Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,757 Topics
  • 241,593 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 37

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27757 Topics
C
Nieuwkomer
Cindy 2023Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma's downloaden naar laptop

Ik heb een programma van een caberatier opgenomen en wil deze graag downloaden naar mijn laptop. Hoe moet ik dit doen?

2661
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PvdPasNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger nog niet ontvangen

Goedeavond,Inmiddels ruim twee weken geleden online mijn abonnement aangepast van 3 naar 4 tv ontvangers.  Tot op hede nog geen ontvanger ontvangen.  Wel meteen een mail met de nieuwe rekening voor het abonnement. Tot mijn verbazing  afgelopen weekend een retour doos binnen gekregen of ik 1 ontvanger wil terug sturen... Inmiddels 2x aan de lijn gezeten met klantenservice maar die kunnen mij blijkbaar niet vertellen wanneer ik de tv ontvanger kan verwachten en maar geduld moest hebben en ik moest de retour doos + brief maar als niet verzonden beschouwen..Laatste contact met klantenservice 1 week geleden....Aangezien ik geen zin heb om weer 30 min in de wacht staan aan de telefoon kan iemand hier mij duidelijk over geven hoe lang het duurt voordat er een tv ontvanger wordt geleverd Alvast bedankt,Mvg PvdPas

25512
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HuijsmansNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+: Beeld hang regelmatig vast

Al 4 dagen en avonden geen tv dan zwart beeld ,dan een code , haperende beelden dat zo om de 10 minuten ,ander box gebruikt deze werkt wel ( Das Sterk ) maar dan moet in mijn slaapkamer kijken )dus de box in huiskamer werkt niet goed ik heb al 4 dagen een bezoek regeling met mijn meterkast en modemiedere avond constant alles los gekoppeld, resetten, modem aan/uit , zelf dit gedaan 4 x en 4 x maar in kpn storingen hulp /chat nu 5de dag zelfde probleem en paar maanden geleden zelfde probleem en nu weer terug naar fabriek instellingen gezet 2 x DUS KPN LOS DIT OP !!!! Admin: gepost in een ander topic. Eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

241
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Harrie66
Helper
Harrie66Helper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger loopt vast bij het doorspoelen van opnames

Heb meerdere programma’s opgenomen, maar als ik deze wil terugkijken, wil ik wel eens voor- of terugspoelen. Echter loopt de TV dan vast en krijg ik stilstaand beeld. Erg irritant. Vroeger kon ook volgens mij wel eens een herinnering voor een programma worden aangezet. Deze mis ik. Ook de plastic afstandbediening kan volgens mij beter/ 

18814
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Slimmerik
hasseySlimmerik
geplaatst in KPN TV
Terugkijken via itv online loopt steeds vast

zelfde probleem hier, alles geprobeerd en niks helpt. (programma De Rijdende rechter van gisteren, wat een ellende. kijk terug op het computerscherm {alles wat ik heb) en na circa 15 minuten komt die melding …..😪 Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

141
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sven.DNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan mijn nieuwe afstandsbediening niet koppelen aan mijn tv

Goede avond!Ik kan sins deze week mijn tv niet meer uitzetten met de afstandsbediening, heeft het voorheen altijd gewoon prima gedaan!De knop voor het verwisselen van AV- werkt ook nietMaar de rest werkt wel gewoon naar behoren. Ik heb een nieuwe afstandsbediening besteld maar ook met deze heb ik het zelfde probleem helaas, ik heb meerdere malen het geprobeerd met tv-koppel codes maar niks werkt ,Ook niet in het kpn menu.Heeft iemand een oplossing of een idee waar dit aan licht?Kpn afstandsbediening (zwarte achterkant)Tv Sony bravia 

656
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
iva 64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pakket van KPN retour afzender

Pakket is ontvangen door PostNL  Dit is een retourpakket. Deze track & trace-info geldt voor de reis terug naar de afzender. De reis van je pakket 12 september 20:48 Pakket is ontvangen door PostNL   11 september 9:21 Geweigerd bij bezorging, zending gaat retour afzender 4 september 7:30 Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt Toon allesGegevens van je pakketBezorgadresKoninklijke KPN N.V.Postbus 5505400AN UDENNederlandAfzenderKoninklijke KPN N.V.Postbus 5505400AN UDENNederlandOorspronkelijk bezorgadres****************************Track & trace-code*******************GegevensGewicht: 9,36 kgDetails: 68,5 x 14,5 x 110 cm Admin: gegeven verplaatst naar profiel met het oog op de privacy.

