Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,757 Topics
  • 241,605 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 39

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27757 Topics
P
Topper
piet1741Topper
gevraagd in KPN TV
Sony afstandsbediening werkt na storing niet meer op Arris tv-ontvanger

Heb een SONY BRAVIA KD-43X85J LED TV. Na een internet storing werkt de bijgeleverde Sony afstandsbediening niet meer voor de Arris 2952 V2 tv ontvanger. Daarvoor kon ik met deze afstandsbediening zowel de tv ontvanger als de tv bedienen. Via Instellingen, externe ingangen, kabel/sat setup en setup via model nummer heb ik geprobeerd om dat voor elkaar te krijgen maar de laatste stap in dit proces werkt steeds niet.Na “zoeken naar kabel/satellietontvanger” krijg ik de melding: “kabel/satellietontvanger niet gevonden”. Soms krijg ik na invoering van de fabrikant en het model nummer de melding “Verbinden met kabel/satellietontvanger, dit kan misschien wel 30 sec duren” maar ook hier geen succes: ook na een half uur nog steeds hetzelfde bericht.Kan iemand mij svp een tip geven hoe dit probleem op te lossen is? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

963
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Deelnemer
ggevelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Motorola ontvanger geruild voor arcadyan

Vandaag op verzoek van de KPN de Motorola ontvanger geruild voor een Arcadyan. Het was verplicht de Motorola meteen in te leveren. Ik sputterde nog tegen, eerst zien dat de nieuwe het doet.Dat viel dus tegen de nieuwe blijkt een oude (productie datum 2015)  en als ik hem aansluit brand er geen groen lampje. Nergens kan ik bellen, of een ruil verzoek indienen. Ik zal hier laten weten wanneer ik weer TV kan kijken.

1107
G
Deelnemer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
smart tv kadoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ decoder valt spontaan uit

Nieuwste KPN TV+ decoder (incl. laatste updates aug/sep 2023) valt na enkele minuten spontaan uit! De instelling automatisch uit na 2 uur is geactiveerd dus dit is het probleem niet. Waarom is er overigens geen instelling dat het geluid altijd aan blijft staan? Overigens staat mijn 3 jaar jonge Samsung Smart TV in verbinding met een Samsung Soundbar d.m.v. een nieuwe HDMI kabel. Nieuwe Optische kabel verbonden vanaf KPN TV + decoder naar de Samsung Soundbar om zo het Radio of TV geluid via mijn Soundbar te kunnen luisteren als de TV uit staat. Dus dan ook geen stroom kostende screensaver….

40911
S
Deelnemer
1 jaar geleden
W
Deelnemer
WgasDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan ik een tijdslot aanzetten in de KPN iTV app?

Is het mogelijk in  kpn tv app  een tijdslot in te bouwen.? Ik zet in bed nog wel eens de tv app aan .als je dan in slaap valt draait de app s morgens nog steeds . Ik zou me voor kunnen stellen dat je 3 mogelijkheden in kun stellen 30 min 45 min of 60 mm en dat de app daarna automatisch stopt . Spotify heeft ook zo n mogelijkheid . Het lijkt me dat bij de kpn app ook moet kunnen .ik hoor graag uw reactie. Bvd. Met vr w.salet

22411
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Topper
talktomeTopper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+, geluid niet synchroon bij HDR aan

Hallo, sinds een enkele dag maken wij gebruik van tv+.wat direct opviel was dat het geluid niet synchroon loopt.Bij het uitschakelen van HDR is het probleem weg, en loopt het geluid synchroon. is dit bekend, en staat het op de issuelist en heeft dit prioriteit om verholpen te worden? Groet,Willem

691
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
P
Deelnemer
Peter00001Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Mijn ontvanger is defect, wat nu?

tv ontvanger kapot en NU???? kpn in mijn kpn niets te vinden wat zijn jullie toch een waarde3llos te bereiken bedrijf geworden>

2379
emielstroeve
Slimmerik
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roger1976Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Box wekt niet met de Philips 934/12 Android TV

Vandaag geprobeerd om mijn 2 nieuwe TV+ Box’en te installeren. Helaas lukt het niet om een box in dienst te krijgen i.c.m. met mijn Philips 934/12 Android TV. Allebei de boxen werken wel goed met een oudere niet Android TV in een andere kamer.  Bij het opstartproces kreeg ik om de 1 a 2 seconden wisselend wel en geen beeld. Vanuit de TV zag ik nog een melding verschijnen van ‘onbekend video format’ . Na een tijdje wordt het scherm zwart en de TV geeft aan dat er geen input is. Ben benieuwd of iemand dit probleem herkent, ik dacht eerst wellicht een conflict tussen de 2 Android versies (die van de box vs die van de TV)

1424
S
Helper
1 jaar geleden
M
Topper
MiriTopper
gevraagd in KPN TV
Problemen met programma's pauzeren en terugkijken

Sinds een paar weken heb ik problemen met het terugkijken van programma's op elke zender. Dit is eigenlijk onmogelijk. Het beeld stopt ermee. Beeld gaat uiteindelijk op zwart en er gebeurt niks meer.Bij pauzeren van programma's die worden uitgezonden, gebeurt exact hetzelfde. Na een hoop gedoe hervat het programma zich soms weer, maar dan springt het een stuk naar voren.Het is niet te doen. Ik heb alles al gereset, ik heb al een zogenaamde "frisse start" gedaan, maar niks helpt.Internet doet t verder prima, Netflix ook geen problemen. De box zit met een kabel gekoppeld.Ben al eeuwen klant bij jullie (en betaal me blauw) , maar dit soort dingen maakt me aan het twijfelen om over te stappen, alles moet gewoon functioneren zoals het hoort, zeker voor bijna 60 euro per maand! 

