Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,114 Topics
  • 236,500 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27114 Topics
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Waarom moet de tv aan blijven staan als ik radio wil luisteren?

Beste,   Als je met de  Tv ontvanger een radiozender wilt horen moet je de Tv dan aan laren staan nadat je een zender hebt gekozen Mvg Hans 

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martin RosenbergerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe wissel ik verouderde tv-ontvangers om?

Mijn tv ontvangers zijn verouderd en werken niet goed meer. Kan ik deze gratis ruilen tegen nieuwe ontvangers en zo ja hoe ? 

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Kaljo
Slimmerik
KaljoSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Hick-ups/freezes tijdens tv kijken

Sinds een week of twee last van hick-ups kortdurende freezes itv glasvezel. Zowel live-tv als terugkijken kijk vanaf het begin. Half april is mijn modem om een vage reden vervangen met het advies geen xperia twaalf te nemen.. Tv-ontvanger rechtstreeks aan modem gekoppeld.  

11
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Topper
HermanFMTopper
gevraagd in KPN TV
KPN ITV probleem met Netflix en YouTube

Nu dagelijks een probleem met Netflix via KPN en Youtube via KPN.Netflix doet minimaal 1x een reset van de  KPN-box per film die we kijken.Youtube filmpjes die we willen kijken zijn bijzonder traag terwijl we wel glasvezel hebben. Dit was niet zo.De KPN-box is bekabeld verbonden aan de router. En de KPN-box schakelen we iedere avond uit van  stroom.Rara. Wat is er aan de hand?

39
K
Wijsgeer
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fam doppenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips TV herkent ontvanger alleen na elke keer opnieuw HDMI kabel erin stoppen

Sinds afgelopen maandag hebben wij nieuwe producten van kpn gekregen. Een nieuw modem, nieuwe tv ontvangers en super WiFi.Met de tv in de woonkamer gaat iets fout maar we vinden het probleem niet. Als wij de tv en de tv ontvanger aanzetten krijgen wij zwart beeld. Als wij de HDMI kabel er even uit halen en weer in doen krijgen we gewoon weer beeld/geluid en kunnen we normaal tv kijken. Dit is elke keer als de tv is uitgeweest.we hebben de nieuwe 4K kastjes en een 4 k tv van Philips. We hebben 4 hdmi poorten en alle 4 hetzelfde probleem. We hebben al een andere HDMI kabel geprobeerd, en dat lost ook niks op.we hebben boven ook een nieuw 4K kastje. Deze werkt zonder problemen. Geprobeerd om te ruilen met beneden maar deze heeft dan beneden de zelfde problemen.waar kan dit nog aan liggen?

8
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
K
Topper
KarinSeTopper
gevraagd in KPN TV
Problemen met terugkijken, beeld wordt zwart

Helaas zijn de problemen met het terugkijken en het kijken van opnames sinds dit weekend weer terug… bij het kijken vanaf begin en het terugkijken van opnames blijft het beeld stil staan. Tot vandaag kon dit opgelost worden door de opname te stoppen en opnieuw te starten, maar sinds vandaag lukt dat niet meer. Nu blijft alles stil staan en reageert het kastje nergens meer op en moet het kastje opnieuw opgestart worden voordat er weer televisie gekeken kan worden. Wat kan ik hieraan doen?  Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

11
K
Topper
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Philip vanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan Philips 42PUS7809/12

Krijg die nieuw aangeschaft afsb niet gekoppeld aan de Philips 42PUS7809/12In de lijst komt het nummer wel voor maar zonder /Wat te doen Mvrgr. Philip 

8
GeSp
Slimmerik
2 jaar geleden
W
Slimmerik
williambSlimmerik
gevraagd in KPN TV
HD ontvanger draadloos aansluiten versie 2

Hallo, Ik heb dit topic gelezen https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/hd-ontvanger-draadloos-aansluiten-448841 en wil graag zelf ook mijn ontvanger draadloos aansluiten.   @wjb heeft daar een mooie toelichting gegeven en ik denk dat ik het snap. Ik heb een vraag over het gedeelte "… dan zal je een apart wifi accesspoint moeten aanschaffen...” Ik heb op mijn experiabox V10 het gastnetwerk aangezet en het SSID “ITV” gegeven. Daarmee zit niets verbonden behalve mijn HD-ontvanger. Ik heb deze HD-ontvanger met een WIFI-adapter aansloten (deze is dus aan de ene kant draadloos verbonden met het gastnetwerk van de Experiabox en aan de andere kant via een UTP kabel met mijn HD-ontvanger). Ik heb daarmee een snelle verbinding en kan bijvoorbeeld via de TV gids probleemloos een programma terugkijken. Wanneer ik Live TV wil kijken begin na een paar seconden het beeld te haperen, stopt, geluid valt weg en een boodschap verschijnt, iets in de zin van "zender niet beschikbaar, schakel naar een and

8
W
Topper
2 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan VerduijnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe DVS1200 koppelt niet met bestaande DVS1200

Heb een extra DVS1200 aangeschaft maar deze wil niet koppelen met de bestaande DVS1200. Van deze worden de lampjes continue wit, maar van de nieuwe blijft het constant rood. Oplossing?? 

