Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33197 Topics
K
Nieuwkomer
KoklovNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutcode E016-0, E017-0 of E-150-0

Wederom heb ik alleen 1, 2 en 3. Wil je mij opnieuw resetten?Klantnummer is: ********** . Casnummer staat in mijn klantgegevens.Mvrgr Kok de Bruijn Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2
Vikash van KPN
Moderator
11 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Peter Daniel BlomNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom saai Nederlands commentaar bij MLB?

Waarom. worden de Post Season wedstrijden van de MLB alleen uitgezonden met slaapverwekkend Nederlandstalig commentaar? Charles Urbanus weet veel over honkbal, maar hij kan niet praten op een manier die mij boeit. Ik luister liever naar muziek tijdens de wedstrijden met zijn geneuzel en wil als jarenlange klant het originele commentaar kunnen horen. Er is op de nachtelijke uitzenduren meer dan genoeg gelegenheid voor. Ik weet zeker dat meer mensen er zo over denken. 

2
RBxx
Superuser
11 maanden geleden
B
Deelnemer
bobbesDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Meerdere abonnementen in één MijnKPN

WERKTE TOT VOOR KORT PRIMA; 2 vaste KPN Itv compleet, op 2 adressen en 3 mobile abo's.Kon abo's, entertainment, mb's delen, facturen inzien et c., vanaf 1 adres.  Ook pincodes aanpassen.Hoewel hij aangeeft dat ik de pincode van het gewenste abo verander, bevestigt hij de uitvoering op het andere.Voorheen kon ik dat resetten, maar kan die functie nergens meer vinden. 

1
GeSp
Slimmerik
11 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CasperPNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening besteld maar nog niks ontvangen

Hey, had een afstandsbediening besteld maar niks ontvangen. Heb het nu nogmaals aangevraagd hoop dat het oke is?Bij een andere forumvraag met hetzelfde probleem werd dat aangegeven als oplossing.

3
C
Nieuwkomer
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Truitje
gevraagd in KPN TV
Glasvezel zenders ontbreken na overstap naar glasvezel

Glasvezel is vanmorgen aangesloten en nu zijn er zenders verdwenen waaronder omroep brabant op tv en radio

3
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
L
Nieuwkomer
L. KlompNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opmerking over meerdere functies van TV+

Wij hebben sinds kort een nieuwe nog kleinere TV decoder met de Google TV interface. Maar wat ik mis t.o.v. de vorige decoder is het volgende:Actieve zenderlijst kiezen bij voorbeeld de favorieten (is al vaker gemeld volgens mij). De ronde knop op de ab weer zo maken dat de op en neer toetsen door de kanalen balk kan scrollen en bij de gewenste aangekomen dan via ok deze selecteren. De naam van de cast functie aan kunnen passen zoals bijvoorbeeld KPN woonkamer. Als je in de instellingen ben dan via de terug toets terug kunnen gaan naar de laatste TV zender.Eigenlijk was de bediening van de Arris decoder best handig!

4
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
P
Helper
P76Helper
gevraagd in KPN TV
Kan ik abonnement nemen met alleen TV en telefoon?

Ik heb al jaren het alles in 1 pakket (internet/tv/telefoon) en een mobiel KPN abonnement. De vaste aansluiting gaat helaas nog via koper, dus geen supersnel internet. Nu ligt er wel een glasvezel (E-Fiber) in de straat, maar daarop is geen internet van KPN beschikbaar. En er is een mogelijkheid voor snel internet via de kabel via Ziggo.Is het mogelijk om wel een tv en vaste telefoon abonnement via KPN af te blijven nemen zonder vast internet? In dat geval zou ik een overstap naar glasvezel internet kunnen overwegen en tv met vast bellen in combinatie met mijn mobiele abonnement (inmiddels ook contract vrij) wel gewoon bij KPN blijven houden. Ik neem aan dat in dat geval het al jaren gebruikte kpnplanet mail kan worden behouden.

8
A
11 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PaulRteZNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zappen met Samsung afstandsbediening lukt niet meer

Hallo, sinds vanochtend kunnen we niet meer van zender wisselen.we hebben al een paar keer het zenderkastje herstart en de software opnieuw erop gezet en ook terug naar fabrieksinstellingen gezet.daarna kunnen we 2 x zappen maar dan is het afgelopen. We gebruiken de afstandsbediening van de tv (Samsung) 

1
A
Wijsgeer
11 maanden geleden
T
Deelnemer
TiswatDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling ontbreekt bij afspelen opnames op iPad

Op mijn I pad neem ik  tv programma’s op. Standaard staat de ondertiteling aan.Bij het afspelen stond tot voor een week geleden de tekst er keurig onder, nu niet meer.Ter informatie: wel bij het rechtstreeks kijken staat de ondertiteling er onder vermeld.Graag een oplossing wat te doen.af en aan zetten helpt niet.  