24413
L
Deelnemer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HePoNijDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Teufel home Cinbar Lux koppelen met KPN TV+.

Wie kan mij helpen aan een koppelcode voor een Teufel Home Cinebar LUX met KPN +TV.Op het forum alles uitgeprobeerd maar helaas geen resultaat. De lijst van KPN kent geen enkel code van Teufel.Wie kan mij helpen.M.v.G. Herman.

842
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carel VisserNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ geeft foutmelding en contact krijgen hierover is erg moeilijk

Kan ik alleen maar vragen stellen die jullie uitkomen?Ik kan maar heel slecht terecht met het probleem waar ik mee geconfronteerd wordt.Wij hebben KPN+. Juist op het moment dat ik wil kijken naar de finale vrouwenvoetbal geeft het kastje nadat ik de zender gekozen heb ( dat is wel zichtbaar) niets meer, behalve een foutmelding.Ik krijg niemand te pakken en heb uiteindelijk de wedstrijd moeten kijken op mijn tablet.Dat werkt zonder mankeren.Twee weken later hetzelfde probleem. Uiteindelijk krijg ik een mevrouw aan de telefoon, die me conform de website verwijst naar allerhande tests en mogelijke oplossingen, die ik overigens allemaal al eerder had beproefd.Na enige discussie was zij ervan overtuigd dat de kabel niet in orde was. Mijn opmerking dat het kastje defect is werd ter zijde geschoven.We kregen een nieuwe kabel en deze week opnieuw geen werkend kastje.Na twee maal opnieuw opstarten lukte het wel. Maar nu blijkt dus dat KPN+ doodgewoon niet betrouwbaar is. Verder kan ik mijn klac

272
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NKPKPNNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger valt steeds uit

3472
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hope-KyraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ESPN uitgezet door aanzetten Disney+ en kan hem nu een maand lang niet opnieuw aanzetten

Ik heb het disney plus pakket besteld en dacht dat dit in combi was met espn, maar nu is espn uitgezet en kan ik deze pas 30-05 weer aan zetten.... Dan zijn alle wedstrijden al afgelopen.......

35917
R
Nieuwkomer
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LobbieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Krijg klepje van afstandsbediening niet open

Krijg dat klepje met geen mogelijkheid open  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

5264
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
John Wouterse
Nieuwkomer
John WouterseNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Radio en soundbar maar niet tv aanzetten met Harmony Elite afstandsbediening

Ik heb heb een tv, sounbar en de arris 2952 V2.Werkt allemaal perfect. Maar…….. ik werk met de Harmony Elite ab en met een druk op de knop gaat de arris , de tv en de soundbar aan.  E.e.a gekoppeld aan google home zodat ik met het commando tv aan alles aanzet.Dit wil ik nu ook met de radio maar zonder dat de tv dan aangaat. Dus wat ik wil is wanneer ik de routine : radio aan maak de arris aangaat en de sony soundbar.Het komt er eigenlijk op neer dat ik me afvraag of zowel de optische als de hdmi aansluiting beiden (tegelijkertijd) het signaal doorgeven wat er op de arris binnenkomt. groet  John Wouterse

424
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Topper
MargreetFBTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ box gaat niet automatisch in stand-by

Sinds kort heb ik de tv +box. Ik laat iedere dag met een timer de box aangaan. Hij gaat dan niet automatisch in de stand-by maar gaat aan en blijft aan (groene lampje brandt). Ik wil dat ie automatisch in de stand-by gaat als de tv nog uit is (uit of in stand-by). Ik heb het al geprobeerd met  de HDMI CEC instelling. Is hier een oplossing voor? Alvast bedankt!

