Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,833 Topics
  • 16,506 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 800
2832 Topics
C
Nieuwkomer
CindyB1993Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gebruik maken van Entertainmentkorting in plaats van het nieuwe combivoordeel

Een aantal dagen geleden checkte ik mijn account (internet vast thuis en 2 mobiele abonnementen) en zag ik dat het mogelijk is Spotify (family) te activeren met 5 euro entertainment korting. Dit wilde ik vandaag dan ook regelen, om er nu achter te komen dat je alleen kan kiezen voor een aantal entertainment opties in combivoordeel (die ik niet gebruik). Had ik Spotify maar een aantal dagen geleden geactiveerd toen het nog wel kon met entertainment korting. Is het op de een of andere manier nog mogelijk om te kiezen voor entertainment korting? De opties in combivoordeel gebruik ik helaas niet.

302
Alex van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
Thomas-infoNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel: Bestaande Netflix omzetten naar KPN

Netflix in mijn pakket reeds aanwezig. Wil nu graag door koppeling de huidige Netflix laten vervangen door gratis aanbieding van Netflix door KPN in combinatie met mijn KPN module (level 3) Gaarne uw advies. Met vriendelijke groet

343
Alexandra van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
Sjaandre53Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen verlengaanbod voor internet & tv?

Begin februari wilde ik kijken als er een leuke aanbieding was om mijn contract te verlengen. Moest ik wachten op 22 februari want dan zou ik een nieuw aanbod krijgen. Nou niets dus helemaal geen aanbieding, het enigste wat ik zie dat ik moet wachten tot het 22 februari is en her is juist 22 februari. Bedankt KPN om mij blij te maken met een dooie mus.

577
Berteman
Wijsgeer
K
Wijsgeer
kevsterWijsgeer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Netflix als online aankoop stopgezet, kan nu Netflix niet als Combivoordeel kiezen

Ik kan na beëindiging netflix als online aankoop via kpn factuur niet opnieuw netflix bestellen. Kpn denkt dat het abonnement nog loopt, maar dus niet. Ik wil graag dit cadeau zsm.

877
K
Wijsgeer
D
Deelnemer
DEnker_DoenerDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gratis Netflix aanzetten in de app lukt niet

KPN maakt je blij met de mededeling dat je gratis Netflix kunt gebruiken. Ik zit in level 1 en daarmee is Netflix gratis. Ik heb al een abonnement van Netflix binnen KPN allen het omzetten van betaald naar gratis lukt niet. Het moet gebeuren in de app dat heb ik wel begrepen. En ik kom een aardig eind alleen op een gegeven moment kom ik niet verder. De stappen die ik gedaan heb zijn: Inloggen in de app, klikken op het tabblad “Voor Jou” en vervolgens op “Jouw combivoordelen op een rij - Bekijk al jouw voordelen”. In level 1 kun je gebruik maken van het keuzevoordeel Netflix Basis op onze kosten. De volgende stap krijg ik niet te zien “Ik wil een ander cadeautje” en dan kies je voor Netflix Basis”. Hoe kom ik aan deze stap. KPN is toch zeer klantonvriendelijk. Zelf moet je er achter komen dat je gratis Netflix kunt gebruiken. Vervolgens zelf instellen. Alleen dat is zo hindernis dat je het uit eindelijk maar opgeeft. Op dat level zit ik inmiddels al.

15513
Shyrin van KPN
Moderator
mink2u
Slimmerik
mink2uSlimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Netflix na opzegging nog niet als Combivoordeel te kiezen