5
J
Deelnemer
2 jaar geleden
Esther Boer
Nieuwkomer
Esther BoerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Live tv kijken op app werkt al dagen niet. Gids klopt wel maar beeld is ander programma.

Sinds een paar dagen kunnen wij op onze samsung tv op de kpn app geen love tv meer kijken  in beeld staat de tekst met het programma dat je zou moeten zien maar je krijgt een ander eerder op de dag uitgezonden programma te zien alles uit gehad en gereset app verwijderd en weer geïnstalleerd maar geen verschil blijft t zelfde probleem ontstaan geen live tv dus wat is hier aan de hand

25
Dennis Overbeek
Superuser
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FoamNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gekochte tv ontvanger werkt niet.

Opgelost

3
F
Nieuwkomer
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Guust1972Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verschillende problemen met de tv-ontvanger, ondanks vaak resetten

Onze tv ontvanger reageert vaak niet, bij opnames spoelt het niet door of juist wel en dan reageert het niet. De tv ontvanger reageert soms helemaal niet. Na heel vaak resetten en nog steeds hetzelfde probleem hierbij dan de vraag.

2
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Deelnemer
Erik G. uit E.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
installatie (2de) tv-ontvanger blijft hangen op 5e balkje

Na 7 jaar vandaag de tweede tv-ontvanger uit de doos gehaald omdat ik een tv op zolder wilde installeren. Alles aangesloten. Internet gechecked en vervolgens de installatie gestart. Maar die blijft hangen op het vijfde balkje en gaat niet verder. Meerdere malen opnieuw geprobeerd en nu intussen al uren aan het wachten maar hij blijft hangen. Iemand een idee? 

17
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Mbdenhaag
Deelnemer
MbdenhaagDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Stekker tv ontvanger defect

hallo kpn mijn kastje wil niet meer aan….bij aanzetten met knopje aan de achterkant gaat alles even knipperen en gaat alles vervolgens weer uit.stekker omgewisseld en het is dus de stekker……..nu de vraag hoe krijg ik een nieuwegr peter

12
Debora van Herk
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Har Wijers
Nieuwkomer
Har WijersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode KPN afstandsbediening voor een Salora tv

hallo ik zoek mijn pincode van tv salorabvb hartelijk dank ****** Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2
B
Helper
2 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XxxHansNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb de tv aangesloten op een Orbi, maar dit werkt niet

Super WiFi van Kpn verwijderd, voldeed niet voor mijn woning. Heb nu een Orbi , alles doet het, mijn orbi op de zelfde manier aangesloten als die van kpn., maar mijn tv doet het niet. kan iemand mij helpen ? 

9
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wouzNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen notificatie van storing ontvangen

Laatst was er een storing met ITV bij KPN. Nul tv meer………. Op hun storingsdienst kun je aangeven dat je graag bericht hoort of krijgt (mobiel of email). Mooi niet dus….………. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt 

13
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaapJSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Code Bose sound bar Solo 54 voor afstandbediening.

Ik heb een Bose Solo 5 sound bar. Die wil ik graag alleen aan en uit zetten. Ik heb Bose gevraagd naar de code. Hun antwoord is dat die sound bar geen code heeft. Dat is natuurlijk onzin want hij schakelt gewoon mee met de tv en setup box.Weet iemand die code?Jaap.

4
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
J
Topper
JeroenvelzeboerTopper
gevraagd in KPN TV
iTV locatie foutmelding en geen oplossing? (heb andere topics gelezen)

Beste moderators,Net als veel andere klanten ervaar ik problemen net mijn itv app m.b t. Locatiebepaling. Iedere keer weer krijg ik een error en dit speelt zich af vanaf de zomervakantie (tijdens tour de france merkte ik het op). In andere topics lees ik nog nergens een antwoord, behalve dat Erwin (moderator) een topic gemaakt zou hebben en het bij het app team heeft uitgezet. dat topic kan ik nergens vinden. Omdat ik er nu al maanden mee worstel hoop ik op deze manier antwoord te vinden. Ik heb alle geopperde oplossingen reeds uitgevoerd: verwijderen app en opnieuw installeren, cache legen, testen met andere apps obv gps, wifi en mobiel netwerk werken beiden niet. Ook ik heb een oneplus7 pro. Dit probleem lijkt al lange tijd te spelen. Ik ben benieuwd of er inmiddels een oplossing is. Anders snel een nieuwe userstory toevoegen aan de backlog😉. GroetJeroen

7
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Deelnemer
RogozDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutcode STB-NMC-400 alleen in de avond

