Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,684 Topics
  • 240,976 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 4
  • 2

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27684 Topics
E
Nieuwkomer
EdithedithNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwarte tv-ontvanger is stuk, ik ontvang graag een nieuwe

Goedenavond, het zwarte kastje van de TV is stuk, wilt u een nieuwe laten bezorgen? Alvast bedankt !!

904
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
V
Deelnemer
VictormiekeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Sinds een tijd kan ik live tv wel stopzetten maar niet terugkijken

Sinds enige tijd kan ik live tv, wel stopzetten maar dan niet terugkijken, het zgn terugspoelen.Moet dan helemaal naar het begin van het programma en dan vooruit spelen, dat lukt wel.hoe is dit op te lossen?met vriendelijke groet,dhr. V. Landesbergen 

372
joop2011
Wijsgeer
3 maanden geleden
E
Nieuwkomer
EricVDNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
's Avonds geen geluid wel beeld en niets helpt

‘sMiddags functioneert alles nog, maar als ik ‘s avonds de tv aanzet hebt wel beeld maar geen geluid. Vervolgens alle stappen van het hulpprogramma gevolgd zonder enig resultaat. Het geluid blijft weg. Zeer irritant. Help!

191
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe update is succesvol geïnstalleerd

Goedemiddag de nieuwe update is met succes geïnstalleerd. 😀👍

1504
cornelis48
Wijsgeer
3 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Slecht beeld en geluid Smart TV app Android

De Kpn itv app op mijn android (Motorola e7 Power) hapert als ik een opname wil afspelen. Schokkend beeld en geluid. Dit gebeurt ook bij live tv kijken. Ik heb alle updates geïnstalleerd dus dat kan het niet zijn. Ook lopen geluid en beeld niet altijd synchroon. Je hoort dan iemand praten terwijl de mond van die persoon nog niet zover is. Wifi is okay, internet ook. Ik heb dit niet bij Netflix en YouTube, bijvoorbeeld

7813
Maja van KPN
Moderator
3 maanden geleden
V
Nieuwkomer
VeraGaiaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Op alle 3 onze tv's al wekenlang problemen met de KPN TV app

Wij hebben sinds een paar weken kpn tv. We hebben de app geïnstalleerd op 3 tv’s op alle drie tv’s hebben we alleen maar ellende met de app. De foutmelding dat de video niet geladen kan worden, de app loopt vast, het geluid van een zender loopt door in andere zenders. Drama. Wat kan ik hier aan doen. Op deze moment heb ik spijt van mijn keuze... 

1909
V
Nieuwkomer
3 maanden geleden
P
Helper
P. den Brabander
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ BOX DIW 7022 moet dagelijks worden herstart

Sinds februari 2024 klant. Ondanks alle updates moet er bijna dagelijks de TV+ box DIW 7022 herstart te worden vanwege haperend en zwart beeld. Het is erg irritant temeer dat dit probleem zich zelden voordeed bij mijn vorige provider Ziggo. De aansluiting is bekabeld. Het probleem doet zich bij alle zenders voor, zowel live als bij niet live-tv uitzendingen. Alles geprobeerd ook opnieuw instellen edoch geen resultaat.

42723
P
Helper
3 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PaulRaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV gaat bij opstarten gelijk in opname stand en bevriest

Bij opstarten gaat tv meteen in opname stand en bevriest na enkele seconden. Wanneer ik aangeef terug te gaan naar life wordt toch weer opname gestart.

223
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rudy SoethofNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Online TV gids na 24:00 onjuist en onbruikbaar

Als ik op mijn laptop via mijn browser of via de KPN TV app tv kijk raakt de TV gids na 24:00 in de war. Onder NU komen programma's te staan van gisteren met onlogische tijden. En als ik via de groene balk 1 dag vooruit scroll kom ik bij morgen uit. De TV gids is overigens voor het grootste gedeelte leeg (zwart). De volgende ochtend werkt het weer normaal. Doet zich sinds een tijdje elke nacht voor.

402
R
Nieuwkomer
3 maanden geleden
J
Topper
Jet61Topper
gevraagd in KPN TV
Source/bron van TV verspringt steeds

Hallo,Ik heb een Sharp tv LC 26SB25E, ouder model maar tot onlangs prima tv.Nu blijkt dat de 'bron' steeds van hdmi naar tv springt en valt beeld en geluid weg.Soms zie ik linksboven nummers (kanalen?) aflopen,  als ik t weer op hdmi zet en aan/uit soms weer tv,maar het is steeds erger geworden en heb inmiddels eigenlijk geen tv beeld/ geluid meer. Ik heb de software opnieuw geïnstalleerd,  stekkers eruit en weer aan, modem reset, ontvanger reset,  kortom alles geprobeerd,  ook via de online probleem oplosser van kpn.  (Dus svp die dingen niet als oplossing aandragen, want al gedaan) Ook een nieuwe hdmi kabel lost niks op.Kan de ontvanger defect zijn of hoe los ik dit op, het lijkt erop dat hij continue weer terugspringt op tv bron ipv hdmi, maar ik heb er geen verstand van. Help ?!(De tv is overigens aangesloten op een stekkerblok om 's avonds alles in een keer uit te zetten voor energiebesparing, maar ook deze stekker eruit en weer erin helpt niet) Met vriendelijke groet, Henriette 