Wil gebruik maken van de Netflix aanbieding. (dtandaard 5 euro); combivoordeel Voorwaarde is eerst het abonnement bij netflix opzeggen en dan kun je gelijk de aanbieding activeren.Dus netjes abonnement met Netflix opgezegd (7-2-2025), bevestiging van Netflix gekregen, 23 febrauri laatste dag van abbo. En inderdaad 24 febr. Neflix niet meer bereikbaar. Had Netflix met facturatie door KPN. 24 februari niet gelukt om de aanbieding te activeren, Dus KPN gebeld. Konden me niet helpen, moest eerst Netflix bellen om zeker te zijn of abbo afgelopen was. Dus dit gedaan en Netflix beaamde dat. In de middag weer gebeld met KPN. Nu zou het meer dan 24 uur kunnen duren omdat de beindiging nog maar net was geweest. Dinsdag 25 februari. Nog steeds niet mogelijk om aanbieding/combivoordeel te activeren. Dus nog maar even gebeld. Helpdeskmedewerker was erg behulpzaam, maar zag wel dat 1 systeem mijn naam niet meer met Netflix was verbonden, maar het andere systeem *facturering) stond er nog in.Het zou

746
Shyrin van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
Patricia_1980Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Nog geen activatiemail voor HBO ontvangen

Goedenavond, afgelopen maandag heb ik in de mijnkpn app aangegeven dat ik HBO Max als keuzevoordeel wilde. Ik zou binnen 24 uur een activatiemail ontvangen, maar nu na 4 dagen heb ik die nog steeds niet ontvangen. Kunnen jullie dit voor mij nakijken? Alvast bedankt!

1168
Thomas van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
PetervdENieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gratis Pluspakket bij aanschaf nieuw sim-only abonnement

Momenteel heb ik bij mijn TV+internet abonnement een Plus-pakket waarvoor ik maandelijks 9,99 Euro betaal. Nu overweeg ik om over te stappen naar KPN voor een SIM-only abonnement. Bij het online samenstellen van het pakket wordt aangegeven dat ik tevens een gratis Plus abonnement ga krijgen. Mijn vraag is, wordt het betaalde Plus abonnement op de dag dat mijn SIM-kaart actief wordt bij KPN, automatisch omgezet naar een gratis Plus abonnement? Het zou logisch zijn natuurlijk, maar wil graag vooraf weten wat er met het huidige betaalde Plus abonnement gaat gebeuren. Met vriendelijke groet,Peter.

121
Alex van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
Thijs2309Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen activatiecode ontvangen voor HBO MAX

Goedemiddag, Maand geleden overgestapt naar KPN en zat toen in level 2 van de cadeaus. Ik heb gekozen voor HBO MAX, maar ik heb nooit een mail of iets gevonden ook als ik via de hulp van hbo activeren doe op de kpn site staat er: Er zijn geen abonnementen die nog geactiveerd moeten worden.

51
Alex van KPN
Moderator
S
Deelnemer
Sander vd PDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
De combivoordelen tellen ook mee als een punt voor je level

Hallo! Ik kon dit niet vinden in de voorwaarden en ook op het forum lijkt er nog geen topic voor te zijn: Zodra je een keuzevoordeel kiest, telt dit ook voor één punt en daardoor is de stap tot level drie iets dichterbij gekomen. Ik heb zelf (goed voor 6 punten): Internet + TV 2 mobiel Daar komen nog bij Keuzevoordeel: Netflix basic (1 punt) Spotify Family (1 punt). Ik was (positief) verrast over het meetellen van het voordeel. Ergens begrijp ik het wel. Ik neem aan dat dit geen foutje in het systeem is en ik later na weer terug ga naar level 2 omdat één punt van mijn keuzevoordeel mist? Tevens verdient het ‘overstappen’ van diensten zoals Videoland ook nog wat aandacht als het op helderheid aan komt. Als ik overstap voor het einde van de betaalde termijn naar de KPN facturatie, heb ik dan dubbele kosten? Of start de facturatie na mijn via de bankrekening betaalde betaling?

47111
S
Deelnemer
K
Wijsgeer
Katana321Wijsgeer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Is dit een datalek?

Ik heb gisteren in een topic deze reactie gegeven: Klik hier Is wat ​@R6732 geconstateerd heeft, een datalek? Naar mijn mening is het in elk geval absoluut onwenselijk.

30810
Alexandra van KPN
Moderator
F
Nieuwkomer
Frank PostNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe krijg ik entertainmentkorting bij Viaplay?

Ik heb al viaplay via KPN. maar hoe kom ik in aanmerking voor de entertainment korting?