1312
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SpolNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Box: geen beeld, wel geluid

Beste,Ik heb altijd mijn kpn tv ontvanger aangesloten gehad op mijn Harman Kardon. Nooit problemen gehad met geluid en/of beeld. Nu heb ik sinds vorige week de kpn+ tv ontvanger en ik heb sindsdien geen beeld meer.Aansluiting is hetzelfde als altijd. Ik heb alle stappen mbt resetten meerdere keren uitgevoerd, ik heb kabels getest en vervangen (maakte niks uit), ik heb een nieuwe kpn+ tv ontvanger toegestuurd gekregen, ik heb er een optische kabel bij genomen om het geluid via de Harman Kardon te laten lopen en het beeld dan rechtstreeks via de televisie Niks werkt.Wie hier heeft de oplossing voor mijn probleem?Mijn apparatuur:Samsung UE50JU6400KHarman Kardon BDS 270Hartelijk dank alvast.

1883
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Topper
bravas
gevraagd in KPN TV
Voetbalwedstrijd bestellen bij ESPN

Losse wedstrijd bestellen bij ESPN kanaal 264

10852
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
D
Deelnemer
DeGIed
gevraagd in KPN TV
Navigeren in "annuleren geplande opnames" zorgt voor herstart iTV app

in het scherm voor het annuleren van geplande opnames kan ik navigeren, na een actie of 4 blijft de app hangen en komt er een herstart van de app.Dit heb ik iedere keer dat ik dit probeerde. Het selecteren van meerdere geplande opnames om te annuleren zo niet mogelijk,Bij het annuleren van één geplande opname komt ook een  herstart.

368
M
Topper
1 jaar geleden
I
Topper
IdmarionTopper
gevraagd in KPN TV
Live pauzeren werkt al een jaar niet meer

Mijn live pauzeren werkt niet, dit al meer dan een jaar en het begint me aardig te irriteren, zeker omdat ik er gewoon voor betaal. Ik heb contact gezocht, klacht ingediend etc. maar tot op heden nog steeds geen werkende functie.  Vanaf het moment dat wij glasvezel hebben en er een keer verkeerd is geschakeld in een KPN kast hier verderop (we zaten het hele weekend zonder tv/internet) is het mis.  Ander kastje / afstandsbediening ,- het is allemaal geprobeerd! Mijn idee is nog steeds al die tijd dat het met die schakeling te maken heeft.Graag een oplossing! Groet Marion 

66922
E
Deelnemer
1 jaar geleden
D
Slimmerik
Dikkedikkie reistSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Opnames skippen telkens stukjes onverwacht

Beste KPN, naast het probleem dat ik nog steeds (na maanden) geen HD kan ontvangen via mijn bekabelde TV+ kastje waarachter 100/100 glas ligt, en het feit dat de remote continu de verbinding verliest erwijl deze zop'n beetje naast de ontvanger ligt s-peelt er nog iets.Bij zo'n beetje elk opgenomen programma worden er continu stukje overgeslagen als je deze terug kijkt.Het gaat hier om een seconde of 4 a 5 en meermaals per programma. Erg vervelend kijken.Dit komt alleen voor bij TV+ en niet in de apps op je mobiel of de browser op de pc.Wat is hier aan te doen, ik wil niet meer resetten want dat helpt he-le-maal niets.Bekabeling heb ik zelf doorgemeten met een LAN tester, niets mis mee.Disney+, Plex, Netflix, het werkt allemaal goed en op de hoogst mogelijke beeldkwaliteit die beschikbaar is.De aansluiting is als volgt, aan de kpn modem hangt een Asus (Multicast)) waarop de tv's zijn aangesloten.  Ik heb dus de tv's ook eens rechtstreeks aangesloten gehad op het modem. Probleem blijft g