12
T
Deelnemer
11 maanden geleden
R
Deelnemer
RallekeDeelnemer
gevraagd in Streaming
Zwart beeld op extern beeldscherm bij kijken commerciële zenders

Als ik mijn laptop (MacBook 13 inch of MacBook 16 inch) aansluit op een extern beeldscherm, kan ik via itv wel kijken naar npo 1, npo2 en npo 3. Alle netten daarna RTL 4 en verder geven wél geluid, maar geen beeld !Als ik het scherm (vga aansluitingen via Adapater aangesloten op MacBook) dan weer los koppel, zie ik wel weer beeld en heb geluid op mijn laptop !? Wat gaat hier mis ? 

20
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KleintjekleinNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer ontvang ik de nieuw bestelde afstandsbediening?

Vorige week leverde KPN ons een nieuwe Arris TV ontvanger, maar zonder afstandsbediening. De oude had ik meegestuurd met de retourzending van de Motorola. Ik krijg steeds een reactie: afstandsbediening is onderweg. Is er vertraging in de verzending ?Admin: afgesplitst van originele topic

8
Vikash van KPN
Moderator
11 maanden geleden
F
Nieuwkomer
frankxlNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Problemen met activatie Videoland

Afgelopen zondag videoland geactiveerd in de kpn app .Geen bevestiging ontvangen ,DInsdag over gebeld na een ½ uur in de wacht gestaan te hebben .De mail was naar een verkeerd adres gestuurd nogmaals gestuurd .Geactiveerd ook bij KPN zichtbaar maar bij Videoland niet .Videoland gebeld was het probleem van KPN wat ze konden zien ,KPN gebeld ½ uur in de wacht ,u wordt doorverbonden ½ uur in de wacht wordt de  verbinding verbroken. Nogmaals teruggebeld wederom ½ in de wacht, met dringende toon verzocht nu wel goed door te verbinden eindelijk na een ½ uur iemand aan de lijn .Voorgesteld koppel dat account los van mijn account en ik maak een nieuw account aan.DIt was niet mogelijk voor 25 juli .een maand na mijn aanmelding. Dus een maand betalen voor niets ,maar er zou een ticket aangemaakt worden en ik zou binnen 24 uur teruggebeld worden .U raad het al niet terugbellen zojuist weer gebeld nu maar 10 min in de wacht .Er was geen ticket gemaakt werd gelijk gemaakt ,deze beste man zei uit zi

6
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
josb1965Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Streaming only TV+ box besteld, wil echter toch graag tv blijven kijken

Ik had nieuwe bestelling gedaan en zal een nieuwe tv box only streaming krijgen. Ik heb nu tv box met tv zenders. En die wil ik toch wel behouden.  Gaat dat nieuwe abonnement tv box only streaming pas in als je hem aansluit? Want nu staat bij mijnkpn. Nog steeds tv zenders nog.

3
Vikash van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Z
Nieuwkomer
ZipsoftNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Apps op Smart tv werken niet meer na omwisselen Experia Box

Na een mail van KPN heb ik de oude Experia box V8 omgewisseld voor de nieuwe V10 en nu werken verschillende apps waaronder Disney+ niet meer op de Samsung smart tvHoe los ik dit op ?

14
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
freakazoid
Deelnemer
freakazoidDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Koppelen afstandsbediening 5202 lukt niet op Toshiba tv

Hallo, Ik probeer al tijden de KPN ab  te koppelen aan een  toshiba tv. Ik probeer de toetscibinaties maar de AB gaat na het invoeren van een code naar een zender met dat nummer. Hij lijkt al ergens aan gekoppeld te zijn geweest omdat p+ en p- wel werkt. uit/aan en harder/zachter niet. ik heb daarnaast gevonden dat er meerdere verschillende toets combinaties zijn met dezelfde werking. wat doe ik fout of wat ik beter doen? Ik heb een VIP5202?

