Modems

Ik heb de laatste weken steeds vaker, dat ik mijn Experia V10 moet resetten, omdat DCHP geen nummers meer uitgeeft. Was dat eerst een keertje in de paar weken, nu is het een paar keer per week. Tot nu toe de volgende zaken geprobeerd:reset de router en extenders - werkt weer even geef 10 (max) apparaten een “bonded DHCP IP” - o.a. de extenders en niet-pc apparaten de lease van DHCP adressen verhoogt van 1 dag naar 2 wekenSymptomen:computers/tv/telefoons verliezen hun verbinding als je dan bij de wifi instellingen gaat kijken, dan heeft het apparaat meestel een APIPA adres 169.254.x.x, Krijgt dus niet een correct IP adres toebedeeld soms een paar keer wifi uitzetten (bv. tv) en dan weer aanzetten wil wel eens soelaas geven, anders de Experia box resetten.Heeft iemand nog ideeën?

Wilde overstappen naar een fritzmodem omdat de experia steeds wegvalt. Nu vertelde me een medewerker via de telefoon dat ik het nieuwste modem kreeg ( de 7590 ax). Wat schets mijn verbazing bij openen van de doos.  Is gewoon de oude 7590. Hoe kan ik dit terugdraaien cq zorgen dat ik alsnog de nieuwe krijg.?

Hallo, Ook ik kan na een reset fabrieksinstellingen niet in het modem komen. De gegevens van wachtwoord op de sticker van het experia v10 modem geven melding van foute login.Hellup! Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

I am trying to access the admin panel settings but I keep being locked out. After resetting, there is a brief period where I can use the default admin password at the back of my KPN Box 12. after changing the password to one that I choose, it works fine. BUT as soon as there is internet connectivity, the admin password changes and I am locked out. I assume this is done by KPN. I would like access to the admin panel please, as I want to change the wifi name, password etc.

Hoe deurbel activeren op 2.4 ghz

Ik heb weer problemen met de internet, ik heb hier al eens eerder een topic over gestart maar die oplossing was tijdelijk.Nu check ik de LOGS in mijnmodem.kpn en er blijft er telkens “Connection to the Internet has been terminated. (Reboot,Reconfiguration,forced termination)”/”DNS name resolution failure” tevoorschijn komen.Wat is hier het probleem? En kan KPN mij AUB helpen dit op te lossen.Ik ben wordt er een beetje moe van dat om de ~20min mijn internet volledig (bekabeld & wifi) wegvalt. Zoals ik in een eerder topic heb aangegeven heb ik nooit deze problemen gehad met andere providers, alleen met KPN.Ik heb alleen internet geen TV of telefoon.  

Ik heb de (oude) Experiabox V8 en ik wil een gastnetwerk instellen. Hoe doe ik dat?Of is het nodig de oude V8 (van 2015) te vervangen?

Ik wou graag een apart 2.4GHz gast netwerk opstellen met de 5GHz apart voor persoonlijke gebruik. Nou heb ik een beetje gekeken maar ik kon er maar niet uitkomen. De andere forum vragen en kennisbank artikelen waren erg verouderd en hielpen niet echt. Ik hoop dat iemand mij de juiste aanwijzingen kan geven voor mijn vraag!

Goedendag, Ik wilde inloggen in mijn router via google chrome.Bij het invullen van mijn wachtwoord krijg ik de melding dat ik verkeerde inloggegevens heb ingevoerd.Foutje kan gebeuren, nog een keer,, weer die melding.Andere browser geprobeerd, (Opera) Zelfde gegevens ingevoerd,, kan ik WEL inloggen.Nog een keer proberen bij google chrome,, foute inloggegevens. Blij dat ik niet gek ben geworden en mijn wachtwoord nog weet, maar erg stabiel is het niet, ik wordt er via de browser Opera, elke keer uitgegooid. Is het bekend dat er niet meer ingelogd kan worden via google chome en dat het vreselijk instabiel is?En is of gaat er iets aan gedaan worden?

Mijn internet is erg traag. Ik heb de hele wifi manager doorlopen. Conclusie: er is ergens iets niet in orde. Ik zou een monteur moeten laten komen. Die heb ik nog niet besteld. Maar nu gaat het modem af en toe zomaar uit. Volledig, Geen lampjes meer. Ik heb glasvezel 1 GB en een KPN Box 12. Kunnen jullie dat van een afstand doormeten?