15411
A
Wijsgeer
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Lei61Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld hapert na update

Sinds de kpn update problemen om tv te kijken... beeld hangt om de zoveel tijd vast.. modem opnieuw gestart geen resultaat.. 50 keer de box gereset geen resultaat... Wie weet hier raad mee 

211
Alexandra van KPN
Moderator
3 maanden geleden
B
Topper
BigjTopper
gevraagd in KPN TV
Krijg foutmelding bij inloggen op iTV Online via Chrome op mijn laptop

Ik krijg onderstaande fout als ik in Chrome op mijn laptop wil inloggen op KPN ITVEr is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (CANNOT DESTRUCTURE PROPERTY 'METADATA' OF 'E' AS IT IS UNDEFINED.)Kan iemand mij daarmee helpen? 

67051
B
Topper
3 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DroomNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe koppel ik Denon soundbar bediening aan KPN afstandsbediening?

Hoe koppel ik de Denon soundbar aan de KPN afstandsbediening  

932
Jan van KPN
Moderator
3 maanden geleden
F
Slimmerik
freak969Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Apple TV reageert op afstandsbediening KPN TV+ Box?

Op 1 HDMI ingang heb ik mijn KPN+ box en op de andere HDMI ingang heb ik mijn Apple TV. Mijn Apple TV had ik altijd zo ingesteld dat hij mijn Apple TV en mijn TV uitzetten. Maar nu kan ik dat met mijn KPN+ box hetzelfde, maar dan gaat mijn TV en KPN+ box uit. Alleen reageert mijn Apple TV ook op de KPN afstandsbediening. Mijn Apple TV start zelfs op en het lampje blijft dan maar knipperen een minuut lang zo ongeveer en komt dan tot stilstand. Wat betekend dit dan? En hoe kan ik er voor zorgen dat de KPN AB niet meer reageert op mijn ATV?

12711
F
Slimmerik
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LoefjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening afstemmen op tv lukt niet, geluid niet regelbaar

Ik heb zojuist een nwe TV (LG 50UR73006L) aangeschaft en de KPN afstandsbediening (type. T4HU1910) gekoppeld. Alles werkt, behalve de geluidsregeling. Ik heb al de zeven 3-cijferige codes geprobeerd voor LG, het resultaat is dat nog altijd het geluid niet te regelen valt met de AB van KPN. Zijn er meer gelijksoortige ervaringen bekend ? (ter info: ARRIS ontvanger type: VIP5202)

80112
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KwesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De volumebalk blijft in beeld staan

Ik krijg deze volume balk niet meer uit beeld . Iemand een id ? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

3933
R
Deelnemer
3 maanden geleden
DominiqueD99
Nieuwkomer
DominiqueD99Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tijdens tv kijken steeds korte onderbreking met zwart scherm en geen geluid. Hoe oplossen?

Sinds een half jaar hebben wij glasvezel aangesloten. Hiervoor hadden wij het normale digitale abonnement. (Waarbij wij nooit problemen hebben ervaren) Sinds de aanleg van glasvezel hebben wij problemen met onze televisie. Minimaal 2 keer, maximaal 5 keer per uur word het scherm zwart en gaat het geluid uit. Wij hebben al veel verschillende dingen probeert maar krijgen het probleem niet weg. Op oudere forums zie ik dat dit een probleem is wat al jaren loopt. Het advies van de kpn medewerkers in de comments hebben wij al geprobeerd. Andere kabels, andere kastjes, andere televisies. Het helpt niet. Streamen via de telefoon of via de PlayStation naar Netflix etc. geeft geen problemen. Meermaals proberen te bellen maar weinig hulp, lange wachttijden, onbegrip, etc. Ik nodig graag een werknemer van de KPN uit om mijn televisie te maken. Ik zorg voor de koffie en een koekje! 

2075
R
Topper
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
tvkijker01Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV App op Samsung TV: sorry.. kan de video niet laden, probeer het later opnieuw

bij gebruik van de KPNiTV app op een samsung tv van jaar 2022 krijg ik bij het selecteren van ‘Opgeslagen’ programma’s de melding: ‘sorry.. kan de video niet laden, probeer het later opnieuw’. er zijn geen fout codes te zien. Opstarten van de samsung tv of opnieuw inloggen in de app verandert hier niks aan. Dit probleem doet zich voor sinds een aantal maanden. Is hier voor al een oplossing ? 