706
Noordzee
Superuser
P
Nieuwkomer
PekoSpierenburgNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
In afwachting activeren Netflix via Keuzevoordeel

Ik heb me inmiddels 3 weken geleden aangemeld vanuit level 3 om gratis Netfilx toe te voegen aan mijn combi voordeel pakket. Helaas heb ik tot op heden geen enkele activering of bevestiging email mogen ontvangen. Hoe lang moet ik hierop nog wachten?

596
P
Nieuwkomer
J
Deelnemer
John RoosDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen vanuit Mijn KPN op de laptop

Ik wil Mbs delen, maar wil daarvoor mijn KPN-account op het Web gebruiken en niet de KPN-app. Hoe kan ik dat voor elkaar krijgen?

515
E
Topper
J
Nieuwkomer
jo5hNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Availabilty of PS5 when subscription starts in May

Hello I ordered a new Internet connection with PS5 promotion today. I mentioned that KPN should inform my current service provider to change my contract to KPN. I have a contract with my current service provider until May 12,2025. I was informed by mail that KPN connection will be made available to me from May 12,2025. My question now is, will my order for PS5 promotion and Internet connection still be available or will KPN say that they don’t have enough PS5’s and cancel my subscription by May 2025?

261
Jeroen van KPN
Moderator
M
Deelnemer
M.KieftenbeldDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ontvang geen mailbevestiging nieuwe Combivoordeel

Goedemorgen, Afgelopen donderdag of vrijdag heb ik ESPN compleet aangevraagd met mijn combivoordeel level 3.De keuze is gemaakt maar ik krijg de zenders niet beschikbaar.Er staat inderdaad dat het erg druk is en dat het binnen 24 uur geregeld zou zijn.De bevestigingsmail heb ik vooralsnog niet mogen ontvangen. Zouden jullie willen checken of er iets is mis gegaan? of dat ik nog even geduld moet hebben. Alvast bedankt! Admin: afgesplitst en eigen to pic voor je vraag aangemaakt

13814
M
Deelnemer
T
Deelnemer
TonborsDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe activeer ik combivoordeel?

Ik kom er niet uit hoe ik het combivoordeel moet activeren. Ik heb Internet en tv+, ook drie maanden gratis Amazon Prime. Vandaag zie ik ook mijn mobiel bij producten staan. Die is vanmorgen overgezet van Vodafone. Dus dan moet ik level 1 hebben. Dus een gratis pakket kunnen kiezen. Vaak krijg ik ook de vraag om een huishouden aan te maken, als ik daar op klik kom ik weer op de pagina met combivoordelen. Of krijg je van de combivoordeel automatisch een bericht. Het is erg verwarrend. Ton

181
T
Deelnemer
W
Nieuwkomer
Wouter AlberdaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Wijziging abonnement om in aanmerking te komen voor PS5 niet mogelijk

Geachte medewerker van KPN Klantenservice, Sinds mijn recente overstap naar KPN, nu ongeveer een maand geleden, heb ik met veel belangstelling de mogelijkheden binnen uw diensten onderzocht. Na recentelijk telefonisch contact met een medewerker van KPN, kwam tot de conclusie dat een omzetting van mijn abbonement niet mogelijk is waarmee ik in aanmerking kom voor een PlayStation 5. Ik vind het ronduit belachelijk dat deze aanbieding voor hetzelfde maandbedrag geldt, maar dat een overstap niet mogelijk is. Zeker gezien het feit dat ik mijn abonnement al meer dan een maand geleden heb afgesloten. Dit voelt echt als een slechte zaak. Ik ben bereid mijn huidige abonnement aan te passen door bijvoorbeeld mijn datalimiet te verlagen of andere concessies te doen, mits dit het mogelijk maakt om het aanbod met de PlayStation 5 te benutten. Het is teleurstellend dat deze flexibiliteit niet lijkt te worden overwogen, ondanks mijn bereidheid om aanpassingen te maken. Ik verzoek u om mijn verzoek om

402314
Ik_Combineer
KPN medewerker
L
Topper
LucSTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel activeren lukt niet