Mijn modem is slechts half bedekt 😱 hoe kom ik aan een kapje/afdek plaatje voor de rechterkant?

Hallo kpn mijn puppy heeft zojuist de stroomkabel van dr experia v10 doorgebeten! Hoe kan ik zo snel mogelijk een nieuwe kabel ontvangen? Met vriendelijke groet Petra 

Hallo,De wifi in het buitengebied is erg traag. Daarom had ik snel internet in het buitengebied aangeschaft.Toen ik voor de eerste keer de 4G Modem probeerde aan te sluiten lukte dit niet. 4G lampje bleef rood en de 4G modem werkte dus niet. Monteur is langs geweest en hij heeft  dezelfde testen uitgevoerd die ik zelf ook al ondernomen had. Hij kwam tot de conclusie dat er een nieuwe 4G modem moest komen, na even wachten heb ik de modem opgehaald. Ik heb de modem geïnstalleerd maar nog steeds niks. Zit al 6 maanden met 6mb/s download en 0.5mb/s upload. Hoe kan ik dit fixen? 

Binnen 2 dagen heb ik voor de 2de keer storing, geen wifi, geen televisie, geen internet. 

Hallo, ik heb net mijn nieuwe aansluiting in gebruik genomen en probeer op de Box12 modem in te loggen. Het admin wachtwoord van de achterzijde werkt niet en heb het ook met de QR code geprobeerd en deze in het inlogscherm gekopieerd dus er zou geen typefout moeten zijn.Suggesties welkom

Mijn internetverbinding bestaat uit een Experiabox V10 met een Sagemcom 4G modem. De combinatie werkte jaren probleemloos.Omdat de internetverbinding, sinds kort, soms leek te haperen keek ik naar beide apparaten, bij de V10 brandde het ‘Services’-lampje rood (mogelijk al langere tijd) en het ‘Internet’-lampje  brandde niet continu, maar viel onregelmatig even een moment uit. Op het 4G modem brandde alle led’s blauw. Met een ‘Speedtest’ kwam ik ruim boven de 50 Mbps uit.Na het lezen van enige berichten op dit forum besloten tot een reset (terug naar fabrieksinstellingen) van de V10. Het goede nieuws was dat ‘Services’ weer groen werd, maar de snelheid kwam niet verder dan 8 Mbps (de maximale snelheid zonder 4G-ondersteuning). Het ‘Internet’-lampje brandt nog steeds niet continu. Beide apparaten zien elkaar, maar werken niet meer samen. Beide meermaals gereset, maar de situatie blijft gelijk.Kan er een instelling in de V10 verkeerd staan?

I have followed the advise in other thread to reset my router, but the password from the back of my router for admin interface is not working! (I want to set up a file share on local network, and I need to reserve the IP address for my machine to do that)I have also had other issue where router becomes unresponsive after few days of working, i.e. I can connect to it with cable or wifi, but the internet is inaccessible and so is the admin page at the 192.158.2.254.My router is labeled as KPN Box 12 on the back. 

The page for setting up guest account on my modem is disabled. I can not edit anything. Also the old setup does not show up anymore in available Wifi connections.   

Hallo allemaal, Ik ervaar nu al 3 maanden dat ongeveer elke twee weken de internetverbinding plotseling en volledig random verloren gaat (zowel bekabeld als via WIFI). Een herstart van het modem is de (tijdelijke) oplossing. Ik heb de volgende configuratie;ExperiaBox 12 firmware SGEJ1000060E 3x ExperiaWifi (Zwart, bekabeld) aangesloten op een ; TP Link 48 poorts switch In de logging van het modem valt helemaal niets terug te vinden van het uitvallen van het internet. Wel zie ik heel veel debug DNS lookup failures. Maar aangezien dat debug is, link ik dat niet direct aan mijn issue. Enkele debu meldingen: 23.11.2022 20:09:34 Debug DNS DNS name resolution failure (brw3859f96fa872.kpn) 23.11.2022 20:09:31 Debug DNS DNS name resolution failure (brw3859f96fa872.kpn) 23.11.2022 20:09:31 Debug DNS DNS name resolution failure (brw3859f96fa872.kpn) 23.11.2022 20:09:31 Debug DNS DNS name resolution failure (brw3859f96fa872.kpn) 23.11.2022 20:09

Ik zou het kanaal van de 2.4 ghz draadloze wifi willen wijzigen van automatisch naar 6. Na het inloggen kan ik het wijzigen naar kanaal 6 maar als ik het dan op wil slaan, krijg ik de melding:“please change the default value for SSID and the Security Key”. Ik ben al heel blij dat ik het kanaal kan veranderen maar wat de melding over wijzigen van de default SSID betekent…….geen idee. Heb er geen verstand van. Iemand die mij hierbij kan helpen. De site van KPN biedt geen oplossing. 

Recent heb ik een Box 12 ontvangen ter vervanging van mijn oude Box. Na het installeren weigert mijn laptop iedere connectie naar Internet. Ik kan verbinding maken met het Wi-Fi netwerk, het apparaat krijgt een IP adres, maar daarna is het over. Simpel pingen naar het IP adres van de Box werkt al niet. Mijn telefoon (iPhone) kan prima verbinden en kan op Internet.Mijn huidige laptop (Surface Laptop 4 met Windows 11, maakt verbinding op Wi-Fi 6) heeft dus dit probleem. Maar mijn oude laptop  (Dell met Windows 10) werkt wel prima. Deze bleek echter Wi-Fi 5 te gebruiken omdat die hardwarematig Wi-Fi 6 nog niet ondersteund. Ook een laptop van een kennis (Surface Book 3 met Windows 11, ook Wi-Fi 6) ondervind hetzelfde probleem, wel verbinding geen Internet.Als test heb ik geprobeerd om Wi-Fi 6 op de router uit te schakelen (dus max 802.11b+g+n) en voila, ineens werken alle apparaten prima! In Windows zie ik dat de beide problematische apparaten nu ook over Wi-Fi 5 connecten en het dan dus p

Sinds enige weken heeft een van mijn huisgenoten problemen wanneer zij thuis werkt. Het probleem doet zich met name voor bij software waarmee ook getelefoneerd wordt.Zodra deze gebruikt wordt, valt de verbinding weg. Dit werkte tot enkele weken geleden nog goed.Nu heb ik begrepen dat de afgelopen maand een software upgrade is uitgerold op de Expria V10 routers.Wat zijn de wijzigingen die met deze upgrade zijn daangebracht?Zijn er bepaalde poorten of protocollen gesloten c.q. buitengesloten?

Beste KPN,Mijn 4G Modem voor het buitengebied is defect. Er brandt een rood lampje bij “verbonden met 4G netwerk”, terwijl ik met mijn telefoon daar wel bereik heb. Het gaat om het model met de 2 antennes. Hij is op die plek geinstalleerd door een monteur van jullie en hij is er van de ene op de andere dag mee opgehouden. Er is verder niks aan de situatie veranderd, dus ik begrijp niet waardoor het komt. Ik heb vanalles geprobeerd, maar ik denk dat het apparaat zelf stuk is gegaan, dus ik zou graag een nieuw apparaat willen uitproberen. Wat ik al heb gedaan:4G modem opnieuw opgestart 4G modem ergens anders geplaatst (naast een raam gericht op de dichtsbijzijndste mast) 4G modem gereset sim-kaart opnieuw erin gedaan Experia v10 modem gereset 4G modem nog een keer geresetNiks werkt! Kunnen jullie me verder helpen?Groeten JFW

Kan ik nog steeds mijn fritzbox 7590 terugsturen naar XAs4all sturen?hoor graag,Ine 

Vanwege problemen met het verbinden van mijn Philips tv (komt wel op de wifi maar geeft vervolgens aan dat de wifi niet verbonden is met het internet) wilde ik een harde reset uitvoeren op mijn KPN box 12 maar dat lijkt niet te lukken.Ik heb de instructies gevolgd en het resetknopje geruime tijd ingedrukt met een paperclip maar als hij weer opstart komt hij gewoon weer naar voren met mijn SSID en wachtwoord. Hij lijkt dus niet teruggezet te zijn naar de fabrieksinstellingen.