643
Alexandra van KPN
Moderator
3 maanden geleden
V
Helper
VrgrHelper
gevraagd in KPN TV
Extra AB Comfort+ voor TV+ DIW7022 kan geen contact maken met Sonos Beam

Net een extra AB gehaald voor DIW7022! Mooi! Erg fijn en handig…Maar… is met met geen mogelijkheid aan te sluiten op geluid van Sonos Beam! Echt alles geprobeerd (denk ik 😉)…De oorspronkelijke ‘witte’ AB werkt wel met de Beam.De uitgebreide lijst met speakers vermeld tot mijn verbazing ook geen Sonos-producten! ?Dus via Sonos-app geprobeerd… maar dat werkte met deze AB niet! Ik hoop dat iemand een oplossing heeft… want verder is het een top-AB! Ook veel makkelijker (en eenvoudiger) voor ouderen! Maar ja, dan moet je t geluid wél kunnen regelen… dan is ie ideaal 😉 PS: kan je eigenlijk ook 2 van deze Comfort+ AB op 1 DIW7022 kastje aansluiten?

1063
V
Helper
3 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WemieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Continu bufferen bij kijken in Frankrijk via app en tv.kpn.com

Als ik op mijn iPad in Frankrijk via de app of via tv.kpn.com opgeslagen programma’s kijk, moet hij constant bufferen. Super irritant! We hebben wifi via glasvezel en ik zit naast het modem.Hiervoor had ik Ziggo en kijken via de app ging feilloos.

211
Alexandra van KPN
Moderator
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RobTVNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Koppelcodes Thomson 40FG2S14 TV

Ik probeer de 2 afstandbedieningen van KPN te koppelen met mijn nieuwe TV: Thomson 40FG2S14.Ik heb een oudere afstandbediening met code D3, hiervoor zijn voor het merk Thomson 39 codes opgegeven. Geen van deze codes werkt echter.Dan heb ik een nieuwere afstandbediening T4HU1910, hiervoor zijn voor het merk Thomson 9 codes opgegeven. Ook geen van deze codes werkt.Zijn er al nieuwe codes beschikbaar voor mijn TV?

1857
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
J
Deelnemer
JGAVDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Met KPN TV+ box moet de tv altijd aan staan om naar de radio te luisteren

Beste KPN, sinds de omzetting naar KPN TV+ BOX, is het NIET meer mogelijk om naar de Radio te luisteren zonder de TV aan te laten staan. Dit is natuurlijk de wereld op zijn kop, als ik alleen naar de Radio wil luisteren dan kon dit voorheen met het HDMI kastje gewoon terwijl de TV was uitgezet, nota bene ook nog klimaat- en gebruiksvriendelijker. Het is inmiddels OOK BIJ DE KPN algemeen bekend, dat dit het grote nadeel is van het gebruik van dit nieuwe KPN TV+ BOX systeem en ik vraag mij daarom danook af, waarom het zo lang duurt voordat KPN dit heeft hersteld naar de oude mogelijkheid om naar de Radio te luisteren zonder TV te moeten aan laten staan! Het is inmiddels ook bekend dat een overgroot deel van de KPN Abonnementhouders hier over klaagt, dus KPN doe er wat aan! 

1906
J
Deelnemer
3 maanden geleden
R
Deelnemer
Remmy070Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Delen programma via KPN TV+ app

Ik wil een programma op de KPN TV+ app delen met een vriend. Bovenin heb je een delen (‘share’ icoon) knop, dan krijg je 2 opties: ‘Via deze app’  of ‘Via een andere app’. De optie ‘Via deze app’ daar moet je ‘vrienden’ voor zijn met mensen via de KPN app en dat is me te ingewikkeld en heb ik geen zin in. De optie ‘Via een andere app’ lijkt echter niks te doen (ik gebruik de app op een Apple iPad). Als je op de knop ‘Via een andere app’ klikt lijkt er niks te gebeuren en keer je gewoon terug naar het overzicht van het programma. Gebruik ik deze optie verkeerd of wat is de bedoeling hiervan?

936
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Arnhem123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik een KPN TV+ box bestellen?

Hoe kan je de nieuwe KPN tv box bestellen c.q. toevoegen aan een bestaand abonnement? 

1995
joop2011
Wijsgeer
3 maanden geleden
S
Deelnemer
sonda001Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Kinderslot verwijderen van KPN TV

Hoe krijg ik het kinderslot van en uit mijn TV aansluiting van KPN

1597
S
Deelnemer
3 maanden geleden
Community voorwaarden