Hallo KPN, Ik krijg op de een of andere manier niet mijn combivoordeel geactiveerd. Het betreft 3 mobiele nummers met een Internet en TV abonnement. Zouden jullie mij verder kunnen helpen? Alvast bedankt! Luc

1387
Alex van KPN
Moderator
J
Slimmerik
JReSlimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Onterecht gesprekskosten voor bellen van vast naar mobiel

Volgens mijn facturen voor mobiel bellen heb ik gratis onderling bellen; dit staat echter niet vermeld op de facturen voor internet en vaste telefonie.Telefonisch is mij bevestigd dat er geen gesprekskosten zouden worden berekend voor bellen van vast naar mobiel. Toch zijn er op de laatste factuur wel kosten berekend, kan KPN dat corrigeren?

201
Jeroen van KPN
Moderator
J
Helper
JelCin66Helper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe regel ik profieloverdracht Netflix naar KPN met combivoordeel?

Ik heb een Premium Netflix account wat rechtstreeks via KPN wordt gefactureerd. Kosten €18.99 per maand. Ik wil gebruik maken van de combivoordeel waardoor ik Netflix Premium krijg voor €5.00 per maand. Deze kan ik echter niet selecteren omdat het account rechtstreeks bij Netflix is afgesloten en omdat betalen via kpn factuur aan staat. Ik heb nu In mijn Netflix account de betaalwijze verandert van Kpn naar rechtstreeks naar Netflix via Ideal. In MijnKpn staat nu wel bij overzicht dat de facturatie van Netflix op €0.00 staat maar wel blijft vermeld dat ‘je bent geabonneerd op Netflix - Betalen via KPN factuur’ Het selecteren van Netflix als combivoordeel lukt nog steeds niet omdat ik mijn account bij Netflix eerst moet opzeggen. Als ik dat doe dan kan ik mijn ‘profieloverdracht’ naar een nieuw account niet uitvoeren, want die moet eerst aangemaakt zijn, wat dus niet lukt. Wat moet ik nu precies doen om het toch mogelijk te maken dat ik Netflix behoud, maar nu als combivoordeel en met m

2557
K
Topper
M
Deelnemer
merwieDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe werkt Combivoordeel Videoland in combinatie met Gigabit + Netflix deal?

Hoi, wij hebben een tijdje geleden naar gigabit geuprade toen er een deal was waar je korting op Netflix kreeg in combinatie met gigabit. Nu is combivoordeel recent vernieuwd, en is er een optie tussen Videoland en Netflix als je genoeg punten hebt, als ik nu videoland selecteer, hou ik dan beide, of vervangt dat Netflix?

354
M
Deelnemer
O
Nieuwkomer
OrwellNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB’s delen bij KPN lukt niet

Hoi ik heb recentelijk een simkaartje met 0 gigabytes aan data genomen, in de veronderstelling dat als het 2 nummers onder hetzelfde dak zijn, je gewoon mb's kunt delen. Nou moet het nummer eerst aangemeld worden om van de voordelen te profiteren, daar gaat het al mis. Als ik het nummer probeer te registreren krijg ik het volgende bericht: "Het is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld. Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen. Etc." Ook als ik op de kpn app kijk, krijg in het nummer niet te zien als ik mb's probeer te delen :( Hopelijk weet iemand mij verder te helpen Xoxo

131
Sanne van KPN
Moderator
O
Helper
Otto73Helper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel account koppelen

Met het nieuwe combivoordeel krijg ik keer op keer e-mails en app notificaties over het koppelen van m’n account aan KPN: “Vergeet niet je Videoland account te koppelen aan KPN” Dit had ik direct gedaan dagen terug en alles werkt prima, maar de notificaties en e-mails om te koppelen blijven komen, vrij irritant.. Hoe kunnen deze stopgezet worden?

634
O
Helper
M
Nieuwkomer
Matthieu en cindyNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Pluspakket activatie na afsluiten van mobiel telefoon abonnement

Ik heb een nieuw telefoon abonnement afgesloten hier zit een pluspakket bij hoelang duurt t voor deze actief is

253
Noordzee
Superuser

Populaire onderwerpen

Community voorwaarden