KPN TV

IK WAS WEER EENS TE ONGEDULDIG. IS NU OVERAL VERMELD.Net ingesteld Vera npo 1 extra. Rood dingetje in gids tv.kpn.comVerder staat ie nergens. Niet onder Gepland in de decoder, niet onder opgeslagen in tv.kpn.com, niet in gids ontvanger ( momenteel arcadyan).Oepsie. Na wat zoeken wel onder gepland op de laptop.

Mijn via wifi aangesloten tv hapert regelmatig 1 of 2 seconden . Geluid loopt wel gewoon door. Als ik via de app op de tv kijk is dit probleem er niet. Het lijkt er dus op dat het probleem in de decoder zit.

Hallo, wij hebben sinds 2 weken ook nieuwe ontvangers voor de tv. Hiervoor hadden we ARRIS ontvangers en die moesten vaak bufferen maar de nieuwe ontvanger start tussendoor gewoon opnieuw op… dit doet hij elke avond wel een keer en dat is niet de bedoeling lijkt mij. Hij doet dit dus niet bij het aanzetten van de tv maar als we al een tijdje de tv aan hebben staan.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

-

Na de aanleg van glasvezel, maken we nu ongeveer twee jaar gebruik van de diensten van KPN thuis internet en tv. Met zeer grote regelmaat valt al geruime tijd de verbinding met het modem weg (fout 303 en stb-nmc-400) waardoor we geen ontvangst van de tv hebben.Ons systeem: experia box 12, tv ontvangstkastje (2x) bekabeld, wifi versterker (2x) draadloos.    Tot nu toe is de bekabeling naar de tv ontvangstkastjes en zijn de tv ontvangstkastjes zelf vervangen. Daarnaast is de growatt shinelanbox verplaatst van de meterkast benden (aangesloten op modem) naar de 1e etage (aangesloten op wifi punt. Alles zonder resultaat.Wat opvalt is dat als de verbinding met de tv na storing weer wordt hersteld deze telkens een 1 nummer hoger ip adres krijgt, dus van bijv 192.168.2.179 naar 192.168.2.180. Als ik een ip scanner draai zie ik 236 onbekende dead ip adressen.Vragen:iemand bekend met de storingen die we ervaren bij de tv ontvangst, en belangrijker, met de opossing hiervoor.          wat kan de r

Ik heb precies hetzelfde probleem. In paar maanden tijd al 4x de batterijen moeten vervangen. Nu een nieuwe afstandsbediening aangevraagd maar ik denk niet dat het daaraan ligt. Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

goedemiddag,  wat een zooi bij kpn om een probleem op te lossen !!!!mijn nieuwe tv box werkt niet , alle stappen van de probleem oplossingen gedaan probleem blijft hetzelfde , een mens op mens klantenservice bestaat hier blijkbaar niet , echt erbarmelijke service !!!ède facturatiedienst werkt wel goed want dat was er nog sneller dan mijn internetaansluiting  

foutcode KBX-SOTA-E101 blijft op 1 van de twee nieuwe TV+ Boxen komen. De andere werkt wel OK.  

   stb zap 03 heb ik ook ik kan wel Engelse opnames kijken en nederlandse niet en ik blijf niet resetten  ik betaal me blind aan kpn mag het dan ook normaal werken ? heb alle apparatuur  de laaste versie dus 5202 en v 12 modem en ja het zit rechtstreeks aangesloten  het ligt gewoon aan kpn want die beheerd  die server    Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Sinds een week heb ik KPN tv en heb tot vandaag probleemloos kunnen kijken. Nu kijken we naar een opname van TLC 90 Days Fiancee van vrijdag 17 november en nu is al 2x het beeld verder gesprongen. Kan dit aan mijn instellingen liggen? Ik kijk via de KPN+ box. 

Bij ons stopt het geluid sinds enige tijd er ook regelmatig mee. Zowel spontaan tijdens live tv, als het starten van terugkijken.Het pauzeren en weer door laten spelen lost dit meestal (in een paar pogingen) op.Omdat het al jaren zonder haperen heeft gewerkt, denk ik dat er iets tijdens een recente software update kapot is gegaan.Admin: afgesplitst, eigen topic aangemaakt

Mijn gewaarborgd zorgverlener heeft een abonnement voor mij afgesloten voor internet. tv kreeg ik er gratis bij. In februari 2023 is dat geregeld, maar ik kan nog steeds geen tv kijken. Ik ben 65 plus en heb een hersenbeschadiging. Ik krijg de tv niet op jullie internetkastje aangesloten.Jullie zien kans om mij in een menu te laten verdwalen. Elke keer weer. Medewerkers krijg ik niet aan de lijn. Waarom geeft die digitale computerassistent de zaken niet door?Gratis TV. Veel beloven en weinig geven doet de gekken in vreugde leven. Ik heb door een verkeersongeval een hersenbeschadiging. Ik kan maar twee werkinstructies tegelijk uitvoeren of in beperkte mate de gevolgen van mijn handelen overzien.Een gratis TV abonnement weggeven. Een abonnement waarmee je geen TV kunt kijken.Ik kom er niet achter waarom het niet lukt. Glasvezel, de helft van de tijd is er geen verbinding. Als ik niet achter mijn computertoetsenbord zit, is dat niet erg. Jullie beloven een monteur en als je probeert een m

Wij hebben ca. 2 weken geleden onze tv ontvanger omgeruild voor een nieuwe DIW 7022, maar tot nu toe,  iedere dag dus,  hebben wij problemen met opstarten. Dan sneeuwt het beeld enigszins, het flikkert dan de hele tijd en het geluid komt pas als het beeld goed is. Dit proces duurt ongeveer 5 soms 6 minuten. We hebben de ontvanger steeds gereset of via de mogelijkheid boven in het beeld een herstart gedaan, maar dit is toch niet normaal? We hebben ook een 2 jarig nieuw contract gekregen ( wat ik een erg lange periode vind,  in alle jaren dat we bij KPN zijn was 1 jaar normaal), maar wij zijn alle opnames kwijt,  terwijl we al lang opnemen in het pakket hebben. Graag uw reactie hierop,  alvast bedankt! Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Sinds ik een nieuwe tv ontvanger heb valt de externe radio steeds uit.