1623
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Co van AmstelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Andere decoder in plaats van VIP2952 V2 decoder

Op dit moment heb ik een VIP2952 V2 decoder.Bij de aankoop/installatie onlangs van mijn LG Oled tv (42c35LA) stelde de installateur dat genoemde decoder feitelijk achterloopt bij de mogelijkheden die deze tv biedt.Ik vroeg mij af of KPN dit kan beamen en vervolgens, bereid is om de huidige decoder  - in bruikleen - te vervangen door een exemplaar dat  aansluit op de laatste technische ontwikkelingen. PACO

1696
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
P
Topper
P.h.mTopper
gevraagd in KPN TV
Echo in het geluid bij programma's terugkijken via de KPN TV+ box

Bij het terug kijken van een programma is het geluid slecht, ik hoor een steeds een echo.Ik heb kpn tv+ box en bedraad aangesloten 

2779
P
Topper
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IngeLensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger reageert niet op afstandsbediening

 Onze tv-ontvanger werkt niet meer. Alle stappen doorlopen via  de probleemoplosser maar niets werkt. HDMI vervanger, alles herstart, gereset en nog werkt ie niet. Als ik alles doorlopen heb en het werkt niet geeft de probleemoplosser geen alternatief. De tv-ontvanger is stuk, lampjes branden maar reageert niet op afstandsbediening, op tv geeft de HDMI poort een verbodsbordje aan...ook bij de andere HDMI- poorten. Telefonisch kom ik er niet door bij KPN. Is het mogelijk een nieuwe tv-ontvanger te versturen??  

6215
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
D
Deelnemer
De Vrije VogelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening T4HU2115 vraagt dagelijks 1-3 keer om nieuwe batterijen

Sinds half juli KPN kijker via de glasvezel. Tijdens het tv kijken krijg ik een melding dat ik de batterijen dien te vervangen. Dit in het begin gedaan, maar probleem blijft bestaan. Bij instellingen batterij status gecheckt en dit wisselt van 100% tot bijna leeg. De melding druk ik weg met de <OK> toets, maar deze kan wel 1-3 keer op een avond verschijnen.Is hier een oplossing voor?Graag jullie hulp.Bedankt DVV

4959
D
Deelnemer
1 jaar geleden
S
Helper
saintnickHelper
gevraagd in KPN TV
Overstappen van Hussel naar TV+ tijdens lopend contract. Kan dat?

Ik heb nog een lopend contract Hussel. Is het mogelijk over te stappen naar TV+?Ik vraag dit voornamelijk omdat wij de stb-nmc-400 errors van jullie VIP5202 helemaal beu zijn en jullie, als ik in de forum zie hoeveel onopgeloste vragen hierover zijn, niet in staat blijken te zijn deze op te lossen. Ik wordt aan de telefoon afgepoeierd met onzinnige twijfels aan de kwaliteit van de bedrade verbinding met jullie Fritzbox en over welke apparaten er nog meer in huis zijn. Netflix, HBO, YouTube, en zelfs KPN live TV en opnames en terugkijken hebben geen enkele last van stb-nmc-400, enkel en alleen het live terugspoelen (van sommige zenders?). Er is niks mis met mijn thuisnetwerk, punt. Ik zit al 45 jaar in dit vak.Groet, Nick

31121
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gravin48Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer wordt de 2e tv-ontvanger omgeruild?

geachte heer mevrouw tijdens het telefoongesprek die er is geweest na een storing bij mijn tv ontvanger zou ik 2 nieuwe kastjes krijgen maar helaas heb ik er maar 1 ontvangen waarom heb ik mijn 2 nog niet gekregen. 

282
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Boukeo81
Deelnemer
Boukeo81Deelnemer
geplaatst in KPN TV
TV+ Box synchroniseerd niet meer met Philips Hue, PS5 wel

Hier ook nog steeds hetzelfde probleem, erg frustrerend dat KPN het probleem erkend maar er niets aan doet! Alles heeft prima gewerkt altijd tot de laatste update van de kpn 4k box (1,5 maand geleden) en nu wordt het HDMI signaal op de een of andere manier niet meer doorgezonden waardoor de lampen niet meer kunnen synchroniseren? Ps5 werkt wel op het de sync box KPN niet! Het probleem zit duidelijk in het KPN kastje dus. Wanneer wordt hier nu eens iets aan gedaan?? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1125
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Talkback uitschakelenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe zet ik de talkback functie uit op TV+

Kan iemand mij alsjeblieft vertellen hoe ik de talkback functie uitschakel? Ik draai lichtelijk door Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

8981
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Steven69Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 143

Ik heb hetzelfde probleem, alle stappen die je moet doorlopen hebben het probleem niet opgelost. Gisteren de biox gereset, DVS op elkaar gezet en opnieuw geprobeerd te verbinden maar dat heeft niet gewerkt. Wat opvallend is dat ik dit vooral heb nadat ik op vakantie ben geweest en er boven dus al due tijd geen tv is gekeken. Mijn vrouw is er klaar mee en wil overstappen ..… Admin: eigen topic aangemaakt

1872
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Helper
MrRichHelper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ geeft audio alleen nog dolby digital plus 2.0 door

Ik had altijd via kpn tv + dolby digital plus 5.1. Maar na laatste storing is geluid alleen 2.0.  als ik appletv kastje gebruik voor streamingsdiensten dan wel gewoon alle geluidsindelingen als dolby atmos en dolby digital 5.1.  Geluidsinstellingen tv+ kastje (deze zijn overigens niet veranderd)heb een sonos arc,sub en twee era300.Admin: berichten verplaatst naar eigen topic

55014
wjb
Superuser
1 jaar geleden
Community voorwaarden