KPN TV

ik heb hetzelfde probleem met melding “Je hebt geen internettoegang, herstart je modem”  Alles al gedaan, fabrieksinstellingen, glasvezel herstart en uiteindelijk maar gebeld. Helaas ook geen succes, want kwam volgens helpdesk uiteraard door mijn eigen deco Mesh Netwerk. en ik moest het maar bekabeld aansluiten (wat niet te doen is) of via de KPN wifi aansluiten (wat niet voldoende bereik heeft naar boven)Grappig punt alleen is geen enkel ander wifi-apparaat last heeft, sterker nog, er is ook een oude Chromecast in de tv ….en je snapt het: die doet het vlekkeloos.Maar ja ligt toch aan mijn mesh…….. ga maar eens kijken bij een oude powerline wat ook idioot is.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

favoriete zenders instellen op de pc.Stel ze in, maar hoe bewaar ik deze tot de volgende inlog?

Sinds halverwege de week verliest mijj tv elke dag de verbinding met de wifi (om 22:00 savonds). De "Opnieuw verbinden" knop werkt dan niet en ik moet het netwerk via instellingen opnieuw verbinden dan werkt het weer. Als we de tv dan weer aan zetten de volgende dag is de verbinding weer weg. Laptops, telefoon en tablet blijven verbonden.We hebben een wifi punt op 3 meter van de tv en het tv kastje staan en ik wil niet met kabel verbinden want wifi moet het toch ook gewoon doen. Heb alles al gereset etc maar het probleem blijft bestaan. Het is natuurlijk niet onoverkomelijk, maar wel irritant. Ik wil gewoon een werkend product.Is er een permanente oplossing hiervoor? Ik kan me alleen nog bedenken dat er een nieuw tv kastje moet komen.  Bedankt 

De soundbox is vastgeslagen en kan de Android software niet downloaden, omdat het wellicht geïnfecteerd is.  ik heb contact gehad met kpn, kan niets meer mee gedaan worden. Krijg bericht om een nieuwe box op te sturen, maar nog geen bericht ontvangen. 

Onze zoon staat blijkbaar als hoofd account in de kpn tv app. En wij als gezinslid. Ik wil dit aanpassen maar weet niet hoe

RAI 1 is uit het pakket en dat vind ik verschrikkelijk. Ik keek iedere dag naar het nieuws en ik ben verslaafd aan Linea Verde, Blue, Bianco omdat je dan zoveel informatie krijgt over opmerkelijke en interessante gebieden en plaatsen.Dus weg met die vervanger Mediaset! Deze is niet te hachelen.  

Dag, ik ben in Italië, heb een abonnement op KPN en wil graag via mijn laptop naar KPN-tv kijken. Ik heb verbinding via Wifi en wil via de browser kijken (het downloaden van de app lukt niet) maar ik krijg steeds een foutmelding (1001) bij het aanklikken van een programma. Wat moet ik doen?  

Onze tv stottert bijna elke dag (vooral 's avonds). De wifi en alles werkt wel goed alleen lijkt de tv geen goede connectie te hebben met de modems of iets. Alles uitzetten en opnieuw opstarten werkt niet. Dit is vervelend. 

Ik ben net overgestapt van Ziggo naar KPN en heb thuis niet het TV kastje in gebruik maar heb de KPN TV+ app geïnstalleerd op een Sony TV. Prima beeld verder. Met het ontvangertje zal het best iets beter zijn in 4K maar we zijn nu al dik tevreden. Echter nu zitten we in het buitenland en stream met deze app naar een Sony TV en nu lijkt het beeld minder van kwaliteit. Kan iemand dat bevestigen? Zowel thuis als hier 1gb up/down glasvezel. Daar zit het verschil niet in. MiC

Hallo allemaal,Mijn moeder ondervindt een probleem met de TV en mijn kennis is gering dus graag advies voor een correcte, simpele en stabiele setup.Apparatuur:Samsung UE40D8000 TV Bose AV35 Control Console (+ soundbar, subwoofer en afstandsbediening) Arris VIP5202 ontvangerHuidige aansluiting:Het probleem ontstond met een melding op de TV: ‘Zwak of geen signaal, controleer de aansluiting van de antennekabel.’ Het vermoeden was dat wellicht de ontvanger defect was (de HMB2260 is inmiddels vervangen door de VIP5202). Inmiddels weet ik dat er helemaal niet via internet TV werd gekeken maar via digitale TV waarmee overigens nu weer zonder problemen gekeken kan worden.Vragen:Is TV kijken via internet niet beter in dit geval? Is het mogelijk om de Bose AV35 alleen als tussenstation voor geluid te laten fungeren en niet als HDMI-schakelaar? Zo ja, wat is de beste setup qua kabels etc.? Ik lees dat oudere Bose-systemen stabieler werken via de optische ingang dan via ARC.