1237
D
Slimmerik
1 jaar geleden
A
Slimmerik
AbzekSlimmerik
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ voldoet niet aan mijn verwachtingen

Sinds een 3 weken heb ik mijn contract verlengd. Hierbij behoorde kennelijk ook de dat de oude kpn decoder werd vervangen door een KPN+ androïde “decoder/box”.ik heb alleen maar problemen met mijn (3) KPN+ decoders. Van zwart beeld bij het opstarten tot het vastlopen van KPN+ box en dan heb ik het niet over de trage reactie van de KPN+ box en om van de gebruikers interface maar niet te spreken. Mijn Apple TV presteert stukken beter maar daarvoor is geen KPN app beschikbaar. Op de KPN+ box die op een LG tv staat had ik naast een geluidssynchronisatie probleem eigelijk geen probleem. Maar na een update loopt dat ding ook vast. Wat een drama. ik was tevreden met KPN maar nu vind ik echt dat er een apparaat in de markt is dat nog niet uit ontwikkeld is. En als gebruiker moet je maar daarmee dealen. Echt jammer.

53932
A
Slimmerik
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CoerisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gehele TV+internet abonnement verlengd alleen omdat ik gratis ESPN geselecteerd heb

Goedemorgen,in de telefoon app bij media opties stond voor mij de mogelijkheid om gratis ESPN te selecteren. Ik als jaren vaste klant dacht “dat is mooi, ik krijg een kado” en selecteer dus deze optie. Nadat mijn abonnement gewijzigd was kom ik er nu achter dat mijn gehele TV en internet contract met een jaar verlengd is en ik dus niet meer per maand kan opzeggen. Ik moet nu wachten tot 21-06-2024. Ik vindt dit erg misleidend en ben dan ook erg verbaasd dat jullie zo omgaan met vaste klanten. Het kan wel zijn dat dit vervolgens ergens in de bevestigingsemail in de voorwaarden stond maar ik vind dit persoonlijk een erg misleidend lokkertje en zie graag de optie terug om weer maandelijks te kunnen opzeggen. Zo niet, zal ik nooit meer klant bij KPN blijven/worden. Gr. Chris

906
jimny
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frederik EgbertNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik twee afstandsbedieningen gebruiken op de KPN TV+ Box?

Op mijn oude box had ik op de slaapkamer 2 afstandbedieningen.  Wanneer wordt het mogelijk om op de tv+box 2 afstandbedieningen aan te sluiten?

1919
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Alwin 1980
Topper
Alwin 1980Topper
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik pratende vrouw op tv ontvanger stil?

Hoe krijg ik de pratende vrouw stil. Alles wat ik doe op de tv ontvanger wordt verteld. Heb alles al geprobeerd 

76129
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Meneervalkenburg
Topper
MeneervalkenburgTopper
gevraagd in KPN TV
Betaald voor de wedstrijd Ajax Excelsior maar hij start niet op

Ik heb zojuist betaald voor bovenstaande wedstrijd, hij zou moeten starten op kanaal 265 maar hij verspringt naar kanaal 1, Hockey op NOS, als ik kies voor Ga naar deze zender. Op 265 zelf staat geen wedstrijd. Wat kan ik hier aan doen?  

16620
Meneervalkenburg
Topper
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Angel 40Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv stoort sinds vandaag

Sinds vandaag stoort mijn tv ook. Kan dit komen door die extreme hitte?Heb hem al een paar maal gerichtgerichat. Help.

645
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MarcelElslooDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Extra stap om naar opgenomen programma's te gaan, kan dit makkelijker?

