders zichtbaar zijn in de app KPNiTV voor Android TV. Ik moest per hand het combivoordeel activeren en krijg na 1 dag het Pluspakket, maar 2 18+ zenders 653/654 zijn niet kiesbaar. Op de KPN TV+Box zijn ze wel zichtbaar na ik het kinderslot op inactief stel. De rest heb ik nog niet gecheckt (ik heb maar net paar dagen internet/tv van KPN) Waar kan ik in de app KPNiTV de leeftijdgrens instellen?

1 jaar geleden

Jacques de BDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Hdmi naar analoog

Ik heb sinds kort een nieuwe KPN TV desktopbox ontvangen. Op de oude zat nog een hoofdtelefoon-aansluiting. Deze gebruikte ook voor een Yamaha RX-V661 versterker die twee zones ondersteund. De tweede zone gebruik ik voor de radio in de keuken te beluisteren, maar dit kan niet via HDMI of de digital optische aansluiting op de desktopbox maar via analoog cinch. In de oude situatie kon ik het via de hoofdtelefoon-aansluiting analoog aansluiten, maar dat kan niet meer. Ik heb geprobeerd met een HDMI-analog convertor of digital naar analog convertor, maar dat levert alleen gebrom en gepiep op. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

1 jaar geleden

HermanusHelper

gevraagd in KPN TV

4K zender op KPN TV+

Ik heb sinds deze week een nieuwe ontvanger van KPN TV+ in gebruik. Nu had ik altijd het 4K pakket en gebruikte ik deze vooral voor het ESPN UHD kanaal. nu blijkt dat ik deze zender niet meer heb, maar ik kan ook geen 4K pakket meer aanzetten lijkt het.Kan je geen 4K zenders bekijken bij deze nieuwe ontvanger? 🤷‍♂️

1 jaar geleden

1
...
173
174
175
176
177
178
179
...
1082

Bladzijde 176 / 1082

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.