Hallo. Wij hebben sinds kort een nieuwe tv en elke avond gaat de tv opeens naar foutmelding stw-nmc-400.dit gebeurt meerdere keren op een avond. WiFi werkt gewoon. Overdag hebben we er helemaal geen last vast. Het is dus alleen in de avonden. We hebben draadloze verbinding set. Deze zijn nog nieuw. Vorig jaar gekocht.....we volgen de procedures om te verbinding te koppelen en de koppeling werkt gewoon. Allebei witte lampjes. We hebben nu een 4K tv. Kan het zijn dat ons tv kastje het niet aan kan? ( afgelopen jaar overgestapt naar kpn) Wel heel raar dat het alleen in de avonden gebeurt. Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

19
M
Topper
2 jaar geleden
E
Topper
Esc70Topper
gevraagd in KPN TV
Teleurstellende eerste ervaringen met KPN platform... overweeg weer terug te gaan naar kabel

Hallo allemaal,Sinds vorige week hebben wij glasvezel van KPN en we zijn eigenlijk zo teleurgesteld over het TV platform, dat we overwegen om terug te gaan naar kabel. De mindere gebruikerservaring weegt niet op tegen de hogere upstream snelheid, waarvoor ik eigenlijk voor glasvezel koos. Jammer dat je niet de internetverbinding van de een met de tv diensten van de ander kunt gebruiken. Voor ik de knop doorhak ben ik wel benieuwd of er -op redelijke termijn- verbetering te verwachten is op onderstaande punten. Een aantal ervan worden op het forum al heel lang genoemd, maar er lijkt niet veel beweging in te zitten.Kan iemand van het web-care team hierop reageren?Ervaringen tv:Bijna nergens is vooruit spoelen toegestaan tijdens het terug kijken. Bij mijn vorige (kabel) provider kun je op veel meer zenders onbeperkt spoelen en zelfs bij de commerciële zenders wordt alleen tijdens de reclames het spoelen geblokkeerd. Heeft KPN zoveel slechter contracten met content-providers of is dit een

67
M
Topper
2 jaar geleden
N
Helper
Nelleke6Helper
gevraagd in KPN TV
Waarom moet ik iedere dag opnieuw mijn favoriete zenders aangeven bij ITV Online?

Ik heb op mijn pc op tv.kpn.com mijn favorieten zenders aangegeven. En iedere nacht verdwijnen die favorieten instellingen op mysterieuze wijze. Dus niet persé als ik de pc uit zet, dat doe ik overdag ook en dan zijn ze bij opstarten weer gewoon nog aanwezig. Maar iedere ochtend zijn ze weer verdwenen en moet ik ze weer opnieuw aangeven (of niet, maar dat is mijn keuze). Waarom houdt de app die favorieten niet vast? Wat gebeurt er bij kpn in de nacht dat die iedere favorieten steeds weer verdwijnen ?

26
N
Helper
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pierre71Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
stb nmc 400 foutcode bij tv kijken, zelfs met nieuwe Devolo's

Al 3 maanden last van foutcode stb nmc 400, op forum alle tip geprobeerd, zelfs nieuwe Devolo’s besteld…. Niets helpt, soms wel beeld soms niet…. Elke dag weer de vraag. Kpn is ook langsgeweest , maar kunnen er ook niets van maken…. Help

3
Q
Topper
2 jaar geleden
J
Deelnemer
Jeroen BrattingaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
HMB2260 geeft geen beeld op Philips tv na verhuizing

Ik heb gisteren m'n TV ontvanger aangesloten op m'n nieuwe TV (Philips 48OLED936/12). Deze ontvanger heb ik meegenomen vanaf m'n oude adres naar het nieuwe. Wat ik ook probeer, ik krijg geen beeld uit de ontvanger.Ik heb alle troubleshoot stappen genomen (o.a. controleren of internet goed werkt, het uit/inschakelen na 30 seconden, proberen ontvanger tot resetten), maar dat hielp me niet verder. Dit kastje had al problemen op m’n oude adres (waar hij regelmatig bleef hangen).Ik zie nog wel iets op het display van de ontvanger (opstarten, Pxx, kanaalnummers). Maar het beeld blijft de hele tijd zwart.Hoe kan dit opgelost worden?

6
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Jorien Thierry
Nieuwkomer
Jorien ThierryNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld bij opnames en nu blijft de ontvanger bij het opstarten hangen op 85%

Beste kpn, sinds zondag hebben wij problemen met de tv.beeld ging in basis goed. Alleen opnames kijken niet, na een opname te hebben gekozen kregen we een zwart beeld. Zus alleen live tv kijken ging. Tv meermalen opnieuw opgestart. Sinds gisteravond loopt het configureren, het opnieuw opstarten tot 85%, waarna hij blijft hangen. Alles wat er op de site staat geprobeerd. Maar niets doet het. Uitzetten, scart kabel aansluiting.... we komen niet in het menu. Tijd voor een andere ontvanger? Hoor het graag. Bedankt jorien. *admin: afgesplitst

2
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Community voorwaarden