Bij mijn vorige providor kon ik snel naar opgenomen programma’s gaan. Hier moet ik eerst via het menu naar opgeslagen gaan.Het zou handig zijn om dit bijvoorbeeld onder een te programmeren gekleurde knop te plaatsen. Of via spraakherkenning te laten werken.

21214
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Deelnemer
conraadDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik kan radiozender WDR4 niet meer vinden

Ik heb tv, internet en radio via de kpn, nu kan ik sinds enkele dagen de WDR 4 niet meer krijgen, vind dit een heerlijke zender en mis deze dan ook. Wat moet ik doen om de zender terug te krijgen.  Vind toch dat de aanbiedingen van tv en radio zenders bij de kpn matig zijn. Te veel franse, kinder, hindoe's, en andere waardeloze tv zenders, zou veel liever zelf de zenders willen bepalen. Erger mij vooral aan al die kinderzenders. Hoop dat daar eens verandering in komt. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

73221
Alfons
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HBRUNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Radio luisteren via VIP5202 en oudere Denon versterker met tulpingangen

De VIP 5202 kan niet direct aangesloten worden op mijn versterker met tulpaansluitingen. Advies is een D/A convertor toe te passen en dat heb ik gedaan. Voeding naar de convertor via USB van de 5202, optical kabel tussen 5202 en converter en tulpstekkers naar versterker. Dit werkt niet, op geen enkele ingang. Wat doe ik verkeerd?

1038
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Slimmerik
Wzawzdb48Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Kan je kiezen voor specifiek TV+ bij bestellen van nieuw tv abonnement?

Update: inmiddels zelf al aangepast , bij het verlengen van mijn abbo Hallo, ik heb glasvezel zonder tv. Veel gelezen over de tv+box . Als ik dit wil aanvragen bij mijn abbo , krijg ik dan het oude tvkastje 4k ontvanger , of kan ik ergens aangeven dat ik specifiek de tv+ box wil hebben ?bedankt alvast voor de reactie.mvg 

453
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
A
Topper
AenATopper
gevraagd in KPN TV
Sennheiser koppelt niet aan DIW7022

Dag, Sinds vandaag een nieuwe KPN modem aangesloten De DIW7022, maar mijn sennheiser headset kan hier niet op aangesloten worden.Wie kan helpen.  Gr Ans 

717
A
Topper
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Ik mag opnames niet bekijken op Android wel op ontvanger

Goedemorgen,   Ik heb sinds kort een KPN tv en internet abonnement. 26 mei wordt de aansluiting in mijn huis geactiveerd, maar vooruitlopend daarop kan ik tv kijken met de app m.u.v. een aantal zenders zoals BBC1 en BBC2 en een aantal Duitse zenders. Daarbij staat vermeld ‘zender alleen thuis beschikbaar’.  Ik gebruik mijn eigen Wi-Fi verbinding. Ik zou dan toch alle zenders moeten kunnen kijken? Heb ik iets verkeerd ingesteld of kan KPN dit probleem verhelpen?   Vriendelijke groet, ROS Ik heb hetzelfde probleem. Ik mag mijn eigen opnames niet kijken op android, wél op tv. Ik zit op mijn eigen.wifi in mijn eigen huis. Geen VPN. Ik heb hier maar geantwoord, topic is nog niet zo oud. Geen gedoe met IP adressen, of wat dan ook.. dus ik ben benieuwd wat dan wél de oorzaak is   Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

686
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Santa rosaNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Storing tv ontvanger. Beeld loopt vast en zwart beeld.

Ik heb een storing bij onze tv ontvanger. Soms als ik wissel naar een ander zender via de keuze middels gids op de remote, loopt het beeld vast. Ik krijg dan zwart beeld. Ik heb via KPN op afstand laten resetten. Dat werkte niet. Alleen het wegnemen van de voeding op de ontvanger is het probleem opgelost. Storing treed meerdere keren per dag op.wellicht dient de ontvanger vervangen worden. Hoe loop ik dit proces aan?

191
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden