KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mijn man is sinds september in een verzorgingstehuis. En ik heb hem ook via KPN een tv gegeven. Zelf heb ik een compleet pakket. Toch is er geen enkele korting in het plaatsen en abonnementskosten. Groeten Wil de Weger

Ik kreeg vanmiddag opeens een mail met de mededeling dat mijn combivoordelen zijn gewijzigd. Ik krijg nu een gratis Opnemen pakket bij mijn tv abonnement? Maar ik heb dat niet zelf aangezet? Krijg ik dit er extra bij, of betekent dit dat mijn eigen gekozen keuze voordeel (€5 korting op internet) nu door KPN eraf is gehaald? Ik snap het even niet….. Ik zit in Combivoordeel 2 (ik heb internet, tv, vast bellen en 2 mobiele abo's bij KPN)

Ik wilde mijn Netflix abo overzetten naar KPN, dus gebruik gemaakt van mijn maandelijkse wissel mogelijkheid. Dat wisselen is echt een fluitje van een cent en gaat in 2 stappen. Stap 1 is de wisselaanvraag en stap 2 is koppelen van je account. Maar pas bij stap 2 werd mij duidelijk dat extra accounts niet worden ondersteund via KPN, en dus heb ik deze laatste stap niet voltooid. Ik kan de wissel niet halverwege annuleren. Kortom, ik heb nu een maandje KPN Netflix Premium voor €5 bovenop de €25 die ik standaard aan Netflix betaal. Mooie premium van KPN…

Wederom een mail van KPN dat de kosten verhoogd worden.Waarom worden bestaande vaste klanten nooit eens beloond met een 12 maanden korting. klanten werven is belangrijk maar klanten houden ook toch lijkt me?Ik ben in 1,5 jaar voor het zelfde pakket van 73 euro naar 82 euro gegaan, niet gewijzigd!Abonnement opzeggen en opnieuw bestellen loont tegenwoordig overal.Al eerdere antwoorden van KPN gelezen als zijnde dat toen ik nieuw kwam, ik toch ook van een voordeel geprofiteerd heb.Ja dat klopt alleen die kosten hebben jullie al x10 terug gevorderd met verhoging na verhoging.KPN doe eens wat aan klantenbinding.

Hoi! Mijn vrouw heeft bij het verlengen van haar abonnement gratis ESPN compleet cadeau gekregen, waarschijnlijk omdat we thuis ook KPN tv hebben. Dat TV abonnement staat echter op mijn naam, inclusief ESPN als extra toevoeging. Kunnen we het zo regelen dat de gratis ESPN van mijn vrouw zichtbaar is via het tv abonnement van mij?

Waarom is het zelfde abonnement als dat ik nu heb een paar euro goedkoper op de site ? en waarom krijge je als nieuwkomer met een 2 jarig abonnement een tv met een waarde van €599 en blijkbaar een goedkoper abonnement… en als ik mijn abonnement verleng krijg ik €10 10 maanden lang (dus €100 ) korting de verhouding snap ik niet 

Ik heb momenteel een actief KPN-glasvezelabonnement met een 2-jarig contract. Daarnaast heb ik onlangs een SIM Only-abonnement afgesloten. Dit mobiele abonnement wordt per 10 februari 2026 geactiveerd. De simkaart heb ik inmiddels al ontvangen en geactiveerd.Als keuzevoordeel wil ik graag Netflix toevoegen. Mijn eerste vraag is of ik Netflix nu al kan activeren, of dat dit pas mogelijk is vanaf 10 februari 2026, wanneer het SIM Only-abonnement officieel wordt geactiveerd.Daarnaast heb ik nog een theoretische vraag: wordt het Netflix-abonnement automatisch beëindigd in het geval dat mijn (bovenstaande) KPN-abonnementen in de toekomst worden beëindigd?Ik hoor graag van jullie. Alvast bedankt voor de moeite!

Hai, kan/mag je, als je in level 3 zit, dan iets extra's bestellen uit level 1? combivoordelen. Ik wil graag kijken of 1password mogelijk is 

Ik heb twee mobiele abonnementen verlengd en zit op niveau 3 combivoordeel.Alle abonnementen staan op hetzelfde adres.Het ene abonnement is verlengd met sim-only en krijg ik dataverdubbeling.Het andere abonnement heb ik verlengd met telefoon. Daar krijg ik geen dataverdubbeling en dat vind ik raar. Heb gebeld met de servicedesk van KPN en die vertellen dat je bij verlenging met telefoon geen recht hebt op dubbele data en blijven dat ook volhouden.Dat lijkt me strijdig met de omschrijving die bij combiniveau 3 wordt aangegeven.Klopt het dat je geen dataverdubbeling krijgt bij verlenging met telefoon? En als ik daar wel recht op heb, hoe krijg ik dat dan geregeld? 

Bij ziggo had ik als extraatje toegang tot Perplexity.  biedt kpn ook zulke extra’s?

Hoi, Ik had een premium spotify abonnement gekoppeld aan mijn mobiele nummer account. Schijnbaar een oude constructie, want toen ik dat wilde upgraden naar Premium Family liep dat vast. Telefonisch contact met KPN bevestigde dit, omdat tegenwoordig Spotify aan je vaste internet wordt gekoppeld.  Oplossing was om het huidige abbonement op te zeggen, te laten verlopen en dan een nieuw abbonement afsluiten via KPN. Dat is inmiddels al een poos geleden en ik heb de laatste 2 maanden geen factuur meer gekregen voor Spotify via KPN. Echter geeft Sptoify zelf nog steeds aan dat dit abbonnement actief is. Inmiddels heb ik via KPN de Family optie geactiveerd, maar deze kan ik niet activeren bij Spotify omdat ik al een actief betaald abbonement heb. “Neem contact op met KPN”  is het advies. Na een chat met een Spotify medewerker krijg ik de bevestiging dat ik momenteel een gratis Premium abbonnement heb “ ..haha” .Om het te laten oplossen heeft Spotify een bewijs nodig dat het is stopgezet.  Hie

Omdat mijn dochter haar pre paid zonder waarschuwing is geblokkeerd wilde ik een abbonnement voor haar afsluiten en koppelen aan mijn combivoordeel. Nu staat er een nummer bij het combivoordeel dat ik niet herken en dat niet weg te halen is in het overzicht van het bestel menu. Dat nummer staat ook niet bij mijn producten mobiel. Ik neem aan dat dit niet al het nieuwe nummer is dat we nog moeten krijgen?Daarnaast staat het nummer van mijn andere dochter er in als pre paid en als abonnement, twee keer dus. Ik kan de pre paid er niet uit halen.

KPN benadert mij nu al voor de derde keer dat ik voordeel laat liggen door geen Disneyplus als keuzevoordeel te nemen. Ik zal hieronder laten zien waarom het niet het geval is.Ik snap niet dat KPN dit zelf niet ziet. is dat onwetendheid van KPN of willen ze zo graag dat mensen van hun € 5 entertainment korting af gaan (die immers niet meer bestaat maar die je nog wel houdt als je die eenmaal hebt) dat ze dit gewoon maar proberen?of ben ik degene die gek is? Kan ook hè 🫣zie de foto die ik meestuur (en dit is al de derde keer dat ik dit krijg van ze).ten eerste suggereren ze dat ik in mijn ‘oude’ situatie € 10,99 betaal voor disneyplus standaard. Dat is niet waar. Ik heb disneyplus standaard met reclame waardoor ik slechts € 6,99 betaal. Dat vind ik wel een slordige fout maar niet waarvoor ik dit bericht schrijf.  ze schrijven dat ik mijn € 5 entertainment korting kan inruilen voor disneyplus standaard van € 10,99 waardoor ik € 5,99 voordeel heb. disneyplus standaard als combivoordeel k

Ik wil combivoordeel level up 1 ESPN compleet,maar kan bij aanpassen niet verder,want ,,ik kies deze'' wordt niet groen

Waarom geen e-mail met bevestiging voor omzetting keuzevoordeel ontvangen.  Ik had HBOmax en wil nu naar Netflix, heb dat gisteren rond 20.30 omgezet in mijn KPN.   Maar nog steeds geen e-mail ontvangen van Netflix, waarom duurt dit zo lang.

Hallo,Ik loop al enige tijd tegen problemen aan met het koppelen van mijn huishouden binnen mijn KPN-omgeving en kom er zelf niet meer uit.Ik probeer mijn huishouden te koppelen, maar dit lukt niet. Ik krijg telkens een foutmelding (ongeacht of ik het via de website of via de app probeer). Ik heb dit al meerdere keren geprobeerd, ook na uitloggen, opnieuw inloggen en via verschillende apparaten, maar zonder succes.Daarnaast wil ik graag mijn huidige Netflix-koppeling laten ontkoppelen, zodat ik een nieuw Netflix-account kan kiezen en opnieuw kan koppelen. Op dit moment lijkt de bestaande koppeling vast te zitten en kan ik dit zelf niet aanpassen.Samengevat heb ik hulp nodig bij:1. Het correct koppelen van mijn huishouden in MijnKPN.2. Het ontkoppelen van mijn huidige Netflix-account zodat ik een nieuw account kan koppelen.Zouden jullie met mij mee kunnen kijken wat hier misgaat en dit eventueel voor mij kunnen herstellen of resetten?Alvast bedankt voor de moeite! 

Wij gebruiken als gezin meerdere mobiele abonnementen van KPN en ook voor het vaste internet. Een ervan heeft dit mobiele abonnement geregistreerd op een ander adres dan de rest, waardoor combivoordeel mogelijk niet meer geldig is. Hoe krijgen we dit weer goed zodat iedereen hier weer gebruik van kan maken? Hoeft alleen het factuuradres hetzelfde te zijn, of ook het ‘normale’ adres?

Hallo.Ben sinds afgelopen vrijdag aangesloten op het kpn netwerk. Alles werkt naar behoren heb ook al emailadressen aan kunnen maken.Alleen kan geen gebruik maken van het combivoordeel.Alles staat in mijn huis maar mijn level blijft een vraagteken. Geen idee wat ik fout doe.Alvast bedankt. Gr Michel 

Hallo,Om combivoordeel te krijgen moet ik een huishouden aanmaken.Als ik mijn klantnummer en mobiel nummer invul en op "Doorgaan naar jouw overzcht” klik gebeurt er niks. Ik heb dit in 3 verschillende browsers geprobeerd. 

Voor verjaardag 1mnd de leesmap gekregen van KPN. Echter kan de pagina om de code te activeren niet openen. Deze geeft error aan. Wat nu?

Ik blijk geen ‘eigenaar van mijn huishouden’ te zijn, volgens jullie. Wie is dat dan wel? 

Ik snap iets niet van de combivoordelen, ik heb er nooit serieus naar gekeken ook.Ik zie staan “Bij Combivoordeel krijg je maandelijks 1 keuzevoordeel cadeau. Je hebt er nog geen een, dus kies gauw iets uit.”Is dit dan elke maand iets anders, en als ik er 1 kies is dan ook maar voor 1 maand? (b.v. netflix basic)Loopt dit automatisch af?En kan ik b.v. een combivoordeel (gratis pluspakket bij tv) uitzetten om weer wat anders te kiezen?Ik zit in level 1

Hello, I have 4 mobile subscriptions and internet and TV from KPN. Based on these subscriptions, I believe I should have at least level 2 or level 3.However, my Combivoordeel level seems very low compared to what I have.Could you please check and adjust my combi deal? 

Een gratis weekendfilm 

Ik heb om van level 1 naar level 2 te gaan een abo voor Google One afgesloten en om deze te activeren moet ik een e-mail met de desbetreffende link daarvoor ontvangen. Tot op heden hebben wij deze niet ontvangen, ook niet in de spam. Is er een andere mogelijkheid om deze in bv de KPN app te activeren, of meten we volgend week contact opnemen om de e mail alsnog te ontvangen.