Tegenwoordig kan ik ondanks de vele veiligheids lagen van inloggen geen tv meer kijken op kon tv op mijn laptop. Een heel scala aan foutmeldingen komt voorbij. Dat lijkt willekeurig. Of ik nu Firefox of Safari probeer. En dat sinds ca 3 weken. Ben klaar om over te stappen

Uitgerekend tijdens voetbal kijken in de tuin.Hebben meer klanten hier last van?

Hallo KPN, van de week als geruime tijd met jullie aan de lijn gehangen ivm vastlopend beeld. Na vanalles te hebben geprobeerd niet opgelost. Inmiddels heb ik het zelf opgelost. maar het andere probleem was dat wij terugkijken of opnames. Altijd 2x moeten opstarten. als we via tv-gif iets terug kijken of een opname. Dan krijgen we de eerste keer zwart beeld en soms wel geluid. Na het afsluiten en opnieuw opstarten van de opname of tv-gids doet het het wel.ook als we een zender op pauze zetten en daarna weer op play drukken, loopt het vast en kunnen we alleen maar live kijken. Dus missen we alles wat er tijdens de pauze gebeurd is. we hebben van de week alles in overleg met jullie gereset. Van glasvezel, modem tot tv-kastjes. we willen dit nu graag echt opgelost hebben. Met name ook de kids.

Hallo,Ik hen een nieuwe TV ontvanger gekregen, VIP5202. De afsstandsbediening werkt, maar niet op het geluid. Van alles geprobeerd met koppelen op diverse aangeraden manieren met diverse 3 cijferige codes. Niets zover.Kan er wat stuk zijn?

Vanavond net het NOS journaal van 18:00 gemist. Dus via de TV Gids  onder de Smart TV app geprobeerd terug te kijken. Kreeg de melding dat terugkijken niet mogelijk is.Uiteraard zéér teleurgesteld, en ook wel een beetje ontstemd. Dat was bij Odido niet. Even de laptop gepakt en gekeken of ik daar dezelfde foutmelding kreeg (ik beschouw het als een fout; niet als een ‘ works as designed’). Verrassend genoeg was het onder tv.kpn.com wél mogelijk het 18.00 uur journaal terug te kijken. Wordt er al aan de fout in de Smart TV app gewerkt?

Ik zou graag zien dat TV Curacao( RTV kanaal 93) ondertield werd en ook dat het audiosignaal synchroon zou lopen met het beeld.Ook BBC4, BBC Alba en RTE (TV-IUerland) zouden mij zeer welkom zijn

Ik heb een nieuwe tv ontvanger verplicht thuisgestuurd gekregen. Deze vandaag aangesloten en geïnstalleerd. Met moeite de afstandsbediening zover gekregen dat bijna alles werkt behalve TT knop nog niet. 2e probleem is internet wat al heel lang hapert. Zoon heeft speedtest uitgevoerd en ipv 100 is deze maar 41 !!! Zowel upload als download. 

Waarom zie ik geen opgeslagen programma’s in mijn tv gids

Ik kijk vaak TV op mijn (Windows) PC.Dat gaat goed, alleen moet ik sinds enige tijd steeds inloggen als ik wil kijken, je wordt er strontziek van…(daarvoor logde ik 1x in en bleef ingelogd...)

Waarom wordt het signaal vertraagd weergegeven op tv. Zit je het WK te kijken en dan hoor je meerdere buren minimaal 30 seconden juichen, voordat een doelpunt zichtbaar wordt op TV. Zeer frustrerend. KPN support stelt dat ze dit probleem nooit eerder hebben gehoord. kan het moeilijk geloven. Wel een reden om weer terug te gaan naar Ziggo.

Oudere opnames, juli t/m september 2025 zijn niet meer terug te kijken op de Arris VIP5202. Alles is rechtstreeks bekabeld aangesloten, geen switches etc. Ik heb de V10 herstart, de TV ontvanger herstart.De TV ontvanger is gereset naar fabrieksinstellingen. Maar beeld blijft zwart of springt terug naar opname overzicht.   

Is daar wat aan te doen ?

ZDF vertoond weer in originelen taal de films uit; dus tweelatig ?ik wil de originele Engelse versie zien’ en ook kunnen en willen opnemen” in de kpn 

Was naar een opgenomen programma aan het kijken op iPad 9 - model MK2K3LL/A recentste iOS, Plotseling stopt het beeld en krijg ik de app niet meer aan de praat. Ik ga onderzoeken, sluit app ap, start op nieuw. Verander vpn, moet overnieuw inloggen, maar dat lukt niet meer. Wat nu.

DIW7022 Npo 1 multicast. Haperingen in beeld (staat even stil) en geluid. Niet per se gelijktijdig. VRT 1 multicast wel vloeiend. Npo 1 unicast +7 seconden heeft ook hangers.Npo 1 unicast +14 seconden loopt prima. (22-6; 00:20) Ook tijdens de rust / reclames hapert het vrolijk verder. (22-6; 00:57)