3
freakazoid
Deelnemer
11 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KasspijkersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kpn tv+ Youtube en Videoland geen geluid

Hallo iedereen, Ik heb sinds gisteravond de kpn tv+ box aangesloten en rustig een serie gekeken. Vanmorgen deed ineens het geluid in de YouTube en Videoland app het niet meer, terwijl het geluid in de andere apps het wel gewoon doet. Iemand die mij hier bij kan helpen?

1
huistijger
Superuser
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JohnWJKNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn oude tv-ontvangers blijven gebruiken?

Ik heb mijn oude abonnement verlengd en daarbij niets gewijzigd. Toch krijg ik nieuwe apparatuur toegestuurd. Kan ik niet blijven gebruiken wat ik al heb? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

10
J
Nieuwkomer
11 maanden geleden
H
Deelnemer
Herintreder99Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Kunnen er twee ontvangers op één switch aangesloten worden?

Ik wil op het V10 modem via een lan kabel naar een andere ruimte een switch aansluiten. Op die switch wil ik twee tv ontvangers aansluiten.Is dat mogelijk?

5
H
Deelnemer
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HelenaWNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
NPO Plus app werkt niet of wordt zwart

Sinds dit weekend krijgen wij de NPO Plus niet gestart, na inschakeling app blijf je gewoon in het kanaal waar je staat.Gisteren  deed hij het plotseling echter na 5 minuten beeld zwart.Iemand een idee wat te doen?Alvast bedankt.

1
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
H
Deelnemer
HaceveDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Na laatste update, telkens melding wilt u terugkeren naar live programma

Na de laatste update als ik zap naar een andere zender komt telkens de melding of ik terug wil keren naar live maar ik was helemaal niet aan het terug kijken, moet dan telkens bevestigen zeer irritant! Ook loopt de box soms vast en start opnieuw. Wanneer worden de bugs nu eens opgelost, had dit ook al met de Next mini van Ziggo en dacht er van af te zijn zijn metj KPN nou mooi niet, nu glasvezel maar trager dan coax van Ziggo, iedere vernieuwing is nog geen verbetering, ben ook niet tevredern met glas van KPN

1
Bram van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MPRUDONNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Nieuw account bij Videoland pakt mijn KPN inloggegevens niet

Ik heb net videoland geactiveerd in mijn KPN pakket. Nu moet ik bij videoland inloggen met mijn KPN gegevens, maar die pakt videoland niet. Wie kan mij hierbij helpen? Kan nergens een telefoon nr van KPN vinden. 

5
Alex van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Synologic
Helper
SynologicHelper
geplaatst in KPN TV
Bluetooth of toch Infrarood AB van TV+

Na de kpn afstandsbediening van de TV+ box te hebben gekoppeld aan mijn Sony Android tv heb ik de volgende opmerking.Beide apparaten werken normaal met Bluetooth maar als ik op de KPN AB de gekoppelde toetsen wil gebruiken schijnen die niet via bluetooth te werken.Dat betekent dat de AB altijd zichtbaar in de richting van de TV moet richten anders loop je kans dat het niet werkt.Hebben we in dat geval te maken met infrarood communicatie ? Althans daar lijkt het op. Mede vervelend dat alle overige functies wel met bluetooth werken en dat is wel zo prettig.Bluetooth geeft je zoveel meer vrijheid en dat wordt zodoende verminderd.

0
Synologic
Helper
11 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Blijft aan de gangNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Foutmelding bij Netflix: ‘Je tv maakt geen deel uit van je Netflix-huishouden voor dit account’

Bij het openen van de Netflix app krijg ik dit bericht; ‘Je tv maakt geen deel uit van je Netflix-huishouden voor dit account’. Zelf een account aanmaken. ( Waarvoor?) Voorheen geen probleem ermee gehad; vorige week nog een film bekeken. Op de laptop, iPad en iPhone kan ik er wèl op kijken.

7
B
Nieuwkomer
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JamiedvNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
ATV5 niet doorgeschakeld naar ESPN 2

Echt dodelijk irritant dit probleem is al 3 jaar aan de gang. Misschien moeten jullie weer is iemand wakker schudden. Wij betalen hiervoor!

4
J
Nieuwkomer
11 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KipkruidenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Aflevering pauzeren lukt maar korte tijd voordat programma uitvalt

Pauze instellen lukt maar korte tijd. Programma terug kijken geeft na ongeveer 20 minuten storing (loopt eerst vast, daarna verdwijnt programma) Heb al alles gereset en terug gezet op fabrieksinstellingen. Niets helpt 

3
Sanne van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Community voorwaarden