Ik heb sinds kort ook last van Sophos speakers uitvallen. De surround speakers vallen af en toe uit op WIFI netwerk. De Beam blijf wel continu werken.Ze zitten op SuperWifi. Heb WIFI6 protocol 802.11.ax uitgezet kijken of dan beter werkt. Ben nog WIFI aan tweaken kijken wat probleem veroorzaakt.  Heb nog steeds geen firmware update ontvangen V12 modem zit nog op SGEJ1000060E en daardoor krijg ik nog geen nieuwe firmware voor de Superwifi punten. Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Nou deze storing speelt dan wel vaak.Krijg alweer 2 weken lang dezelfde rot melding bij terugkijken. @Rutger_ ik ben van ziggo overgestapt omdat jullie overtuigd waren dat dit een verbetering zou zijn. Tot nu toe alleen maar gezeik,kan niks normaal terugkijken!  Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Beste ik krijg soms de meldingHet is helaas niet mogelijk video's te bekijken buiten de EU. (500-REF-401)En dit terwijl ik gewoon in Nederland  ben!Dan kan ik wel gewoon KPN online kijken en dan weer niet.Heb hierover ook al met KPN gebeld maar deze komen er ook niet uit.Kan dan overigs dan ook geen Via Play kijken.Ik hiervoor een oplossing heb een MacBook Air van 2021. Admin: afgesplitst van een oud topic en een nieuwe aangemaakt voor jouw vraag.   

@Marcia_ Na het update op 1.126.6 heb ik sommige rare bevinding van audio ervaren. Het is een verslechtering ten opzichte van 1.124. Het lijkt erop dat HDMI-Hanshakes meer tijd nodig hebben dan vorige versie. Bij het zappen bij zender met hoge bitrates 1-10 en multicast komt het geluid enkele seconden na het beeld, maar dan lopen beeld en geluid wel synchroon. De TV+Box is op HDMI-port van Hifi-Receiver aangelosten, maar ik moet wel bij TV+Box bij multicast het geluid op automatisch instellen dan krijg ik DD5.1, bij passthrough worden PCM-Stereo bij meeste zenders doorgegeven behalve volgende zenders, ze hebben ook DD5.1 bij passthrough1 tot en met 11, 15-17-19-21-25-26-27-40-45-46-47-48-92-116, verder heb ik nog niet gekeken Bij unicast heb ik DD5.1 bij allen zenders. zowel bij audio-instelling passthrough en automatisch 

Volgens mij zit er een harde softwarefout in de DIW7022. Ongeacht of je de ontvanger reset/fabrieksinstelling opnieuw instelt de fout blijft.M.i. softwarefout;Wanneer je van zender 950 naar 1301 gaat, loopt de DIW 7022 vast en start deze opnieuw op. Dit idem wanneer je van zender 1 naar 1301 en terug naar 1 wil. Wij hebben 2 tv DIW7022 ontvangers beiden hebben dezelfde harde fout ( vastlopen en opnieuw opstarten.Verzoek aan kpn dit te onderzoeken.

Ik keek tot vorige week via Ziggo. Het VRT Journaal is vele malen beter dan wat de NOS heeft gemaakt. Ik was een trouw kijker ik vind het raar dat dit bij de KPN, verdorie Nederlands talige TV van kwaliteit niet terug te kijken is. Ik begrijp van enkele forumleden dat dit mogelijk te maken heeft met kosten enz. En dat er nog mogelijkheden zijn om dit wel te doen. Graag vanuit het bedrijf KPN een helder bericht hoe dit te organiseren is.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Hoe krijg ik de kanalen nummers te zien bij Nu op TVAdmin: afgesplitst van originele topic

Kpn....of ineens toch zoiets als Ziggo???Wat een blamage dat kpn+   box , of zoiets....en wat doet het er toe ....Het is een brok ellende met dat apparaat. En als je stelt dat ik een verlenging van mijn huidige contract wil... dan krijg je verplicht en volledig automatisch deze ellende er bij krijgt... en als je dan stelt dat je deze " troep" niet ongevraagd n huis wil en dat KPN het hele tv kijken tot een hel maakt, terwijl het ontspanning zou moeten zijn, dan krijg je de toezegging dat er contact over opgenomen wordt.... maar dat is inmiddels ook al weer 3 weken geleden. KPN....begin er NIET aan....!!!!

Mijn kastje loopt constant vast tijdens het terugkijken van programma's. Ook al gereset enz. Ik heb de HMB2260.

Sinds afgelopen donderdag nieuwe kastje geïnstalleerd, alles werkte tot vanmorgen ik geen geluid meer heb. Via alle instellingen van alles geprobeerd, zonder succes. Ik lees van mensen dat ze iets met assist hebben gedaan? Dat heb ik naar mijn idee niet. Hoor graag wat ik kan doen om weer geluid te krijgen 

Waarom de knop om je direct naar tv te sturen, weglaten in de nieuwe afstandsbediening? Nu moet je 2x een handeling doen. Maar heb wel disney+ en een radioknop op de afstandbediening? Waarom zinloze app knoppen wel en geen gebruiksmakkelijke knoppen op de ab?  snap dit niet.